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业务流程质量
为什么自动化人力资源技术是关键Why Automating HR Technology Is Key to Keeping Up
Abstract polygonal tech hands uisng tablet with HR hologram. Technology and recruiting concept. 3D Rendering
作者：Rick Goad是Worksoft解决方案架构师的副总裁。
多年来，人力资源技术被用于支持和管理普通的办公室纸张流程，并确保人力资源法规和薪资法律得到满足。最近这些平台已经转移了重点，以更好地支持人才的获取和保留。新一代的员工正在进入劳动力市场，对他们如何与雇主进行互动有着明确的期望。人力资源技术正在引领数字化转型，创造新的入职文化以及吸引和吸引人才的新途径。
这是怎么发生的？根据Deloitte的Bersin公司的Josh Bersin的说法，自动化技术的创新（很大程度上是由SAP在2011年底收购SuccessFactors引发的）正在创造依赖性，渗透公司和员工之间的接触点。员工和人才的数字化期望导致了软件史无前例的扩张 - 人力资源应用不仅仅是一个记录系统，而是组织内数字化转型和战略机遇的驱动力。咨询公司普华永道建议，人力资源部门的数字化转型在当今组织内扮演着更重要的角色，“相信人力资本的责任不仅仅局限于人力资源部门”。
人力资源软件主要是基于云计算的，现在是一个庞大的环境，其中包括人力资源记录系统，从人才招募到入职到学习和发展以及领导力培训。将软件系统集成，打包，堆叠和连接到复杂的生态系统之后的软件系统，现在是管理劳动力和与市场进行交互的必要条件。在企业级，这些系统由SAP，Oracle和Workday主导。
现在的软件应用，特别是大型封装系统的现实是，实现是复杂的，时间和资源密集型的，并且需要频繁升级。这意味着自动化对于释放这些人力资源应用程序的好处至关重要。
再加上需要跟上技术变革的步伐，以及不断变化的人力资源格局，公司所依赖的端到端业务流程将面临巨大的压力。工资，招聘，组织结构图，数据录入等关键工作流程必须按照设计执行。
人才正在推动人力资源转型
随着过去几年就业市场的紧缩（最新数据显示失业率为4.1％），企业正在争夺顶尖人才，使得人力资源技术成为那些想要保持竞争力的人的一个极其重要的工具。仅在2015年和2016年，就有 42亿美元用于人力资源技术，其中大约25％投入了人才招聘解决方案。剩下的就是用来创新公司留住人才的方式。
人力资源技术供应商正在做出响应，以工作发布，入职和薪资开始，并通过认可计划，学习和内部流动来扩展。谷歌搜索员工参与产生了数百个人力资源技术公司和软件产品。
酒吧是高压，企业要跟上步伐 - 企业正在转向人力资源技术，处理这些员工生命周期问题，以解决人才招聘，保留和技能需求。答案就是部署一个庞大的内部部署和基于云的解决方案，利用数据来应对人才挑战。而且，由于这些人力资源生态系统在中型和企业级企业中非常流行，公司正在利用这些数据来制定客观的业务决策，管理员工队伍，推动员工参与，并提高生产力和互动。
改变的步伐意味着频繁的软件改变
企业对人力资源技术依赖性的挑战在于，这种变化的状态正在发生变化，这主要是由系统集成，软件更新（尤其是基于云的系统），以及寻找，聘用，管理和留住人才所需的新解决方案。
公司正在不断地改变技术，以满足客户的需求和员工与客户互动的方式。似乎每个人都越来越期望技术如何能改变我们做事的方式（例如，亚马逊对购物习惯的破坏，Uber和Lyft改变了我们旅行的方式，Zillow为寻找房地产的新方式提供了购房者等等） ）。我们都希望通过信息和技术来改善我们的日常生活。在人力资本管理方面，技术可以引导和塑造员工的雇用，入职，培训，专业发展，获取福利和就业记录和表格等方面的经验。
快速发展的一系列技术的激增产生了一系列新的问题。端到端的业务流程必须按照预期的方式进行，而不会造成业务中断。他们也必须符合员工和客户的期望。因此，企业正在寻找一种新的方法来处理繁重的工作 - 用自动化来替代费时的文档，测试，合规性和重复性的世俗活动。
关注速度和业务流程质量
实施，升级，整合和更新这些应用程序是有风险的业务 - 而且这些项目永远不会结束。记录和测试关键业务流程需要在每个项目中花费大量的时间和精力。想想每个重大改变或项目的测试时间缩短40％，可以节省成本。如果您能自动生成可视化流程图，完整的文档，以及合规性和培训材料，会多容易多少？自动化可以在我们习惯于使用手动或传统方法的时间内提供这些好处。考虑更快的测试和更好的自动化覆盖的影响。如何才能加快项目进度，减少生产停机时间
通过端到端的自动化，企业可以确保人力资源流程不受干扰地运行。即使涉及复杂的审批链，税务计算，员工福利，扣缴类，工资单等，也是如此。而且，由于这些业务流程经过测试并可以轻松生成文档，因此公司可以验证自己是否符合法规要求。
例如，准确有效的工资核算操作取决于跨HR应用程序执行的端到端业务流程以及公司的其他应用程序。当今的技术可以自动捕获这些原有的业务流程，提供视觉和文档以便进行洞察和改进。捕获的流程用于创建自动化的回归测试库，可以持续运行，验证关键任务端到端流程是否按设计运行。这消除了延迟，并减轻了业务所依赖的打包应用程序带来的风险。
随着全球5000强公司着手实现数字化转型的成功，人力资本管理的转型起着至关重要的作用。
“福布斯 ” 最近的一篇文章指出：“人力资源部门需要进行一些转型，从简化流程到成为战略合作伙伴。作为企业的战略顾问是关键，现代化的人力资源技术和实践将为人力资源部门的发展铺平道路。
“因此，一个快速，可靠，有效的人力资本管理战略依赖于采用自动化。
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