-
人力资源技术
【美国】HR科技公司 goHappy 获战略投资，提升前线员工沟通与参与效率
HRTech概述：总部位于弗吉尼亚州的HR科技公司 goHappy 宣布获得 Pamlico Capital 的战略增长投资，继续深耕一线员工沟通领域。goHappy 为企业提供免App短信平台，便捷连接100万+前线员工，覆盖餐饮、医疗、零售等行业。
美国弗吉尼亚州里士满，2025年7月22日 — 专注于一线员工参与的领先解决方案提供商 goHappy 今日宣布，已获得私募股权公司 Pamlico Capital 的一笔战略增长投资。Pamlico 专注于高增长科技与服务型企业，此次投资将助力 goHappy 进入下一阶段的扩张与创新，进一步实现其愿景：通过提升一线团队参与度，推动企业实现更强业务成果。
goHappy 服务对象涵盖全国各大知名品牌，覆盖餐饮服务、酒店、医疗、制造和零售等行业，用户总数超过 100 万名前线员工。其产品支持关键的员工参与工作流程，提供有价值的分析与基准比对，并实现业内领先的员工触达率。近期推出的 Engagement Hub（参与中心）更进一步，支持企业向员工无缝分享文件、资料与内部资源。
goHappy 首席执行官 Shawn Boyer 表示：“一线员工是大多数企业的基石，但他们却常常缺乏应有的工具与支持。这笔投资将推动我们继续为企业带来真正解决前线挑战的创新产品。我们非常高兴能与 Pamlico Capital 合作，他们与我们价值观一致，愿意共同推进更广泛的一线员工影响力。”
Pamlico Capital 合伙人 Christiane Felts 表示：“我们很高兴能与 goHappy 合作，并与 Shawn 团队及现有投资方 Growth Street Partners 密切协作。goHappy 所提供的工具正在为企业带来显著价值，解决了一个长期被忽视的关键问题——如何有效连接并激励一线员工。我们期待助力 goHappy 进一步扩大影响力，推动其使命发展。”
此次融资是 goHappy 成长历程中的又一关键里程碑，继其推出 Engagement Hub、奖励与认可（Rewards & Recognition）、员工推荐（Referrals）和劳动力分析（Workforce Analytics）等系列新产品之后。早期投资方 Growth Street Partners 自 2022 年起参投，仍将继续持有公司重要股份。
交易过程中，Vista Point Advisors 担任 goHappy 独家财务顾问，Goodwin Proctor LLP 担任其法律顾问；Pamlico Capital 的法律顾问为 Alston & Bird LLP。
关于 goHappy
goHappy 正在革新企业与一线员工的沟通方式，打造最强大、简单且包容的“免App”一线参与技术平台。其核心能力是帮助企业实现对 100% 一线员工的有效触达。goHappy 团队拥有逾 25 年一线员工服务经验，使命是让每位前线员工都能感受到被重视与连接，从而发挥最大潜能。企业也因此实现更高的沟通效率、员工幸福感与业务增长。了解更多，请访问：www.gohappyhub.com
关于 Pamlico Capital
Pamlico Capital 成立于 1988 年，是一家专注于北美中型市场的私募股权公司，重点投资通信、医疗信息技术、信息服务、软件和技术服务类企业。公司总部位于北卡罗来纳州夏洛特，目前管理资产约 54 亿美元。详情访问：www.pamlicocapital.com
关于 Growth Street Partners
Growth Street Partners 提供早期成长型资本，聚焦高速成长的 SaaS 及技术服务企业，尤其关注被低估或服务不足的市场。其投资对象多为创始人亲身经历所要解决问题的公司。该机构已成立两支基金，管理资产逾 2 亿美元。官网：www.growthstreetpartners.com
-
人力资源技术
Josh Bersin专栏：“人才情报市场”爆发，AI 如何重塑招聘、技能与决策？
HRTech概述：在当今数据驱动的时代，“人才数据” “People Data ”已成为企业最重要的资产之一。Josh Bersin 在其最新分析中指出，人才情报市场正在快速发展，形成从数据收集（如 Rhetorik）、数据建模（如 Lightcast、Revelio）、到智能平台（如 Galileo、Seekout）的三层架构。Lightcast 收购 Rhetorik 不仅加强了全球人才画像能力，还拓展至销售与营销数据领域。借助 AI，企业HR如今能通过对话式系统实现招聘推荐、技能评估、内部流动等多项功能。这场由数据与AI驱动的革命，正在重塑HR的专业边界。
原文题目：People Data For Sale: How The Talent Intelligence Market Works
作者：Josh Bersin · 2025年7月16日
在我们经济中，**“人力数据市场”**是最具活力和影响力的部分之一。每位招聘人员、选址专家、人力资源高管、经济学家、大学校长和政府规划者都希望知道：哪些岗位在增长？哪些技能最受欢迎？薪资趋势如何变化？还有更多相关洞察。
虽然很多人了解美国劳工统计局（BLS）发布的公共调查数据，但在其背后，有一个更加先进、由 AI 驱动的产业：“人才数据市场”。
人才数据市场的结构
几十年来，像 Monster.com、LinkedIn 等公司，以及其他数百家公司，通过算法抓取了关于个人、职位和企业的信息。最初，他们这么做是为了开发产品和服务。但如今，**“数据采集本身”**已成为一项庞大的商业活动。
大致来说，该市场可以分为三类供应商，且部分公司跨界经营。
第一类：数据聚合商（Data Aggregators）
代表企业包括：Rhetorik（已被 Lightcast 收购）、Lightcast（职位市场数据）、People Data Labs（PDL）、SignalHire、Revelio Labs、Cognism、Coresignal、Draup、Talent Neuron 等。
这些公司专注于大规模采集专业个人档案数据，信息来源包括公共记录、网页抓取（例如 LinkedIn 的公开资料）以及与一些小型数据供应商的合作，有些合作甚至涉及隐秘运作（如以色列的情报公司）。
部分聚合商如 Revelio、Draup、TalentNeuron、Lightcast 等，也会直接销售产品，因此在某种程度上也属于第二类供应商——数据整理与建模者。
第二类：数据整理与建模商（Data Enrichment & Organizers）
这类公司会将数据进行分类、构建技能模型、统一职位名称等，将海量非结构化数据组织成可用信息。他们的价值在于推理、日常更新以及与通用框架的整合。
代表公司包括：Lightcast（领先者）、Draup、Revelio Labs、TalentNeuron、Findem、ZoomInfo 等。后者多聚焦于销售与金融领域。
他们的技术团队会处理每天新增的数百万条记录，将其整理成职业分类体系（例如职位模型、职业编码），并推演出一个人的技能、雇主、教育背景、薪资与地理位置等信息之间的关联。
随后，这些数据会以 API 接口、数据连接器等形式供第三方平台调用。
这类数据处理非常复杂。例如，一个人的数据链会包含教育、技能、工作经历、雇主、所在城市等；这些又会连接到公司层级的信息，包括企业历史、产品、投资和技术项目等。
当这些公司把数据组织得足够好时，可以回答如下问题：
哪些职位越来越值钱？
AI 工程师的技能是如何细分的？
电动车工程师需要哪些新兴技能？
哪些能源科技正在崛起？哪些公司在使用？我要如何找到这些人才？
这些能力，将使得使用这些平台的企业在人才市场上领先对手数倍。例如，很多公司用 Lightcast 进行选址决策，投资金额甚至高达数亿美元。
第三类：人才智能平台（Talent Intelligence Products）
这是产业链的第三环节。
这类公司（包括几乎所有 HR SaaS 厂商）将上述数据集成进企业的招聘系统、技能分析、规划、内部流动等流程中。它们的任务是将外部人才数据与企业内部数据融合，从而使 HR 系统变得“智能”。
举个例子：你想为某项目寻找最适合的市场或工程人才，但公司 HR 系统只记录了职称和学历。借助上述数据平台，这些系统可以告诉你：谁才是真正合适的人选？甚至还能预测谁具备晋升潜力。
人才数据市场的高价值应用场景
该市场主要面向四大类终端用户：
企业客户：用于人力规划、招聘分析、技能战略。
教育机构：用于课程设计、学生就业评估、经济影响评估。
政府单位：用于经济发展、政策制定和劳动力投资。
销售与市场团队：用于线索生成、市场细分和客户画像构建。
对企业来说，这类数据对增长与绩效至关重要。随着 AI 系统普及，对高质量人才数据的需求也越来越高。
例如，Galileo 是一款直接接入 Lightcast 数据的 AI 工具。你可以上传10位员工的姓名、职位、简历和会议记录，让 Galileo 进行能力评估、对比与基准分析。这一功能可用于绩效管理、发展辅导、岗位设计与招聘决策。
Josh 本人还尝试过让 Galileo 分析过去 6 个月的公司会议数据，它能自动识别出员工姓名、技能强项与弱项，有些甚至是他自己之前未曾意识到的。
更重要的是，这只是冰山一角。通过这些数据+AI，企业可以：
智能筛选候选人
分析薪酬与外部趋势对比
进行绩效分析与技能对标
而这一切，都可以通过像 Seekout、Galileo、Eightfold 等 AI 系统实现，进入“对话式分析”新时代。
最新动态：Lightcast 为何收购 Rhetorik？
作为行业巨头，Lightcast 最近收购了数据采集公司 Rhetorik。这不仅增强了其人才画像数据源，还标志着其正式进军营销与销售数据市场。
目前 Lightcast 已覆盖三大市场：企业、教育与政府。此次收购将：
丰富 Lightcast 的员工数据维度
拓展销售/市场线索类数据应用
强化其在技能建模、薪酬基准、职业路径等方面的领先地位
借助现有数据科学团队，Lightcast 有望在多个市场领域实现倍增式增长。
AI 正在加速这个市场的演进
Josh 在播客中指出，AI 工具如 Galileo、Microsoft Copilot 等，让每位 HR 或管理者都能轻松使用这些复杂的数据系统。
你不再需要编写报告或查询数据库，只需提问，系统即可给出有洞察力的答案。
Lightcast 也正是意识到 AI 驱动的市场机会，才会加快产品布局，以巩固其市场领先地位。
-
人力资源技术
【突发】日本Recruit宣布HR科技部分裁员1300人，Glassdoor合并入Indeed
HRTech概述：7月11日，日本Recruit Holdings宣布，其HR科技部门将裁员1300人，占总员工数的6%，裁员对象主要为美国的研发及可持续发展团队。这一部门负责运营全球招聘平台Indeed与Glassdoor。CEO出木场久征表示：“AI正在改变世界，我们必须确保产品体验真正卓越。”此次整合也包括将Glassdoor并入Indeed，原CEO将于10月离职。
AI驱动招聘巨头战略大调整，美国招聘科技行业进入洗牌阶段
裁员1300人，重组波及美国核心团队
2025年7月10日（美国时间），日本Recruit Holdings正式宣布其HR Technology事业部将裁员约1300人，占该部门全球员工总数的6%。受影响岗位主要集中在美国，涵盖产品研发、人力与可持续发展等关键职能部门。
该部门下属的Indeed和Glassdoor是全球招聘科技市场中的重要玩家。公司在声明中指出，本轮裁员属于战略性组织调整，相关财务影响已纳入2025财年的财务展望，因此公司维持对截至2026年3月31日财年的全年业绩预测不变。Recruit CEO Deko 在发给员工的内部信中写道：“AI 正在改变世界，我们必须适应，并确保我们的产品能够真正为用户提供卓越体验。”
CEO更替：Chris Hyams卸任，Deko重掌Indeed
此次裁员之前，Indeed也已完成最高领导层的更替。今年6月，现任CEO Chris Hyams 宣布卸任，由Recruit集团现任CEO出木场久征（Hisayuki “Deko” Idekoba）重新接任Indeed业务的全面领导。
Chris Hyams自2010年加入Indeed，2019年起担任首席执行官。他的离任标志着Indeed在新时代开启战略转型。接任者出木场久征在给员工的公开信中表示：“AI正在改变世界，我们必须适应变化，并确保产品体验真正卓越。”
Glassdoor不再独立运营，CEO将于10月离任
本次重组的另一核心动作是Glassdoor的全面整合。Recruit宣布将Glassdoor的品牌、技术与运营团队并入Indeed，以提升招聘流程的统一性和平台体验的连贯性。Glassdoor作为独立平台的历史正式宣告结束。
与整合同步，Glassdoor现任首席执行官Christian Sutherland-Wong将于2025年10月1日正式离任。他在公司服务已有十年，是Glassdoor品牌的关键建设者之一。
此举显示，Recruit正在减少业务线重叠与品牌分散，通过合并资源来增强产品的竞争力，并为下一步推出基于AI的“Agentic AI平台”打下基础。
招聘科技行业动荡升级，多平台陷入调整期
Indeed与Glassdoor的重组，并非孤立事件。2025年以来，美国招聘科技行业整体处于高度震荡状态，多个知名平台陆续传出裁员、破产或高管变动的消息。
今年6月，老牌招聘平台CareerBuilder因未能完成数字化转型、债务高企，被迫申请破产保护。作为曾与Monster、Indeed并肩发展的主流平台之一，CareerBuilder的退场反映出中型招聘企业在AI转型浪潮中的艰难挣扎。
几乎同一时期，科技招聘平台DICE的母公司DHI Group宣布裁员约100人，占其总员工数超过三成。由于科技行业整体招聘需求疲软，DICE所依赖的B2B订阅模式面临收入压力，公司正在寻求业务重构。
虽然LinkedIn等头部平台尚未出现大规模裁员，但也正在加速AI招聘助手、技能图谱、人才匹配技术的开发，以应对未来的人才获取模式变化。
AI重构招聘平台生态，行业洗牌加速
从裁员规模、高管更替到平台整合，美国招聘科技行业正经历由内而外的“AI重构”。企业客户的招聘预算更加谨慎，对平台效率、数据智能与精准推荐能力的要求不断提高。
Recruit的此次大规模调整，正是对这一趋势的回应。通过精简组织、集中资源、加速AI平台建设，公司试图重新定义“未来招聘平台”的角色——不仅是职位信息的中介，更是智能化、自动化的招聘合作伙伴。
随着AI技术与劳动力市场变化的交汇，这场从业务、产品到组织的全方位洗牌仍将持续。下一阶段的胜出者，将是那些真正理解用AI提升招聘体验、整合资源并高效运营的平台。
附录：2024年05月，Indeed，这家招聘网站宣布裁员约 1000 人，约占其美国员工总数的 8%。这一决定是通过首席执行官克里斯-海姆斯（Chris Hyams）的一封信传达的，主要影响到研发团队和市场团队。与去年因节约成本而裁员 15%不同，此次裁员旨在简化组织结构，以更好地进行决策和实现收入增长。
-
人力资源技术
Josh Bersin谈为什么关于 AI 会毁掉工作和人类的恐慌被严重夸大
HRTech 概述：Josh Bersin驳斥了关于AI将摧毁就业、削弱人类价值的广泛担忧。他指出，尽管AI发展迅猛，但多数企业目前仍处在AI转型的初期阶段，仅10%不到的公司真正实现了深度集成。以Galileo平台为例，Bersin强调，AI实际上正在释放员工的创造力，催生所谓的“超级员工”（Superworker），提升个人与组织的生产力，而非简单替代工作。
文章列举了多个行业和场景中的AI应用情况，包括Chipotle、H&M和中东地区的大型航空公司，均处于流程重构与工具探索阶段。Bersin认为，AI的使用反而创造了更多管理与优化工作的机会，从而使人类在工作中向更高层次的创造与决策迈进。他还指出AI目前仍缺乏情感、同理心、历史理解与人类的复杂动机系统，未来的企业创新仍依赖于人类独有的智慧与精神力量。
他呼吁业界抛弃AI恐慌，聚焦于学习如何善用AI这项工具。AI不会毁掉工作，而是会重塑工作，为未来几十年的职业发展提供新的路径。
详情阅读：
Josh Bersin说自己常被那些盛行的夸张文章和评论惊讶——说 AI 会毁掉就业市场、网络或我们的生活。尤瓦尔·赫拉利（Yuval Noah Harari）认为这是对人类的“存在性”变革。马克·贝尼奥夫（Mark Benioff）宣称，Salesforce 30–50% 的运营现在由 AI 完成。媒体如 The Verge（Nilay Patel）担心所有谷歌的网页流量将消失。
虽然没有人能预测未来，但我每个月都与数百家公司对话，每周与至少 5 家软件厂商会面，所以对现状有较清晰了解。正如我在《超级员工的崛起》中所述，上述很多恐惧其实都没有根据。相反，我坚信 AI 工具和平台将激发个人创造力、业务增长与创新，并由此创造许多岗位、提高工资、改善我们的职场与企业运营。
第一，所谓白领工作将被全面淘汰，目前还没发生
确实，招聘有些疲软，但主要原因是 IT 预算上涨 62%，CEO 正推动业务领导“采用” AI。这种推动效应减缓了招聘速度，几乎所有公司都在思考如何通过自动化重组岗位与职责。
我每天与高级 HR 领导交流，得到的反馈一致：CEO 与 CFO 已下达命令，“别招人了，赶快上 AI”。因此，招聘预算被冻结。
这种推动虽有道理，但很多东西尚未落地，因为像 MS Copilot、SAP Joule、ChatGPT 这样的现成工具，还不够贴合业务流程。目前尚不明确哪些岗位将被改变、哪些常规工作可以被淘汰，也不知道该买或做什么 AI 产品。
以我的 AI 转型四阶段模型为例，我估计当前有 60% 的企业处于阶段 1，30% 处于阶段 2，仅有不到 10% 达到阶段 3（在各业务职能中差异较大）。例如 Chipotle 在招聘中应用 Paradox 到第 3 阶段，H&M 应用 Maki People 也如此，我们自己的 HR Academy 已通过 Galileo Learn 达到阶段 3。
但总体来看，销售自动化、潜在客户生成（我现在每天都会收到许多“Agent”发来的垃圾邮件）、合同管理、营销（我们的 HubSpot 系统并不像想象中智能）、采购、应收账款等领域，AI 还没成熟。这正在到来，但还远远不到成熟阶段。
我希望在贝尼奥夫下次财报电话会上，他能具体说明到底节省了多少钱，并列出那“50% 岗位”。我怀疑他会这样做。根据 LinkedIn 数据，Salesforce 的自然营收增长约 8%，员工人数增长 4%，看起来只是略微提高了效率，不像贝尼奥夫所言那样夸张。
所以，这些承诺确实在未来几年内会兑现，但当前企业级落地仍有 1–2 年的开发周期。
例如上周，我在中东与一家大型航空公司会面，他们的 HR 团队刚开始做流程再造。虽然愿景逐渐明朗，但他们意识到所需产品目前尚未到位。他们正在做设计，并寻找合适的 AI 解决方案。
这就是为什么我认为大部分企业的 AI 转型将主要依赖内部构建，并联动供应商。我们已无法再用“买 Workday 然后启动”的方式实现自动化——AI agent 将高度可配置，公司必须清晰知道自己需要什么。
它会来……但现在还根本没到那一步。
第二，每一个 AI Agent 都创造了大量新工作
例如我们 Galileo 的 Agent 已有超过 4,000 人启用，它们发现自己有更多“新工作”需要做（如数据查找、流程清理等），因为那些重复、枯燥的工作被 AI 接管了。这就是“超级员工”效应。
就像买电吹风：叶子不会消失，你也不会扔掉扫帚。它只是让你吹叶子的速度快了 10 倍，但接下来你还得收拾、打包、放上路边回收。现在回收公司获得了更多叶子，你还可以修剪灌木（另一个机器人岗位），电吹风公司也赚更多钱。
换句话说，自动化一个任务，会推动我们从事更高价值的事情；越来越多时间会被用于管理这些工具（学习 prompt、找到高质量数据、不断迭代、培训、确保安全）。
本周我看到一个新的 AI 工具，它做 FP&A（财务、预算、计划与管理），每家公司都需要这种工具。旧系统人工处理简直是噩梦。这个新系统将其财务、CRM、HRMS 数据合在一起，自动发现利润缺口、进度滞后和预算超支。原来这要我和 CFO 手动处理几个小时。
这种超级员工效应正在进行中：美国目前失业率仍很低（4.2%），正如我在上一篇关于初级岗位的文章里说明的，工作市场虽有波动，但白领工作将在几十年内继续存在。我们只处在转型期。
我猜想当初互联网兴起（1998 年左右），人们预测“书本”会消失、零售门店会消失。但现实恰恰相反：作家和零售者进化为使用和借助网络。27 年后，我们建立了 Substack、混合电子商务、移动点餐等商业模式，推动图书出版反而繁荣。
写书依然值得，但很多作者更愿透过 Substack 建立受众，而不是被亚马逊“绑架”。超现实吧？这就是“超级员工”效应。一旦你意识到你会看到它无处不在。
这种关于我们工作、职业、生活的“创造性重塑”只会加速。我告诉客户：你们都是开发者！只要用英语（或本语）学习如何“编程与自动化”你的工作、生活与企业。
第三，AI 并不像 AI 工程师认为的那般“智能”
虽说大家痴迷于 AI 超智能和通用人工智能（GAI），但人类基因组比 AI 的高级数学复杂 1,000 倍。我们的基因组是数百万年进化的产物，因此人类擅长“感知、创造、情感与不可预测性”。
70 万亿种蛋白质组成为我们 DNA，每个细胞类型不同。这些 DNA 编码了千万年的学习、进化、环境与经验，有些科学家认为它近乎无限。拜托 Nvidia，不要拿它跟人比。
人类的这些“人类技能”：感知力、同理心、创造力、雄心、激情、毅力、创新力，在 AI 中都找不到。但 AI 是个非常强大的分析引擎，肯定会从经验中学习。
比如 Meta 刚宣布“超级智能实验室”，说到底是为了卖广告（也许还想做“恋爱机器人”）。它的业务由广告驱动，我懒得相信它会彻底改变我们的行业。除了让广告更精准（比如“焦虑中年女性”的广告），我没看到它能改变商业。
另一方面，我对“物理 AI”非常感兴趣——涉及物理、光、动量等方面，比如自动车辆、类人机器人和军用用途。我在中东看到了 Boston Dynamics 的一组爬行机器人网络，用于监测与保障石化厂的安全——非常让人毛骨悚然。
今天我在健身时跟教练聊起那些可以清理 100 磅杠铃的机器人。早年我在炼厂工作时，有一年硫化物泄漏杀死了一名操作工，那次惨剧绝对值得投资数百万来部署机器人监测系统。我猜现在很多化工厂、核电厂都在用这种机器人。我曾在核电站实习时，电厂工作人员总说“别靠那个阀门太近，因为那里有辐射”，但你看不见、感觉不到东西！
所以 AI 有成千上万惊人的用途，但这并不意味着自动驾驶汽车或炼厂机器人可以“感知”或“理解”道路、工厂或天气中的微妙差异。当然随着时间编码这些信号，但人类适应能力更强，我们将始终“超越”这些机器。
第四，是人类创造了新思想、新业务与新工业
再强调：是人类想出新的商业模式、创新、产品与服务，将价值带给世界。如果 AI 这么“聪明”，它为何不会自己成立公司？🙂
每一个突破性产品、科学发现、企业或创意，都是来自人的智慧。我们从出生起就是“学习动物”，具备生存、本能、恐惧、学习、ego、同理心、耐心、宽恕与胜利等复杂能力，正是这些特质造就了 Apple、Microsoft、Nike、Disney 等公司。每一个伟大的企业背后都有一个（或几个人）的主意，他们填补了市场空白。
AI 时代，我们终将迎来一套自动化 agent。买一个机器人，开启它，用它完成日常工作听上去挺诱人（我们用了几天就自动化了编辑与转录流程）。但推动我们的业务转向“智能 HR 与人才体系”的想法，是人类的主意，是我脑海中孕育的概念，是由我们的管理团队与合作伙伴策划打造的。
在压力之下，人类智慧大放异彩：看看乌克兰军队的创造力；看看我们如何迅速应对疫情；看看慢性病或某些残疾患者如何学会应对。这种人类智慧中蕴含神秘，我们拥有历史智能、道德标准。正如英国首席拉比 Jonathan Sacks 在他的经典著作中所言。这就是我所谓的“人类精神之不灭力量”。
每当我在客户面前讲述此类故事时，我感受到人类的创造力如何被激发。AI 并没有这种历史智能或时间因果关系。就如我与 Galileo 合作伙伴 Sana 的 CTO 探讨，他也认可 AI 不具备对历史及因果变化的真正理解。我会进一步与科学家们交流，但仍相信人类在学习与适应上远远领先于任何数据系统。
底线：我们的工作与生活是安全的
最后的结论是，也是我想传达的核心：AI 是工具。我们可以构建它，也可以教它做我们想要的事。如果我们不加控制，它或许会伤害我们（正如割草机或电锯），但是否使用取决于我们这群高级智慧人类。学习它、理解它、驾驭它，用它改善我们的工作、企业与生活——那就没错了。
生活会继续，经济仍由情感驱动，商业仍由人类的灵感、激情、毅力与努力推动。
-
人力资源技术
【加拿大】温哥华的AI绩效学习平台Acorn完成1230万美元A轮融资，重塑企业人才发展模式
HRTech概述：总部位于加拿大温哥华的企业学习平台 Acorn 宣布完成 1,230 万美元 A 轮融资，由私募股权公司 Level Equity 领投。本轮资金将用于全球扩展、产品迭代以及战略合作发展。与此同时，Acorn 推出了其旗舰产品 Capabilities AI，这一工具可在数分钟内根据岗位需求自动生成个性化员工发展路径，替代以往费时低效的能力框架制定流程。
总部位于加拿大温哥华的AI绩效学习平台 Acorn 宣布完成 1230万美元A轮融资，本轮由私募股权投资机构 Level Equity 领投，资金将用于产品研发、全球市场拓展及战略合作深化。此次融资也标志着Acorn正式迈入加速增长阶段，持续推动其“绩效学习管理系统（PLMS）”的全球落地与推广。
作为一家AI驱动的人才发展平台，Acorn此次同步推出创新产品 Capabilities AI，可自动将岗位描述与能力框架匹配，在数分钟内生成个性化员工发展路径，从根本上解决了传统企业学习系统中“培训无效”、“内容割裂”、“能力难以衡量”的痛点。
根据Acorn发布的《2025年企业绩效与学习调研报告》：
仅29%的员工对公司当前的绩效评估方式“非常满意”；
约80%的高管坦言员工必须“离职”才能获得实质性成长机会；
超过44%的受访者质疑当前绩效评估的公平性；
多数企业缺乏统一的能力管理平台，学习与绩效系统严重割裂。
Acorn创始人兼CEO Blake Proberts 表示：“企业学习系统早已与实际绩效脱节。我们希望通过AI能力引擎让学习内容与岗位要求真正对齐，帮助员工知道‘如何在岗位上成功’，从而推动绩效提升与职业成长的正循环。”
Acorn自2023年起提出“绩效学习管理系统（PLMS）”概念，区别于传统LMS平台，PLMS强调将学习内容与岗位能力精确绑定，通过能力评估实现学习效果量化，助力企业在技能短缺与人才流动压力下建立更清晰的员工成长路径。
投资方Level Equity合伙人Charles Chen 表示：“Acorn在一个由传统技术主导的市场中，成功切入学习与绩效融合的关键环节。其能力导向的框架不仅提升了学习成效，更为组织量化人才价值提供了清晰路径。”
Acorn目前已建立了超过 1600项能力模型与4800个能力等级，帮助企业快速构建岗位能力画像，实现从招聘、培训到绩效的一体化管理。
-
人力资源技术
【美国】员工激励独角兽Awardco完成1.65亿美元融资，估值超10亿美金！
美国员工激励平台 Awardco 宣布完成1.65亿美元B轮融资，估值突破10亿美元，成为HR科技新晋独角兽。由 Sixth Street Growth 和 Spectrum Equity 领投，General Catalyst 等跟投。Awardco 为包括Adobe、AT&T在内的3000多家企业提供认可与激励解决方案，覆盖全球163个国家、600万+员工，平台内激励选项超过3亿种。公司将利用新资金扩展AI洞察能力、增强绩效与参与产品、拓展EMEA市场，并持续优化HR系统集成能力。Awardco 正成为驱动企业文化与员工体验变革的核心引擎。
美国盐湖城的员工奖励与认可平台 Awardco 今日宣布，已完成1.65亿美元的B轮融资，公司估值突破10亿美元，进一步巩固其在员工奖励、认可与参与领域的领导地位与创新能力。
本轮融资由 Sixth Street Growth 和 Spectrum Equity 领投，现有投资方 General Catalyst 及 HXCO 合伙人 Ryan Smith 继续参与投资。此次融资将助力 Awardco 推进其平台在员工参与与绩效管理方面的拓展，进一步应用人工智能以增强员工洞察力和自动化能力，深化与人力资源信息系统（HRIS）和合作伙伴的集成，同时扩大其全球基础设施，推动“新一代工作方式”的发展。
Awardco 联合创始人兼首席执行官 Steve Sonnenberg 表示：“我们正在通过将认可融入日常文化，将其变成推动员工参与的核心动力，从而改变人们的工作方式。这笔投资将使我们进一步扩大全球最大的可配置奖励市场，帮助组织以更有意义、灵活且真正被重视的方式来认可员工。”
联合创始人兼总裁 Tanner Runia 补充道：“我们的使命没有改变，而是在拓展。我们将根据客户不断变化的需求，将员工认可延伸到更多能够带来更大影响的领域。我们正以高增长、现金流为正的稳健运营状态进入这一新阶段，目标是在更大规模上持续执行。”
目前，Awardco 服务全球3000多家企业客户，包括 AT&T、Pacific Life、Adobe 和 Hertz，拥有超过600万用户，覆盖163个国家，并提供超过3亿种奖励选项。这一快速增长正在重新定义全球员工体验，使 Awardco 成为全球工作场所技术的领导力量。
此外，Awardco 近期在伦敦设立的新办公室也为其在欧洲、中东及非洲（EMEA）市场的快速扩张注入了强劲动力。Awardco 已被 G2 评为“全球百强软件产品”之一，正在被越来越多组织用于员工认可、参与与激励，稳步打造其“企业文化引擎”的品牌地位。
Sixth Street Growth 董事总经理 Nari Ansari 与副总裁 Susie Liu 表示：“员工认可已不再是‘锦上添花’，而是企业战略的关键组成。Awardco 拥有强大的可扩展全球化平台，能服务各类企业。我们非常高兴能与团队共同推进这一阶段的增长。”
Spectrum Equity 合伙人 Adam Gassin 表示：“Awardco 的快速创新、卓越的客户满意度和高度灵活的平台使其在市场中脱颖而出。各行业的企业正通过 Awardco 围绕其战略、运营和文化目标凝聚团队。我们期待加速公司愿景的实现。”
Awardco 的品牌影响力还通过诸如年度 RCGNZ 峰会等活动不断增强。该峰会在犹他州帕克城举行，已成为 HR 科技领域的顶级盛会之一。
关于 Awardco
Awardco 是一家专注于员工认可与奖励的平台，通过文化建设和行为激励推动现代化员工参与。公司客户超过3000家，包括众多《财富》500强企业。Awardco 提供全球最大的奖励网络，无隐藏费用、无虚高定价，支持多种认可、激励、里程碑与行为驱动型项目，帮助企业提升员工参与度、改善留任率并降低整体成本。总部位于美国犹他州 Lindon。www.awardco.com
关于 Sixth Street Growth
Sixth Street Growth 是 Sixth Street 的成长投资平台，专注于中后期科技公司投资。该平台与创始团队合作，为公司提供有差异化的资本解决方案以加速增长。Sixth Street 管理资产超过1000亿美元，已通过 Growth 业务投资超过70家公司，总投资额超过100亿美元。代表性投资包括：Airbnb、Spotify、Stripe、Gainsight、Clio 等。
关于 Spectrum Equity
Spectrum Equity 是一家专注于信息经济领域的领先成长型股权投资公司，拥有30多年历史，致力于支持创新型软件、数据和互联网企业。总部设在波士顿、旧金山和伦敦，正在投资第十支基金，总规模为20亿美元。代表性投资包括：SurveyMonkey、Lucid Software、GoodRx、Ancestry、Origami Risk 等。
-
人力资源技术
Josh Bersin说：HR组织将部分被AI取代——这是件好事
我(Josh Bersin)热爱人力资源这个职业。这些从业者负责招聘、人才发展、领导力培养，以及诸多企业中最重要的问题。尽管HR在历史上常被视为合规职能，但如今它的重要性比以往任何时候都要高。举个例子：在过去20年里，CHRO的薪资增长速度是CEO的5倍，这反映了HR角色的重要性正不断上升。
不过，我们也必须坦诚地面对现实：AI正在扰乱我们的角色。本周，IBM正式宣布，其AI代理现在能够回答94%的常见HR问题，而且除高层领导外，“HR业务伙伴”这一角色几乎已被淘汰。因此，CEO计划裁减HR人员编制，将预算转向销售和工程团队。
我们需要接受一个现实：我们正处于一个“加速度时代”。也就是说，AI的能力发展速度，远超组织的适应能力。因此，我们必须主动出击，重新设计企业架构。就HR而言，我们两年前提出的“系统性HR模型”现在正被AI全面自动化。
我对IBM的案例非常熟悉，它很好地展示了所有HR团队正在前往的方向。多年前，时任CHRO的Diane Gherson开启了一系列AI项目，自动化了招聘、薪酬分析和绩效管理流程。她曾在8年前的大会上分享，IBM的薪酬工具“CogniPay”（于2018年推出）如何利用AI根据技能提出薪酬建议。这款工具领先于当今的“以技能为基础”的策略，自动化了大量原本由经理决定的绩效和薪酬决策。
自那以来，IBM走得更远了。在我最近与现任CHRO Nickle Lamoureux 的交流中，她告诉我，AI代理可以协助撰写绩效评估、制定发展计划，并为管理者和高管提供绩效决策建议。我完全相信这一点，因为我每天都看到Galileo（注：Josh Bersin 公司产品）在为企业做这些事。（你可以看看他们最新的 Mercury 发布版本。）
这会对HR角色和岗位产生什么影响？很明显，许多岗位会被淘汰。
以学习与发展（L&D）或HR业务伙伴为例，我预计HR人员/员工的比例可能会减少20%-30%，甚至更多。这意味着这些人可能会转向管理AI平台，成为变革顾问（这是AI还无法胜任的），或转向组织设计、学习架构和数据管理等领域。
我认为这其实是好事。尽管我们都担心AI会“抢走我们的工作”，但必须记住，我们的真正职责不是“完成任务”，而是“创造价值”，解决复杂问题。在这个不断“爬升价值曲线”的过程中，我们必须学会使用AI、开发AI解决方案，并从系统角度思考企业如何运作。
我最近采访了一位WPP的出色HR负责人 ，他和他的团队利用OpenAI与Reejig（智能工作平台）等AI工具，将65,000个岗位名称精简为600个。这个项目涵盖了数据管理、业务分析、变革管理和领导力等多个维度。最终成果是WPP获得了重构其市场战略、创新方式与增长路径的巨大机会。
这正是我们希望HR团队做的事情。
随着越来越多的“智能代理”进入市场（参见我下面的图示），HR专业人士将不得不训练它们、部署它们，并“管理”它们的长期发展。这包括分析跨部门数据、将结果用于决策优化，并将我们的关注点从“招聘周期”“课程完成率”等过时指标，转向“转化为营收的时间”“实现生产力的时间”“客户服务成熟时间”等更有价值的指标。
你看出趋势了吗？在技术加速的时代，我们要尽可能主动拥抱变化。
停止只想着通过裁员节省多少钱（这只是短期收益），而要聚焦于如何创造价值。这才是AI带来的真正好处：更优质的客户服务、更快的产品上市、更高的创新能力。
从某种意义上讲，所谓“HR被裁员”的故事，其实是“HR正在爬上价值链”的故事——这是个积极变化。而对HR从业者来说，这也是一次个人转型的契机。
-
人力资源技术
【必读】AI正在重塑HR工作流程：什么是MCP与A2A？以HCM为例-HR领导者必读
随着人工智能（AI）在企业中的加速应用，人力资源工作也正经历一场深刻的转型。从自动化到智能化，从系统孤岛到跨系统协同，AI正在让HR的角色发生质的变化。其中，两个你将越来越常听到的新术语——MCP（Model Context Protocol） 和 A2A（Agent-to-Agent）通信，正在成为这场变革的关键支撑技术。5月23日上海，HR科技年度峰会中，我们奖邀请嘉宾现场分享交流，机会难得点击报名
那么，它们到底是什么？又会怎样影响HR的日常工作？本文将通过全球领先的HCM平台 Darwinbox 的实践案例，为你详细讲清楚。
一、什么是 MCP？让AI真正“读懂”HR系统的通用协议
MCP 简介
MCP（Model Context Protocol）是一个由 AI 公司 Anthropic 提出的开放协议，允许各种 AI Agent（智能代理）访问企业系统的数据、功能与上下文信息。
简单来说，MCP 就像是“AI 与系统之间的通用语言”。它打通了 HR 系统、财务系统、CRM 等传统数据孤岛，让 AI 可以“看见并理解”这些系统中的业务内容。
MCP 让 AI 不只是听懂你的指令，更能理解你的组织架构、岗位职责、审批权限、数据来源……从而作出真正有用的行动。
HCM公司Darwinbox的 实践：
Darwinbox 成为全球首个推出自主 MCP Server 的 HCM 平台，意味着其 HR 系统可以直接暴露出 20+ 可调用工具（未来扩展至100+），供 AI 调用。
这些工具包括但不限于：
发起请假
查询绩效报告
启动调岗流程
发放offer
管理审批流
二、什么是 A2A？让AI之间协同工作的“智能对话机制”
如果说 MCP 是 AI 与系统之间的“桥梁”，那 A2A（Agent-to-Agent）通信机制 就是 AI 与 AI 之间的“协作协议”。
A2A 简介
A2A 允许多个 AI Agent 彼此通信、协作完成复杂任务。例如，一个 HR Agent 可以通知 IT Agent 去开设系统账号，同时通知 Admin Agent 去安排办公位与门禁卡。
传统流程中，这一切需要 HR 发邮件、打电话、填写表单反复协调。而在 A2A 架构下，AI 自己就能完成这些工作协同，HR 只需发起一次指令。
MCP + A2A = 重新定义HR工作方式
结合场景更容易理解：
场景1：智能请假建议（MCP 单独应用）
员工提问：“我下个月可以请三天假吗？”
AI Agent 将通过 MCP 调用以下内容：
假期余额（来自 HR 系统）
项目进度（来自项目管理工具）
同事排班（来自日程管理工具）
团队空缺情况（来自组织架构）
然后推荐合适请假时间，并自动发起申请、通知上级、安排替班。
过去需要HR核对多个系统 + 手动协调，现在全自动。
场景2：一键发起入职流程（MCP + A2A 协作）
HR 只需对 AI 说：“帮我安排新员工张伟的入职。”
以下操作会由多个 AI Agent 协同完成：
各个 Agent 间通过 A2A 通信协作，每一步都可自动完成或提醒相关负责人确认，大幅提升效率与准确性。
四、为什么这对HR人非常重要？
MCP 和 A2A 不只是技术名词，它们意味着 HR 可以从“事务执行者”转型为“流程设计师”“策略推动者”和“智能组织管理员”。
五、Darwinbox如何保障安全与可控？
所有 Agent 的行为都受 API 权限和角色控制（RBAC）
每个 MCP 工具都有访问控制列表（ACL）
企业可自定义哪些 Agent 可以做什么事，确保安全合规
每次调用都有审计记录，方便监管与追溯
六、未来，HR 会有哪些新可能？
构建组织“AI助理团队”：比如 HRBP Agent、绩效Agent、招聘Agent 各司其职。
自动识别组织风险：AI 发现绩效下滑趋势后，自动提醒并启动辅导机制。
全员“自然语言交互HR”：每个员工都能随时通过语音/文字找AI处理HR事务。
跨部门智能工作流自动运转：从调岗到升职，从离职到入职，全流程零摩擦。
MCP 是入口，A2A 是协作，HR 的未来已经来了
AI不是未来，是现在。而 MCP 和 A2A，是HR进入AI智能协作时代的关键基础设施。
Darwinbox 正在用这套架构，重构HR系统的底层逻辑，帮助HR部门真正从“支持功能”走向“战略引擎”。
如果你是HR从业者，现在正是了解这些新技术、思考AI时代HR价值重塑的最好时机。关注HRTech，第一时间了解最新人力资源科技
-
人力资源技术
【财报】日本HR科技巨头Recruit Holdings 2024财年营收达3.56万亿日元，净利润4085亿日元，增长15.5%，HRTech业务持续驱动增长
HRTech概述：日本HRTech巨头Recruit Holdings于2025年5月9日发布了其2024财年（截至2025年3月31日）财报。公司全年营收达3.56万亿日元，同比增长4.1%；归属于母公司股东的净利润为4085亿日元，同比增长15.5%；调整后EBITDA增长13.5%，达到6788亿日元，创下历史新高。核心增长动力依旧来自HR Technology业务，包括Indeed与Glassdoor平台，其通过优化广告变现模型，在全球范围内维持盈利能力，特别是日本市场增长超过63%。
【东京HRTech讯，2025年5月9日】日本招聘与人力资源科技领导企业Recruit Holdings（东京证券交易所代码：6098）公布了截至2025年3月31日的2024财年全年财报。尽管面临全球宏观经济放缓的不确定性，公司依旧实现了稳健增长，营收达到3.56万亿日元，同比增长4.1%；归属于母公司股东的净利润为4085亿日元，同比增长15.5%；调整后EBITDA增长13.5%，达到6788亿日元，创下历史新高。
报告显示，推动公司增长的主要动力仍来自旗下HR Technology（人力资源科技）业务板块，尤其是全球招聘平台Indeed与Glassdoor的持续优化。同时，面向中小企业的Air BusinessTools等SaaS产品也表现活跃，构成公司第二增长曲线。
HR科技业务继续领跑，盈利能力显著提升
在HR Technology板块，全年营收达到1.13万亿日元，同比增长11.3%。美国市场招聘广告数量整体下降，但通过优化广告变现模型与提高单位价值，实现了美元营收持平。日本市场则受益于Indeed与Rikunabi的整合，“Indeed PLUS”策略大幅提升了本地变现效率，带动营收同比大幅增长63.5%。该板块的EBITDA为4041亿日元，同比增长17.3%，EBITDA利润率达到35.9%，为三大板块中最具盈利能力的部分。
中小企业SaaS工具助力营销业务转型
Matching & Solutions板块（自2025财年起更名为Marketing Matching Technologies）全年营收为8160亿日元，增长1.0%。其中，HR Solutions业务因并入HR科技板块而营收下滑，但以美容、旅行、餐饮等为核心的Marketing Solutions实现7.5%的增长。该板块EBITDA同比增长13.6%，达到1859亿日元。公司旗下Air BusinessTools生态体系发展迅速，注册账户数突破434万个，同比增长14.7%；支付产品AirPAY用户达53万，带动交叉使用生态进一步活跃。
人力派遣业务面临欧美市场压力
Staffing（人力派遣）板块全年实现营收1.67万亿日元，同比增长2.0%。日本本土市场招聘需求韧性十足，推动本地业务增长7.1%。然而，欧美及澳洲市场由于企业缩减招聘预算，收入同比下降2.4%。该板块EBITDA为974亿日元，基本持平，但利润率依旧维持在5.8%的低水平，显示出在全球经济放缓背景下该业务板块的抗风险能力相对较弱。
积极资本运作，回馈股东力度空前
2024财年，公司采取了大规模股东回报策略。全年共计回购股票金额高达8244亿日元，派发现金股息每股24日元，总回报金额达到8591亿日元，同比增长237.5%，回报率高达210.3%。截至2025年3月末，公司持有的净现金为8227亿日元，较前一年下降3126亿日元，主要系大规模回购支出所致。尽管如此，公司仍维持充足的财务灵活性，并表示将在2026年3月底将净现金维持在6000亿日元的健康水平。
2025财年展望：营收小幅回调，盈利水平有望再创新高
展望2025财年，Recruit预计全年营收将略微下滑至3.52万亿日元，主要受到欧美招聘市场持续疲软的影响。但公司对盈利能力保持乐观预期，预计调整后EBITDA将增长2.7%，达到6970亿日元；归母净利润预计增长4.8%，至4280亿日元；每股收益则预计增长8.7%，至295日元。与此同时，公司计划将年度分红提升至每股25日元。
具体来看，HR科技板块尽管收入预计因汇率和市场趋缓下滑2.8%，但通过成本控制及变现效率进一步提升，利润率有望提高至34.5%。人力派遣业务受外部经济制约，营收预期下降1.6%，而Marketing Matching Technologies则预计将实现5.1%的营收增长，并推动利润率上升至27.5%。
管理层表态：技术驱动变现能力，稳健前行
Recruit Holdings总裁兼首席执行官出木场久征（Hisayuki “Deko” Idekoba）在业绩说明会上表示：“过去一年，我们专注于产品和系统的优化，在不确定的经济环境中交出了稳定增长的成绩单。我们将持续深耕HR科技领域，同时扩展企业服务型SaaS生态，进一步提升客户粘性与平台价值。”
公司首席财务官荒井淳一也强调：“通过审慎的资本分配，我们在强化股东回报的同时，也保留了对未来投资和并购的充足空间。我们对长期增长持坚定信心。”
-
人力资源技术
【美国】一站式的HR科技平台Rippling完成4.5亿美元G轮融资，估值达168亿美元，正式启动2亿美元员工股权回购
HRTech概述：Rippling于2025年5月9日宣布完成4.5亿美元的G轮融资，公司估值达到168亿美元。 本轮融资由Elad Gil、Sands Capital、GIC、新加坡政府投资公司、Goldman Sachs Alternatives、Baillie Gifford和Y Combinator等投资者参与。 同时，Rippling启动了一项2亿美元的股票回购计划，旨在从现有和前员工手中回购部分股权。
【2025年5月9日】美国领先的一体化人力资源科技平台Rippling宣布完成4.5亿美元G轮融资，公司估值跃升至168亿美元，较2024年4月F轮融资的134亿美元估值提升25%。此次融资由包括Sands Capital、新加坡政府投资公司GIC、Goldman Sachs Growth和Baillie Gifford等在内的新晋投资人领投，Elad Gil、Y Combinator等现有投资方继续加持。
与此同时，Rippling还启动了规模达2亿美元的员工股份回购计划，旨在为当前与前员工提供流动性。这已是公司第二次发起大规模回购，2024年F轮融资时，Rippling就曾启动5.9亿美元的Tender Offer，其中2亿美元同样面向员工。
这轮融资令Rippling的累计融资总额达到18.5亿美元，公司目前已服务超过20,000家客户、拥有4,000多名员工，并实现年化收入（ARR）达5.7亿美元。
YC身份首次“转变”：投资者 → 客户
此次融资还有一大亮点——全球顶级创业加速器 Y Combinator（YC）不仅是Rippling的投资方，2025年还首次以客户身份对外官宣支持。YC 在一份公开案例中称 Rippling 是“YC 所有被投企业创始人的首选 HR 工具”，并为 YC 创业者推出了专属的“Founder Mode”优惠服务包。
这一合作也从侧面印证了 Rippling 在初创企业生态中的产品适配度。Rippling CEO Parker Conrad 本周还在 LinkedIn 上宣布推出全新“Startup Stack”计划，向早期创业公司提供长达6个月的免费服务，目标用户包括 Cursor（Anysphere）、Clay 和 Sierra 等超过15,000家初创公司。
法律战背景下的强势融资
Rippling此番大手笔融资与市场扩张之际，正值与竞争对手 Deel（同为YC毕业公司）卷入激烈的法律纠纷之中。Rippling 指控 Deel 雇佣其前员工获取商业机密，Deel 已在4月提起反诉。尽管官司缠身，Rippling 的估值和融资能力丝毫未受影响，反而赢得投资者更坚定的信任。
平台愿景与产品扩张
自2016年成立以来，Rippling持续扩展产品边界，目前已拥有24款核心产品，涵盖薪资、员工福利、单点登录、身份管理、账单支付和企业信用卡等。此次融资将用于拓展国际市场、增强现有产品，并加快新产品的研发进度。
Rippling 的核心愿景是构建一个连接人力、IT 和财务的企业级操作系统，通过打通分散的员工数据系统，实现整个员工生命周期的自动化和智能化管理，从而帮助企业提升效率，领先竞争对手。
扫一扫 加微信
hrtechchina
