这届HR实在是太难了

你是否遇到了
在处理员工问题时，常常会有员工问你一些不是你负责的问题，给你造成困扰？

你是否遇到了
咨询电话一个接一个，忙的焦头烂额，连喝水的时间都没有？

为此
你设置了交流群，可是员工七嘴八舌，老是将重要信息顶上去，爬楼成为了你的工作常态！
你矜矜业业付出

可还是每天还是被业务部门投诉，说你不作为，抱怨你响应太慢，搞得你里外不是人。

你向老板反馈要增加人员，可是却被老板劈头盖脸的骂了一顿，说别人家的公司用了只有一半的HR，却管理的条条有序，你很委屈，但是却不知道该怎么办~

 

其实，是你落后了，在现在这个数字化时代，不会借用工具来减少人工压力，在别人都在寻找工具减少人工压力的情况下，你还跑去问老板要人，老板不骂你才怪嘞~

那怎么解决这个困扰呢？

仁云科技共享服务平台基于云计算及大数据技术的信息化平台将HR的工作化繁为简，用年轻员工习惯的微信申请服务，智能派单直达HR工作人员，没有找人的烦恼。工作人员不在座位，也可以用微信响应员工，流程驱动HR服务，避免遗漏事务，提高服务质量。员工参与满意度评价，提高服务满意度，HR服务数字化，领导全面掌握工作人员的绩效，知识沉淀，驱动员工自助服务，减少HR人工成本。

智能工单系统，让“人找事”变为“事找人”

在HR共享服务平台中，流程都可以像查看列车运行图一样直观地展示，方便用户可以对流程进行实时监控。比如已处理、处理中、未处理、未开启等通过不同的颜色进行展示，或者预先设置好流程或工单的标准处理时间，通过实际处理时间进行自动计算。流程或工单如果出现停滞或延时，平台自动进行警示。

自定义业务流程和审批流程

在HR共享服务平台中，流程都可以像查看列车运行图一样直观地展示，方便用户可以对流程进行实时监控。比如已处理、处理中、未处理、未开启等通过不同的颜色进行展示，或者预先设置好流程或工单的标准处理时间，通过实际处理时间进行自动计算。流程或工单如果出现停滞或延时，平台自动进行警示。

HR智能助手，7x24 小时接待员工咨询

通过智能语音实现人机交互的便捷性，是目前发展的主流。另外，通过丰富知识库和语料库，实现功能导航或操作指引，也是实现人际交互便捷性主要的发力点。

数字化看板，对数据进行实时监控和分析

数据可视化是智慧决策的基础要求，也是通过视觉提升用户体验的有效途径。比如在HR共享服务平台中，数据看板分成三个层面，第一个层面是模块看板，可以分别查看绩效、薪资、培训、招聘、人才发展、平台管理等不同模块的数据。第二个层面是综合看板，包括面向领导决策、HR管理、业务管理的不同的HR看板。第三个层面是大屏看板，可以通过大屏部署对人力资源数据进行实时监控和分析。

仁云HR共享服务平台，新一代智慧人力资源管理系统从本质上释放HR的双手，提高工作效能，提升员工使用体验，助力企业科学智慧决策，并支持企业个性化业务自主开发。