人力资源服务
重庆再添标杆，瑞人云助力联英人才构建区域人力资源服务生态圈
继重庆多家知名人力资源服务机构之后，近日，重庆联英人才签约瑞人云，致力打造引领重庆人力资源服务高质量发展的增长极和新的动力源，构建区域人力资源服务生态圈。
重庆联英：创新发展路径重庆联英人才是重庆领先的人力资源服务专业机构，在人力资源服务行业已走过20年的历程，一直重视科技在人力资源服务中的作用。公司旗下设立多家专业服务机构，为客户提供灵活用工服务外包、岗位外包、项目外包、劳务派遣、人事代理、招聘外包、人力资源管理咨询等人力资源服务综合解决方案，先后为重庆市内外企业提供各类人力资源服务超过10万家次，人才服务超过300万人次。
在业务持续增长的同时，联英人才致力利用互联网云技术，实现外包业务全方位数字化经营管理。
瑞人云：赋能协同发展产业生态圈的架构基础是现代信息技术，作为人力资源服基础平台的搭建者、生态圈的构建者，瑞人云通过深耕多年的人力资源服务行业的服务经验和技术累积的双向结合，多维度链接政府、人力资源服务产业园、人力资源服务机构，用工（人）企业、就业人员五大主体，以应用化、场景化、数字化的方式促进人力资源服务机构内外价值链重构，不断为各区域人力资源服务机构提供全过程、全领域、全要素的一体式人力资源服务数字化转型服务，并助力其依托区域优势和资源，全面提速自身发展，科技赋能构建区域人力资源服务生态圈。
基于对瑞人云赋能构建人力资源服务生态圈经验和技术的认可，联英人才通过瑞人云技术赋能，将当地人力资源服务产业上下游进行有机整合，从而提供全产业链的人力资源服务，在重庆当地做强链接，做精载体，以成渝相向共兴为引领，共同助推成渝地区双城经济圈建设。
合作产生机会，生态创造价值。瑞人云聚焦人力资源服务行业生态圈功能体系的构建和迭代，累计服务合作客户覆盖全国30个省市自治区，并将继通过生态化协同为客户创造最大价值，推动人力资源服务行业的高质量发展。
人力资源服务
在希望的田野上绽放 —人力资源行业投资体会|| 投资人深度行业分析
近几年的企业服务投资领域，一直有一个赛道在热点的频繁轮换中稳定地占据着一席之地，那就是人力资源软件和服务。群雄逐鹿多年，江湖已经隐隐约约闪现几位高手，假以时日，他们或可开宗立派，收拾河山。
背景概述
改革开放以来，劳动力这个重要的市场资源要素踏上了依托市场进行分配的快车道，并由此激发出了巨大的能量。
与此同时，人力资源服务这个行业也开始起步并持续发展。加入WTO之后，一些国外的人力资源巨头纷纷进入中国，进一步带动了市场的快速扩张，并对内资的人力资源机构起到了一定的示范和引领作用。
中国是人口第一大国，劳动力资源丰富，对于人力资源服务的需求自然也十分旺盛，并且不同资本性质、不同规模的企业对人力资源服务需求呈现出不同的层次。
最近十多年，民营企业快速壮大，众多的国企在经历了改革的阵痛之后也焕发出新的活力，外资企业也在持续发展。
随之而来的是客户对人力资源服务需求量在扩张的同时，对产品和服务的质量和能力要求也在提升，反过来说，国内的人力资源服务机构也必须转型升级以跟上客户的发展步伐，否则就可能被淘汰。
同时，各层次的人力资源服务机构的战场开始交叉重叠，彼此不断相互竞争、相互合作、相互学习。
在2011年前后，我国劳动力资源总体上迈过了供大于求的局面，呈现出供不应求的态势，同时结构性的供需矛盾始终存在，相伴而来的是企业的用工成本节节攀升。
要充分发挥有限的人力资源的效能，进而提升组织的整体效能，逐步成为了广大企业的共识。客观上这也进一步激发了市场对人力资源服务需求的广度和深度。
我国当前大口径（含薪资代发等一些流水型、过账型的收入）的人力资源市场规模约2万亿元人民币，并且每年以20%左右的速度在增长。
其中，人事代理和广义上的灵活用工（含劳务派遣、劳务外包、项目众包、兼职、共享经济的劳务合作等形式）占据了绝大部份的市场份额。
这块业务以现在的眼光看可能会觉得有点传统，但是不要忘记坐在当今世界人力资源市值头把交椅上的美国上市公司ADP正是靠这块业务起家的，并且这块业务至今依旧占居其收入的大部分，只不过人家很早就用软件工具武装了自己，提高了效率。日本最大的人力资源公司Recruit也有着相似的情况。
伴随着上世纪80年代前后兴起的信息化浪潮，美国的软件企业异军突起。这里面最具代表性的当属IBM、微软和Oracle，同时在这些巨擎底下，众多垂直领域的软件企业也是百花齐放。
其中，在人力资源领域典型的代表就有PeopleSoft、Ultimate和Workday，Ceridian和Kronos也有者不错的市场地位。
PeopleSoft和Ultimate都诞生于上个世纪，PeopleSoft于2005年被Oracle收购，同年，其创始人又创立了Workday。
Ultimate从传统软件一路转型到SaaS，并依托AI继续升级产品。2019年初Ultimate被私募基金私有化。
而自诞生之日起就是SaaS化软件的Workday一路快速融资，并于2012年登陆纽交所，之后更是一手发展业务，一手收购兼并。
尽管没有盈利（这里面有股份支付的影响），但Workday的市值一度超过了500亿美元，直逼年长其50多岁的人力资源一哥ADP。
Workday的收入中约有85%都是订阅式收入，虽然没有净利润，但经营性现金流是正的，综合毛利率在70%以上，订阅部分的毛利率更是达到85%左右，客户续约率达到95%以上。
此等未来之星，华尔街的算盘自然也打得慷慨，市销率一度高达20倍以上，并常年压过整个SaaS领域的带头大哥Salesforce一头。
纵观本世纪的头20年，这信息技术和人力资源相结合的江湖可谓是风生水起。这里姑且不去谈那些在人力资源咨询、高端人才寻访这方天地快乐玩耍的一众小仙，让我们回过头来再看一下ADP。
ADP最新年度营收接近千亿人民币，净利率达到16%以上（过往多年也一直保持在12%以上，在同行业中常年保持第一），毛利率预计在40%左右，ROE更是在30%以上，大幅领先于同行。
一家成立了70年以上的以发薪报税为看家本领的老公司，焕发着如此强悍的生命力，恐怕就连Workday这样的新晋小生看了也会汗颜。
当然，ADP很早就开始研发和使用技术产品，最近以来也一直在加大人力资源技术领域的投入，和Workday这样的公司的业务交叉越发明显。
至此，我们可以大致对人力资源行业的图景作如下归纳：
在上述的行业图谱中，各个领域已都有中国人力资源企业的身影，但是相较于美国市场，中国企业明显呈现出企业规模偏小、行业集中度偏低、信息化程度偏低的特点，整体发展落后于美国市场10多年。
从传统互联网招聘三大金刚（互联网招聘三大金刚：前程无忧、智联招聘、中华英才网）之一的前程无忧于2004年在NASDAQ上市起，国内的人力资源企业陆续开始走上IPO征程，后续分别有智联招聘（2014年纽交所上市，2017年宣告退市），科锐国际（2017年A股创业板上市），猎聘网（2018年香港联交所上市），人瑞（2019年底香港联交所上市）。此外CDP集团也已经递交申请，计划在纽交所挂牌上市。
可以看到，国内目前主流的人力资源上市公司都还集中在招聘、用工领域，从CDP开始，主营业务才涉及到了劳动力管理服务领域。
其中，市值最大的前程无忧不过300亿人民币左右，余下几家市值则都在100亿人民币以下，这与美国的格局还有着很大的差距，也意味着后续还蕴藏着更多的可能。
中国有着世界第一的人口数量，当前云计算方兴未艾，新一代信息技术、企业数字化转型及人口红利消减等各因素叠加，传统业务和新兴产品可以彼此融合，百舸争流但巨头尚未显现……可以想见在不久的将来，中国的市场将有望诞生出人力资源领域的独角兽乃至上市公司巨头，它们可能是中国的“Workday”，中国的“ADP”，甚至是“Workday+ADP”。
人力资源行业的几个特点分析
1、 人力资源行业有着较好的抗周期性
基于历史数据的观察和研究表明，人力资源尤其是传统的人力资源服务业与整体的宏观经济和就业失业情况相关性明显，因此其具有一定的周期性。
而于此同时，经济不景气的时候，企业会采取培训、裁员、转化用工方式等措施，这些措施也会构成对人力资源服务的需求，一定程度上会对冲宏观经济带来的不利影响，从而使得其波动幅度相较于宏观经济周期而言更显平滑，并且一旦经济开始复苏，其恢复的时点更早，增长的速度更快。因此也有不少观点认为人力资源行业属于强抗周期行业。
2、 HCM在不同企业的相同场景下具有一定的通用性
传统人力资源服务的通用性自不必说。HCM具有一定的通用性的原因，首先就是因为这是企业级软件中少有的偏自成一体的领域，也就是说它可以和企业的业务不那么紧密相关。
例如：底层的Core HR涉及的主要就是信息录入、考勤、请假等，通用性较强；招聘流程、培训工具应该也是大同小异；工资计算可能会和业务相关，但大部分会落在有限的几种模式里；排产排班、业绩考核、继任者规划等可能和业务关联度高一些；再上去的敬业度、组织效能甚至是离职预警等反而是背后支撑的方法论和数据积累的模型更重要了。
其次，HCM打交道的对象是人，人本身就具有共性，信息录入的方便体验，培训效果如何更好，职业生涯的规划需求等等这些都有共性。
3、 HCM SaaS化应用门槛相对较低
当前软件业面临的大趋势就是基于云计算的SaaS应用。但SaaS面临的一个很大问题就是如何平衡产品的标准化交付和客户的定制化需求。
这就是为什么我们看到现在工作协同（Collaboration）类的软件产品SaaS化程度最高，已经超过80%，国内的钉钉和企业微信的渗透率很好地佐证了这一点。
因为工作协同这件事情本身在各个企业之间的需求很普遍，但需求差异性较低，最适合率先做成标准化的产品，也就是在现有的技术和成本条件下，标准化交付和定制化需求的平衡点最容易找到。
下一个找到平衡点的是客户关系管理（CRM），这个相信大家在早几年的投融资市场和Salesforce身上已经看到。那么再下一个呢？
笔者认为HCM无疑是最有力的候选之一。根据IDC 2018年的分析，全球范围内公有云部署的HCM的市场份额在2017年已经达到了62.5%。
而且HCM还有一个无可比拟的优势在于，它本身具有好几个不同的场景可拓展，更可在传统的人力资源服务领域作赋能和延伸。
这种特点在其他领域并不多见，且看协同类的应用，产品普遍比较浅，往前一步就会和其他垂直应用相交叉，所以协同工具大同小异，且都是做免费的，当然它的好处是覆盖面广，可以做所谓的生态，不过这完全就是另外一个维度了，普通创业者也不一定够得着。
4、 人力资源行业的几点局限
其实人力资源行业的优势还有不少，也难怪包括Oracle、SAP和微软等在内的软件业巨头纷纷通过并购或者自建的方式杀入这个领域，甚至有不少公司把这领域当作了其云化转型的重要抓手。
不过，在看到希望的同时也不能太盲目乐观。首先，人力资源管理是成本中心，不能直接创造收入。
国内的企业，尤其是中小企业，一直被生死线追着跑，天然地更看重拉客户和创营收，相应在这方面的投入要多得多。
基础人事模块，要是卖得贵了，他们找个人用Excel表也能对付过去。其次，这个行业是典型的轻资产，入门门槛也不高，手握几个客户，拉几个人就可以起步，哪怕是软件产品大部分也谈不上技术门槛。
所以市场上小的培训机构、地方性的人事代理机构多如牛毛，大部分垂直领域的软件产品的竞争也是十分激烈。
再者，当前单纯的软件产品的市场规模并不是很大，在国内来说大概是小几十亿人民币，在美国来说也就100多亿美元。要结合传统的人力资源业务一起做，一方面是对企业能力的挑战，另一方面毛利率会大幅下滑。
因此，我们同时要看到，Workday最近几年的收入增长率是下滑的，而且它目前有近一半的收入来自于财务管理产品，财务管理甚至有接过接力棒成为其主要新增收入来源的趋势。ADP收入的年增长率徘徊在7%左右，当然，以它的体量，这个成绩已实属不易。
关于当前
人力资源行业一些热点领域的看法
1、招聘及其延伸
笔者认为招聘和用工是并且始终都会是企业的刚需。并且该业务既to B又 to C，估值上有时候会占点便宜，同时还可以积累数据。
三大金刚之后，招聘向着行业垂直、社交化、职位定位分层、减少招聘环节等方向作了有意义的探索，涌现出了拉勾网、Boss直聘、我的打工网等一批各具特色的招聘平台。
本质上这些平台都是为了克服传统综合性招聘平台信息庞杂、匹配效率低，甚至有数据作假的问题。人群一垂直，匹配效率当然就会提高，但市场规模就会缩小。
曾经有基于微信圈的职位推荐平台，希望利用熟人关系对雇主和应聘者进行增信，减少数据作假，这个逻辑上看着挺美好的，但实践中微信的推荐往往要转几道手，增信的作用会随着转手量指数级地下降，另外微信圈里的人忙活这个事儿总得有点动力，除非你沉下心来做，有一搭没一搭的成功率肯定不高，见不到什么实在的收益，大部人也就歇了。
猎聘则是巧妙地将原来看似竞争对手的猎头引入了平台，提升了职位的层次，变相攫取了原来属于中低端猎头的一块市场，但是猎聘上市后市值一路走低，其阳春白雪的猎头和天生平民属性的互联网结合的模式似乎存在着内在机理的冲突，使之未能发挥出很大的杀伤力，从而未能实现对互联网招聘平台质的超越。
总之，目前看来，招聘领域这20来年的发展都只能算作是量变，真正的质变应该是要依托技术实现高效的简历解析和人岗匹配，这将是招聘行业新篇章的开始。
但是这个在技术上有者很高的难度，研发投入不小，而且应该需要大量的数据储备才能够玩转，但这会是个好方向，让我们拭目以待吧。
这里需要再提一下的是灵活用工，毕竟这个领域是眼下的大热门。不少研究报告在预计灵活用工的市场规模时，都对比了美国和日本的灵活用工的在整体用工市场的占比，比如美国35%以上是灵活用工，日本甚至更高，并由此来估算中国灵活用工的潜力。
笔者考虑做这样的对比还是要十分谨慎的，一方面灵活用工的概念在当下实在是太过模糊，其内涵和外延十分不明确，如果要作跨境的对比，有必要先在各自的制度语境下还原出各自用工形态的真实面目及其配套治理措施，否则失之毫厘，谬以千里。
另外，关于劳动和用工实在也是跟一国的政治、法律、经济和文化等因数高度相关，这里面除了经济因素比较容易跨国比较外，其他的因素都要仔细斟酌。例如：美国的工会很厉害，而全职员工加入工会的比例要显著地高于非全职工，因此美国的一些雇主倾向于使用非全职工；日本正式的劳动合同非常死板，一签就是终身制，企业负担很重，因此灵活用工反而有了市场。但这些情况在当下的中国都是不存在的。
当前，国内一方面企业用工成本高企，一方面劳动者就业压力很大，灵活用工将有望进一步得到发展，但是要真正判断灵活用工的价值，我们要分析清楚这里面到底是雇主、劳动者和国家利益的再切割，还是真正提高了劳动力使用的效率，而只有后者才具有持续的价值。
与招聘相关的业务中有一个不错的点，近两年发展很迅速，那就是求职者背景调查。
背景调查某种意义上来说和原来的猎头有点像，都是偏高端的业务。但是随着大数据和人工智能的运用，背景调查正在受到一些互联网化的公司的冲击。
客观数据的背景调查只要接上合适的数据库就可以秒出，主观数据的调查，借助标准化和人工智能的力量，效率也在不断提高。
只要背景调查的价格突破一定的临界点，需求就会被大量激发出来。但这个领域需要研判的是客观数据部分由于并无特别门槛，因此最终毛利率会被压得很低，赚钱规模是否足够。
主观调查部分，人工成本是否能够有效控制，从而获得很好的边际效益，或者需要投入大量的研发费用来实现人工成本的有效控制，那么这种投入和产出最终是否是经济的。
2、薪税、社保的计算和缴付
宏观经济情况不太好，企业的经营压力比较大，加上社保入税、金税三期的上线，企业在劳动用工方面的成本实际上是在提高的，这里面包括了薪资、个税、社保计算的复杂度的提高，这个会有成本，原来可能可以规避的一些负担现在很难规避了，这个也是成本。
因此帮助企业计算薪资、个税的一些产品发展进入到一个机遇期。尽管这个是个垂直细分领域，但是由于离钱近，可以有一些延伸的想象空间，并且本身是按人头收费而不是按软件收费，其市场规模也不小。
3、培训工具或平台
企业内部使用的培训工具/平台相对历史比较悠久，不少OA系统里也会有这个模块，属于OA和人力资源的交叉地带。某些行业（例如：一些产品更新周期短的零售行业的促销员，保险代理，金融产品的销售，电器、机械行业的维修服务人员等）对于日常性的培训也是刚需。
伴随着PC互联网向移动互联网的过渡，培训平台也从PC端转向了移动端，从本地部署转向了SaaS。
这一步看似微小的转移，实则给原本不温不火的培训平台带来了不错的转型和发展契机，使得原本需要占用整块时间和基于特定物理位置的学习行为，变得十分灵活多样。
更加丰富的应用场景既提高了企业的付费意愿，也降低了员工的学习心里抵触，从而市场空间也被进一步打开。
同时，随着企业竞争的日趋激烈，用工成本的不断提升，企业越来越重视挖掘劳动力的潜能，向管理要效益。因此我们的确看到这些年来有不少移动学习的平台在市场上推出。
这里面的厂商大致有这么几类：（1）传统的线上培训内容提供商延伸开发企业内部培训工具。基于已有的内容和客户基础，他们往往具有一定的优势，但可能的缺点是以内容资源见长的基因做软件产品效果不佳。
（2）直接踏入该领域创业的新兴公司。这类公司的优势往往是产品能力强，用户界面友好且活力十足，但不足在于一方面他们没有内容，只能做些客户自有内容培训需求强的场景（不过这往往也是客户的刚需场景）。
另一方面，培训业务由来已久，会采购培训工具的客户一般都是中大型企业，他们通常已经有了既存的培训方法和途径，有些还是线下的，这会涉及到既有的培训内容、方法和途径如何跟新产品协调的问题。
他们一方面认可移动的在线培训是未来趋势，一方面又不能一步舍弃既有的东西，最后就会选择把需求和问题都抛给软件供应商，从而衍生出很多定制化的需求，使得原本打算做标准SaaS产品的供应商很痛苦，如果坚持只做标准SaaS，那么一部分客户会损失，一部分客户的使用深度也可能不够。
（3）传统的线下培训机构延伸推出的企业内部培训工具。这类厂商往往既有的客情关系比较好，也有一定的内容资源（但内容可能还在外部合作讲师手里，或者内容尚须进一步改造以适应在线培训的需求），客户对于线上、线下能有机结合的供应商一般也比较欢迎。
但此类供应商需要十分谨慎地处理好自身线上产品和线下产品的关系，毕竟线下的产品单价要高很多，在线上流量尚未快速扩充的情况下，贸然将原有的线下客户转为线上，各方面阻力肯定不小。
另外就是，这一类的供应商的产品技术能力可能会是短板，因此总体来看这种转型或延伸并不是太多。
（4）还有一些厂商选择在培训场景本身的延伸上做文章，把培训和客户的日常运营结合起来，这是一个十分有价值的探索方向。
例如一次培训最终会落实到一次营销活动上作为培训成果的验收，或者一次营销活动可以通过这个培训工具以培训加任务的形式贯彻落实。
这类厂商的优势在于把培训这个原本单纯的成本支出演化为营销等创收行为，很大程度上提高了客户的支付意愿，不过同时这类厂商为了提高客户的活跃度和粘性，通常需要设立专门的运营服务部门协助客户持续开展各种类型的培训（营销等）活动。
总的来说，培训工具/平台这几年的发展虽然有不少可圈可点之处，但没有掀起什么大的波澜。
根据从我们所投资的企业肯耐珂萨了解到的情况，肯耐珂萨的在线培训平台“麦朵”在这次的新冠肺炎疫情中，用户数和活跃度均快速增长。
结合市场上一些其他信息，我们推断这次疫情倒是给这个领域助推了一把，后续通过一些收购兼并的行业整合，出现该领域的领头羊企业也是有可能的。
4、组织的建设和发展
最近提出要做组织发展业务的企业也不少。的确，头部企业对于组织的健康、组织的发展越来越重视。
我们看到国内头部企业普遍已经到了需要提高管理能力、组织战斗能力，来进一步发挥企业效能的阶段，外延式的发展由于基础技术、市场环境等各方面因素的制约，在一定的时期内遇到了瓶颈。
去年在IT领域有个很热门的词“技术中台”、“数据中台”之类的，某种程度上跟这个也有点关系，可以肯定的是，技术上强中台，那么组织上也必须要有所动作，组织上要强腰部，数据需要打通、组织关系也需要打通。
另外一方面，我们可能扯远一点，一些早期的创业者也可能要逐步面临一个是否“退休”的重大抉择。国内老一辈的创业者似乎都是要在岗位上奋斗到最后一刻，但是年轻一点的创业者，可能想法会很不一样。
例如马云在2019年的教师节退休了，我们有理由相信，马云的退休昭示了早期在我们心目中属于强人驱动的阿里，已经蜕变为组织能力驱动的企业了，这个可能会牺牲一定的效率，牺牲一定的灵敏嗅觉，但会更稳健、更长久。
碰巧去年底Google的佩奇和布林也宣布退休了，其实仔细想想，国内很多头部的公司不久都可能面临这个抉择。
笔者认为强人驱动创业，创业成功后交给组织去发展企业，可能会是一个重要的模式。
这个会催生出人力资源服务高端的组织建设和发展的需求，这里面拆分出来就可能有咨询、调研、培训、猎头等等各种服务，当然这些服务现阶段来说都是要基于一定的数据化、系统化的产品的。
组织的发展听上去好像有点虚，但是工作久了，看得多了，就会发现，相同素质和数量的群体，组织能力的不同，所能发挥出来的效能可以是天与地的距离。不过除非做线下的咨询公司，否则创业者一步踏入这个领域是很困难的。
它需要科学理论的护航、先进方法论的武装、技术产品的支撑，以及Best Practice的案例积累。真正把这块做好，恐怕自身也起码是半个综合性的人力资源服务提供商了。
5、综合性人力资源服务提供商
说到综合性的人力资源服务商，这似乎是一个大家都在努力的目标。国际上那些巨头和新贵们不停地并购自不必说，国内包括肯耐珂萨在内的好几个企业也在朝这个方向奔跑。
一方面大家可能感受到了，大部分细分领域的一个业务或者一个模块，其体量终究是有限的，而且容易被大的竞争对手给挤占掉，另一方面客户有希望供应商一站式解决问题的需求，反过来说人力资源领域各个板块的协同价值很高，规模效益和业务串联的意义很大。但是要做综合性的人力资源服务提供商谈何容易。
一者是产品能力，在技术上大部分HCM其实门槛并不高，但是你得知道怎么做才行，如果没有行业经验，是做不出来，尤其是那种整体性的、综合性的人力资源系统。
市场上懂一两个模块的产品经理可能还好找，但是要懂各个模块的，恐怕就少了，况且做出来是第一步，还得好用、易用、客户买账才行，这恐怕就得经历一次次的打磨洗礼。
二者是客户的获取能力，如果原来的单点产品没有一定的中大客户基础，做出来一个所谓的综合性的产品就想切进大客户，这个难度是很大的。
尤其是大家都自然进化时还好说，但有的竞争者已然踏上进化的快车道，再贸然进入，一个不小心可能连原来的单点突破的优势都会丧失。颠覆整条食物链和在食物链的某一段分一杯羹，那个难度是不可同日而语的。
三者是交付响应能力，这个其实是前两个的延伸，综合性的产品就需要建设综合性的产品交付响应能力，这个不是一朝一夕的事情，因为原来的单点产品，可能交付、客制的需求较少，根本没有这方面的经验积累。
四者是传统业务的储备或者嫁接能力。综合性的人力资源服务提供商免不了需要涉及一些传统业务，这些业务看似简单，实则有着相当高的实施落地要求和资源对接要求，尤其是要在多地区提供服务的时候，这不是一蹴而就的事情。五者如果要做组织的发展，则更是需要达到前文所提出的条件。
人力资源行业几点趋势展望
前不久Kronos和Ultimate进行了合并，这背后固然有资本的推动，但同时可以看出通过不断丰富产品线，增强产品模块间的协同，从而加深其服务客户的深度和广度是HCM厂商的重要战略选择。
还值得一提的是，前程无忧持有CDP20.1%的股权，可见人力资源各个模块之间协同性很强，为了做大做强，大家都有着往综合性、一站式的方向靠拢的想法。
Workday持续维持在高位的研发投入和不断进行的并购行为，我们也不难揣测出其背后有着类似的战略部署。
同时，从以Workday为代表的一批头部HCM厂商的产品路线和并购动作来看，笔者认为，HCM未来几年将继续沿着SaaS化的道路攻城掠地。
此外，人力资源的数据化、可视化将会是一个重要的发展方向。一方面企业人力资源作为生产要素在数量、质量、状态、效能等各个方面可以清晰地数据化度量。
另一方面，HCM软件工具的普及和应用可以沉淀出不少有价值的数据，如果将HCM不同模块中的数据统和起来（甚至结合非人力资源模块的数据），并基于数据作出有价值的分析和评估，建立可靠的模型，从而量化地指导企业的管理和业务，将使人力资源数据发挥出超越其本身的数据价值。
再者，笔者认为AI（包括自然语言处理、机器学习等）将会更深度地运用到招聘、培训、调研、测评等人力资源模块中，从而进一步提高这些领域的效率，并进一步改善这些模块的使用效果。
根据Gartner的研究报告，对于HCM厂商来说，其HCM套件能够从客户规模、地理位置、行业属性、功能的深度和广度以及客户服务等方面都能作出很好的适应是其应该考虑的重点。
同时Gartner的调研又显示，大多数的HR和IT的领导者希望能够找到一家HCM的供应商来能够满足其大部分的需求，但现实是很难有一家供应商能够在所有领域的功能上都占明显的优势。
对于国内的人力资源服务商来说，一方面的确和国外先进的同行还有着不小的差距，但这也说明了我们的发展空间还很大。
另一方面在HCM领域尽可能覆盖更多的模块和场景是长期保持市场竞争力的必要选择，但这也并不代表在细分领域耕耘就没有希望，如果在某些市场空间不是特别小并且有横向延伸潜质的细分领域做出客户体验很好的产品，有效解决了客户在该领域的痛点，就有机会在和巨头的竞争中占得一片天地，就像是Gartner HCM 魔力象限中的细分市场玩家（Niche Players）一样。
总结
经历了招聘和用工领域的率先发展之后，国内的人力资源行业正在迎来新的历史阶段，相信更多涉及人力资源其他领域的企业将在近几年崭露头角，并有机会抓住契机登陆资本市场。
是金子总会发光，但难点在于在它尚未发光，而每家都在说自己是金子的时候要如何提前把它鉴别出来。
这也是为什么做投资总是战战兢兢，因为实在是如履薄冰，一个不小心就会掉下去。
不过此刻，中国的Workday尚未浮出水面，更别说还可能有“Workday+ADP”在等待大家挖掘。所以，这是一片希望的田野。
作者：B2B圈
来源：雪球
人力资源服务
【美国】人力资源技术平台PrismHR获得Stone Point Capital的投资
美国领先的人力资源技术平台PrismHR，为美国中小型企业提供薪资、福利和人力资源服务。此次宣布，从Stone Point Capital管理的基金获得了大部分投资，该基金已持有该公司的多数股权。该公司打算利用这笔资金继续加速小型企业的增长。
Stone Point是一家专注于金融服务行业投资的领先私募股权公司，该公司加入了现有的投资者Summit Partners，继续通过人力资源、福利和技术来推动美国小企业的发展，为大型企业提供公平的竞争环境。
加里说：“凭借我们在PEO、员工福利和人力资源技术方面的经验，Stone Point将成为我们宝贵的资源，因为我们将进一步深化向为全国300多家小型企业提供服务的人力资源外包商网络交付软件和服务的战略。”
PrismHR总裁兼首席执行官Noke表示，“我们看到了巨大的机会来使用技术和数据，使我们的人力资源外包合作伙伴更轻松、更具成本效益地提高运营效率，并提供世界一流的客户和员工体验。”
“与PrismHR合作很高兴，并相信为中小企业市场服务的人力资源外包商有巨大的增长机会，” Stone Point的负责人贾里德·莱文（Jarryd Levine）说，“ PrismHR及其人力资源服务提供商网络可以帮助雇主降低成本，并通过使用技术为员工提供优质的服务和顶级福利产品，以新的方式为雇主带来难以置信的价值。”
“随着人力资源职能变得越来越复杂，我们发现中小型企业对外包人力资源解决方案的需求持续增长，” Summit Partners董事总经理斯科特·柯林斯（Scott Collins）说，该公司于2017年对PrismHR进行了投资。我们相信PrismHR的定位很强，可以帮助中小型企业管理这种复杂性。很高兴与Gary一起扩大PrismHR团队并增强平台，我们期待着继续我们的合作伙伴关系。”
在交易中，William Blair担任投资顾问，而Kirkland＆Ellis担任PrismHR和Summit Partners的法律顾问。Kramer Levin Naftalis＆Frankel LLP担任Stone Point的法律顾问。
关于PrismHR
PrismHR的使命是推动美国中小型企业（SMB）的增长。我们的HR软件与我们的HR服务提供商生态系统相结合，使SMB能够管理薪资、福利和HR，为大型企业提供公平的竞争环境企业。如今，PrismHR软件为超过80,000个组织和200万以上的工作场所员工提供了世界一流的HR服务，每年处理的工资总额超过800亿美元。PrismHR位于马萨诸塞州霍普金顿。
关于Stone Point Capital LLC
Stone Point Capital LLC是一家总部位于康涅狄格州格林威治的专注于金融服务的私募股权公司。该公司已经募集和管理了八只私募股权基金，资金总额超过250亿美元。Stone Point的目标投资是全球金融服务行业及相关领域的公司。
关于Summit Partners
Summit Partners成立于1984年，是一家全球性投资公司，目前管理着超过190亿美元的资本，专门用于增长股权，固定收益和公共股权机会。Summit投资于整个经济增长领域，并投资了500多家技术、医疗保健和其他增长行业的公司。Summit在北美和欧洲设有办事处，并在全球范围内投资公司。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：PrismHR
来源：https://www.prismhr.com/press_releases/prismhr-announces-investment-from-stone-point-capital-to-fuel-growth/
人力资源服务
机器人流程自动化即将进入人力资源领域——以下是你需要知道的
文/Jonathan Benhamou
想象一下，你是一家大型跨国公司的人力资源员工。该组织发展迅速，人才获取是首要任务。作为人力资源代表，您的工作是评估候选人 - 审核他们，采访他们，培训他们 - 并雇用最好的人来担任公司所担任的职位。
这是个好消息：你的公司正在招聘 - 这意味着你正在迅速而迅速地成长。坏消息？您的人才招聘角色只是工作的开始。作为人力资源专业人员，您可能在整个招聘和入职流程中与您所在部门的其他多个人合作。将新员工带入公司涉及大量的文书工作，流程和管理，这对招聘部门和新员工来说都是重复和耗时的。这就是自动化 - 能够转变人力资源部门以及通过它们完成的流程 - 的用武之地。
新的机器人过程自动化（或RPA技术）可以极大地压缩入职流程，让您重新关注对全球公司最重要的事情：增长。自动化使您的人力资源核对表缩短了很多。在新员工之后不必手动更新申请人跟踪系统，为员工数据库创建新的员工记录，收集员工文档并在工资单系统中创建新员工，RPA可以代表您完成其他任务，它使您的软件系统可以相互通信。在一个频繁出现监管变化的世界中，RPA可以对人力资源合规性进行双重检查，从而使公司免受巨额罚款。
它不仅有利于人力资源专业人士。RPA还能够为新员工提供更加个性化和高效的入职体验。从新主管的介绍性会议到个人文书工作和深入的职业培训，一切都可以通过定制的方式进行组织，让新员工知道他们的公司重视他们的时间和快乐。通过RPA集成，这些系统可以在欢迎新员工加入公司的过程中立即做出响应。
通常在当今快节奏的工作环境中，员工最终会感觉像“只是一个数字”，特别是在企业工作环境中。通过从第一天开始个性化员工的人力资源经验，您可以让他们知道他们受到组织的重视和看见。此外，陷入不断变化和变化的劳动力的人力资源专业人员可以从重复的机械任务中解放出来。因此，他们不是花费数小时在办公室填写文书工作，而是花时间与办公室的员工建立实质性的关系，并提高组织文化和价值观的整体实力。
作为RPA提供商的首席执行官，我经常被问到，“为什么日常人力资源流程的自动化？为什么不使用人工智能，这种技术在过去十年中成为商业领域的主流？” 简单的答案是，虽然人工智能可以很好地用于人力资源方面，例如人才获取和识别求职者，但人工智能对于简化流程并不像RPA那样有意义。学习非常复杂。如果每个员工的个人资料不同，那么机器可以学习和应用的并不多。这就是为什么自动化是最实用的解决方案：如果您的公司是有组织的，每个员工都会经历类似的入职流程，RPA会大大降低员工和人力资源团队的工作量。
当您自动化人力资源运营时，不仅该部门受益，而且整个公司也受益。例如，如果没有自动化，传统的入职流程可能会持续整整一个月，从而延迟了新员工从第一天开始充分提高工作效率的能力。当您将自动化应用于同一方案时，该员工的入职流程可以减少到几天，从而使他们能够开始充分发挥潜力和工作效率。通过自动化，新员工可以直接潜入他们的工作，了解他们的团队，并在新职位上感到舒适，从而使他们从一开始就成功。此外，人力资源运营团队可以更多地关注增值活动和公司文化，从而为公司提供更多价值。
这也意味着您可以更加高效，快速地为员工提供人力资源服务。例如，RPA可以自动生成员工需要或最常请求的文档，而不必将所有员工数据从HRIS传输到文档模板。想想可以节省的所有时间。
如果您在全球范围内领导一家公司，增长始终是一个焦点。但是，在人才获取后会发生什么，以及公司如何确保所有员工都有时间提供真正的价值？要成功运作，您需要确保人们彼此了解并能够轻松沟通，无论是人与人，通过电话还是通过技术。
我们正处于RPA光明未来的一个令人兴奋的转折点，未来几年，企业将开始真正意识到它将带来的好处 - 提高生产力和员工满意度，仅举两个例子。创新者和先驱者有一个独特的机会，可以带领RPA推出和采用以改变工作场所。你会领导这项指控吗？
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Robotic Process Automation Is Coming To HR -- Here's What You Need To Know
人力资源服务
【HRTechChina专稿】2019年04月人力资源科技投融资小结
2019年4月，HRTechChina共收录了26家人力资源科技行业投融资信息。投融资信息分别为：国内1家，国外25家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：HRSaaS、L&D、绩效管理、劳动力管理、企业服务、人力资源服务、员工服务、员工福利、员工招聘等。L&D领域或成本月海外投融资热点。
盘点：
本月国内的一起融资事件：青年职业成长一站式服务平台「刺猬CIWEI」完成了由东方富海领投的数千万元 A 轮融资。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27689.html）
本月最大一笔融资来自法国科技公司HR Path完成的一笔1亿欧元融资。该公司是一家覆盖整个人力资源领域的创新型公司，宣布已通过ANDERA Partners的支持筹集了1亿欧元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/28018.html）
此外，另一巨额融资事件是在线教育巨头Coursera在Seek Group牵头的E轮融资中筹集了1.03亿美元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/28115.html）
L&D领域总计发生7起融资事件，融资总额达1.64亿美元，除了国内青年职业成长一站式服务平台「刺猬CIWEI」和Coursera融资，其它五起融资分别是：
Make School是一所独特的绩效付费大学，如果学生毕业后的收入超过6万美元，就只需要缴纳学费。该大学宣布，它已经从Venrock牵头的B轮融资中筹集了1500万美元，参与融资的还有Learn Capital和Kapor Capital。继2017年10月约1000万美元的融资之后，这家旧金山初创企业的融资总额达到3000万美元，并将在未来几年推动其在纽约的扩张。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27840.html）
总部位于加拿大多伦多的学习与发展市场技术提供商 Synapse完成了250万美元的种子融资。该轮由Generation Ventures领导，参与者包括Ripple Ventures，Differential Ventures，CEAS Investments，Cathexis Ventures，Ideal Ventures和Venture Capitalist Neal Dempsey。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27816.html）
企业学习服务供应商360Learning宣布获得4100万美元B轮融资。投资方为Bpifrance、Hiinov - Dentressangle、XAnge、Educapital和ISAI。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27816.html）
Zippia是一家位于加利福尼亚州圣马特奥的在线工具供应商，帮助人们规划自己的职业生涯，筹集了850万美元的A轮融资。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/28057.html）
Northpass是一家现代的学习解决方案，旨在提升企业业绩。该公司已获得由爱迪生投资公司(Edison Partners)牵头的400万美元A轮融资。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/28180.html）
此外，作为人力资源科技一直以来的关注热点招聘领域，本月总计发生3起融资事件，融资额达9000万美元。
Triplebyte是旧金山的一家初创公司，它使用编码测试和机器学习来为潜在员工匹配空缺职位。本月Triplebyte宣布它已经在B轮融资中筹集了3500万美元，该基金由YC Continuity的Ali Rowghani和Founders Fund的Brian Singerman共同领导。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27824.html）
Hireology是一家总部位于芝加哥的初创公司，它于本月宣布已经筹集了2700万美元的资金。Hireology计划利用最新一轮融资，扩大招聘平台，进军新市场，该公司专门帮助分散经营的企业寻找和招募新员工。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/28065.html）
Eightfold寻求通过人工智能和机器学习解决招聘挑战，并且正在筹集风险资本以促进增长。总部位于加利福尼亚州山景城的人才平台提供商近日宣布，它已经筹集了由IVP领导的C系列融资2800万美元，其中包括Foundation Capital和Lightspeed Ventures。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/28093.html）
值得一提的是，本月融资事件集中于A轮和B轮，分别为9起事件和8起事件。A轮融资（包括种子轮）金额约计1.06亿美元。
其中最大一笔A轮融资事件是前Zenefits创始人帕克•康拉德(Parker Conrad)带着企业服务集成应用Rippling回归并获得4500万美元的A轮融资。这轮投资由凯鹏华盈(Kleiner Perkins)及其企业领袖马蒙•哈米德(Mamoon Hamid)牵头。据一位消息人士证实，这轮融资的估值达到了惊人的2.7亿美元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27695.html）
8起B轮融资金额总计约2.04亿美元。其中最大一笔融资为企业学习服务供应商360Learning宣布获得4100万美元B轮融资。投资方为Bpifrance、Hiinov - Dentressangle、XAnge、Educapital和ISAI。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27816.html）
查看2018年度投融资报告：2018年中国人力资源科技投融资简版报告附录投融资表格信息，供参考⇓
2019年04月人力资源科技投融资小结
HRTechChina2019年04月投融资表
时间
公司
国内外
领域
融资轮
融资额
领投方
文章链接
2019/4/1
Productiv
国外
企业服务
A轮
800万美元
Steve Loughlin
http://www.hrtechchina.com/27635.html
2019/4/2
Qoreboard
国外
绩效管理
种子轮
160万美元
Idea Fund Partners
http://www.hrtechchina.com/27731.html
2019/4/2
Vestwell
国外
员工福利
B轮
3000万美元
Goldman Sachs Principal Strategic Investments
http://www.hrtechchina.com/27728.html
2019/4/3
Rippling
国外
人力资源
A轮
4500万美元
Kleiner Perkins
http://www.hrtechchina.com/27695.html
2019/4/4
Talentuno
国外
人力资源技术
A轮
450万美元
Bonitás Venture Capital Fund Management
http://www.hrtechchina.com/27843.html
2019/4/8
刺猬CIWEI
国内
L&D
A轮
数千万元
东方富海
http://www.hrtechchina.com/27689.html
2019/4/9
Make School
国外
L&D
B轮
1500万美元
Venrock
http://www.hrtechchina.com/27840.html
2019/4/9
Embroker
国外
企业服务
B轮
2800万美元
Tola Capital
http://www.hrtechchina.com/27778.html
2019/4/10
Synapse
国外
L&D
种子轮
250万美元
Generation Ventures
http://www.hrtechchina.com/27816.html
2019/4/11
Triplebyte
国外
员工招聘
B轮
3500万美元
Ali Rowghani
http://www.hrtechchina.com/27824.html
2019/4/12
LumApps
国外
企业服务
B轮
2400万美元
Idinvest Partners
http://www.hrtechchina.com/27931.html
2019/4/15
Keeper
国外
零工服务
种子轮
160万美元
Y Combinator
http://www.hrtechchina.com/27867.html
2019/4/15
Hireology
国外
员工招聘
D轮
2700万美元
Blue Cloud Ventures
http://www.hrtechchina.com/28065.html
2019/4/16
Salary Finance
国外
员工服务
C轮
3280万美元
Blenheim Chalcot
http://www.hrtechchina.com/28071.html
2019/4/17
Innovapptive
国外
劳动力管理
A轮
1630万美元
Tiger Global Management
http://www.hrtechchina.com/28074.html
2019/4/17
Bizzabo
国外
企业服务
D轮
2700万美元
Viola Growth
http://www.hrtechchina.com/27927.html
2019/4/17
360Learning
国外
L&D
B轮
4100万美元
Bpifrance
http://www.hrtechchina.com/28090.html
2019/4/18
HR Path
国外
人力资源服务
私募股权
1亿欧元
Andera Partners
http://www.hrtechchina.com/28018.html
2019/4/18
Zippia
国外
L&D
A轮
850万美元
e.ventures
http://www.hrtechchina.com/28057.html
2019/4/23
Astound
国外
企业服务
B轮
1550万美元
March Capital Partners
http://www.hrtechchina.com/28120.html
2019/4/23
Ceipal
国外
HRSaaS
A轮
750万美元
Mistral Venture Partners
http://www.hrtechchina.com/28153.html
2019/4/24
Eightfold
国外
员工招聘
C轮
2800万美元
IVP (Institutional Venture Partners)
http://www.hrtechchina.com/28093.html
2019/4/24
Northpass
国外
L&D
A轮
400万美元
Edison Partners
http://www.hrtechchina.com/28180.html
2019/4/24
Holded
国外
企业服务
A轮
600万欧元
Lakestar
http://www.hrtechchina.com/28107.html
2019/4/25
Coursera
国外
L&D
E轮
1.03亿美元
SEEK Group
http://www.hrtechchina.com/28115.html
2019/4/26
Lattice
国外
HRSaaS
B轮
1500万美元
Shasta Ventures
http://www.hrtechchina.com/28141.html
人力资源服务
【HRTechChina专稿】2019年03月人力资源科技投融资小结
2019年3月，HRTechChina共收录了27家人力资源科技行业投融资信息。投融资信息分别为：国内3家，国外24家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：求职招聘、劳动力管理、劳动力分析、电子签名、人力资源服务、企业协作、员工福利、绩效管理等。员工健康福利方面或成本月海外投融资热点，融资规模大、数量多。
国内三起融资事件分别为：
2019年3月4日，智能化招聘管理系统 Moka 已于近日完成 B 轮融资，金额1.8亿人民币，由高瓴资本领投，襄禾资本和老股东 GGV 纪源资本、金沙江创投参与跟投，义柏资本担任本次融资的独家财务顾问。此次融资将主要用于人才引进、产品创新与业务拓展。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/26947.html）
2019年3月6日，国内领先的第三方电子签名/电子合同平台法大大宣布完成C轮3.98亿元融资，此轮融资由老虎环球基金和腾讯联合领投，锐盛投资、元璟资本跟投。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27004.html）
2019年3月12日，求职工具“超级简历WonderCV”完成千万级天使轮融资，愉悦资本领投。本轮资金将主要用于扩充及提升团队、升级产品研发实力、持续巩固资源壁垒。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27155.html）
国外方面的融资事件有：
劳动力分析
2月27日，Claro Workforce Analytics是一个独特的劳动力分析平台，帮助企业提高员工敬业度，减少自愿离职，并更快地发现多样化人才。融资所得将用于加快产品开发和客户拓展。此外，贝塔贝雅的Jim Feuille将加入Claro的董事会。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27037.html）
人力资源服务
据官方消息，Hibob获得最新一轮2000万美元的A+系列投资，以支持下一阶段的高速增长，拓展美国的及欧洲更多的国家市场，并雇佣更多的技术人才。本轮投资者有Bessemer Venture Partners、Battery Ventures、Fidelity Ventures、Eight Roads、Arbor Ventures和Presidio Ventures。此次投资是Hibob公司2017年4月宣布的A系列融资的延伸，这笔资金将为公司继续建设未来工作场所所需的人力资源解决方案提供动力。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27224.html）
劳动力管理
帮助企业管理移动员工的服务公司Skedulo宣布，它已经筹集了2800万美元的B轮融资，由微软的风险基金M12牵头。现有投资者黑鸟和Castanoa Ventures也参与了这轮融资。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27361.html）
员工健康福利
美国工人补偿保险公司Pie Insurance本月宣布，已在由SVB Capital牵头的B轮融资中筹集4500万美元，天狼星集团(Sirius Group)、格雷克罗夫特(Greycroft)、莫斯利控股(Moxley Holdings)、Aspect Ventures和Elefund也参与了融资。在此之前，Pie在7月份进行了一轮1,100万美元的A轮融资，总融资规模达到6,100万美元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27051.html）
健康福利平台 HealthJoy获得1250万美元的B轮融资，帮助员工充分享受医疗保健福利。美国的医疗保健非常复杂，即使是有良好福利的员工也可能难以驾驭他们的选择。HealthJoy希望帮助使用AI来回答问题的健康福利平台。这家总部位于芝加哥的创业公司宣布它已经筹集了由美国风险投资公司（US Venture Partners）领导的B轮融资1250万美元，Epic Ventures和回归投资者Chicago Ventures，Sidekick Ventures及其联合创始人参与其中。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27116.html）
Unmind，英国一家为工作场所提供心理健康平台的初创公司已经筹集了300万英镑的新资金。这轮融资由总部位于伦敦的风险投资公司Felix capital牵头，汤姆森在线福利(Thomsons Online Benefits)创始人迈克尔•惠特菲尔德(Michael Whitfield)和克里斯•布鲁斯(Chris Bruce)共同投资。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27169.html）
CXA集团是一家新加坡的预测和数据智能平台提供商，旨在改善健康、财富等选择，筹集了2500万美元的资金。支持者包括汇丰银行，Singtel Innov8，Telkom Indonesia MDI Ventures，Sumitomo Corporation Equity Asia，Muang Thai Fuchsia Ventures，Humanica和Heritas Venture Fund。该公司打算利用这些资金来加速亚太地区的增长。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27283.html）
ZayZoon宣布为其早期按需和员工健康计划提供1500万美元的培训，已经筹集了1500万美元，本轮融资由一个机构和私人资本提供商联盟领导，包括Prairie Merchant Corporation和Bluesky Equities Ltd.（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27286.html）
福利数据分析公司Artemis Health宣布获得C轮融资，以进一步扩展和扩展其平台和服务。这场2500万美元的奖金由Bessemer Venture Partners领导，参与者包括Maverick Ventures，F-Prime，Hearst Health Ventures和Rose Park Advisors。Bessemer Venture Partners拥有投资健康科技公司的历史。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27289.html）
零工工人需要健康和福利——Catch是他们的安全网。Catch是最热门的Y Combinator初创公司之一，刚刚筹集了一大笔种子资金，以清理优步(Uber)、Postmates和零工经济造成的混乱。Catch将健康保险、退休储蓄计划和代扣所得税直接卖给自由职业者、承包商或任何未被发现的人。通过建立和管理简化的福利服务，Catch可以为未来的工作提供一个安全网。目前，Catch证实其已融资510万美元，融资后估值为2,050万美元，此轮融资由科斯拉风投(Khosla Ventures)、Kindred Ventures和NYCA Partners共同牵头。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27391.html）
企业协作
Kerauno筹集2500万美元来协调工作场所的沟通。该公司首席执行官兼联合创始人乔什·罗斯表示，此次融资是印第安纳州历史上规模最大的一次，融资所得将用于未来的收购和扩大员工规模。（详情请点击：http://www.hrtechchina.com/27121.html）
共同工作空间运营商Talent Garden筹集到4400万欧元的资金。该轮融资由现有支持者Tamburi Investment Partners领导，社会资本，Indaco Ventures和一系列欧洲家族办事处参与其中。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27280.html）
求职招聘
Wade＆Wendy筹集760万美元，帮助企业通过聊天机器人自动招聘。Wade＆Wendy于2015年由纽约大学Tandon工程学院的数据未来实验室孵化器共同创办。它以一个价格提供两个聊天机器人：处理招聘的“Wendy”和提供及时职业建议的“Wade”。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27047.html）
Fairygodboss筹集了1000万美元A轮融资，用于雇佣女性求职者。Fairygodboss--由道琼斯老将Georgene Huang和Romy Newman于2015年共同创立 - 初始时是一个像Glassdoor一样的匿名评论门户网站，逐步开始成为一个普通的职业网站。除了工作列表和雇主档案外，它还提供个性化的每日供稿和众包数据库，以满足公司的利益。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27151.html）
ZenSourcer为候选人招聘平台筹集了900万美元，并更名为Gem。根据Crunchbase的数据，这家位于旧金山的初创公司，原名ZenSourcer，近日宣布在由Accel牵头的a轮融资中筹集了900万美元，使其风险投资总额达到1100万美元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27172.html）
HoneyBook通过一个将创意人员与客户联系起来的平台。该公司本月宣布，已经从花旗风险投资(Citi Ventures)牵头的C系列融资中筹集了2800万美元，包括Norwest Venture Partners和Aleph在内的所有现有投资者都参与了其中。Crunchbase的数据显示，继2015年3月B系列和2016年6月C系列分别获得2200万美元和1000万美元的融资后，其总融资额达到了7400万美元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27398.html）
Cleo筹集2750万美元帮助公司支持继续工作的父母。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27404.html)
绩效管理
美东时间3月7日消息，领先的持续绩效管理企业人力资源软件Betterworks®今天宣布，已获得2700万美元的额外投资，将公司B轮投资增至5100万美元，总投资超过6500万美元。这些B轮融资由现有投资者牵头，其中包括凯鹏华盈(Kleiner Perkins)旗下的新兴资本(Emergence Capital)，以及种子投资者的参与。这一投资将用于保持产品创新的步伐，并利用企业组织内加速的销售势头。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27086.html）
WorkBoard筹集了2300万美元，帮助企业更快地调整、衡量和推动战略重点。(详情请见：http://www.hrtechchina.com/27403.html）
查看2018年度投融资报告：2018年中国人力资源科技投融资简版报告
附录投融资表格信息，供参考⇓
2019年03月人力资源科技投融资小结
时间
公司
融资论
数额
领投方
文章链接
行业
国内外
2019/3/4
Moka
B轮
1.8亿元
高瓴资本
http://www.hrtechchina.com/26947.html
智能化招聘管理系统
国内
2019/3/5
Claro
风险投资
110万美元
Beta Bayview
http://www.hrtechchina.com/27037.html
劳动力分析平台
国外
2019/3/5
Wade＆Wendy
A轮
760万美元
Jazz Venture Partners
http://www.hrtechchina.com/27047.html
聊天机器人自动招聘
国外
2019/3/5
Pie Insurance
B轮
4500万美元
SVB Capital
http://www.hrtechchina.com/27051.html
员工保险
国外
2019/3/6
法大大
C轮
3.98亿元
老虎基金
http://www.hrtechchina.com/27004.html
电子合同平台
国内
2019/3/7
Betterworks
B轮
6500万美元
Emergence Capital
http://www.hrtechchina.com/27086.html
绩效管理
国外
2019/3/8
HealthJoy
B轮
1250万美元
U.S. Venture Partners (USVP)
http://www.hrtechchina.com/27116.html
健康福利平台
国外
2019/3/8
Kerauno
A轮
2500万美元
Michael Andretti
http://www.hrtechchina.com/27121.html
工作通信平台
国外
2019/3/11
Fairygodboss
A轮
1000万美元
GSV AcceleraTE
http://www.hrtechchina.com/27151.html
女性职业发展平台
国外
2019/3/11
Unmind
A轮
300万英镑
Felix Capital
http://www.hrtechchina.com/27169.html
职场心理健康平台
国外
2019/3/11
Talent Garden
B轮
4400万欧元
Indaco Venture Partners
http://www.hrtechchina.com/27280.html
共同工作空间运营商
国外
2019/3/11
ZayZoon
风险投资
1500万美元
Prairie Merchant Corporation
http://www.hrtechchina.com/27286.html
员工薪酬服务供应商
国外
2019/3/12
超级简历WonderCV
天使轮
千万级
愉悦资本
http://www.hrtechchina.com/27155.html
求职工具
国内
2019/3/12
ZenSourcer（现名：Gem）
A轮
900万美元
Accel
http://www.hrtechchina.com/27172.html
候选人招聘平台
国外
2019/3/13
Hibob
A轮
2000万美元
Bessemer Venture Partners
http://www.hrtechchina.com/27224.html
人力资源平台
国外
2019/3/13
CXA
C轮
2500万美元
汇丰银行
http://www.hrtechchina.com/27283.html
预测和数据智能平台提供商
国外
2019/3/14
Artemis Healt
C轮
2500万美元
Bessemer Venture Partners
http://www.hrtechchina.com/27289.html
员工福利数据分析
国外
2019/3/19
Peakon
B轮
3500万美元
Atomico
http://www.hrtechchina.com/27444.html
员工保留平台
国外
2019/3/19
EaseCentral
B轮
1900万美元
Centana Growth Partners
http://www.hrtechchina.com/27456.html
福利SMB的软件解决方案
国外
2019/3/19
Peerfit
C轮
1800万美元
Virgo Partners
http://www.hrtechchina.com/27459.html
数字医疗公司
国外
2019/3/20
Skedulo
B轮
2800万美元
M12
http://www.hrtechchina.com/27361.html
移动劳动力管理服务
国外
2019/3/20
WorkBoard
B轮
2300万美元
GGV Capital
http://www.hrtechchina.com/27403.html
企业战略和结果管理
国外
2019/3/21
HoneyBook
C轮
2800万美元
Citi Ventures
http://www.hrtechchina.com/27398.html
自由职业者服务平台
国外
2019/3/21
Fetcher
种子轮
540万美元
Accomplice
http://www.hrtechchina.com/27439.html
自动招聘
国外
2019/3/21
Jitjatjo
A轮
1100万美元
Morningside Technology Ventures
http://www.hrtechchina.com/27464.html
移动招聘市场
国外
2019/3/22
Cleo
B轮
2750万美元
恩颐
http://www.hrtechchina.com/27404.html
招聘求职
国外
2019/3/27
Goodly
种子轮
130万美元
Norwest
http://www.hrtechchina.com/27505.html
办公室福利
国外
人力资源服务
【HRTechChina一周速报，Qualtrics、2019中国招聘科技云图、HealthJoy、Hibob...（3月9日—3月15日）】
重要资讯
Korn Ferry和Qualtrics宣布建立新的合作伙伴关系，以建立全球交付和咨询服务，以大规模改善员工体验计划
全球组织咨询公司Korn Ferry（纽约证券交易所代码：KFY）和体验管理领导者Qualtrics宣布建立全球交付和咨询合作伙伴关系为全球组织提供改善员工体验的服务。通过加入独家Qualtrics合作伙伴网络（QPN），Korn Ferry将通过将其世界知名的组织方法和专业知识与Qualtrics业界领先的体验管理（XM）平台™相结合，进入市场，为组织提供专业知识和技术他们需要在员工旅程的每个阶段取得突破性成果。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27159.html）
2019中国招聘科技云图（Recruiting Market Map of China）发布，欢迎浏览传播
中国人力资源科技云图（Map of HRTech China）旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看中国人力资源科技的宏观格局，了解人力资源领域优秀的科技服务机构，以便于更精准地做出企业相关的采购决策。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27166.html）
融资消息
国内
求职工具「超级简历WonderCV」完成千万级天使轮融资，愉悦资本领投
近日求职工具“超级简历WonderCV”完成千万级天使轮融资，愉悦资本领投。本轮资金将主要用于扩充及提升团队、升级产品研发实力、持续巩固资源壁垒。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27155.html）
国外
健康福利平台 HealthJoy获得1250万美元的B轮融资，帮助员工充分享受医疗保健福利
美国的医疗保健非常复杂，即使是有良好福利的员工也可能难以驾驭他们的选择。HealthJoy希望帮助使用AI来回答问题的健康福利平台。这家总部位于芝加哥的创业公司宣布它已经筹集了由美国风险投资公司（US Venture Partners）领导的B轮融资1250万美元，Epic Ventures和回归投资者Chicago Ventures，Sidekick Ventures及其联合创始人参与其中。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27116.html）
Kerauno筹集2500万美元来协调工作场所的沟通
Kerauno是一家总部位于印第安纳波利斯的初创公司，正在开发一个云托管工作流通信平台。该公司首席执行官兼联合创始人乔什·罗斯表示，此次融资是印第安纳州历史上规模最大的一次，融资所得将用于未来的收购和扩大员工规模。（详情请点击：http://www.hrtechchina.com/27121.html）
Fairygodboss筹集了1000万美元A轮融资，用于雇佣女性求职者
Fairygodboss--由道琼斯老将Georgene Huang和Romy Newman于2015年共同创立 - 初始时是一个像Glassdoor一样的匿名评论门户网站，逐步开始成为一个普通的职业网站。除了工作列表和雇主档案外，它还提供个性化的每日供稿和众包数据库，以满足公司的利益。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27151.html）
Unmind为其职场心理健康平台获得了300万英镑的投资
Unmind，英国一家为工作场所提供心理健康平台的初创公司已经筹集了300万英镑的新资金。这轮融资由总部位于伦敦的风险投资公司Felix capital牵头，汤姆森在线福利(Thomsons Online Benefits)创始人迈克尔•惠特菲尔德(Michael Whitfield)和克里斯•布鲁斯(Chris Bruce)共同投资。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27169.html）
ZenSourcer为候选人招聘平台筹集了900万美元，并更名为Gem
Gem希望通过一个端到端、云托管的招聘平台扭转这一趋势，该公司认为，该平台处于良好的增长定位。根据Crunchbase的数据，这家位于旧金山的初创公司，原名ZenSourcer，近日宣布在由Accel牵头的a轮融资中筹集了900万美元，使其风险投资总额达到1100万美元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27172.html）
人力资源平台Hibob的完成最新一轮2000万美元融资
据官方消息，Hibob获得最新一轮2000万美元的A+系列投资，以支持下一阶段的高速增长，拓展美国的及欧洲更多的国家市场，并雇佣更多的技术人才。本轮投资者有Bessemer Venture Partners、Battery Ventures、Fidelity Ventures、Eight Roads、Arbor Ventures和Presidio Ventures。此次投资是Hibob公司2017年4月宣布的A系列融资的延伸，这笔资金将为公司继续建设未来工作场所所需的人力资源解决方案提供动力。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27224.html）
收购消息
Okta以5250万美元收购工作流自动化创业公司Azuqua
Okta宣布计划以5250万美元的价格收购位于华盛顿州西雅图的工作流自动化初创公司Azuqua。Okta成立于2009年，在2017年4月上市之前筹得超过2.29亿美元。是由Salesforce前副总裁创立。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27108.html)
Workfront宣布2.8亿美元的战略二级投资
Workfront®是一家企业工作管理应用平台公司，近日宣布W Capital Partners，Susquehanna Growth Equity和AB Private Credit Investors通过有组织的二级流程从现有股权持有人手中收购了该公司的少数股权，价值约2.8亿美元。作为投资的一部分，W Capital的董事总经理Blake Heston和Susquehanna Growth Equity的董事Martin Angert将加入Workfront的董事会。Goldman Sachs＆Co。LLC担任独家配售代理，Goodwin担任Workfront的法律顾问。现有投资者Openview，Greenspring和JMI Equity仍是该公司的重要投资者。(详情请见：http://www.hrtechchina.com/27241.html）
人力资源服务
盘点：亚洲人力资源科技领域值得关注的初创公司
文/TIM PILKINGTON
整个亚洲都在积极开发HR Tech产品，以下我们将重新审视这些人力资源初创公司，看看他们都在忙着创造什么。
Glints ：Glints旨在成为亚洲年轻专业人士和毕业生的头号招聘平台。众所周知，招聘领域存在大量竞争，但总部设在新加坡的Glints凭借其设计精美的门户网站以及迄今为止令人印象深刻的成果，不断发展壮大。该网站自豪地报告说，他们已经帮助“361930名年轻专业人士发现他们的梦想职业”，授权“全球13437家公司建立成功的团队”，并且让求职者每月探索2271个“热门机会” 。
plugHR ：PlugHR是一种新型的HRIS系统，来自印度的技术巨头。凭借对设计的强烈关注，PlugHR团队致力于巧妙地解决人力资源领导者在努力提高绩效和推动文化时所面临的主要挑战。
PayrollPanda ：PayrollPanda为马来西亚中小企业提供在线薪资和休假管理的服务支持。该公司了解技术背后的人为因素，并提供免费的专家支持，以帮助吸引和留住他们的客户。这是一项似乎取得成功的计划，因为他们已经收购了超过1,000名客户，并且这一数字正在快速增长。
Leena AI：Y Combinator毕业，印度的Leena AI，继续不断壮大。Leena AI驾驭人工智能/机器学习浪潮的顶峰，帮助人力资源总监通过HR Helpdesk聊天机器人简化人力资源运营。“人工智能人力资源助理”（AI-powered HR Assistant）为员工提供各种薪酬，休假和人力资源管理查询的即时答案。
Qilo ：Qilo也位于印度，来自一个有趣的背景。该技术源于10,000多名员工的工作场所文化研究，该研究得出的知识推动了产品的持续发展。Qilo通过该平台的行为科学和机器学习的创新组合，支持业务领导者推动所有权，问责制并最终提升组织绩效。
EngageRocket ：随着人力资源行业开始再次谈论“人才争夺战”，新加坡创业公司EngageRocket的实时劳动力数据平台恰逢其时，它旨在提高员工敬业度和生产力。实时方面是人力资源领导者的一个关键卖点，因为它可以为人才流失提供早期预警系统。这允许领导者在为时已晚之前采取补救措施。
Fastwork ：自由职业行业中有一些巨头，但Fastwork通过专注于泰国市场为自己创造了一个利基市场。这种聚焦使他们能够吸引超过30万用户在不同领域工作，如平面设计，在线营销，数据输入和网络开发。
eChinaCareers：一个精心挑选市场的利基玩家，eChinaCareers在中国提供英语就业板。这家小型但不断发展的创业公司在过去6个月内已经发布了1,400多个工作岗位，并且有超过1,100名雇主使用该平台。
Xobin ：印度Xobin团队清楚地了解其人力资源从业者的受众，因为他们的产品套件非常明确地希望通过汇总工作板，ATS，评估工具，学习管理系统和传统的人力资源信息系统（HRIS）整合到一个无缝的用户体验中，来减少人员操作的管理组件。精简招聘得到了大部分的关注，但随着公司持续稳步增长，人力资源领导者明显享受招聘后产品元素的节省时间的因素。
Thue Today：Thue Today是另一家招聘技术创业公司，它选择在特定地区运营，这次是越南。事实上，高度自动化的工作和招聘门户更进一步，并在一个次级市场中运作：它们目前帮助酒店，食品饮料和零售行业的求职者和雇主。
Infeedo ：Infeedo公司已帮助5,000多名员工更多地享受他们的工作，并帮助CEO使用名为“Amber”的AI聊天机器人参与并吸引员工。我们认为，Amber的一个特别优势是支持和留住不满或想要离开的员工。
Kakitangan.com ： 人力资源信息系统（HRIS）市场竞争激烈，但Kakitangan.com的团队创建了一个一体化系统，已经帮助了广泛的马来西亚中小企业。
Urban Hire ：印度尼西亚的Urban Hire工作委员会聚合器继续其令人印象深刻的增长。员工在申请角色后享受轻松的体验和定期的自动更新。雇主受益于高级申请人跟踪，多个用户的简历搜索，以及能够通过一次发布到多个渠道来吸引候选人。
Swingvy ：对于Swingvy来说，今年又是一个重要的年份。他们的人力资源、工资和福利HRIS平台获得了另一个奖项。在马来西亚、新加坡和韩国，Swingvy团队将人力资源从业人员的行政工作自动化，这往往是一个受欢迎的结果。
Freshlinker ：FreshLinker是一家总部位于香港的充满活力的职业门户网站，它分享了经过深思熟虑的职业发展内容，并提供雇主品牌推广机会，所有这些都能帮助年轻人对各自的职业道路做出明智的决定。他们策划的“质量重于数量”的招聘方式吸引了招聘人员的注意，我们应该会看到这个年轻的人力资源行业的进一步快速增长。
Interview Mocha ：每个招聘经理都担心，他们选择的人与他们在面试过程中认为的不一样。印度Interview Mocha意识到了这种恐惧，并建立了一个非常成功的候选人评估平台。该平台提供超过1000种不同的技能和能力测试，跨越不同的领域，如编码、商业技能、ERP、金融、语言等。Mocha拥有来自70多个国家的1000多家企业客户，Interview Mocha的表现肯定是大多数人力资源科技初创企业羡慕的对象。
以上为来自亚洲各地的一系列HR Tech创业公司，他们都以自己的方式鼓舞人心。所有这些初创公司都在努力提高业绩，从而改善各个地区人的工作生活。
让我们祝福他们。
以上为AI翻译，观点仅供参考。
原文链接：Cool Asian HR Tech Startups To Watch
人力资源服务
以“简化工作生活”为愿景，人力资源服务初创公司PeopleStrong完成新一轮股权融资
据外媒消息，人力资源服务初创公司PeopleStrong宣布获得了一笔股权融资，具体金额并未对外披露，投资方为知名数字支付及餐饮优惠券公司Zeta。
记者还了解到，，本轮融资之后，Zeta公司获得了PeopleStrong少部分公司股权。此外，通过双方在战略和商业上建立了合作伙伴，这两家公司决定在本周晚些时候联合推出一款专注于人力资源服务的移动应用程序。PeopleStrong公司首席执行官表示，本次股权融资不是单纯地募集资金，因为在过去的一年时间里，该公司已经和Zeta进行了多次接洽，因此双方才决定推出这款人力资源移动应用。目前，PeopleStrong公司已经获得了超过175家企业客户，用户数量已经超过50万，而Zeta公司现在也可以访问这批客户资源了。
本文作者：Joker
来源：鸵鸟创投媒体（微信：wechuangye）
人力资源服务
正值抢占入口期，HR SaaS的机会与挑战
BI、AI、互联网技术被快速运用，同时HR SaaS相关服务大量涌现。事实上，整个行业，若要全面爆发，则至少面临本文的以下三个问题。
文章转自新芽NewSeed，作者曾响铃。
摘要目前国内企业用户数超过20万家的HR SaaS厂商还未出现，相对国外，或对比已经出现过百万企业用户公司的IM、协同等领域，HR SaaS还处于早春，这正是抢占入口的时候。
尽管从2015年下半年开始，资本寒冬论就甚嚣尘上，但企业级服务的势头却是不可阻挡，尤其是SaaS领域距离真正爆发已经不远。无论是云服务、销售管理、甚至是公司前台的打卡，各垂直领域SaaS产品百花齐放，这正在改变你我的工作方式。人力资源因其行业特性——“管理人与薪酬”＋企业管理的基础入口，HR SaaS更是人头攒动，不管是在线招聘、高端用工还是人资服务，均有B轮后公司出现，如拉勾网2016年3月完成了2.2亿人民币的C轮融资并推出HR SaaS产品“拉勾云人事”。理才网2016年10月宣布获得6亿元B轮融资，斗米兼职宣布B轮融资4000万美元、阳光保险20亿元注资易才、京东金融、蚂蚁金服进入人力资源行业、以及猎上网、51社保等。
为何HR SaaS如此火热？除了市场需求，更为关键的一点即为对人力资源入口的抢夺。只是，尽管资本争相下注，A轮融资的额度平均下来也达到了4300万人民币左右，但目前国内企业用户数超过20万家的HR SaaS厂商还未出现，相对国外，或对比已经出现过百万企业用户公司的IM、协同等领域，HR SaaS还处于早春，这正是抢占入口的时候。
这是为何？
这一方面和我国人力资源服务行业的现状有关，经历了这些年的发展，人力资源行业形成了第三方传统人力资源服务机构、传统人力资源外包软件商、传统招聘网站等占绝对主流的现有格局，这些“老前辈”“各立山头”，或提供人事代理、猎头、招聘服务，或提供软件定制等服务，不同于其他行业不断融合创新、提供颠覆性的模式解决行业问题，人力资源领域在过去很长一段时间内处于各家独自消耗人口红利的时代。
而随着消费升级及近年来创业环境竞争激烈导致的效率驱动、云计算的普及，以及企业主的接受程度提高，传统人力资源服务机构，他们正遭遇着前所未有的危机。尽管我国互联网公司的产品水平几欲超过美国，但“后厨”却还停留在原始阶段，许多企业仍以招聘网站+传统eHR软件+表格来进行人力资源管理,员工要在入职时手动填写很多表格，HR还要人工记录考勤，计算剩余假期……流程复杂、易出错、耗费时间,更重要的是无法为企业沉淀数据并提供可视化的实时呈现。另外互联网企业的增量持续扩大及其对企业服务的需求升级，给像拉勾这样的互联网招聘公司带来了很大的市场机会。
另一方面人力资源领域正在发生快速变革，BI、AI、互联网技术被快速运用，同时HR SaaS相关服务大量涌现。事实上，整个行业，若要全面爆发，则至少面临以下三个问题。
一、是高频带动低频？ 还是强需求带动弱需求？
目前，我国中小企业HR SaaS大致划分成两种，一站式及单点切入式。一站式如拉勾云人事，帮助企业一站式提供招聘管理、人事管理、员工自助等功能模块，单点切入的如做考勤的喔趣、做工资管理的工资钱包、做社保的金柚网、51社保等。可见他们基本都是从招聘、社保等方向切入，在初步积累势能和收入后，再杀入HR SaaS领域。理由则是在人力资源六大模块中，招聘、薪酬、绩效相对高频、强需求，这真的百试不爽吗？
1、互联网常见的维度攻击有两类：高频带低频、高势能影响低势能
第一类，比如微信满足高频次的社交+通讯需求，然后再推出微信支付，和京东购物以及大众点评等支付场景，形成闭环，对单纯的低频应用形成打击。滴滴在“出行”这一类用户需求中，做完打车后再做拼车和专车。拉勾、51社保们在人事这一板块中，从招聘、社保切入，再进入到人事的其他模块。如果说微信是对生活场景入口的占领，那拉勾云人事则是对人力资源管理入口实现占领。
第二类则是在先占据一个高势能（或者说衍生价值）的据点，再去影响那些势能相对较低的领域，比如购物中，京东先做价格和行业衍生价值更高的3C，再做图书，当当就陷入被动。钉钉用“钉一下”等“俘获”了管理层的心，就实现了日常工作场景的占领。
这两种打法高频/高势能都能带来流量，从而带动低频/低势能，低频/低势能产品也可以成为高频产品提升用户体验的附属品。
但，部分案例并不能代表着全部，失败者也举不胜举，比如腾讯放弃了拍拍网，百度的电商，中国移动的飞信，支付宝强力扶持口碑，但口碑网依旧没有太大起色。即便是滴滴出行，代驾中的e代驾，巴士中的嘟嘟巴士，以及拼车中的嘀嗒拼车等都依旧是其强劲的对手。
问题出在哪？
2、HR SaaS行业中，这类发展模式用“现代营销学”之父菲利普·科特勒的解释，就是水平营销，其实现形式包括：替代、反转、组合、夸张、去除、换序等6种方法。本质上还是多元化战略，其呈现形式包括纵向一体化、横向一体化、同心多元化和非相关多元化，比如拉勾就是在本来的招聘业务上，向后纵向延伸了一步。
推出“拉勾云人事”，通过技术手段为企业提供一站式服务,包括招聘管理、员工管理、考勤管理、移动审批、自动计算薪资、工资条发放、智能数据分析等，据说能自动化处理公司内部管理70%的工作,并自动化将管理数据进行可视化呈现。北森则为大中型企业提供覆盖核心人力、招聘、人才测评、绩效、继任、员工调查等人才管理业务全流程的一体化SaaS软件及服务。
他们都是在现有业务中的优势，比如核心技术（同心多元化）、渠道和客户（横、纵向一体化）和资金（非相关多元化）等向外扩展。
但是，这些还不足以保证产品成功。
3、至少HR SaaS产品在多元化扩展的时候，成功需要几个前提：
a、目标客户一致，这个好理解，淘宝上卖奢侈品就不是明智的选择。还好，人力资源企业级市场目标用户基本一致，需求类似。
b、新业务与原业务相关，至少得避免业务冲突。比如无论是乘客还是司机，专车和拼车（顺风车）都不是一类人。而无论是从薪资切入的“薪朋”，还是从社保切入的“金柚网”、“51社保”，或是从招聘开始向后延伸的拉勾云人事，他们提供的SaaS服务都应和原有的业务呈正相关。
c、原行业痛点足够痛、原服务方式可替代性强，比如按照拉勾调研的数据，中国近7000万家中小企业，数十万计的各类传统人力资源服务商，大部分提供的都是基础跑腿或中介平台的服务，对于企业来说替换的可能性非常高。这说明人力资源行业的行业需要和痛点是极高的，服务方式改革的市场空间极大。
d、开展新业务的能力，百度、腾讯电商的失利至少运营能力上要弱于阿里。HR SaaS企业在业务扩展时，倘若不先掂量下自己到底强在哪弱在哪，真容易陷入过于理想化“赔了夫人又折兵”的境地。
所以只有满足以上条件，才有可能占领人力资源入口，成为人们争先选择的SaaS产品，并且，单独把高频或者强需求看作是成功的充分条件，也有点把决策过度简单化，除了频度，HR SaaS产品还综合考虑客群、场景、频次、专业度、标准化程度等指标。
二、工具导向还是服务导向？
很多人把 SaaS 产品仍看作是普通的软件，也就是工具，事实上招聘领域中确实有不少做 ATS（Applicant Tracking System）的 SaaS 产品，他们通常先推出效率工具获客，再搭建交易平台促成信息流动。可惜我们中小企业主对纯软件并没有很强的付费意愿。所以HR SaaS产品要解决的第二道难题就是摆脱单纯工具的印象！
1、单纯的工具性应用会越来越廉价
之前响铃在钛媒体发表的《外冷内热的HR SaaS市场，能否上演一场商业好戏？》就说过，现在效能成了HR最大的痛，软件在人力资源的角色不再是解决信息不对称问题，而转向提高效能，即提升办公效率或精准度、帮助老板提升人力决策，减少投入，实现人力最优化配置。具体的例子比如招聘中，匹配效率是最大的痛。于是，就出现了拉勾这类把求职和招聘范围缩小至更精确范围内的垂直招聘平台;Linkedin、脉脉等这类通过增加社交和互动的方式来推进信息双向流动提升匹配效率的平台。
但这还不够，企业级服务最核心的一点就是用SaaS方式获取客户订单入口，然后以交易平台完成交易闭环。HR SaaS产品如果能连接起从工具到管理到交易整个全过程，其想象空间就会变得不一样，若只是工具，赚取一点使用服务费，商业价值有限，而交易环节一直是商业闭环的关键。至少HR SaaS可以尝试去对接一些供应链金融、物流方面的服务，这些离钱近，容易建立商业模式，也有利于提高企业对整个行业的认识，这就能解释为什么拉勾云人事会上线帮助企业在平台上找供应商的企业服务模块。
事实上，没有和业务相结合的HR SaaS产品价值越来越低！一款HR SaaS产品有多大的价值实际上取决于三个：
a、有没有利益分配权，能不能靠高质量的服务赢得利益分配权；
b、成本是否可控，是否便于管理；
c、是否具有规模效应。
倘若客户是一个一个服务，项目是单个单个接，当需求方的需求出现并发甚至大规模并发时，单纯的工具类HR SaaS产品就会陷入被动，只有与行业紧密结合，提供更多产品化的服务，才能让产品更具有价值和竞争性。
2、HR SaaS都往最后的S（服务）走，留客是最终评判标准
和其他SaaS产品一样，HR SaaS也需要完成“两次”销售：
第一次销售：开发获得客户
第二次销售：留住客户（去最大化生命周期价值）
这“两次”销售，构成一道天然屏障，能够获取客户并留存客户的HR SaaS 产品就已经把一部分对手挡在门外。因为客户留存意味着对产品对服务认可，就可能继续使用很长时间从而获得收益，反之，就将面临长期亏损。因为前期HR SaaS产品在获取客户上需要重度投资，且收回投资成本并盈利需要很长一段时间。
明道创始人任向晖曾提到，一个SaaS产品是否成熟的标志之一，就是客户能否经历过一次到两次的续约，HR SaaS产品同样，其商业模式至少需要100-200家企业客户的商业化实证才能确定是否有效。“成熟产品的客户构成也会从早期的杂乱无章走向某种规律，要么是聚集在某些行业，要么是聚集在某些规模上”。这显然不是一个工具能完成的使命！
所以，弱化HR SaaS产品的软件工具属性，重视其服务属性才是所有HR SaaS厂商需要做的。
三、盈利的可能性，大客户or小客户，免费Or收费 。。。。。。
关于这个，响铃在之前的《外冷内热的HR SaaS市场，能否上演一场商业好戏？》也谈过，盈利的重点是找到高价值的用户，进而提供高价值的服务，这对于HR SaaS厂商而言，或许可以把时间花在那些忠诚的客户身上。
1、如今越来越多的HR SaaS厂商采取打组合拳的方式，比如北森集中服务大客户，全面收费，只有www.tita.com提供15天免费试用期；拉勾云人事采取基础功能免费，高级版收费（30元/人/月）的模式，按账户数收取年费，另外第三方供应商的服务，单独计算费用。而且服务的客户包括移动互联网、电商、游戏、O2O等多个细分领域的公司，更多的是中小型互联网公司。大象人事也是基本免费+服务收费，分基础版免费，企业版收年费，集团版另外收费，理才网则是拳头产品dayHR基础功能全免费，增值服务如人力外包及顾问培训收费。
其实，类似的策略选择（大小客户、免费收费）需根据自身情况而定。因为一个标准化的软件能够为客户提供的商业价值有限，而低价甚至免费的产品往往意味着客户转换成本低，粘度也低。同时简单、高价值、高利润的标准化HR SaaS产品基本不存在的，因为一旦出现这样的产品，竞品就会蜂拥而来！所以没有最好，只有最合适。
2、有人还算过一笔账，SaaS计算客户价值是计算LTV（Long Term Value）全生命周期价值，如果每年10万一共5年总计50万的客户，把这50万按5年折算回来再计入运营成本、客户流失率等，如果算回来小于CAC的话，其实是赔钱的。
假设做小客户的话，1个SaaS的单子也就2万多，通过不带售前的现场销售（field Sales），再计入市场营销成本，基本上CAC成本要4万元，如果客户流失率为25%-30%，那么基本上都是赔钱的。因此，如果HR SaaS软件本身还在开发状态的话，那么花了大量成本获得的客户，到了第二年流失率会大幅增高从而导致运营亏损，因此，主打免费，还强调标准化的HR SaaS产品，基本难言盈利，而采用SaaS+pass的模式盈利或有可能。
3、盈利的根本在于是否具有快速迭代、获客的能力，因为这直接决定成本高低。
所以HR SaaS产品强调客群优势，像拉勾云人事这样有用户积累的产品获得客户的成本相对白手起家的创业公司要少很多，而且若靠补贴来获取用户，就形成不了核心竞争力。企业核心竞争力的特点是：价值性、稀缺性、不可替代性和难以模仿性，补贴都不符合，但快速迭代、获客的能力则算。
其中，快速迭代则是对产品体验提出的要求，HR SaaS仍然强调产品细节的打磨，比如同是做ATS，拉勾云人事的ATS就做了一个小功能，可以给候选人一键发offer，并且可以在产品里反映候选人确认offer的时间和浏览次数，从而侧面判断这个应聘者对工作的感兴趣程度。
另外作为缺乏标准规则遵循的人力资源管理，国家和区域政策差异明显，企业管理流程和体系差异巨大，企业规模不同管理方式差异明显，HRSaaS能否通过相对规范或成熟的体系，适应众多的企业人力资源管理需求，也能成为HR SaaS产品的核心竞争力，为盈利提供砝码。
最后，说说投资人的预测，拓扑社撰文称，HR SaaS将会先在脑力密集型行业中达到增长契机，进而跨越增长鸿沟。在此之前，拉勾云人事们，如要占领人力资源入口，保持为中国用户数最多的SaaS产品之一，现金流模式清晰、产品打磨细腻、服务模块完善正是当下市场对他们的要求，我们期待HR SaaS市场盛夏的到来，那时候企业用户破百万的HR SaaS产品说不定也已出现。
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