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工作场所数字化
【观点】2023年值得关注的五大人力资源科技趋势！
2023 年人力资源技术趋势：云计算、人工智能和机器学习的出现正在改变全球企业。许多组织现在正在利用即将到来的人力资源技术来创造一个可持续、高效和敬业的工作环境。在过去两年中，人力资源领域的投资猛增，风险资本家在人力资源技术上的支出超过170亿美元。我们当然可以预见人力资源技术的未来会发生一些巨大的变化。
在本文中，我们将讨论人力资源领导者应关注的 2023 年五大人力资源技术趋势。
人力资源技术趋势（2023 年）
衡量结果是改进或加强系统的第一步。通过采用人力资源技术，组织越来越了解员工的期望。2023 年，以下即将推出的人力资源技术也将出现类似的趋势。
1. 工作场所数字化
自 2020 年 3 月以来，工作场所数字化蓬勃发展。从不情愿到适应，最后接受变化，组织已经采取了几个步骤来确保他们充分利用新颖的工作场所设置。到 2023 年，组织预计将通过将人工智能和机器学习整合到其业务结构中来重塑其技术基础设施。从员工体验到客户满意度，我们可以期待一系列转型，使组织更具适应性、参与度和生产力。
在人力资源方面，这些技术将影响员工从入职到退休的整个生命周期。随着混合工作模式成为常态，数字化工作场所将提供更好的方式与同事联系，并为他们提供更加个性化的体验。此外，投资于这些技术的公司可以期望拥有更知情、知识渊博和创新的员工队伍。这些组织将拥有更高的运营效率以及数据和技术驱动的员工队伍。
2. 提升混合工作场所
Forrester的预测报告指出，60%的组织将转向混合工作模式，只有10%的组织将继续致力于完全远程工作模式。此外，它补充说，三分之一的公司转向混合模式将失败。主要原因是重新设计工作场所、工作角色并创造一个引人入胜的工作环境。
到目前为止，雇主一直面临着在地理上分散的劳动力中保持更高标准的工作和生产力的挑战。随着员工被召回办公室，管理他们并在工作场所提供引人入胜且富有成效的体验将变得更加困难。人力资源部门必须解决这些巨大的挑战，以提供更好的员工体验、互联性和敬业度。
为了使混合工作场所取得成功，组织正在采取多种措施。其中包括以下内容：
部署集中式平台以集成多个员工应用程序以提高生产力
通过多媒体内容改善内部沟通：人力资源部门可以通过交互式视频和调查与员工联系，从而打破孤岛
部署空间管理技术以预留办公空间和办公桌
使用 OfficeTogether 等工具，通过监控访客的签到、员工健康检查更新以及为每位员工提供卓越的帮助，提供健康的工作环境。
3. 数字化学习与发展
员工学习和发展是每个组织的核心战略。在过去的两年里，由于工作设置的突然变化和组织缺乏准备，L&D面临着一连串的变化。到2023年，L&D专业人士将面临一项艰巨的任务，即提供持续学习以及最前沿的参与度和包容性。员工体验和学习必须齐头并进才能获得最佳结果。
随着组织已经接受数字学习，2023 年将是具有里程碑意义的一年，在学习过程中部署游戏化和虚拟现实。总体估计影响是更高的员工敬业度、积极性和更好的学习成果。此外，为了确保远程工作的员工的学习，数字学习将被定制，以通过移动和桌面应用程序覆盖更多领域。
4. 超个性化
要了解工作场所的超个性化，请尝试回答以下问题：
什么样的工作环境能激发员工的最佳潜能？
每个员工都在做他们最擅长的事情吗？
哪些活动、政策和基础设施对员工更有意义和更有吸引力？
理想的工作场所是什么样的？
几十年来，超个性化一直被用于营销以吸引客户，但到 2023 年，它已经进入办公室隔间。随着45% 的美国员工远程工作（全部或部分）以及市场上熟练劳动力的短缺，决策权已从雇主转移到员工。超个性化为员工提供了更大的灵活性，并有机会改变工作环境以更好地适应他们。
组织正在努力提供更好的员工体验，并将传统办公空间转变为更具互动性、适应性和包容性的工作场所。他们致力于三大支柱，为员工提供个性化体验：沟通、管理和工作环境。这将有助于解决围绕可访问性、性别多样性和包容性的挑战。
5. 数据驱动的DEIB
在过去十年中，组织加大了为员工创造多元化和包容性环境的努力。但取得的成就并不大。主要原因是许多努力都是纸上谈兵，没有足够的数据来分析结果。事实证明，某些行业的数据披露预示着行为的变化。
随着组织采用多种政策和实践来增强工作场所的多样性、公平性、包容性和归属感，必须使用数据分析来获得可操作的见解。《哈佛商业评论》进行的研究发现，数据披露和分析可以对组织的多元化计划产生深远的影响。
2023 年最重要的人力资源技术趋势之一是可靠且数据驱动的 DEIB 战略。由于很大一部分员工愿意在混合环境中工作，组织必须采取务实措施来增强多样性和包容性。它涉及通过一个称职的技术支持系统推动各种流程，例如采购、雇用、入职、员工敬业度、申诉补救和政策制定。
结论
为了应对对更具创新性的员工体验的需求并为员工提供渐进的环境，人力资源技术的未来必须基于持续现代化的技术、创新的框架和数据驱动的方法。我们希望文章中提到的人力资源技术趋势将帮助您创造一个更好的工作场所。
文章来源：https://engagedly.com
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