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人工智能驱动平台
【美国】工程人才招聘工具micro1获得330万美元融资，估值达3000万美元
micro1 是一个人工智能驱动的平台，它彻底改变了在全球范围内寻找和审核顶尖工程人才的方式。micro1 宣布获得130万美元的超额投资。这笔资金加上最初的 200 万美元种子前投资，使公司的估值达到了令人印象深刻的 3000 万美元。此次投资由 Aryan Bhatnagar 和 Dream Ventures 领投，Jason Calacanis、Joshua Browder、Cory Levy 等著名投资人也参与了投资，他们与 micro1 对未来软件开发中的人机协作有着共同的愿景。
具有远见卓识的 micro1 创始人Ali Ansari在 12 岁时就开始了他的创业之旅，展现了非凡的商业天赋。在创立 micro1 之前，他以顽强的毅力创建了各种企业，包括 cashbooksnow 和 peerlinc.com。阿里-安萨里的决心和创新精神是公司快速发展的原动力。
Micro1 的诞生源于阿里-安萨里在科技行业的丰富经验。在加州大学伯克利分校就读期间，他创办了一家成功的软件开发公司 "moontek"，吸引了众多寻求预先审查工程师的客户。这一努力为 micro1 奠定了基础，而 micro1 很快就超越了其前身，这促使阿里将精力完全集中在该平台上。自推出以来，micro1 获得了显著的发展，在获得初始资金后的三个月内就实现了盈利。
最近由 Aryan Bhatnagar 带头的 Dream Ventures 的投资是 micro1 发展历程中的关键时刻。这笔资金将使该公司能够进一步增强其人工智能工具，扩大业务范围，将企业与顶级工程人才无缝连接起来。
Ali Ansari在表示感谢时说："看到 micro1 的快速发展，并在公司成立不到两年的时间里估值达到 3000 万美元，我感到非常不真实。这一成就证明了 micro1 团队的奉献精神和投资者对我们使命的信念。我们很高兴能继续努力，塑造软件开发的未来，让人类的智慧与人工智能和谐交融。
关于micro1：
在micro1，我们帮助企业轻松招聘世界一流的软件工程师。在我们这里招聘，您不必担心找不到1%的顶尖人才、国际就业法或福利问题。我们还为每位工程师提供 1 周的免费试用期。一旦您聘用了最优秀的 1% 工程师，您就可以使用我们的平台管理人才，无需支付额外费用。您可以发送奖金、跟踪工时、加薪、要求替换等。我们还在开发人工智能工具，用于在全球范围内寻找和审核 1%顶级人才。现在，"远程工作 "已经成为第一大趋势，如果公司将其工程团队限制在特定地点周围的通勤半径内，就会处于非常不利的地位。最优秀的工程师无处不在！我们相信，下一波 "大科技 "浪潮是由人工智能驱动的精干团队。这就是我们为客户精心打造 1%顶级人工智能工程团队的原因。
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人工智能驱动平台
【美国】全球首个AI服务管理平台Aisera完成4000万美元C轮融资
近日，美通社发布新闻 -- 全球首个为员工和客户提供自动化任务、行动和工作流程的人工智能驱动平台Aisera今天宣布完成4000万美元的C轮融资。本轮融资由Icon Ventures领投，新投资者World Innovation Lab和现有投资者True Ventures、Menlo Ventures、Norwest Venture Partners、Khosla Ventures、First Round Capital、Webb Investment Network和Sherpalo参投。该公司目前已经筹集了超过9000万美元的资金，打算将这些资金用于继续快速扩展和部署其在企业IT、人力资源和客户服务环境中的人工智能平台，并在其市场战略、营销和产品开发方面取得重大进展。
新的资金是在Aisera的爆炸性增长时期获得的。除了实现300%的同比增长和超过6500万的用户基础外，该公司还获得了一些新的企业客户，包括。 8x8、Autodesk、达特茅斯学院、Dave、McAfee、NJ Transit和Zoom。重要的是，Aisera为IT服务请求提供了65-80%的自动解决率，并为客户实现了85%的CSAT和ESAT改善。Aisera在合作伙伴关系方面的加速增长，使公司增添了与合作伙伴微软、Salesforce和ServiceNow的Marketplace应用程序的可访问性。 此外，Aisera还与Zoom、Slack和Microsoft Teams达成新伙伴关系并进行集成，为企业客户授权并增加协作，同时推动公司的增长。
Aisera提供了业界首个主动、个性化和预测性的人工智能服务管理（AISM）解决方案，为B2B和B2C组织整合了人工智能服务台、人工智能客户服务和TicketIQ与代理助手。在人工智能和机器学习的推动下，Aisera的人工智能解决方案能够自动解决IT、客户服务、销售和运营方面的任务、行动和工作流程。它与Salesforce、Oracle、Zendesk、ServiceNow、Workday、Adobe、Atlassian和BMC等企业应用无缝集成。Aisera为用户实现了卓越的端到端体验，极大地降低了成本，提高了服务人员的生产力，同时推动了业务收入和增长。
Icon Ventures的普通合伙人Preeti Rathi在融资时加入Aisera董事会，说：“根据我们与龙头公司合作的经验，Aisera平台的优势非常明显， Aisera的对话式人工智能提高了生产力，实现了自我服务的解决，并大大降低了服务台和运营成本。这使其客户能够专注于敏捷性和数字化转型，这将直接转化为成功的业务并提高效率。Aisera已经成为人工智能赋能的客户服务和云/IT运营领域明显的市场领导者，我们很高兴能参与到其中来。”
World Innovation Lab的普通合伙人Rob Theis说：“在一个创新团队的领导下，Aisera继续将自己定义为在对话式人工智能和RPA等技术方面发展最快的重要参与者之一。 各种规模的企业公司和机构都面临着联络中心和客户服务的挑战，这些挑战既复杂又不可预测。Aisera公司能够继续迎战这些挑战，彻底改变客户体验，我们很自豪能与它合作。”
Aisera由连续创业者Muddu Sudhakar创立，他曾建立并领导Kazeon（2009年被EMC收购）、Cetas（2012年被VMware收购）和Caspida（2015年被Splunk收购）。到2020年，Aisera被认定为福布斯人工智能50强成员，同时入选Gartner Cool Vendor。
关于Aisera
Aisera提供世界上第一个人工智能驱动的服务体验解决方案，使IT、销售和客户服务的运营和支持自动化，通过向用户提供类似消费者的自助服务决议，使企业和客户取得成功。
Aisera结合用户和服务行为智能，推动任务、行动和业务流程的端到端自动化，快速跟踪数字化转型。Aisera是一家顶级的风险投资创业公司，总部设在加利福尼亚州帕洛阿尔托，是AWS、微软Azure、谷歌云、ServiceNow和Salesforce的战略合作伙伴。
来自：PRNewswire
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