CRM走向行业细分的专业解决方案也许是必然的

2017年07月04日 14806次浏览


来源:星河企服

自2015年开始,中国兴起了一波SaaS软件的风潮,中国的SaaS市场融资达到了惊人的40亿人民币,资本的涌进催生了一波波SaaS行业的创业者,可以说目前处在一个云计算引领的企业服务大时代。云计算技术是SaaS发展的基础,云计算简化了软件运算的过程,同时实现了云端存储;在云计算中,CRM作为SaaS模式里起步最早的软件之一,充分发挥了云计算的性能以实现客户关系的管理,拉近客户与企业销售之间的关系,把控企业销售的各个环节,目的是提升企业销售的成单率。

自20世纪90年代以来,CRM从西方传入中国,已经逐渐让中国的企业接受了其理念,市场对于CRM是持有开放态度。可由于部分国外CRM品牌的水土不服,加上国内资本市场的刺激,本土的CRM品牌层出不穷,前有融资金额纷纷过几亿人民币的纷享销客、销售易及六度人和等这样的新一辈CRM产品,后有八百客和Xtools这类的老

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