【德国】客户体验管理 (CXM) SaaS 公司moveXM 收购 Feeddex 和 5-Star Specialist,交易金额未披露

2024年04月02日 1084次浏览


moveXM 是一家总部位于德国美因河畔法兰克福的客户体验管理 (CXM) SaaS 公司,宣布战略收购 Feeddex BV 和 5-Star Specialist BV,这两家荷兰 SaaS 公司专门从事客户和员工反馈以及客户评论软件。

交易金额未披露。

Feeddex 集团成立于 2001 年,通过先进的反馈管理 SaaS 构建了客户和员工研究解决方案,以提高满意度。他们的产品包括由内部开发团队支持的多语言应用程序,为多元化的国内和国际客户群提供服务。

这些收购得到了Pride Capital Partners的支持,标志着moveXM增长的一个重要里程碑,以满足整个欧洲市场对CXM解决方案的需求。

Feeddex BV 及其姊妹公司 5-Star Specialist BV(前身为 5-sterrenspecialist)为 moveXM 带来了一系列反馈和声誉管理工具,旨在提升客户和员工在战略、运营和战术层面的体验。此次合并扩大了三个实体的产品和服务范围,使新集团能够满足更广泛的客户群和需求,从而加速联合增长计划。它还为行政和公司结构的中期协同效应提供了机会,预计在产品开发和市场定位方面具有长期效益。

在首席执行官 Holger von Seherr-Thoß 的领导下,moveXM 提供了一个客户体验管理 (CXM) 软件平台,使公司能够在整个客户旅程中衡量、分析和改善客户体验。该公司成立于1995年,拥有约70名员工。