SCRM究竟是个什么鬼?做得好,有可能3年后会成为全球CRM学习标杆

2016年01月13日 27773次浏览


自从B2B,特别是SaaS火了之后,投资界和产经界的专业人士,估计着实恶补了一阵各种字母缩写的术语,什么SaaS、PaaS、IaaS,什么CRM、ERP、APM,估计很多人的内心是崩溃的,特别是看到这样一个元素周期表的图的时候。



同理,社交平台如同B2B一样是目前营销市场上的宠儿,围绕社交平台出现的营销行为和手段层出不穷让人眼花缭乱,可以说目前谁掌握了社交平台营销的策略,将会给企业带来无穷的受益。

 

社交平台的出现为企业提供机会,使之能够了解用户并与之展开一对一的互动,基于社交平台上提供丰富的用户数据,使得企业对用户深入了解并形成连接关系,将其视为
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