《Superagency in the Workplace》报告探讨了人工智能（AI）在职场中的变革性影响，认为其重要性堪比蒸汽机对工业革命的作用。尽管92% 的企业计划在未来三年内增加 AI 投资，但只有1% 认为自己已经达到了 AI 成熟度。研究发现，员工对 AI 的使用频率比领导层预期高出 3 倍，但领导者在推动 AI 变革方面行动迟缓，成为规模化应用的主要障碍。
报告指出，企业的 AI 挑战不仅是技术问题，更是业务管理问题，核心在于如何制定战略、投资培训、建立治理框架，确保 AI 能够真正带来生产力提升和商业价值。数据显示，48% 的员工认为培训是 AI 采用的关键，但许多人感觉得不到足够支持。与 AI 相关的信任、安全性和监管问题也成为企业在推动 AI 变革时需要重点考虑的因素。
在行业层面，不同行业对 AI 的投资差异明显，医疗、科技、传媒行业领先，而消费品、金融和能源行业相对滞后。同时，不同行业的员工对 AI 的态度也不同，公共部门、航天防御、半导体行业的员工对 AI 发展持谨慎态度。
总的来看，AI 不仅仅是技术创新，而是企业战略转型的重要推动力。未来，企业能否在 AI 时代保持竞争力，关键取决于领导层的战略眼光、对员工的培训投入，以及是否能建立稳健的 AI 治理体系。
