2021年，已然进入员工体验的时代，传统的人力资源管理已悄然发生改变，对于未来的工作价值观、新人类的行为和意识来讲都在被颠覆，员工体验作为HR的新挑战，新战场，越来越多公司意识到提升员工体验是组织获得未来发展优势的重要机会。
6月18日由员工体验研究院与HRTechChina携手举办的2021员工体验论坛圆满落幕！
仁云受邀参与本次论坛，与诸多业界前沿大咖和国内最优秀的科技机构以及优秀企业进行深入交流，就企业如何
通过建立一个整体的方法来改善员工的体验及良好的员工体验为企业带来的增效进行了分析，通过科技的手段，使得员工体验从概念到落地，设计员工体验需要具体的场景及应用。
员工体验相当于人力资源部门的客户体验。
客户体验是一种“由外向内”的方法，大多数公司的目标是通过向客户销售他们想要的产品或服务来让客户满意，如果你能创造出顾客喜欢的东西，他们就会买。
与传统的事务性人力资源战略不同，
员工体验是员工对他们在组织中遇到的和观察到的事情的感受。
人力资源部门通过优化系统和(人力资源)流程，从企业为员工提供的物质条件、人文环境等各方面来提升员工体验。
员工体验和工作效率是相辅相成的，即使没有管理层的监督，“感觉自己的心声被关注”（良好员工体验的标志之一）的员工会更加努力地工作。美国社会市场基金会的一项研究表明，
“快乐的员工贡献的生产力比消极员工的平均高出20%”。
据调查分析，只有21%的员工会考虑离开员工体验出色的企业，而在员工体验平平的企业，这一比率则接近50%。这一发现足以说明，卓越的员工体验能够赋能员工，激发工作热情，使员工更愿意留在公司并吸引更多优秀员工，使企业的人才培养实现良性循环。
员工的体验与三种环境有关:文化、技术和物理空间，这三种方式都能给员工带来良好的工作体验，其中技术是至关重要的。
科技改变着世界，改变着行为，在科技的驱动下，员工体验变得更加容易衡量，使得组织能够为员工提供个性化的体验，从而满足每一个员工不同的体验需求，从弹性化福利到远程办公、再到随时随地便捷的沟通，平台化用工和技能满足模式的变化、消费者级别C端体验、数字化的应用等等
每个行业部门都已经意识到人工智能的潜力。同样，员工也可以通过改善工作场所的数字员工体验而受益于人工智能。人工智能有助于将平凡的日常任务自动化，可以节省员工的时间。
仁云数字化人力资本解决方案工单系统，智能判断场景，自动选择需要发起的工单，并根据场景记忆发起工单，业务工单自动处理，助力企业提质增效。
使用HR智能助理代替人工咨询，员工可通过手机端在线查询信息资讯、薪资、社保、公积金等资料，通过人工智能7X24小时在线服务，释放HR效能，提升员工体验。
企业可以收集员工数据，生成分析结果，帮助企业领导人深入了解工作文化、员工参与度、生产力、进步和道德。这样的洞察力能够制定以员工为中心的业务战略。
仁云数字化人力资本解决方案人力资本分析系统，通过采集企业员工数据，对人力结构与总量、企业业务状况、人才竞争力、人工成本及人力投资与回报等进行分析，通过大数据对员工数据进行预测，对员工状态提前预知，为管理者提供辅助决策依据。
仁云人力资本分析系统对员工信息进行剖析，并进行准确的分类，管理员工流失率，衡量员工忠诚度，创造有意义和令人满意的员工体验，带来真正的长期利益和关系建设。
现代工作文化是基于协作和沟通的原则。创造一个数字化的员工体验将催生出协作的商业模式。为此，云计算可以帮助在线存储重要的文件和数据，可以实时访问。使用这样的云服务，员工可以在需要时分享数据，并远程更新数据。与传统的纸笔或软件方法相比，这样的替代方案更加安全和方便用户。
仁云档案管理系统，将员工档案进行扫描入库，进行电子化管理，智能分类，可以实时访问。
并且针对企业纸质合同邮寄成本高，效率低，保存难度高及同一时刻员工入职数量较多，档案管理混乱等问题，仁云上线的电子签章既可以解决多地多人同时签署劳动合同的问题，还可以在系统中查看员工签署的情况，防止漏签情况发生。合同到期自动提醒续签，批量管理，一键操作，让HR管理更规范。
归根结底，你的员工进行的流程正在影响你为客户提供的服务。因此，与你的员工分享客户的反馈是很重要的。让他们对自己的工作充满信心，支持组织的成功行动。
不要把员工战斗理所当然。不管你改善你的内部沟通，采取主动的咨询，还是永远于自动化软件平台，都必须始终确保为你工作的员工是快乐和有动力的。
员工体验为我们管理员工提供了一个新的视角。这种视角以员工及其主观体验为出发点。影响员工工作体验的因素数不胜数，但作为一个(人力资源)组织，我们能够影响一些最重要的因素。当我们这样做的时候，员工将会有一个更好的工作时间，并为组织做出更多的贡献。
