• 人力资源效率
    【巴黎】人才招聘对话式AI代理平台Maki获得2600万欧元A轮融资,以对话式AI代理重新定义人力资源 总部位于巴黎、专注于人才招聘的对话式人工智能代理公司 Maki 宣布成功完成 2600 万欧元的 A 轮融资。 本轮融资由 Blossom Capital 领投,DST Global 以及现有投资者 Frst、GFC 和 Picus Capital 参投。 “我们的使命是赋予人力资源超越人类的力量,因为我们相信未来在于人类智慧与人工智能驱动的智能的强大结合。Maki 首席执行官马克西姆-勒加德兹(Maxime Legardez)说:"我们的代理不仅提供协助,还能完成工作,使人力资源团队能够专注于战略重点、释放创造力并推动有意义的组织影响。 Maki公司成立于2022年,旨在为招聘人员和应聘者创造一种现代化的招聘方式,它以对话式人工智能代理的形式开发了人工智能驱动的技能测试、数据和分析工具,这些工具没有偏见,可以帮助招聘人员专注于应聘者的实际能力--不再需要 “陈旧 ”的简历,能够更快地评估应聘者。 公司的目标是将这种人工智能代理能力引入人才招聘和管理,将人力资源从辅助职能转变为高影响力的业务驱动力。 2024 年,在与 H&M、法国巴黎银行、普华永道、德勤、国际足联、Abercrombie 和 Capgemini 等企业公司签订大规模合同的推动下,Maki 实现了超过 300% 的增长。这些企业使用 Maki 的代理解决了关键的人才招聘和管理难题,如简化工作流程、提升候选人体验、加快招聘时间和降低员工流失率。 据报道,Maki 的对话式人工智能代理已在全球 50 多个市场推出,实现了筛选和面试流程 80% 的自动化,招聘时间缩短了 3 倍,员工流失率降低了 20%。 A 轮融资将使 Maki 能够 加快筛选、面试、日程安排和采购创新方面的产品路线图。这些开发将使公司能够完全定制其人工智能代理,使其适应公司独特的工作流程、语音语调和运营需求。 推动 Maki 在美国(已占公司业务的 30%)和欧洲、中东和非洲地区的商业扩张。为了引领这一增长,Maxime Legardez 将迁至纽约,建立公司的美国中心。 在 2025 年大幅扩充团队,在工程、产品、商务、客户成功和入职团队招聘 50-60 名新员工,以支持其雄心勃勃的路线图和全球扩张。 “首席投资人Blossom Capital合伙人Ophelia Brown表示:"从我们见到Max和Maki团队的那一刻起,他们的愿景、产品实力和在如此短时间内取得的出色业绩就给我们留下了深刻印象。“我们相信,Maki 的代理有潜力使大型企业的效率和决策水平更上一层楼,重新定义人力资源如何推动企业成功。 Maki 的使命不仅仅是实现人力资源任务的自动化。凭借人工智能原生架构,Maki 的代理可以检索、协调和处理实时数据,从而实现无缝的数据驱动决策。 根据Maki的说法,人工智能不仅是一种提高,更是核心驱动力。 关于Maki Maki旨在缩短招聘时间的技能评估平台的开发人员。公司的工具提供创建、设计和自定义评估的服务,为求职者提供完整的品牌体验,为成功招聘提供相关技能,提供带有自由文本、文档上传或视频交互的友好界面,以审查结果并比较他们的表现,使招聘人员能够互动并雇用理想的候选人。
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    2025年01月16日
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    工作的未来:利用人工智能增强员工能力,实现更快、更智能的流程--谷歌Next大会官方介绍的案例 在当今的商业环境中,各行各业的公司正积极采用生成型人工智能(Gen AI)技术,以提高员工生产力和优化工作流程。这些技术的应用广泛,覆盖了从日常管理到高级数据分析的多个方面,极大地提升了工作效率和协作质量。 例如,Avery Dennison公司利用生成型AI,使员工能够进行安全、灵活且无国界限制的协作,从而推动生产力的提升和公司成长。同样,Bayer公司正在建立一个放射学平台,该平台通过数据分析和智能搜索帮助放射科医生创建符合健康监管要求的文档,加速医疗批准过程。 在临床试验文档处理方面,Bristol Myers Squibb公司通过使用Vertex AI和Google Workspace,将原本需要科学家们数周完成的文档草稿时间缩短到了几分钟内。此外,大型零售商如Home Depot利用名为“Sidekick”的应用程序帮助店员管理库存,并通过视觉模型优化库存补充的优先级。 这些案例显示,通过AI技术,企业不仅能够简化复杂的流程,还能在提供个性化服务和改善客户体验方面取得显著成效。AI的集成使得员工可以从繁琐的任务中解放出来,专注于更有价值的工作,从而推动业务发展和创新。这种技术的应用正在逐步改变传统工作方式,预示着一个更智能、更高效的未来工作环境。 谷歌Next大会中推荐了101个企业使用GenAI的案例,我们特别介绍在企业员工工作方面的应用企业案例,一起来看看: Avery Dennison(艾利丹尼森)通过生成式AI赋能员工,以实现安全、灵活且无边界的协作,增强生产力以推动增长。 Bank of New York Mellon(纽约梅隆银行)建立了一个虚拟助手,帮助员工找到相关信息和问题的答案。 Bayer(拜耳)正在建设一个放射学平台,将协助放射科医生进行数据分析、智能搜索,并创建符合健康保障要求的文档,以获取监管批准。这家生物科学公司还在利用BigQuery和Vertex AI开发额外的数字医疗解决方案和更高效的药物。 Bristol Myers Squibb(百时美施贵宝)正在使用Vertex AI和Google Workspace转变其临床试验的文档处理流程。现在,原本需要科学家几周完成的文档,现在几分钟内就能完成初稿。 BenchSci开发了生成式AI解决方案,赋能科学家理解生物研究中的复杂联系,为他们节省时间和财务资源,并最终更快地将新药带给患者。 Cintas 正在利用 Vertex AI Search 建立内部知识中心,帮助客服和销售团队轻松获取关键信息。 加州的医疗保险市场 Covered California 正在使用Document AI帮助改善消费者和员工的体验,通过自动化居民申请保险时的文档和验证过程的部分。 Dasa(达莎),巴西最大的医学诊断公司,正在帮助医生更快地检测出测试结果中的相关发现。 DaVita利用DocAI和Healthcare NLP改造肾脏护理,包括分析医疗记录、揭示关键的患者洞察以及减少错误。AI使医生能够专注于个性化护理,从而显著改善医疗服务的提供。 Discover Financial(发现金融)帮助其10,000名联系中心代表在通话期间搜索和综合详细的政策和程序信息。 HCA Healthcare正在测试名为Cati的虚拟AI护理助手,帮助确保一个护理班次结束和另一个开始时的护理连续性。他们还在使用生成式AI改善诸如临床文档这类耗时任务的工作流程,使医生和护士能够更多地专注于患者护理。 Home Depot(家得宝)建立了一个名为Sidekick的应用程序,帮助商店助理管理库存并保持货架存货;值得注意的是,视觉模型帮助助理确定采取哪些行动。 Los Angeles Rams(洛杉矶公羊队)在内容分析到球员侦察等方面都在利用AI。 McDonald’s(麦当劳)将在其数千家餐厅中利用数据、AI和边缘技术来实现更快的创新,并增强员工和客户体验。 Pennymac(宾尼迈克),一家领先的美国全国性抵押贷款贷方,正在使用Gemini跨多个团队,包括HR,其中Gemini在文档、表格、幻灯片和Gmail中的应用帮助他们加速招聘、雇佣和新员工入职。 Robert Bosch(罗伯特·博世),世界上最大的汽车供应商,通过生成式AI驱动的解决方案,革命性地改进了营销,简化流程,优化资源配置,并在100多个分散的部门中实现效率最大化。Symphony(交响乐),金融服务行业的通信平台,使用Vertex AI帮助金融和交易团队跨多个资产类别进行协作。 Uber(优步)正在使用AI代理帮助员工提高生产力、节省时间,并在工作中更加有效。对于客服代表,他们推出了新工具,总结与用户的通信,并甚至可以从以前的互动中提取上下文,因此一线员工可以更有帮助和有效。 U.S. Dept. of Veterans Affairs(美国退伍军人事务部)正在使用AI在边缘改善对服务成员和退伍军人的癌症检测。部署在世界各地的远程军事治疗设施中的增强现实显微镜(ARM)正在帮助病理学家更快、更准确地找到癌症。 U.S. Patent and Trademark Office(美国专利和商标局)通过实施AI驱动的技术,提高了他们的专利和商标审查过程的质量和效率。 Verizon(威瑞森)正在使用生成式AI帮助网络运营和客户体验团队更快地获取所需答案。 Victoria’s Secret(维多利亚的秘密)正在测试AI驱动的代理,帮助其店内助理查找有关产品库存、库存以及合身和尺寸提示的信息,以便他们能够更好地为客户提供个性化建议。 Vodafone(沃达丰)使用Vertex AI搜索和理解超过10,000份合同中的特定商业条款和条件,这些合同涉及超过800个通信运营商。 WellSky正在整合Google Cloud的医疗保健和Vertex AI能力,减少工作时间外完成文档的时间。 Woolworths(澳大利亚沃尔沃斯),澳大利亚领先的零售商,通过在Google Workspace产品中使用“帮我写”功能,提升了超过10,000名行政员工在通信中的信心。它还在使用Gemini为客户服务代表创建下一代促销活动,并快速协助他们实时总结所有之前的客户互动。 Box, Typeface, Glean, CitiBank(花旗银行)和Securiti AI讨论了跨企业开发AI驱动的应用程序的情况,这些应用程序为营销、金融服务和HR用例带来了可衡量的投资回报。 Highmark Health和Freenome与Bristol Myers Squibb一起探索AI如何在护理交付、药物发现、临床试验规划和将药物推向市场等方面提高效率和创新。 我们可以看到以下几个特点,Gen AI在工作场所带来的可能: 工作效率和流程优化:通过自动化重复任务和加快文档处理,如Bristol Myers Squibb利用AI加速临床试验文档的编制。 信息获取与决策支持:银行和服务公司使用AI辅助工具改善信息检索和客户服务,例如Bank of New York Mellon的虚拟助手。 医疗诊断与患者护理:如DaVita和Dasa利用AI提高诊断效率和准确性,改善病理检测和患者护理。 个性化服务和客户体验:零售和服务业通过AI优化库存管理和顾客互动,如Victoria's Secret使用AI提供个性化购物建议。 跨地域协作与通信:例如Avery Dennison使用AI支持全球员工的协作和通信。 市场营销和资源优化:如Robert Bosch利用AI精细化营销策略和资源配置。 确保总结中包括了生成型AI对企业运营效率提升、员工工作满意度增加、以及企业服务质量和创新能力提高的综合影响。  
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    2024年04月14日