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收入增长
【财报】日本人力资源公司Recruit Holdings公布2021财年第四季度业绩，收入增长23.9%
2022年5月16日，全球最大的人力资源公司之一Recruit Holdings Co., Ltd.公布了截至3月31日的第四财季综合财务业绩，收入同比增长23.9%。总体而言，该公司在美国和欧洲的经济活动继续改善。
这家总部位于东京的人力资源公司还指出，全球招聘活动的长期高涨导致对其Indeed和Glassdoor业务的需求增加。
2021财年第四季度亮点：
收入、调整后的EBITDA和调整后的EBITDA利润率同比增长，收入同比增长23.9%。
调整后的EPS为31.98日元，同比增长371.7%。
Recruit的各报告部门--人力资源技术、媒体与解决方案和人员招聘--的收入都有所增长。人力资源技术部门在增长方面处于领先地位。
Recruit的人力资源技术部门--包括Indeed和Glassdoor--的收入增长了80.4%，以美元计算，增长了64.7%。仅从美国来看，人力资源技术部门的收入按美元计算增长了57.9%。
Recruit指出，90%的Indeed用户从积极开始使用该平台到收到工作邀请，通常需要15周的时间才能找到工作。
另外，Recruit人员配置部门的收入在全球范围内同比增长了13.1%。
由于该公司报告了欧洲、美国和澳大利亚的需求增加，各地区的人员配置收入都有所增长。Recruit注意到对支持电子商务的物流职位的持续需求。此外，收入增长还得益于对医疗保健职位的临时需求，以支持Covid-19的缓解工作，特别是在欧洲。
Recruit还报告了其 "媒体和解决方案 "业务的收入，包括出版业的非工作人员收入。
指导意见
Recruit预测2022财年的收入将增长14.9%。
按美元计算，其人力资源技术的收入估计将增加10%至20%。
该公司指出，其Indeed Flex平台在2022财年将占人力资源技术收入的2%至3%。Indeed Flex业务的前身是Syft，将临时工与客户联系起来。Indeed Flex是临时员工的记录雇主。
来自欧洲、美国和澳大利亚的人员配置收入预计将同比增长5.5%至7%，而日本的人员配置收入预计将同比增长9%至12%。
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收入增长
【财报】自由职业者平台Fiverr公布2022年第一季度业绩，收入增长 27%
2022年第一季度执行力强： 我们在不断变化的宏观环境中发布了稳健的第一季度业绩。第一季度的收入为8670万美元，创下了我们的纪录。这也是我们第一季度首次实现调整后EBITDA盈利能力，这一季度我们通常预先进行营销投资。
Fiverr Business上的新目录体验： 我们对Fiverr Business上的浏览体验进行了重大升级，将人才放在首位，为企业买家提供更直观的搜索体验，而电子商务体验则提供了转换和交易效率。
AI试镜： Fiverr Hackathon获胜者的想法变成了市场上最新的创新产品，允许买家输入他们的文本，并立即收听来自语音卖家的样本旁白，所有这些都由人工智能提供支持。
强大的品牌知名度： 最近与益普索（Ipsos）进行的一项美国品牌调查显示，就辅助和自发品牌知名度而言，Fiverr是最强大的自由职业市场品牌。我们的美国品牌知名度也在快速增长，这说明了我们对品牌资产的长期持续投资的有效性。
指导意见更新： 我们在3月和4月的市场中看到了更加波动的趋势，其中欧洲最容易受到不断变化的宏观环境的影响。我们提供了2022年第二季度的指导意见，并更新了全年指导意见，以反映在不确定的宏观环境中更广泛的潜在结果。
2022年5月11日，Fiverr International Ltd. (NYSE: FVRR)，这家正在改变世界合作方式的公司，公布了2022年第一季度的财务业绩。
Fiverr创始人兼首席执行官Micha Kaufman说："数以百万计的企业继续求助于Fiverr寻找自由职业者，因为他们享受我们提供的按需数字服务所带来的无与伦比的便利、速度和选择。Fiverr社区很活跃，参与度很高，而且在不断增长，每天创新并为我们的社区带来价值是我们不懈的关注。"
Fiverr总裁兼首席财务官Ofer Katz补充说："我们在第一季度取得的稳健业绩显示了我们业务的弹性和在动荡的宏观条件下的执行能力。我们对Fiverr业务的持续发展势头和我们面前令人兴奋的高端市场机会感到非常高兴。我们强大的资产负债表和严谨的财务战略为我们继续投资促进增长和长期股东价值提供了坚实的基础。"
2022年第一季度财务亮点
2022年第一季度的收入为8670万美元，同比增长27%。
截至2022年3月31日，活跃买家增长到420万，而截至2021年3月31日为380万，同比增长11%。
截至2022年3月31日，每个买家的花费达到251美元，而截至2021年3月31日为216美元，同比增长17%。
2022年第一季度的收购率为29.6%，高于2021年第一季度的27.2%，同比增长240个基点。
2022年第一季度的GAAP毛利率为80.4%，比2021年第一季度的83.1%下降了270个基点。2022年第一季度的非美国通用会计准则毛利率1为83.5%，比2021年第一季度的84.1%下降了60个基点。
2022年第一季度GAAP净亏损为（1700）万美元，或每股基本和摊薄净亏损（0.46）美元，而2021年第一季度为（1780）万美元，或每股基本和摊薄净亏损（0.49）美元。2022年第一季度的非美国通用会计准则净收入1为460万美元，或每股0.13美元的基本净收入和0.11美元的摊薄非美国通用会计准则净收入，而2021年第一季度的基本和摊薄非美国通用会计准则每股净亏损为（0.01美元）。
2022年第一季度调整后的EBITDA1提高到390万美元，而2021年第一季度为（70）万美元。2022年第一季度调整后的EBITDA利润率1为4.5%，比2021年第一季度的（1.0%）提高了550个基点。
财务展望
我们2022年第二季度的展望和最新的2022年全年指导反映了在宏观环境日益不确定的情况下我们市场的近期趋势。我们在欧洲的业务趋势尤其受到这些宏观逆风的影响。我们还为顶线和底线提供了比正常情况下更大范围的指导，以反映不断变化的宏观环境可能导致的更大范围的结果。
鉴于我们面前的巨大机遇和我们强劲的资产负债表，我们预计今年不会大幅调整我们的投资水平。因此，我们预计到2022年，在实现25%的长期调整后EBITDA利润率目标方面，步伐将有所放缓。我们仍然致力于保持开放的态度，并为投资者提供最新的业务趋势
指导意见
Fiverr预测第二季度收入在8600万美元至8750万美元之间，同比增长14%至16%。该公司还将全年收入预测下调至3.45亿美元至3.65亿美元之间，同比增长16%至23%，Fiverr曾在第四季度财报中预测增长25%至27%。
关于Fiverr
Fiverr的使命是彻底改变世界的合作方式。我们的存在是为了使获得人才的机会民主化，并为人才提供机会，使任何人都能发展他们的业务、品牌或梦想。从小型企业到财富500强，在过去的一年里，全球有超过400万客户在Fiverr上与自由职业者合作，确保他们的员工队伍保持灵活、适应性强和敏捷性。通过Fiverr的人才云，公司可以轻松地从来自160多个国家的熟练专业人员的人才库中扩展他们的团队，涉及550多个类别，从编程到三维设计，从数字营销到内容创作，从视频动画到建筑。
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收入增长
【财报】在线就业市场ZipRecruiter公布2022年第一季度业绩，收入猛增81.3%
领先的在线就业市场ZipRecruiter®公布了截至2022年3月31日的季度财务业绩。
ZipRecruiter Inc.（纽约证券交易所股票代码：ZIP）报告称，第一季度收入增长81.3%，达到2.273亿美元，比指引的中点高出3%。ZipRecruiter还提高了2022年全年的收入指引。
然而，这家位于加州圣莫尼卡的公司的净收入有所下降。
ZipRecruiter的首席执行官Ian Siegel说："ZipRecruiter又一次实现了强劲的季度增长和盈利能力。雇主对人才的需求仍然强劲，团队继续执行我们的使命，积极将人们与他们的下一个伟大机会联系起来。我们在技术和品牌方面的长期投资继续得到回报，我们很高兴提高我们2022年全年的指导，这要求我们在未来一年继续盈利增长，"
"虽然劳动力成本上升、通货膨胀率和全球紧张局势仍然是雇主们关注的问题，但我们相信，对人才的需求激增、高周转率和低失业率的结合意味着在未来几个月里，招聘仍将是雇主们的首要任务，"Siegel在致股东的信中说，"雇主的支付意愿从未如此之高，这反映了ZipRecruiter继续提供的不断增长的价值。"
指导意见
ZipRecruiter预测第二季度收入为2.31亿美元至2.37亿美元，按中间值计算，同比增长28%。
对于2022年全年，ZipRecruiter现在预测收入为9.08亿美元至9.22亿美元--高于之前估计的8.78亿美元至8.92亿美元，按中间值计算，同比增长23%。新的指导意见反映了ZipReruiter的信念，即影响劳动力市场的逆风和顺风--包括不断增长的通货膨胀、劳动力成本和利率--将产生缓和效应，使美国的招聘人数达到更传统的水平。
关于ZipRecruiter
ZipRecruiter®是一个领先的在线就业市场，积极将人们与他们的下一个伟大机会联系起来。ZipRecruiter强大的匹配技术改善了候选人的求职体验，并帮助各种规模的企业快速找到并雇用合适的候选人。过去五年来，ZipRecruiter一直是iOS和Android平台上排名第一的求职应用1，并被G2评为排名第一的就业招聘网站。
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收入增长
【财报】Adecco集团公布2022年第一季度业绩，收入增长5%，市场份额提高
收入同比有机TDA1增长5%，由Modis+14%、LHH招聘解决方案+15%、Adecco APAC+15%引领
Adecco的投资计划推动整体相对收入环比增长400个基点
毛利润同比增长9%，长期安置+62%。
在投资组合转变、积极的组合和定价的推动下，毛利率逐步上升至21.1%，+100个基点
不包括一次性费用的EBITA2 1.85亿欧元；由于Adecco的投资计划，没有非经常性收益，以及LHH职业过渡的适度贡献，3.4%的稳健利润率，按年下降，符合预期
营业收入1.46亿欧元；净收入9200万欧元；基本每股收益0.56欧元，按年减少28%。
预计2022年5月12日完全拥有AKKA；2022年目标协同效应的100%有良好的前景，其中超过50%的协同效应迄今已经实现；在赢得客户方面实现了第一批收入协同效应
经交易日调整后，Adecco集团第一季度的收入在有机基础上同比增长了5%。增长由Modis、LHH招聘解决方案和Adecco亚太公司引领。
该公司还宣布了新的首席执行官Denis Machuel，他将于7月1日接替现任首席执行官Alain Dehaze。该公司还预计从5月12日起完全拥有Akka，并将该业务与公司的Modis部门整合，以Akkodis的名义运营。
"我们在Adecco部署的有针对性的人员投资正在显现效果，在几个关键地区有明显的改善，LHH招聘解决方案继续抓住了强劲的市场需求。"Dehaze说。
Adecco的收益是按照其三个全球业务单位--Adecco、LHH和Akkodis来报告的。
Adecco全球业务部门包括直接雇佣、临时人员配置、培训和外包服务。
该部门的增长是由亚太地区引领的，该地区的收入在经交易日调整后有机增长了15%。该公司称，亚太地区对外包和长期安置的需求强劲。
Adecco美洲的收入下降了6%，北美的收入下降了8%。该公司指出，人才稀缺阻碍了Adecco美国业务的表现。同时，拉丁美洲的收入下降了4%，因为墨西哥的立法变化带来了负面影响。
在Adecco集团的LHH业务部门，收入在有机和交易日调整的基础上增长了1%。公司的LHH部门包括的品牌有Hired、General Assembly、Ezra、Badenoch+Clark、Spring Professionals和Pontoon。
LHH的职业过渡和流动性收入下降了35%，因为在美国和法国经济强劲的情况下，反周期的外派业务疲软。然而，招聘解决方案收入增长了15%，学习和发展收入增长了3%。
此外，该公司报告说Pontoon的MSP和RPO解决方案以及Hired在第一季度表现强劲。
谈到包括技术人员配置和解决方案的Akkodis业务部门，在有机交易日调整的基础上，收入增长了14%。该公司表示，Modis美国的收入增长了19%，而Modis欧洲、中东和非洲地区增长了12%，Modis亚太地区增长了9%。
该公司说，Akka的整合正在继续快速进行。
指导意见
Adecco集团预计其第二季度的收入同比增长率将比第一季度有所提高。该公司报告称，在人才稀缺的环境下，工资上涨，对人才服务的需求健康，尽管它也认识到乌克兰战争带来的挑战，以及与Covid有关的全球供应链问题持续存在。
Adecco集团首席执行官Alain Dehaze评论道：
"本季度，随着对获得市场份额的一致关注，集团实现了更好的增长。我们在Adecco部署的有针对性的人员投资正在显现效果，在几个关键地区有明显的改善，LHH招聘解决方案继续抓住了强劲的市场需求。集团还通过投资组合的变化、有利的组合和定价行动，在毛利率方面取得了强劲的进展。
集团在2月底收购了AKKA的控制权，他们与Modis一起，已经为我们赢得了第一批合并客户。整合计划进展顺利，我们期待着从5月中旬开始以阿科迪斯的名义运营。
展望未来，在提高生产力和灵活的销售能力投资的支持下，管理层有信心集团将在2022年下半年实现更高的增长和更强的利润率。"
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收入增长
【财报】ADP公布2022年度第三季度财报，收入45亿美元
收入与去年第三季度相比增长10%，达到45亿美元；有机恒定汇率增长11%。
净利润增长15%至9.29亿美元，调整后的净利润增长15%至9.3亿美元
调整后的EBIT增长12%，达到12亿美元，调整后的EBIT利润率增长50个基点，达到26.8%。
摊薄后的每股收益（"EPS"）增长16%至2.21美元；调整后的摊薄EPS增长17%至2.21美元
由于整个业务继续保持强劲的势头，2022财年的指引有所提高；提高了收入、调整后EBIT利润率、调整后摊薄EPS和关键业务指标的指引
2022年4月27日，提供人力资本管理（HCM）解决方案的全球领先技术公司ADP（纳斯达克股票代码：ADP）公布了2022财年第三季度的财务业绩，并更新了2022财年展望。
2022财年第三季度综合业绩
与去年第三季度相比，收入增长10%，达到45亿美元，按有机固定汇率计算，增长11%。
净利润增长15%，达到9.29亿美元，调整后的净利润增长15%，达到9.3亿美元。
调整后的EBIT增长了12%，达到12亿美元，表明本季度调整后的EBIT利润率增长了50个基点，达到26.8%，因为收入的增长被与销售、实施和服务相关的费用增长以及PEO转嫁费用的增长部分抵消。
本季度ADP的有效税率在报告和调整的基础上均为22.0%。摊薄后的每股收益为2.21美元，增长了16%；调整后的摊薄每股收益为2.21美元，增长了17%。
ADP首席执行官Carlos Rodriguez说："我们第三季度的强劲业绩反映了需求环境的改善，以及我们继续执行简化、创新和增长的战略计划。我们不懈地关注帮助我们的客户适应快速变化的工作环境，我们将继续投资于我们的产品、员工和品牌，以巩固我们在人力资本管理方面的领导地位。"
ADP首席财务官Don McGuire说："第三季度的收入增长和利润率表现超过了我们的预测，我们对调整后的EBIT和EPS的健康增长感到高兴。随着预订量、每次控制费用、PEO工作场所员工增长和雇主服务收入保持等方面的可观势头，我们为2022财年的强劲结束做好了准备，我们期待着推动可持续的长期增长。"
调整后的EBIT、调整后的EBIT利润率、调整后的净利润、调整后的每股摊薄收益、调整后的有效税率和有机恒定汇率均为非美国通用会计准则的财务计量。
第三季度业绩
雇主服务 - 雇主服务提供全面的全球HCM和人力资源外包解决方案。与去年第三季度相比：
雇主服务部的收入在报告的基础上增长了8%，在有机固定汇率的基础上增长了9%。
美国的每项控制费用增长了7%。
雇主服务部门的利润率增加了120个基点。
PEO服务 - PEO服务提供全面的就业管理外包解决方案。与去年第三季度相比：
PEO服务的收入增加了14%。
不包括零利润的福利转嫁的PEO服务收入增长14%。
由PEO服务支付的平均工作场所雇员增加16%，达到约688,000人
PEO服务部门的利润率持平
包含在我们上述细分市场的结果中：
为客户持有的资金利息 - ADP客户资金的安全性、流动性和多样化是公司投资战略的首要目标。客户资金的投资符合ADP审慎和保守的投资准则，大部分投资组合被评为AAA/AA，与去年第三季度相比：
为客户持有的资金利息增加了10%，达到1.18亿美元
客户资金平均余额增加15%，达到381亿美元
客户资金的平均利息收益率下降10个基点至1.2%。
2022财年展望
ADP 2022财年展望和相关增长比较的某些组成部分排除了以下项目的影响，并在适用的情况下在调整的基础上进行讨论。
2021财年的税前费用为300万美元，与法律和解有关的税前收益约为3100万美元
2022财年预计与转型计划有关的税前费用约800万美元。
2022财年综合展望
收入增长9%至10%。
调整后的EBIT利润率扩大75至100个基点
调整后的有效税率约为22.5%。
摊薄后的每股收益增长14%至16%。
经调整的摊薄后的每股收益增长15%至17%。
来自ADP官方财报信息，仅供参考。
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收入增长
【财报】Upwork公布2022年度第一季度财报，总服务量达10亿美元
B2B人才平台Upwork Inc.（纳斯达克股票代码：UPWK）报告称，第一季度总服务量同比增长27%，达到10亿美元，这是该公司首次达到这一标准。该公司还说明了乌克兰战争的影响，称其仅在第一季度就造成了100万美元的损失，预计第二季度的影响更大。
服务总额包括客户支出和其他服务所收取的额外费用。
同时，位于旧金山的平台第一季度收入同比增长24.4%，而毛利率稳定在73.2%。
Upwork还报告说，第一季度活跃客户的数量增加了16%，达到793,000人。
该公司还讨论了俄乌战争对其业务的影响。该公司表示，其2021年客户收入中约有10%来自客户或人才来自乌克兰、俄罗斯或白俄罗斯的工作。
目前，该公司正在暂停在俄罗斯和白俄罗斯的所有业务，并将于5月1日最终撤出。然而，该公司指出，乌克兰的专业人员正以该公司所见的最高水平登录该平台，人才注册已达到创纪录的数量。乌克兰的人才收入是入侵前水平的2倍多，第一季度末乌克兰人才的项目竞标量平均比入侵前水平高出约25%。
在其内部员工中，Upwork报告说其团队成员中约有10%在俄罗斯、白俄罗斯或乌克兰。大约95%的Upwork的乌克兰团队成员仍然能够在乌克兰境内和其他地方为公司工作。此外，Upwork在俄罗斯和白俄罗斯的四分之三的团队成员已经迁出了这些国家。
Upwork还向国际直接救济组织（Direct Relief International）捐赠了100万美元，并为自己团队的捐赠设立了10万美元的匹配计划，以向乌克兰人民提供人道主义支持。
指导意见
Upwork预测第二季度的收入在1.47亿至1.51亿美元之间，中点同比增长20%。它预测2022年全年的收入在5.9亿至6.1亿美元之间。
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收入增长
【财报】中小企业HR服务机构TriNet发布2022年第一季度财报，收入增长15%，达12亿美元
2022年4月26日，TriNet Group, Inc. (纽约证券交易所股票代码：TNET）公布了截至2022年3月31日的第一季度财务业绩，该公司是一家为中小型企业提供全面人力资源解决方案的领先供应商。下面的第一季度亮点包括非GAAP财务指标，这些指标将在本新闻稿的后面进行调节。
第一季度的亮点包括：
与去年同期相比，总收入增长15%，达到12亿美元。
专业服务收入与去年同期相比增长27%，达到1.94亿美元。
净收入为1.46亿美元，或稀释后每股2.21美元，而去年同期的净收入为1.01亿美元，或稀释后每股1.51美元。
调整后净收入为1.68亿美元，或稀释后每股2.55美元，而去年同期调整后净收入为1.11亿美元，或稀释后每股1.66美元。
调整后的EBITDA为2.42亿美元，而去年同期调整后的EBITDA为1.63亿美元。
于2022年2月完成对Zenefits的收购。
通过投标报价向股东返还了3.16亿美元。
第一季度结束时，我们的PEO和HCM产品拥有超过601,000名用户。
与去年同期相比，PEO的平均WSE增加了7%，达到约34.3万。
在我们收购Zenefits之后，HCM的平均用户约为25.3万。
截至2022年3月31日，TriNet的现金和现金等价物为2.35亿美元，债务总额为4.95亿美元。
TriNet总裁兼首席执行官Burton M. Goldfield说："TriNet在第一季度成功地执行了几项战略举措，这使我们为2022年及以后的强劲发展做好了准备。 我们充满活力的客户群继续增长，增加员工，并推动我们第一季度的收入增长。通过收购Zenefits，我们实现了中小企业产品的多样化和提升，并为公司的数字化转型做好了准备。最后，我们通过3.16亿美元的投标报价向股东返还资本，在此过程中优化了我们的资产负债表。"
Goldfield先生补充说："我们努力为我们所有的利益相关者的最佳利益行事。我们致力于帮助我们的客户驾驭他们所面临的许多复杂的人力资源问题。通过收购Zenefits，我们正在扩大我们的产品范围，在客户的整个业务周期内为他们提供服务，同时继续提供强劲的财务业绩。"
2022年第二季度及全年指导意见
除了公布 2022 年第一季度业绩外，我们还提供第二季度和 2022 年全年业绩。非公认会计准则财务衡量指标将在本新闻稿的稍后部分进行调节。百分比反映了与去年同期和上年年底相比的增加或（减少）。
关于TriNet
TriNet为中小型企业（SMB）提供按行业定制的全方位人力资源解决方案。为了把中小企业从复杂的人力资源问题中解放出来，TriNet提供人力资本专业知识、福利、风险缓解和合规性、薪资，所有这些都由行业领先的技术能力支持。TriNet的产品系列还包括服务和基于软件的解决方案，通过连接人力资源、福利、员工参与、薪资和时间与考勤，帮助简化工作流程。从主街到华尔街，TriNet使中小企业能够专注于最重要的事情--发展他们的业务和培养他们的人才。TriNet，不可思议从这里开始。
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收入增长
【财报】美国SMB招聘平台ZipRecruiter发布2021年第四季度和全年业绩，第四季度收入增长93%，超预期，股价暴涨
ZipRecruiter®是一家领先的招聘平台，刚刚发布了截至2021年12月31日的季度和年度财务业绩。
ZipRecruiter Inc. (纽约证券交易所股票代码：ZIP）报告称，第四季度收入增长92.5%，达到2.201亿美元，超过此前指导价的上限5%。然而，这家位于加州圣莫尼卡的公司的净收入有所下降。
首席执行官Ian Siegel说："在这个高度动态的时代，雇主们正转向ZipRecruiter，以解决他们的招聘需求，参与我们市场的付费雇主数量创下新高就是证明。"我们正在不断加强我们为所有经济部门的雇主和求职者提供的解决方案。"
"每一个职位空缺只有0.6个活跃的求职者，所有经济部门的雇主都面临着严重的短缺，这促使他们使用技术来主动招聘人才，而不仅仅是等待求职者申请空缺职位，"该公司在致股东的信中说。"以前花费无数时间寻找一份好工作的求职者，现在被展示给雇主，并直接被招聘。"
2021年全年收入增长了77%，达7.41亿美元。超过了2021年5月预测的44%的高端增长，以及11月报告的更新后的75%的高端增长指导。
全年业绩
此外，ZipRecruiter还宣布了一项1亿美元的股票回购计划，以及任命Brie Carere为公司董事会成员，3月4日生效。Carere是联邦快递公司的执行副总裁、首席营销和通讯官，她还将在公司的提名和公司治理委员会任职。
指导意见
ZipRecruiter预测第一季度收入为2.17亿美元至2.23亿美元，按中间值计算，同比增长76%。
对于2022年全年，ZipRecruiter预测收入为8.78亿美元至8.92亿美元，按中间值计算，同比增长19%。该公司预计，到今年年底，将逐渐恢复到更传统的宏观经济模式，不过仍高于2019年18%的Covid前增长率。
股价和市值
从股价上看，截至3月2日，ZipRecruiter的股价上涨11.50%，至21.53美元；ZipRecruiter的市值为25.14亿美元。
关于ZIPLECRUITER
ZipRecruiter®是一个领先的在线就业市场，积极地将人们与他们的下一个巨大机会联系起来。ZipRecruiter强大的匹配技术改善了求职者的求职体验，并帮助各种规模的企业快速找到并雇用合适的候选人。在过去五年中，ZipRecruiter 一直是 iOS 和 Android 上排名第一的求职应用1，并被 G2 评为排名第一的就业求职网站。
还记得ZipRecruiter2021年5月在纽交所上市的信息吗？当时开盘价为20美元，且是直接上市点击查看
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收入增长
干货：SaaS领域如何分析收入增长？
本文编译自Social Capital关于在SaaS领域如何分析用户增长，创业公司在自己的运营过程中可以借鉴这些分析方法，以密切关注自身成长和不断提升收入增长。分享给大家，希望你会觉得有用!
在上一篇中，我们通过对月活跃用户增长以及挖掘不同潜在用户群的分析，探讨了如何分析用户增长，更好地理解增长动力。今天我们试着将其模式运用到收入增长上进行分析。这对常规收入的计算会极有帮助，例如企业级应用软件(SaaS)或消费者订阅业务。
列举某公司通过月度订阅获得营收为例，为了更细化一些，假设这是一家B2B SaaS公司。对这样的公司而言，月活跃用户(MAU)增长和月常规收入(MRR)增长都是关注点。别忘了我们仍然关注月活跃用户(MAU)分析。如果当月流失用户，那么很可能对应的当月收入也会相应减少。现在，让我们来探究月常规收入(MRR)随时间推移呈不断上升状的图。
上图模拟了月均16%的常规收入增长率
就像分析月活跃用户那样，我们拆分月常规收入的组成部分看看，其中会有些细微差别。对于月活跃用户的分析，区别在于用户是流失还是留存。那么收入呢，用户或许留存或许流失，但当月花的钱可能比上个月多，也可能比上个月少。所以我们不妨拆分出增加收入和减少收入，关注以下两个等式：
MRR(t) = 新用户收入 (t) + 留存用户收入(t) + 唤醒用户收入 (t) +增加收入 (t)MRR(t - 1个月) = 留存用户收入 (t) + 流失用户收入 (t) +减少收入 (t)
如果某用户上月消费了$10，当月消费了$12。我们认为$10是留存用户收入，$2为增加收入，同理可作减少收入。只有当用户当月完全没有消费时，我们才判定为用户流失，而用户再次花费时，我们才判定为用户唤醒。上述等式可重新整理如下：
MRR(t) - MRR(t - 1个月) = 新用户收入 (t) + 唤醒用户收入 (t) +增加收入 (t) – 流失用户收入 (t) – 减少收入 (t)
这五个部分如下图所示：
上图模拟了月常规收入增长
我们再一次计算速动比率，根据月份和用户留存率的不同，MRR速动比率在1到1.5之间波动，此处用户留存率不超过40%。
速动比率 = (新用户收入 + 增加收入) / (流失用户收入 + 减少收入)或者(等式分子/分母同时除以总收入)
速动比率 = (月增长率 + 流失率) / 流失率 = 1 + 月增长率/流失率
回到对消费类APP月活跃用户的分析，速动比率在1.5是不错的数据，但就常规收入而言却不是。
常规性订阅带来的收入视为默认留存，相比较常规性到访的非默认留存。就其本身而言，订阅收入中的用户流失率很低，速动比率很高。
如果你觉得消费者订阅企业(比如Spotify和Netflix)本来用户流失率就不该高，而速动比率本就该高，那么我再举一些例子。相对地，纯消费者交易型零售生意(比如Nordstrom线上平台)月流失用户会比较多，因为用户连续每月消费的动力不足。如果你认为订阅业务依赖于登录及其扩展业务(比如Slack)，不免期望很高的增加收入，因为每个用户增加的消费。
对于企业级应用SaaS公司，速动比率大于4会是我们期待的。
如果速动比率小于2，那么用户流失就太多了，需要补救措施。关于企业级SaaS公司的更多研究可以参考恩·哈米德在2015年初所做的分析。如下是部分企业级SaaS公司的实例分析。
恩·哈米德所举SaaS速动比率实例
右侧两个公司是我们的被投企业，左侧两个则不是。左上方A公司讲的一口好故事，说他们的增加收入很多，一定意味着product-market fit良好。然而真实情况却是被减少的收入掏空，导致必须产生月增长收入来抵消月减少收入带来的不利影响，从而产生净增长。
同样推荐鲍比·皮尼罗在Intercom融资过程中所采用的SaaS指标分析法。
如何分析其它因素
我们已经探讨了如何分析月活跃用户和月常规收入，其实对所有一切相关量的分析对生意而言都有必要。假如你做了一个社交消费类APP，觉得仅月活跃用户还远远不够，期望他们每天都能用你的APP。在这种情况下，判定用户的活跃度就不能仅依赖于月活跃分析了，需要知道用户是否日活，通过Facebook的L28就可以帮助做出判断。举例，某用户的L28=10，意味着在过去的28天中活跃天数为10。如果汇总过去一个月内所有用户的L28，就可得到该月的日活跃用户分析。随后可比较当月和次月的L28总数，并做分析。如果用户的L28高于上月数值，则视为增加，反之减少。这就得到了日活跃用户的月度增长分析。
如果不想分析活跃用户或收入，可以尝试分析链接分享(如分享至Twitter)。假如目标在于分享链接至Twitter，你可能需要做一个促使链接转发的活动，可以用上述方法通过对比不同时段用户分享链接数量的多少来分析活动中链接分享的增长。
总的来说，增长分析的框架可适用于任何场景下对用户各方面累积价值(收入、日活跃度、内容贡献等等)。其中存在一个明显的缺陷：流失数据不够细化，不知流失用户是新是老，即无法明晰用户的生命周期。
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来源：创业邦
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