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Rippling
为什么数据是HR最重要的资产？
正如商业数据对于建立、营销和销售新产品至关重要一样，员工数据对于发展和维护一支有影响力的员工队伍也至关重要。商业数据，以及像Salesforce这样的消化数据的平台，早已证明了它们的价值。然而，直到最近，员工数据才被认为具有同等价值，并有技术以一种有意义的综合方式使用它。
员工数据将公司联合起来
员工数据是一个关键，可以用来连接和捆绑公司使用的所有不同的点SaaS系统。
想想工资单、福利、时间和考勤系统所产生的数据。这些数据可以与传统上与人力资源无关的系统产生的数据结合起来，如客户服务、设备管理、安全等等。一旦一个公司整合了其人力资源和IT系统，它就可以开始在这些系统中实现工作流程的自动化，在合并的数据集上运行报告等等。
正如Rippling的首席执行官Parker Conrad所指出的，"对于数据库专家来说，我们认为员工数据是在所有商业软件中创建一个单一的、统一的模式所需的秘密成分。因为几乎所有的商业系统在他们自己的模式中都有一个雇员的维度表，你可以使用雇员数据作为连接条件，将所有这些系统绑定在一起。"
Rippling如何帮助团队利用数据
Rippling 基于第一个统一劳动力平台构建，以直观且有影响力的方式提供更多数据，涉及更多事物。它帮助人力资源团队使用定量指标，在员工组织范围内发挥最佳水平。此外，它还包含运营数十家公司或全球员工所需的所有应用程序 — 一切都在各个规模上统一起来。
数据是人力资源深刻转型的核心
麦肯锡公司在其报告《新的可能：人力资源如何帮助建立未来的组织》中指出，在一个后大流行时代，"基于旧规则的管理系统--解决统一性、官僚主义和控制的等级制度，将不再有效。取而代之的应该是一个更加灵活和反应迅速的模式，围绕着四个相互关联的趋势：更多的连接、前所未有的自动化、更低的交易成本和人口结构的变化。"
这一观点强调了二十年来人力资源的深刻变革。曾经主要负责入职/离职、员工内部管理和相关任务的战术单位，现在已经成为整个企业的一个深刻的战略组成部分。
德勤在其重要的全球人力资本趋势报告中说："人力资源部门正在承担一个新的角色，即这些新的人员流程的管理者和设计者......这意味着人力资源部门正在重新设计它所做的几乎所有事情--从招聘到绩效管理到入职到奖励制度。"
麦肯锡的报告同样指出，"人力资源部门应该通过建立分析能力来严格管理人才，以挖掘数据来雇用、发展和保留最好的员工。"而且，"为了让企业领导参与到对人才的定期审查中，他们（人力资源部门的领导）可以开发半自动化的数据仪表盘，跟踪关键角色的最重要指标。"
这种仪表盘传统上只提供给有资源的公司来建立自己的仪表盘。但是，有了Rippling，它们成为了标准。这只是一个可定制和统一的劳动力平台的一角。
你无法管理你没有测量的东西
三个令人惊讶的统计数据：
只有5%的大数据投资用于人力资源部门，即通常负责管理人力资源分析的部门。
只有9%的公司认为他们很好地了解了哪些人才维度推动了他们组织的表现。
只有11%的公司拥有与组织目标高度一致的奖励系统，23%的公司不知道他们的员工重视什么奖励。
我们可以从这些数字中推断出什么？企业明白人力资源数据是有价值的，但收集这些数据，并从中提取价值，仍然具有挑战性。被动获取数据和自动分析的能力将帮助人力资源团队积极地影响企业及其员工的发展轨迹。
使用数据和既定分析技术的量化方法可以帮助企业制定有效和公平的流程，消除偏见并帮助加强整个劳动力。
人力资本分析法的实践
谷歌的 "氧气项目 "是人力资源数据被用来重新定义全公司管理实践的最早和最好的例子之一。该项目于2008年启动，"根据两个量化指标来定义经理人的质量：经理人的绩效评级和来自谷歌年度员工调查的经理人反馈。这些数据很快显示，经理人确实很重要：拥有优秀经理人的团队更快乐、更有生产力。"
该项目是对人力资本分析能力的一个最好说明。从广义上讲，人力资本分析使用 "分析技术，从报告和指标到预测分析，再到实验研究 "来 "发现新的见解，解决人员问题并指导你的人力资源行动。"
传统上，人力资源部门主要通过 "基于情感、直觉和轶事 "的定性辩论来应对挑战。然而，使用数据和既定分析技术的定量方法可以帮助企业制定有效和公平的流程，消除偏见，帮助增强整个劳动力。
Rippling是数据驱动的人力资源
Rippling Unity使企业能够将接触员工的每个系统连接到一个真相来源。这意味着更多的数据，关于更多的事情，以一种可消化、有洞察力的方式提供。它帮助人力资源团队使用量化指标，在整个组织中发挥员工的最佳能力。
有了这样的整合，也就有了使几乎所有工作流程自动化的能力。无论是检测到薪酬差异时触发的人力资源警报，还是出现安全漏洞时通知员工的IT警报，以及任何类型的财务和工程工作流程，都有数以百计的工作流程和报告预设并随时可用。
对于人力资源团队来说，这种自动化意味着结束了阻碍业务中人的方面的行政工作。在其核心，Rippling的自动化是高度可配置的，这意味着该平台可以随着人力资源团队的需求而增长和弯曲。新的业务指令？预计招聘人数激增？需要发布全公司的政策变化？Rippling为你的未来提供了保障。
作者：Nathaniel Brewster
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Rippling
【推荐】HRTech创新公司估值65亿美元的Rippling的创业成功之路，原Zenefits创始人硅谷强人卷土重来
编者注：
Parker Conrad在2013年创立的人力资源公司Zenefits很快被誉为硅谷快速增长的公司之一，其估值在三年内飙升至45亿美元。然后它就开始崩溃了。
该公司被发现面临合规问题。康拉德被迫辞职。而Zenefits的估值被削减了一半，在之后的许多轮中，该公司超过60%的员工被解雇。之后Parker Conrad创办了新的公司Rippling，去年获得了2.5亿美元的C轮融资，估值65亿美元。以下是他们的故事，一起来看看。
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在20世纪70年代，科技行业比今天要小几个数量级。但每个公司都有更大的产品野心，而每个工程师都有一个巨大的范围。
1977年，苹果公司发布了其标志性的苹果II电脑，当时只有25名员工。一位工程师建立了文件系统，一位工程师建立了输入/输出，一位工程师建立了图形。微软也是如此，它的第一个操作系统只用了100名员工就发货了。即使在20世纪90年代末，谷歌推出时也只有4名员工。
每家公司都必须为产品战略、市场推广、商业模式和招聘制定自己的道路。
随着硅谷的成熟，科技公司的市场规模比预期大了10倍。在互联网应用和廉价资本的推动下，数以千计的初创公司出现，以追逐这些机会。
随之而来的是对人才永不满足的需求。咨询师、分析师和银行家纷纷涌向高科技领域的薪酬。职业野心取代了技术野心，成为初创企业的驱动力。员工人数的增长速度超过了公司的生产力。团队和收入的加速增长掩盖了每个员工生产力的下降。
最终，初创企业变得如此相似，以至于出现了游戏手册—而且一般来说，它们是有效的。今天，任何初创企业都可以获得营销、销售、工程、甚至产品战略等各个方面的指导手册。对于你所遵循的每一个游戏手册，你都是将你的战略外包，以换取对相关功能的启动。
但廉价的现金、庞大的团队和对游戏手册的依赖是有代价的：渐进主义。
尽管生产力下降，但科技的发展意味着渐进主义仍然可以获得成功。创始人和高管们可以解决越来越狭窄的问题，并且仍然可以赚取数百万美元。
渐进主义正在挥霍硅谷的潜力。许多国家最有才华的人都在一个很小的产品表面区域上进行迭代。第一原则的思考正在被诸如NPS优化和预订量与营业额之比等捷径所取代。
在这个日益增长的世界中，Rippling为数不多的雄心勃勃的灯塔之一。为了理解其愿景的规模，我们首先需要理解其试图解决的问题的规模：行政危机。
行政危机
世界将美国视为企业实力和敏捷性的典范。
但我担心事实恰恰相反：大多数公司将太多的资源投入到琐碎的工作中，而不是公司建设。
后-COVID世界的负担更重了。跨地域的员工管理带来了一系列新的人力资源、税务、合规和IT安全挑战。
对于快速增长的初创企业来说，这种开销需要牺牲宝贵的时间，提高燃烧率。对于非技术公司来说，维护人力资源、IT和合规义务的网络是一个持续的负担，禁止他们投资于增长，建立一个强大的文化，并解决大问题。
Gartner的几十个象限中的数百个点解决方案解决了这些问题的子集，但这些重点狭窄的产品不能解决跨系统的管理挑战。这并不奇怪，尽管生产力软件工具激增，但全要素生产力却停滞不前，带来了有相反的结果。点式解决方案不仅不能加速生产力，它们的扩张实际上还在减缓生产力:
考虑到一个远程员工的生命周期：首先，你必须在正确的国家税务机构注册他们。然后，你需要给他们运送一台笔记本电脑，确保它有正确的安全设置，并为他们提供Zoom或Slack等系统的账户。一旦他们入职，你必须管理他们的福利，遵守当地的法规，并在不在同一网络上的情况下执行IT安全设置。而当他们离开时，你需要以某种方式找回他们的设备，并遵守就业法。
断开的员工数据和工作流程是对生产力的巨大压力。
鉴于员工数据存在于几十个系统中，点式解决方案无法全面解决远程就业问题--它们解决的是症状，而不是根本原因。公司必须支付行政税来支持远程团队，或者错过全球顶级人才。
行政管理危机是公司发展的一个根本瓶颈。
Rippling：雄心壮志卷土重来
Rippling是解决国家不断蔓延的行政危机的雄心勃勃的解决方案。
它的战略从员工记录开始，将每个员工在公司内的情况进行梳理。作为员工数据的真实来源，Rippling可以从整体上解决跨软件系统的管理危机。
像 "这个人可以访问哪些软件系统？"、"我们必须遵守哪些税收制度？"、"我们应该如何补偿这个人？"这些问题都需要Rippling拥有的员工记录。
员工数据不仅仅包括用户名和密码：开始日期、报酬、角色、职能、公司内的小组，甚至第三方应用程序的证书，都能提供员工的背景。就像Salesforce深入了解外部客户关系数据一样，Rippling也了解内部员工数据。
乍一看，很容易将Rippling与Gusto这样的工资系统混淆。这是一个类别错误--Rippling选中了人力资源系统的方框，但整个平台不能用单一的软件类别来描述：它是一系列由员工数据驱动的应用程序和工作流程。
例如，雇主可以远程录用员工，提供他们的设备和应用程序，并在一个地方管理他们的税收。通过与商业软件栈的深度整合，Rippling控制了所有的管理逻辑。
许多软件公司都是伺机而起，所以他们的产品路线图是进化的。但首席执行官和联合创始人Parker Conrad通过智能设计建立了Rippling。每个产品都有一份白皮书，每轮融资都有一份书面备忘录。公开发布这些备忘录意味着Rippling不惧怕竞争：如果你把产品路线图给你的竞争对手，你最好能在建设上超过他们。
Rippling的野心渗透到公司的每一个方面，从工程和分销，到文化和终端价值。工程速度比大多数初创公司快得多。产品覆盖的表面积要大得多。一个更广泛的平台意味着更多的潜在买家。
拒绝渐进主义有弊端。忽视SaaS的玩法，会使投资者更难用传统方法来评估业务。以快节奏运行的文化可能会使员工保留成为挑战。避免人力资源信息系统的分类会使产品的定位更加困难。建立一个大规模的复杂平台需要多年的工程工作和庞大的资产负债表。
但是，如果Rippling成功了，它就会解开公司扩展的障碍，让聪明的人解放出来，致力于解决困难的问题。每个人都认为SaaS公司从根本上说是没有野心的，而Rippling却隐藏在众目睽睽之下。
产品：广度和深度
构建点解决方案的SaaS产品相对容易，促使大量的初创公司饱和于商业系统软件的每一个利基，优化深度而不是广度。
但是，Rippling并不是要建立一个软件公司。它要解决的是员工管理问题，需要在员工数据孤岛之间进行协调。Parker从员工数据资产开始：通过建立在员工记录之上，Rippling可以快速开发一个复合产品。该产品使Rippling能够迅速扩大到数千万的ARR。
Rippling还意识到，在广度或深度之间做出选择是一种错误的二分法。
许多商业应用都需要一套通用的基础设施。一个典型的C系列软件路线图在很大程度上是可预测的中间件：许可、报告、审批、合规。每个点解决方案公司都必须从头开始构建这些能力。
Rippling将这种共同的基础设施抽象为Unity：在其雇员图之上的一组中间件能力。Rippling只需要建立一次中间件，然后就可以在其所有模块中摊派投资，让工程师腾出时间来研究新的产品功能。随着Unity的强大，整个产品套件变得更加深入。广度和深度不一定是零和的。
员工数据之上的通用中间件层不仅使内部产品团队，而且使客户能够在其员工数据之上建立复杂的工作流程，远远超出了传统的人力资源用例。
这些工作流程否则几乎不可能执行：例如，Rippling客户可以配置自定义工作流程，允许销售人员根据他们在组织内的级别给予客户价格折扣。或者摄取Zendesk票据，以查看每个支持票据解决的工资成本。或者在业务数据的孤岛上运行报告。
使用案例的广度需要一个庞大的工程团队。SaaS游戏手册侧重于效率指标，如保持1:1的NNARR与燃烧的比例--这无意中打击了人们的雄心壮志，为狭义的效率定义换取了长期的上升空间。另一方面，与其他同等规模的公司相比，Rippling的研发支出是超乎想象的。
建立一个统一的中间件层反映了Rippling的雄心壮志的范围。但这是一项资本密集型的工作，需要一个异常庞大的工程团队。这对公司来说是一个挑战：它必须同时为一项大规模的工程努力提供资金，并将投资转化为运营杠杆。而且，由于Rippling触及如此多的系统，它具有更高的风险影响：如果它的基础设施出现故障或表现不佳，客户会受到更深的影响。
分销：重新捆绑的时代
累积的优势在软件中是罕见的。你可以增加品牌和产品的深度，但随着初创企业规模的扩大，事情会变得更加困难：随着你的客户获取引擎在核心市场上的饱和，增量客户的获取成本会更高，更容易流失。
CAC增加，保留率下降，产品开发速度减慢。
捆绑销售是Rippling的累积优势，抵消了传统的规模不经济。这意味着，与大多数成长阶段的公司不同，Rippling的核心指标随着时间的推移而改善。CAC回报率下降。增长速度加快。保留率提高。交叉销售率增加。
众所周知，公司随着时间的推移建立产品捆绑。但这主要是出于方便--很容易增加新的SKU，以销售给受骗者。Rippling的捆绑产品从第一天起就是其战略的核心，因此其影响波及整个企业。
当然，一个扩张性的产品会增加合同规模，从而增加LTV。但是，捆绑式产品也推动了销售和营销的效率。出现了全新的跨职能的用例来推销整个套件--例如，新员工入职时接触到SSO、工资和福利产品。而更多的产品功能增加了与不同买家角色产生共鸣的可能性。这些效率会降低CAC。
捆绑是销售对话的一个尾巴。如果你能以50美元的价格获得一个类似的产品，为什么每个员工每月要为五个不同的产品支付30美元（150美元）？而且，预算较少的公司可以购买额外的产品，而这些产品作为点解决方案是遥不可及的。这是软件领域为数不多的真正的积累性优势之一—在多个产品之间摊销销售，意味着你可以在赚更多的同时收取更少的费用。
拥有许多SKU还可以促进净美元的保留，远远高于行业平均水平。多产品套件可以实现零散的扩张：公司可以从一个或两个产品开始，然后随着时间推移购买更多的产品。
一旦客户知道你是一匹多面手，他们就会开始向你寻求新的产品。今天，鉴于其现有的分销和客户信任，Rippling的产品推出几乎可以保证成功。新产品在几个月内的收入和参与度指标是大多数初创企业在几年内就能达到的。这方面的极端版本是微软Azure：交叉销售是它建立有史以来增长最快的B2B业务的方式。
在过去的五年里，软件产品的激增表明，在十年内将会有数以千计的多亿美元的软件公司，但捆绑的重力将拉动软件走向整合。正如微软公司所证明的那样，一个广泛的产品组合应该导致更高的终端利润率，这表明软件公司的最终结果将是一个鲜明的幂律分布。
捆绑也有风险。由于Rippling比单一的软件市场要大，它不能整齐地归入其产品的Gartner类别中，这使得它更难找到客户。该产品需要用户花时间去了解，所以那些寻求快速评估的人可能会迷失方向。而垂直软件玩家可能比Rippling这样的水平玩家更敏锐地迎合迎合不同用户的需求。
文化：推动可能的极限
在争夺科技人才的战争中，许多公司在员工福利，甚至一周内的工作日数量上展开激烈的竞争。Rippling的雄心壮志要求卓越而不是平衡，这并不适合所有人。
该公司的核心价值是 "推动可能的极限"，这与现代初创企业的低调价值观形成了鲜明的对比。
Rippling雄心勃勃的文化始于其创始人Parker Conrad，他的特质反映了对产品的不懈关注。
他在LinkedIn上的职位头衔是 "客户支持"--他仍然亲自回复支持票，作为接近客户和改进产品的一种方式。他的办公桌正处于产品和工程的中间位置。
Parker还负责Rippling实例。他管理薪资，批准每一个雇员，并在系统中进行管理变更。他已经通过该系统亲自招聘了一千多名员工。当它在解决你自己的问题时，产品路线图就会自己写出来。
对于Rippling这种规模的公司来说，Parker没有行政助理，这是非常规的。这意味着你不能简单地滑到他的日历上。其结果是，他花在会议上的时间比一般创始人少得多，而花在产品上的时间则多得多。一个复合产品需要全神贯注。
Parker不喜欢琐碎的工作，这导致他在Zenefits（他的第一家人力资源信息系统创业公司）上了昂贵的课。但Zenefits的积极外部因素是，Parker从他的错误中吸取了教训，并赢得了一个筹码。他在Rippling公司成立一年内就聘请了一位总法律顾问，以确保他们的运作是严格的，减少文化风险。
如果没有对员工管理的深刻理解，就很难设计出员工数据战略。有了从Zenefits那里学到的经验，Parker以更高的意向性和谨慎性精心设计了Rippling。
Rippling的扩张性产品战略需要一个独特的模块化组织结构。每个产品都有一个相对独立的总经理和工程团队。鉴于每个子产品都有巨大的范围，它们就像一个更大的初创公司中的初创公司。事实上，Rippling在公司内部有超过50位前创始人，其中许多人正在管理各种产品部门。
每个微型创业公司都可以利用大公司的技术基础设施、分销引擎和现有客户群。但是，总经理模式需要对整个公司的资源进行复杂的协调--新产品领导人需要推动营销团队突出他们的能力，培训销售团队销售他们的产品，并与基础设施团队合作以确保后台支持他们的需求。这可能会因为有几个总经理而变得复杂。
当然，Rippling在营销方面也是雄心勃勃的，这应该不足为奇。它把Gusto的一封停止和终止信变成了一场病毒式的运动，把它的法律回应写成了诗的形式。Rippling甚至通过激进的透明度将客户支持延迟问题翻了个底朝天，将其变成了营销优势:
Rippling的雄心壮志可以转化为一个工作场所，其运行速度比今天大多数创业公司都快。当员工要求Parker开会时，众所周知，他会出现在他们的办公桌前，实时面对这些问题。
许多科技员工会对这种强度感到惊讶--这可能会导致更高的流失率。由于对技术员工的需求很高，Rippling将需要努力留住人才。
TAM：不仅仅是HRIS或工资单
如果你让别人来定义你的产品类别并遵循公认的游戏规则，你就是在按照别人的条件玩游戏，包括他们的市场规模。
围绕员工数据建立一个平台，使Rippling超越了传统的点解决方案的市场分析。因为Rippling不是一个单一的产品，它的市场规模不能轻易从行业报告中检索出来。
最狭隘的是，在人力资源信息系统中，Rippling可以从现有的ADP、Paychex和Workday等公司手中抢夺市场份额，这些公司的总收入超过400亿美元。这有可能高估了Rippling的可寻址市场：行业先例表明，为不同规模的公司客户服务具有挑战性：高端的人力资源信息系统是一个复杂的产品提升。尽管它已经开始证明它可以：今天有几家1000人以上的公司使用Rippling（包括Rippling本身）。其他创业公司如Gusto在几年前就已经搅动了自己的产品。
但我认为，传统的TAM数学低估了Rippling的机会。单一的TAM分析对多产品公司并不公平。例如，Salesforce的CRM，现在还不到其收入的一半。它的客户服务软件和营销云远远超过了原来的客户管理业务--CRM TAM对它们来说限制太大。同样，Rippling的SSO、国际薪资、软件供应和工作流自动化等附属业务也大规模地扩大了他们的市场规模，超过了人力资源信息系统。
Rippling还控制了软件分销，作为终端用户许可证的供应者，使其在商业软件生态系统中具有优势。很难量化作为软件分销层所获得的价值，但这对苹果和谷歌等其他领域的参与者来说肯定是有价值的。
如果Rippling成为员工数据的记录系统，它将重新连接整个商业软件领域。通过广泛的软件整合，Rippling可以成为跨越传统孤立的应用程序的连接组织。
总结
SaaS的智慧教给我们一些经验：从征服一个狭隘的市场开始，然后从那里开始扩张，每年增加的ARR至少与你燃烧的一样多，并且横向或纵向地建立你的产品。
Rippling完全拒绝这些规范。它忽略了Gartner象限的模仿战。它的楔子是一个数据资产，而不是一个狭窄的产品。它没有让SaaS指标支配它的战略。
Rippling让人想起了那些基础性的计算公司，它展示了现代商业软件的雄心壮志是什么样子。在软件渐进主义的时代，Rippling是一个不合时宜的东西。
雄心壮志带来了波动，同时促成了巨大的成功和特殊的风险。
一个雄心勃勃的产品战略意味着一个扩张的表面区域，就像罗马帝国。它可以变得巨大，但建设成本很高，有更多的领土需要抵御竞争，而且你可能会在途中耗尽员工精力。
但如果Rippling成功了，它就会缩小美国企业的行政阻力。
行政管理推动了流程和一致性。更少的时间用于开销，更多的时间用于创造。
作者：John Lutting
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Rippling
【65亿美元】被Zenefits赶出的创始人创办的新公司Rippling融资2.5亿美元C轮融资，估值达到65亿美元
由企业家帕克-康拉德(Parker Conrad)在2013年创立的人力资源公司Zenefits很快被誉为硅谷快速增长的公司之一，其估值在三年内飙升至45亿美元。然后它就开始崩溃了。该公司被发现面临合规问题。康拉德被迫辞职。而Zenefits的估值被削减了一半，在之后的许多轮中，该公司超过60%的员工被解雇。
如果康拉德事后沉浸在自责中，他也没有做很久。在2016年离开Zenefits的几个月内，他成立了Rippling公司，这家公司最初专注于员工入职的过程，但后来开始管理员工数据的各个方面，从工资和福利，到员工使用的应用程序，再到设备管理平台，使Rippling的客户能够在员工与公司分道扬镳时检索、擦拭和存储员工的电脑。
事实上，现在有如此多的收入来源，Rippling刚刚完成了2.5亿美元的新融资，由红杉资本全球股权投资公司和全球增长公司牵头，早期支持者Greenoaks、Kleiner Perkins、创始人基金、Initialized、YC和Threshold Ventures也参与其中。
本轮融资使Rippling的总资金达到4.5亿美元。这也使Rippling的价值达到65亿美元，使其比Zenefits在今年早些时候将控股权出售给一家私募股权公司之前的价值更高。
Rippling的核心论点是，员工数据对大量的商业系统至关重要，包括那些远在人力资源之外的系统。在所有这些互不相干的系统中保持相同员工数据的真实性，实际上是在多个独立的数据库中，这就是公司拥有许多不同业务系统的原因。
Rippling解决了这个问题，它给公司和员工提供了一个单一的地方来进行修改，然后自动传播到各个地方。做到这一点的系统不仅仅是节省时间--我们相信它将成为商业软件未来发展的一个关键的基本要素。
建立在关于组织、员工及其设备和应用程序的丰富数据图表之上的产品，不仅仅是更容易管理。它们是更好的软件产品--具有更智能的工作流程和审批，更好的基于角色的政策和权限，以及更强大的分析能力。
康拉德认为它可以很容易地从这里发展起来。当被问及Rippling是否收到像微软这样的收购者的兴趣时，他说Rippling的 "正确类比 "是微软。"我们的观点是，Rippling在未来不仅会翻倍，而且随着时间的推移，可能会以更大的倍数增长。"
康拉德在很大程度上归功于Rippling的 "复合 "模式，即它没有狭隘地专注于一个较小的软件领域，而是从一开始就专注于同时发展许多共享组件的业务线，并且可以很容易地进行整合。
康拉德说，Rippling可以通过拉拢创始人来执行这种方法，他提供的信息是，在Rippling目前大约800名员工中，有47名是前创始人，许多人担任总经理类型的职务，他们既享有财务安全，又享有他们珍视的自主权。(他们在内部建立新的业务线；Rippling并不是一个收购性的机构，Conrad明确表示）。)
这种复合方式也使Rippling能够以每个座位为基础，向客户出售其产品的捆绑系统。这意味着收入更加多样化，这也是红杉等投资者喜欢看到的东西。
康拉德说，这一切都开始增加了。他说，Rippling--其销售对象小至两人，大至1,000多人--在过去一年中，其客户数量增加了一倍多，现在它享有的年度经常性收入是一年前的2.7倍，尽管他拒绝透露更具体的实际数字。
康拉德解释说："我上次[在Zenefits]就犯了这个错误，我预测了我们的收入会达到什么程度，然后我们就没有达到。"
至于投资者究竟是如何得出65亿美元这个数字的，康拉德形象地举起了手。"伙计，你问错人了。我每两年看到一笔交易，这就是我们公司所做的筹款，[而]我知道投资者每周都会看到多笔交易。
"我想做的是，"他说，"只是走出去，在筹款过程中把我们最好的一面展现出来。我很谨慎地从不对公司的价格有任何看法，[而]让投资者告诉我他们认为的公平价格。"
对于希望了解该公司与Zenefits最早几年的构建方式不同的读者，康拉德说，从基金会的角度来看，它们几乎是完全相反的。
"我认为，我们在Zenefits所犯的最大错误是，我们在早期几乎太容易关闭客户，这导致我们担心我们面临的最大风险是其他公司会猛攻进来，因此我们需要做的是我们需要把房间里的氧气全部抽走。"
康拉德当时认为，"在某种程度的规模上，业务中会有网络效应，我们必须变得非常大才能达到这个目的。" 为此，公司在内部为其客户做行政工作，并着眼于之后将这些流程自动化。
但是，"一旦你扩大了规模，要实现流程自动化就难得多了，"康拉德说。事实上，这不仅 "比我们预期的要难得多"，而且 "花了更多的时间，同时，[因为]我们在手工操作[很多]，我们从毛利率的角度来看是倒挂的......这就是很多事情开始崩溃的时候。"
他表示，他不打算在Rippling重蹈覆辙，因为那里有40%的员工是工程师。"在很长一段时间里，我们绝对禁止任何内部手工[工作]。甚至没有客户支持。我亲自做--工程团队亲自做--所有的客户支持，直到[我们产生]几百万美元的ARR。"
这意味着在头两年，Rippling "基本上是我和50名工程师"，他说。"但我们建立的是真正的软件，它使得产品更好、更强大，我们现在是在SaaS公司分布的另一个极端，在那里我们只是无情地修剪任何操作功能，并试图用软件来取代它。
"我认为，最终，"他说，"从产品的角度来看，这是一个更强大的地方。"
有兴趣可以看看红杉资本为什么要投他：
https://medium.com/sequoia-capital/rippling-the-rebundling-of-enterprise-software-89b9250e8258
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Rippling
介绍劳动力管理的未来：Rippling Unity
今天，我们宣布推出 Rippling Unity，这是我们在 Rippling 做过的最大规模的产品发布。
我们在Rippling谈论了很多关于“员工数据”的话题，以及Rippling这样的员工系统比工资单和人力资源系统更重要的方式。员工系统广泛地管理整个公司的员工数据，在许多业务系统中，不仅仅是人力资源部门使用的系统。
我们认为员工数据很重要，部分原因是它是一个关键，可用于将贵公司使用的所有不同点 SaaS 系统连接和绑定在一起。
对于数据库迷来说，我们认为员工数据是在所有业务软件中创建单一、统一模式所需的秘密成分。因为几乎所有的业务系统在他们自己的模式中都有一个员工的维度表，你可以使用员工数据作为连接条件将所有这些系统绑定在一起。
一旦你将你的系统集成在一起，很多很酷的新东西都是可能的。您可以在公司内的每个业务系统中自动化工作流，对来自所有不同业务系统的组合数据集运行报告等等。
这就是 Unity 的用武之地。它通过利用我们的统一数据模式，为企业提供了一组新的功能，以前由于系统断开连接而无法实现这些功能。
我们称这种组合模式为Rippling的员工图，因为它不仅包含有关员工的数据，还包含来自其他业务系统的数据，这些数据与员工对象本身相距一个或多个程度。
这当然是对 15 年前社交网络普及的“社交图谱”概念的致敬。在 Rippling 的员工图表中，您无需根据社会关系从一个人导航到另一个人，您可以从 Zendesk 的支持票开始，导航到响应这些支持请求的员工，从那里移动到该员工的最近时间卡和他们在对这些支持票做出回应的支付期间的工作时间，从那里到签署他们加班的人，等等。
Unity 位于并利用此员工图表，为 Ripling 客户、第三方开发人员和我们自己的内部产品开发团队提供强大的新功能。
Unity 发布包括五个独立的产品，这些产品建立在这个员工图表之上。
工作流自动化
Workflow Automator 是一个“无代码”系统，可让您创建自定义触发器，然后在瑞波和连接到瑞波的第三方应用程序中启动自动化系统操作。
例如，您可以创建一个工作流，通过电子邮件或 Slack 自动检测并通知 HR 潜在的薪酬不平等。
或者创建一个跨系统的工作流，通过 Slack 通知工程师工程师无法解决 JIRA 中的高优先级故障单，因为他们不在 PTO 上。
如果您熟悉 Zapier 或 IFTT，Workflow Automator 就像那些产品，因为您可以以“如果这组任意条件成立，则执行此操作”的形式写出逻辑。
操作可以包括警报、任务、Slack 通知、批准要求等，并且条件实际上可以是基于 Ripling 或您已连接到 Ripling 的第三方系统中的数据的任何可以想象的逻辑条件。
但是，Workflow Automator 是增压的，因为它建立在 Ripling 的员工图表之上：
Workflow Automator 具有对跨系统身份的内置理解，这意味着您可以设置一个工作流，其中工作流中的“操作”针对作为触发器主题的同一员工，但在完全不同的业务系统中。例如，您可以在 Ripling 中设置一个工作流，以便当 CI 系统中的拉取请求失败时，它会在 Slack 中通知提出该拉取请求的工程师及其经理。这看起来显然很有用——但很难在 Rippling 之外构建，因为 GitHub 和 Slack 的身份系统不兼容，所以很难弄清楚 GitHub 中的句柄“CodeGuy37”实际上是 Slack 中的“jsmith@rippling.com”。但这在 Rippling 中是微不足道的，因为我们已经将所有这些不同系统中的身份映射回了 Rippling 中的特定员工。
Workflow Automator 内置了对公司数据模型的理解。它了解您有员工、工资、计算机设备、考勤卡、部门、工作地点，并且了解这些事物之间的关系，当您在 Ripple 中构建工作流时，您可以将这种理解视为理所当然。
Workflow Automator 还了解您特定公司的所有维度值——它知道您有哪些部门、您的工作地点在哪里、哪些在美国、哪些在国外、您使用的就业类型、级别和团队在您的公司中，所有这些理解都可以构建到您在 Ripple 中设置的工作流逻辑中。
统一分析
作为 Unity 的一部分，我们正在推出一个从头开始重新构建的分析套件，以支持对超大型数据集的分析，在多个不同的数据集甚至业务系统之间进行任意连接和数据转换。
当然，这一切都始于 Ripling 的员工图表。您可以使用员工图来确定要添加到报告或分析中的数据，其中可以包括 Ripple 中的任何数据，也可以包括来自第三方业务系统（如 Greenhouse、Zendesk、Github、Jira、Salesforce、Google Workspace、和更多。这样，您可以轻松地使用源自多个不同数据集甚至业务系统的数据创建报告。
例如，许多公司在雇用他们推荐招聘的候选人时向员工支付推荐奖金。通常，您必须将数据从多个系统（例如 Greenhouse 或 Lever 和您的 HRIS）导出到 Excel 中，以确定支付给谁、支付多少以及他们是否有资格获得推荐奖金。
但是使用 Ripple，您可以在一个位置查看、添加和报告所有这些数据。
由于 Rippling 了解您的组织以及您的员工在每个系统中的身份，因此它可以自动确定谁有资格获得奖金以及支付给他们多少。
您可能还想从您的时间跟踪系统创建一个包含轮班级别数据（例如工作时间和轮班日期）的报告，然后从您的福利管理系统添加有关每位员工参加的保险计划的信息，然后从您的工资系统中获取有关公司对这些保险计划保费的供款的数据。
为什么要一起查看这些数据？嗯，事实证明这是您需要的信息，例如，计算贵公司对健康旧金山税收的责任，这是许多财务团队的年度仪式，很难精确计算，因为它需要来自许多不同的数据以及——在 Unity 之前——断开连接的系统。
这些数据——来自时间跟踪、保险登记和工资单的每日轮班数据——来自三个截然不同的系统，这些数据处于三个截然不同的分辨率级别——在轮班的每日级别，雇主供款的支付期级别，以及员工级别的福利注册状态。但是，作为用户，您不必担心。Ripling 无缝地处理这些数据集之间的数据转换和连接，以生成您正在寻找的报告，并且即使跨令人惊讶的大数据集也能在几秒钟内完成。
在使用 Unity 之前，想要一起报告这些不同数据集的公司必须构建复杂的数据和分析管道，将 ETL / ELT 工具（如用于数据转换的 Fivetran）、数据仓库（如 Snowflake）和分析 / BI 工具（如画面。但瑞波通过标准化围绕员工和员工图的所有数据转换和连接，浓缩了所有这些。
最终结果是，如果您可以在手机上安装 Candy Crush，您就可以在 Rippling 中安装第三方应用程序——一旦安装，您只需从员工图表中选择您想要的字段，就可以报告来自这些应用程序的数据.
RQL 和公式字段
作为 Unity 的一部分，我们在 Rippling 内部推出了一种名为 RQL 的脚本语言，您可以使用它在我们的分析套件内创建公式字段，并在 Ripling 的其他地方扩展功能。
任何高级 Excel 用户都会熟悉 RQL 的语法——它借用了 Excel 的许多核心概念和语法。但是，我们还结合了 SQL 的一些强大功能，例如“select”语句，以及 Python 的一些元素，例如对列表的高级支持。
如果您从您的 HRIS 系统下载数据，然后在 Excel 或第三方分析套件（如 Tableau）中对其进行分析，您可能会发现这没有必要，因为您可以直接在 Ripling 报告中设置相同的分析和公式字段。
更重要的是，您可以使用 RQL 创建持久的公式字段，这些字段在 Ripple 中随处可见。例如，我创建了一个新的公式字段，显示在 Rippling 小时工的考勤卡上，它显示了员工在支付期间关闭的 Zendesk 票数除以他们工作的小时数的简单比率那个支付期。
这是对效率的粗略衡量——但在 Zendesk 内部是不可能创建的，它不知道员工工作了多少小时或员工的工资表。但是，当您将 Zendesk 工单加入员工图表时，它也会加入连接到该图表的其他系统，例如您的时间跟踪系统——一旦您设置了这个统一架构，就可以轻松计算和分析数据多业务系统。
超群
超级组让您可以从一个地方将策略、成员资格和配置应用于任何业务系统（在 Ripling 内部或外部）。
管理单点 SaaS 产品的部分日常工作是在这些系统中配置员工的访问权限。您可能需要将员工添加到 Google Workspace 中的电子邮件列表和 Slack 中的正确频道。您需要为 Salesforce、Zoom 和 Zendesk 中的员工设置正确的“许可证类型”。您会将员工添加到公司卡或支出管理系统中的正确支出策略中，以及 PTO 系统中的正确 PTO 策略中。而且，您将跨许多其他系统管理组成员身份、配置和访问。
Ripling 中的 Supergroups 消除了所有这些，因为它允许您编写复杂的业务逻辑（包括使用以 RQL 编写的逻辑表达式），因此您的每个业务中的员工应包含在组、策略、配置、许可证类型等中系统。
然后可以使用这些组成员身份来控制不同的 HR、IT 和财务策略，例如：
在 Rippling 之外的第三方业务系统中的系统访问——例如，任期超过 6 个月、级别高于 6 并且在其账户上拥有有效硬件安全密钥的工程师应该获得对 AWS 的管理访问权限。
哪些员工应该被添加到特定的电子邮件列表或 Slack 频道——例如，作为经理和销售部门的每个人都应该在“salesmanagers@rippling.com”电子邮件列表中。
对公司卡的支出限制——例如，副总裁级别的员工应该有一套适用于他们的支出政策，低于该级别，则适用一套不同的政策。
PTO 政策中的成员资格——例如，印度的全职员工获得一项假期政策，美国工作地点的员工获得不同的假期政策。
进入您的办公室的钥匙卡——例如，只有已完全接种 COVID 疫苗的员工才能获得进入您办公室的钥匙卡。
基于角色的权限和批准
Unity 允许您设置基于角色的权限和基于关系的批准要求，然后在整个 Ripling 中得到遵守。
例如，我成立了自己的公司，因此任何7 级及以上级别的经理都应该是 Ripling 的直接下属的管理员。如果有人在组织内晋升到该级别，他们将自动为其直接下属继承这些权限。如果报告结构发生变化，所有权限都会相应调整。
不必一次配置一个人的管理权限，我可以使用超级组为谁应该能够在系统内做什么设置规则，并且 Ripling 将自动确保每个人都有正确的访问权限。
而且，这些权限适用于 Rippling 中的任何地方——这些管理员可以构建自己的报告和分析，设置自己的工作流，并根据他们在 Ripple 中有权访问的员工和数据字段创建 RQL 表达式。
此外，您可以根据 Rippling 员工图表中员工之间的关系为这些管理员所做的任何更改设置批准要求 - 例如，我已经指定 Rippling 中的任何更改都需要首先由组织中此经理以上的主管批准图表，然后是那个人上面的执行团队成员，最后是我，才生效。
您可以根据在碧波荡漾的员工图中的任何数据，并要适用于任何自定义逻辑甚至配置审批要求它，例如，你可以说，在任何增加的年薪将超过 20％需要从财务额外的批准需要之前影响。
Unity 对劳动力管理的未来意味着什么
这五个 Unity 产品具有一些共同的主题。
首先，它们都建立在 Ripling 的员工图表之上。
其次，他们使用此员工图将多个业务系统中的数据连接在一起，统一数据，并允许您在一个地方对这些不同的单点 SaaS 系统采取行动、分析和管理。
第三，这些产品都是高度可配置的——事实上，我们在内部不认为它们本身就是特定的功能，而更像是“框架”，允许你在没有代码的情况下在 Ripling 内部构建自己的功能，以匹配我们的系统以满足您公司自己的定制需求。
第四，基于角色的权限嵌入在每个产品的结构中，因此这些功能可以在您的组织中广泛分布。贵公司的每位经理都可以创建报告、构建工作流、使用超级组并编写 RQL 表达式。
除此之外，我们将这些产品中的每一个都视为“平台功能”——它们本身就是有用的产品，但它们也是将嵌入到未来每个瑞波产品中的功能。
这是 Unity 的承诺：一个单一的员工系统和事实来源，几乎可以使用任何连接工具为任何任务激活。我们今天推出的是基础，还有更多。
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Rippling
【美国】HR&IT一站式平台Rippling宣布获得1.45亿美元B轮融资，创始人是传奇的Parker
编者注:猛人就是猛人！Rippling的创始人Parker Conrad另外一个身份是Zenefits的创始人。2016年在经过一系列混战之后，他被踢出去了Zenefits，很快2017便又创立了Rippling。关于Zenenfits的诸多信息可以参考这里。这是Parker Conrad的第二家独角兽公司！本次融资也可以看做是因疫情收益。
简单介绍下：
Rippling由首席执行官Parker Conrad和CTO Prasanna Sankar2017年共同创立，一开始参加Y Combinator Winter 2017 Demo Day，为大家熟悉。Rippling为企业提供一个平台来管理其HR＆IT（从薪资和福利到员工设备和应用程序），全部都在一个系统中。它使每家公司都能快速加入新员工，并设置其薪资，健康保险，工作计算机以及第三方应用程序（例如Gmail，Microsoft Office和Slack）。该平台统一了每个员工系统，并使每个员工系统背后的管理工作自动化。该公司还在班加罗尔设有办事处。
我们来看下Parker内部的一封信：
四年前，我和Prasanna创办了Rippling，因为我们觉得自己发现了一个隐藏在众目睽睽之下的秘密。我们之前都曾领导过淹没在后台繁忙工作中的初创公司，我们认为几乎所有这些工作的源头都是每次有人加入公司、加薪或需要访问一个新的应用程序时，都需要手动更新几十个不同业务系统中的员工信息。
这就是为什么我们要建立世界上第一个员工数据记录系统的原因。我们希望创造一种方式，让企业能够在一个系统中轻松管理员工的工资、福利、设备、云应用等。
这个想法引起了我们的共鸣。在Rippling走出隐身模式后的两年时间里，我们已经发展到了250名员工，吸引了数千名客户，并成为目前评价最高的一体化人力资源和IT软件。
今天，我们很高兴地宣布一个新的里程碑。Rippling已经在Founders Fund领投的B轮融资中筹集了1.45亿美元。本轮融资的参与者包括Greenoaks Capital、Coatue Management和Bedrock Capital，以及Kleiner Perkins、Initialized Capital和Y Combinator等现有投资者。
我们知道，现在是经营企业前所未有的困难时期。一夜之间，公司不得不适应一个完全远程的世界。你如何将一台配置齐全的笔记本电脑送到100英里外的新员工手中？你如何轻松地创建、共享和签署他们所有的人力资源文件？你如何设置他们访问所有他们需要的应用程序和工具，从GitHub和Zoom到Slack组和Gmail列表？
这是一个前所未有的问题，Rippling有独特的能力解决这个问题，这也是我们在过去几个月里取得显著增长的原因之一。
正如我之前所说，融资是一个令人欣慰的信号，表明我们正走在正确的道路上--但这只是达到目的的手段，而不是目的本身。因此，我要感谢我们所有的客户，感谢他们对我们的信任，感谢他们给我们提供了不断改进的反馈。感谢创始人基金和其他投资人对我们愿景的信任。也感谢整个Rippling团队为把这个大胆的愿景变成现实而付出的努力。
Parker Conrad
Co-Founder & CEO
关于Parker Conrad
Parker是硅谷著名连环创业者，他是Rippling，Zenefits的创始人 ，也是SigFig的联合创始人。
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Rippling
Rippling开始与Gusto展开广告牌大战
还记得Zenefits公司倒闭，把首席执行官Parker Conrad赶下台的时候。Conrad成立了一家名为Rippling的创业公司，现在他正在追逐另一家名为Gusto的人力资源公司，并推出了一个新的广告牌“Outgrowing Gusto? Presto change-o.”
问题是，Gusto通过向Rippling和广告牌运营商Clear Channel Outdoor 发出终止命令而将其撤下。尽管法律通常允许比较广告，但要求它是准确的。Gusto销售人力资源、福利和工资软件，Rippling也有同样的功能，但在IT管理中加入了员工身份平台。
Rippling告诉我，客户超过了Gusto的销量是他们表示转向Rippling的主要原因。Gusto的客户案例页面没有列出超过61位客户的客户，Enlyft研究表明，该公司最常使用10至50人的员工。“当我们去年离开平台时，我们是Gusto最大的客户之一。他们对产品不适用于我们这种规模的企业这一事实持开放态度。去年秋天，我们搬到了Rippling，对此感到非常高兴。” Compass Coffee的联合创始人Michael Haft说。
这一切都表明Rippling广告的主张是合理的。但是C＆D声称：“ Gusto将多名拥有100名或更多员工的公司视为客户，并且没有说这些业务将以一定规模'扩大'他们的业务。”
在给提供给TechCrunch的员工的电子邮件中，Rippling CMO Matt Epstein写道：“我们认真对待法律要求，但该要求没有通过笑声测试。正如Gusto在其网站上所说的那样，他们专注于小型企业。”
因此，Conrad和Rippling并没有将Gusto告上法庭或试图改变Clear Channel的主意，而是做了一些其他的事。他们响应了莎士比亚式抑扬格五步舞曲中的停止与终止命令。
（了解更多信息：https://hrtechchina.com/）
看来，我们的广告牌令人震惊。因此，您致电了您的法律团队，
他们开始大喊：“停止！” “停止！” 和其他威胁，列出的时间太长。
您的品牌以冷静着称。因此，这似乎有些矫枉过正。
但是，既然您认为我们一直不公平，我们真的很想清除一切。
Rippling的总法律顾问Vanessa Wu写了这封信，信中还声称“当Gusto试图进行自我缩放时，我们看到了货架上的东西。您的软件有点不足。您需要Workday来提供支持。”他断言Gusto自己的人力资源工具无法处理1000多名员工，需要求助于更大的企业供应商。这封信的结尾暗示，Gusto应该放弃制止并停止，取而代之的是择优竞争：
因此，Gusto，不要害怕我们的信号。我们的使命与目标保持一致。
让我们保持这场冲突的庄重性，让客户做出决定。
Rippling的首席营销官马特·爱泼斯坦（Matt Epstein）告诉我：“尽管街对面的人们可能会感到竞争不安，但当公司相互推动以做得更好时，客户就会获胜。我们希望我们轻松愉快的诗能使这场辩论重新回到现实，我们期待在市场中竞争。”
Josh Constine对Gusto停止秩序的动荡反应
Rippling可能会认为这整件事很圆滑或有趣，但它有点蹩脚，并努力尝试。如果它真的想让客户决定，它可以接受C&D，然后继续……或者根本不做广告牌。它还有另外四个没有击败竞争对手的选手。这就是说，Gusto看起来确实很小气，试图封锁广告牌，并隐藏它是没有设备来支持大规模的团队。
我们在周末和今天再次与Gusto联络，以征询他们的意见，它是否会取消C＆D，是否试图使Rippling的公交广告也被删除，以及实际上是否在内部使用Workday。
[太平洋时间下午2点最新消息：Gusto的公关代表Paul Loeffler声称“这是维护品牌的常见商业惯例”，他表示，对于Gusto来说，“一个核心，但不是唯一的焦点，都是小企业”，并承认“随着Gusto自身成长为一家大型公司，我们与许多客户有不同的需求，并过渡到Workday。”
最后，他宣称，“我们很高兴看到更多的公司创造新的解决方案，使企业更容易照顾和支持他们的团队”，尽管有理由起诉一个。如果Gusto本身就是由Gusto发展而来的，那么一则询问其客户是否也非常准确的广告就显得十分准确了。]
鉴于Gusto已经获得了5.16亿美元的融资——是Rippling的10倍——你可能会认为它可能会超过Rippling在广告上的投入，或者投资于企业人力资源工具的建设，这样客户就无法超越它。他们都是以Kleiner Perkins为主要投资者的Y Combinator公司（利益冲突？）。
至少他们找到了一种使人力资源行业变得有趣的方法。
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Rippling
一年前被Zenefits“踢走”的创始人Parker Conrad，今年又携新的人力资源科技产品Rippling杀回来了！
HRTechChina据悉，估值超过40亿美元的硅谷史上成长最快独角兽——Zenefits的创始人Parker Conrad, 这位硅谷著名的连续创业者，一年前因为与公司的“云”战略存在分歧被“踢走”后，几乎马上就创立了一个新的公司，一款旨在帮助企业进行员工入职过程管理的服务应用——Rippling（https://www.rippling.com/）
Parker Conrad
同时，HRTechChina也发现，Rippling 同时也是今年Y Combinator Winter 2017 Demo Day展出的79家初创公司里的其中一家。
Rippling（https://www.rippling.com/）致力于改善雇佣一个新成员的入职过程。Rippling在后台接入了多种主流服务，自动将各种办公账户分配给新职员，帮助新职员接入办公系统，经理可以轻松在多个国家建立起新职员的工资支付系统。
每雇用一名新员工，一家公司都可以列出100到200件需要做的事情才能让员工走上正轨。现在人力资源部门只需要点击雇佣，Rippling将会为他们提供一切服务。从设置员工到工资单，再到该公司配备笔记本电脑，让他们注册电子邮件，Slack以及一个企业可能使用的所有其他云服务，Rippling都为你提供一站式服务。
据了解，Zenefits也曾是YC W13成员，看来，Parker对YC是“情有独钟”啊！
关于Parker Conrad
Parker是硅谷著名连环创业者，他是Zenefits的创始人 （已完成3轮融资，获得包括富达国际，德太投资，A16Z，Khosla，硅谷天使投资基金，Venrock在内的知名投资机构的投资），也是SigFig的联合创始人。SigFig目前已完成D轮投资，投资机构包括DCM, UBS, USV。
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