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    创立两个独角兽:硅谷传奇Parker Conrad的创业历程--Zenefits和Rippling 引言: 在硅谷创的众多创业者中,Parker Conrad的轨迹犹如一颗闪耀的星星。他不仅一次,而是两次创立了价值数十亿美元的独角兽HR科技公司。我们与这位传奇人物坐下来聊聊,探究他从高中科学奖学金获得者到成为硅谷翘楚的非凡旅程。 正文: 1. 科学奖学金的启示 Parker Conrad的故事始于他在高中时期对海螺的研究,这项研究不仅为他赢得了2万美元的奖学金,更为他的科学兴趣和未来的哈佛之路奠定了基础。“那是我第一次意识到,通过探索未知,我可以创造出有意义的东西。”Parker 回忆道。 2. 哈佛岁月:学习与启蒙 在哈佛大学,Parker 不仅学到了丰富的知识,还在《哈佛红报》中磨炼了写作技巧,并与未来的科技领袖们交流思想。“哈佛给了我一个广阔的视野,让我理解了创新的真正意义。”他说。这段经历不仅提升了他的批判性思维,也为他后来的创业之路打下了基础。 3. 创业初试:SigFig的起航 Parker 的第一次创业尝试发生在毕业后不久。他和室友共同创建了SigFig,这家公司最初是一个投资社区服务,后来转型为机器人顾问公司。这一过程教会了他市场适应性的重要性。“创业就像是在不断变化的迷宫中寻找出路。”Parker 表示。这段经历不仅锻炼了他的适应能力,也为他后来更大规模的创业打下了基础。 4. Zenefits:迅猛成长与挑战 Parker 创立的 Zenefits 一度成为硅谷增长最快的公司之一,在短短两年内估值飙升至45亿美元。然而,快速增长带来的监管合规问题逐渐暴露。“那是一次苦涩的教训,让我意识到成长速度不应超过我们管理的能力。”他说。这一经历成为他职业生涯的一个重要转折点,最终导致他离开了公司。 5. Rippling:从废墟中崛起 离开 Zenefits 后,Parker 并未选择放弃。相反,他迅速调整心态,成立了 Rippling,一个直接竞争的公司。与 Zenefits 不同,Rippling 采取了更全面的商业模式,提供一站式的员工管理解决方案。“Rippling 是我创业生涯的重生,它证明了我可以从错误中学习,变得更强。”他说。 6. 领导风格的演化 在创业的道路上,Parker 的领导风格也发生了变化。从一个冒险的年轻人变成了一个更成熟、更注重细节的领导者。“每一次失败都是成长的机会,每一个成功都是前进的动力。”他说。这一点在 Rippling 的经营中尤为明显,特别是在硅谷银行倒闭等危机中,迅速完成募资度过难关,他展现出了卓越的应急管理能力和领导魅力。 7. 未来展望 展望未来,Parker 对 Rippling 以及个人职业生涯抱有积极的期望。他相信,持续的创新和学习是推动前进的关键。“我对未来充满期待,还有很多未知等着我们去探索。”他充满自信地说。 结论: Parker Conrad 的故事是关于持续学习、勇于创新和面对挑战的故事。他的经历鼓励着所有创业者,在逆境中寻找机遇,在失败中寻求成长。   以上内容来自视频访谈,更多信息,请访问HRTech的视频号: HRTech 
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    2023年11月28日
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    Rippling的CEO Parker Conrad宣布在硅谷银行危机中48小时完成E轮融资 5 亿美元,估值112.5亿美元,与上轮持平 Rippling已在由Greenoaks领导的一轮融资5亿美元。这次融资使公司估值达到112.5亿美元,与2022年5月进行的D轮融资相同。 这是一次不寻常的融资,筹款速度之快是前所未有的,而最终这一问题也自行解决。 这一切都始于太平洋时间3月10日星期五早上5:30。 Rippling的主要银行合作伙伴硅谷银行(SVB)在3月9日星期四迅速崩溃,并在3月10日星期五进入了联邦存款保险公司(FDIC)的接管。 同样在那个星期五,许多Rippling客户的工资日。一切都按照惯例进行:客户的资金已经到达SVB的瞬时帐户,支付给员工的指令已经提交给银行。这一切都在本周早些时候启动,SVB出现问题的消息还没有传出。 但问题确实出现了。凌晨5:30,我接到一个电话告诉我,我们一些客户的员工还没有看到他们的工资到账。我立即加入了我们在Zoom上的“战争室”。 起初,我们认为这是一个操作问题:SVB的系统显示,付款已经成功处理。此外,SVB的支付团队告诉我们,资金仅因大量交易而延迟,当天仍将发放。 然后,在早上9点,我们得到了消息:联邦存款保险公司已关闭SVB并冻结了它们的资产。这包括我们客户的工资资金,这些资金已经在途中并即将支付给员工。 我们明白这个情况的严重性:周五的工资支付涉及超过50,000名员工。尽管是“硅谷”银行破产,但这里的潜在受害者并非富有的风险投资家。他们来自全美各地,年均收入大约为55,000美元。80%的员工在加州以外工作,65%的员工在科技行业以外工作。我们知道其中一些人可能是靠发工资维持生活。 因此,我们毫不犹豫地动用了近1.3亿美元的自有资本来为客户支付员工工资。我们希望最终能从FDIC那里收回大部分资金,但目前还不清楚能收回多少,以及何时能收回。 这仍然留下了如何支付工资的问题。在周五之前,我们一直在使用SVB的软件基础设施每月可靠地发放数十亿美元的款项。我们的系统是围绕SVB构建的。现在,突然间,SVB不复存在。 幸运的是,我们此前已经与摩根大通(JPMC)建立了账户,作为冗余支付基础设施,以避免单点故障。但我们的迁移计划一直假设我们有一两周的时间来进行切换。 现实情况是?摩根大通当天下午12:30的截止时间。 现在我们只有三个半小时的时间。 立即,Rippling的15名顶级工程师开始着手生成一个我们可以在截止时间前提交给JPMC的支付文件。在这个重要时刻很难加快速度:它必须是完美的。在12:30的截止时间临近时,我们的首席财务官甚至与摩根大通谈判争取了额外的时间。最后,文件得到了处理,员工看到付款立即到达。周五,大部分员工按时收到工资,其余的员工在周一早晨收到工资。 但我们的宽慰感转瞬即逝。我们面临的最大问题是:我们客户在SVB的545百万美元仍然被锁定。而这笔钱在接下来的三个工作日内都应支付给员工。我们预计FDIC将在周一向存款人释放部分资金,但我们不能指望它。 我们有多种资金来源,但筹集融资是我们最好的选择。只要我们能在周一早上达成协议…… 于是我给Greenoaks的Neil Mehta打电话。Greenoaks几乎参与了Rippling的每一轮投资,Neil一直是公司的长期支持者。我们在早上9:30与Neil进行了谈话,12小时后签署了条款清单。周一早上,这轮融资在不到三天的时间内就结束了,这在很大程度上要归功于来自Goodwin Procter(代表Rippling)和Gunderson(代表Greenoaks)的律师团队,他们连续两个晚上通宵达旦地努力。 周日下午,联邦存款保险公司宣布将担保存款。保护我们客户的资金需求已经消失。但我们从来没有怀疑要继续进行融资。首先,我坚信握手达成的交易,不想违背周五的承诺。其次,这轮融资的价格对我们来说很好,我们认为这反映了我们的业绩,尤其是考虑到过去一年融资环境的变化。这使我们能够专注于客户和构建优秀产品,无论经济状况如何。 如果不是因为Rippling的业务稳健并以三位数速度增长,这次非凡的融资将无法实现。我们拥有一批坚定支持公司并始终寻求增加所有权的投资者。 现在,我们已从SVB收回所有资金,我们的资产负债表现金略低于10亿美元。除此之外,我们已将银行业务迁移到摩根大通,工资支付正常进行。 回想起来,我们的银行合作伙伴在我们必须支付超过50,000人工资的那天崩溃了,但我们仍然在24个工作小时内支付了所有人的工资。感谢为此付出努力的Rippling团队,感谢支持我们的合作伙伴,以及感谢Greenoaks对我们持续成功的信心投资。 Parker Conrad Rippling CEO 附录48小时融资过程的评论 Rippling应对SVB的金融风暴:12小时筹集5亿美元的传奇逆袭 Rippling应对SVB的金融风暴:12小时筹集5亿美元的传奇逆袭
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    2023年03月18日
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    Rippling应对SVB的金融风暴:12小时筹集5亿美元的传奇逆袭 在硅谷银行突然面临危机的情况下,劳动力管理公司Rippling的创始人Parker Conrad令人惊叹地在12小时内筹集到了5亿美元的资金,以确保公司和其客户的利益不受损失。这场危机以及随后的成功融资再次强调了在不确定的市场环境中,选择更可靠的供应商和合作伙伴的重要性。 2023年3月9日,硅谷银行出现了流动性危机,许多初创企业和投资者纷纷从银行撤资。这对Rippling这样的公司产生了巨大的冲击,因为它需要为客户支付约1300万美元的工资。在危机爆发后不久,Parker Conrad开始寻求筹集资金,以防市场进一步失控。 在这场危机中,Rippling的团队迅速行动,与JPMorgan建立了支付渠道,并开始筹备从硅谷银行转移业务。这充分体现了公司在紧急情况下的应变能力。幸运的是,Rippling在九个月前就已经开始与JPMorgan合作,为公司的银行业务建立了一定的冗余。 这次事件表明,在不稳定的市场环境下,选择可靠的供应商和合作伙伴至关重要。与声誉良好、实力雄厚的金融机构合作,可以降低潜在的风险,确保企业在面临突发事件时能够得到及时的支持和保障。 Parker Conrad能够在短时间内筹集到5亿美元,这得益于他的声誉、公司的潜力、紧迫性、投资者关系以及灵活的融资条件。这一成功案例表明,只要拥有正确的资源和战略,企业即使在危机时刻也能够实现蜕变和发展。 Rippling的经历为其他企业提供了宝贵的经验教训。在市场环境日益变化的今天,企业必须具备应对突发事件的能力,才能在竞争激烈的市场中立足。选择可靠的合作伙伴和供应商,加强公司的应急预案和风险管理,才能确保在危机来临时,企业能够从容应对、化险为夷。 在这个案例中,我们也看到了企业家和投资者之间的信任和合作在危机中的重要性。Parker Conrad与Greenoaks的Neil Mehta在关键时刻达成了协议,双方均承担了一定的风险,但最终实现了共赢。这种合作精神对于初创企业和投资者来说都具有启示意义。在危机时刻,相互信任、共同努力解决问题,有时候比单打独斗更能取得成功。 除此之外,这次危机也提醒了企业和投资者,不要过分依赖单一的金融机构或合作伙伴。建立多样化的业务渠道和合作伙伴关系,有助于降低潜在的风险,提高企业在应对突发事件时的自主性和灵活性。 总之,Rippling的这次经历是一个典型的例子,展示了在危机时刻,企业如何在短时间内迅速调整战略、筹集资金并与可靠的合作伙伴共同应对挑战。这其中的关键因素包括企业家的决策能力、团队的执行力、合作伙伴的支持以及投资者的信任。在当前不确定的市场环境下,选择更可靠的供应商和合作伙伴显得尤为重要。只有拥有这些要素,企业才能在危机中化险为夷,实现持续发展。 Rippling的故事教会我们,要勇敢面对危机,积极寻求解决方案,与可靠的合作伙伴共同度过难关。在这个过程中,我们不仅能够提高企业的抗风险能力,还能够积累宝贵的经验,为公司未来的发展奠定坚实基础。正如Rippling在这次危机中所展现出的那样,只要拥有正确的资源和战略,企业即使在危机时刻也能够实现蜕变和发展。 附录Parker Conrad带领Rippling段时间获得5亿融资的时间线: 2023年3月9日上午10点:Parker Conrad接到朋友电话,询问有关硅谷银行(SVB)的问题。 11:30左右:问题变得明确,Rippling的团队开始考虑将业务从SVB迁移到摩根大通(JPMorgan)。 3月9日晚上:Rippling认为在最糟糕的情况下,至少还有一周的时间迁移业务。 3月10日凌晨:Rippling的付款未能到达美联储。 3月10日早上5:30:Conrad了解到美联储未收到款项。 3月10日早上9点:联邦存款保险公司(FDIC)接管了硅谷银行,Rippling需要尽快找到资金支付工资。 3月10日晚上9点:Rippling与Greenoaks的投资人Neil Mehta达成快速筹集5亿美元资金的协议。 3月13日早上:Rippling与Greenoaks签署最终文件,完成5亿美元融资。 Parker Conrad能够迅速筹集到5亿美元的原因有以下几点: 良好的声誉和历史业绩:Parker Conrad是一位成功的连续创业者,这使得投资者对他的能力和信誉有信心。 Rippling的商业潜力:Rippling作为一家劳动力管理公司,表现出强烈的市场需求和增长潜力。投资者认为这是一个有价值的投资。 紧迫性和需求:由于硅谷银行的问题,Rippling面临着紧急的支付需求。这种紧迫性可能激发了投资者的兴趣,使他们更愿意迅速参与。 强大的投资者关系:Parker Conrad在过去的经历中建立了良好的投资者关系,这使得他在紧急情况下能够迅速联系到潜在投资者。 灵活的融资条件:在这种非常时期,双方愿意接受快速达成的、相对较为简单的融资条款。这有助于加速整个融资过程。 总之,Parker Conrad之所以能够在短时间内筹集到5亿美元,主要归功于他的声誉、公司的潜力、紧迫性、投资者关系以及灵活的融资条件。  
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    2023年03月18日
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    【美国】前Zenefits创始人创办的Rippling获得2.5亿美元的D轮融资,估值112.5亿美元 由企业家帕克-康拉德(Parker Conrad)创立的人力资源公司Rippling宣布获得了2.5亿美元的D轮融资,由Bedrock和Kleiner Perkins共同领投,现有投资者Y Combinator、红杉资本等参投。本轮融资对该公司的估值为112.5亿美元。 Rippling很感谢这些投资者对Rippling的信心,感谢让Rippling走到这一步的员工,也感谢他们的客户,没有他们,这一切都不可能发生。 Rippling的核心论点是,员工数据对大量业务系统至关重要,包括人力资源部门以外的系统。 在所有这些互不相干的系统中保持相同员工数据的真实性,实际上是在多个独立的数据库中,这就是公司拥有许多不同业务系统的原因。 Rippling解决了这个问题,它给公司和员工提供了一个单一的地方来进行修改,然后自动传播到各个地方。 做到这一点的系统不仅仅是节省时间--我们相信它将成为商业软件未来发展的一个关键的基本要素。 建立在关于组织、员工以及他们的应用程序和设备的丰富数据图表之上的产品,不仅仅是更容易管理。它们是更好的软件产品--具有更智能的工作流程和审批,更好的基于角色的政策和权限,以及更强大的分析能力。 Rippling融资历程 Zenefits创始人再创业,新项目Rippling获得4500万美元的A轮融资 【美国】HR&IT一站式平台Rippling宣布获得1.45亿美元B轮融资,创始人是传奇的Parker  【65亿美元】被Zenefits赶出的创始人创办的新公司Rippling融资2.5亿美元C轮融资,估值达到65亿美元 
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    2022年05月12日
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    【推荐】HRTech创新公司估值65亿美元的Rippling的创业成功之路,原Zenefits创始人硅谷强人卷土重来 编者注: Parker Conrad在2013年创立的人力资源公司Zenefits很快被誉为硅谷快速增长的公司之一,其估值在三年内飙升至45亿美元。然后它就开始崩溃了。 该公司被发现面临合规问题。康拉德被迫辞职。而Zenefits的估值被削减了一半,在之后的许多轮中,该公司超过60%的员工被解雇。之后Parker Conrad创办了新的公司Rippling,去年获得了2.5亿美元的C轮融资,估值65亿美元。以下是他们的故事,一起来看看。 关注HRTechChina,每周推荐全球最新的HRTech最新动态,带给你更多启发! 在20世纪70年代,科技行业比今天要小几个数量级。但每个公司都有更大的产品野心,而每个工程师都有一个巨大的范围。 1977年,苹果公司发布了其标志性的苹果II电脑,当时只有25名员工。一位工程师建立了文件系统,一位工程师建立了输入/输出,一位工程师建立了图形。微软也是如此,它的第一个操作系统只用了100名员工就发货了。即使在20世纪90年代末,谷歌推出时也只有4名员工。 每家公司都必须为产品战略、市场推广、商业模式和招聘制定自己的道路。 随着硅谷的成熟,科技公司的市场规模比预期大了10倍。在互联网应用和廉价资本的推动下,数以千计的初创公司出现,以追逐这些机会。 随之而来的是对人才永不满足的需求。咨询师、分析师和银行家纷纷涌向高科技领域的薪酬。职业野心取代了技术野心,成为初创企业的驱动力。员工人数的增长速度超过了公司的生产力。团队和收入的加速增长掩盖了每个员工生产力的下降。 最终,初创企业变得如此相似,以至于出现了游戏手册—而且一般来说,它们是有效的。今天,任何初创企业都可以获得营销、销售、工程、甚至产品战略等各个方面的指导手册。对于你所遵循的每一个游戏手册,你都是将你的战略外包,以换取对相关功能的启动。 但廉价的现金、庞大的团队和对游戏手册的依赖是有代价的:渐进主义。 尽管生产力下降,但科技的发展意味着渐进主义仍然可以获得成功。创始人和高管们可以解决越来越狭窄的问题,并且仍然可以赚取数百万美元。 渐进主义正在挥霍硅谷的潜力。许多国家最有才华的人都在一个很小的产品表面区域上进行迭代。第一原则的思考正在被诸如NPS优化和预订量与营业额之比等捷径所取代。 在这个日益增长的世界中,Rippling为数不多的雄心勃勃的灯塔之一。为了理解其愿景的规模,我们首先需要理解其试图解决的问题的规模:行政危机。 行政危机 世界将美国视为企业实力和敏捷性的典范。 但我担心事实恰恰相反:大多数公司将太多的资源投入到琐碎的工作中,而不是公司建设。 后-COVID世界的负担更重了。跨地域的员工管理带来了一系列新的人力资源、税务、合规和IT安全挑战。 对于快速增长的初创企业来说,这种开销需要牺牲宝贵的时间,提高燃烧率。对于非技术公司来说,维护人力资源、IT和合规义务的网络是一个持续的负担,禁止他们投资于增长,建立一个强大的文化,并解决大问题。 Gartner的几十个象限中的数百个点解决方案解决了这些问题的子集,但这些重点狭窄的产品不能解决跨系统的管理挑战。这并不奇怪,尽管生产力软件工具激增,但全要素生产力却停滞不前,带来了有相反的结果。点式解决方案不仅不能加速生产力,它们的扩张实际上还在减缓生产力: 考虑到一个远程员工的生命周期:首先,你必须在正确的国家税务机构注册他们。然后,你需要给他们运送一台笔记本电脑,确保它有正确的安全设置,并为他们提供Zoom或Slack等系统的账户。一旦他们入职,你必须管理他们的福利,遵守当地的法规,并在不在同一网络上的情况下执行IT安全设置。而当他们离开时,你需要以某种方式找回他们的设备,并遵守就业法。 断开的员工数据和工作流程是对生产力的巨大压力。 鉴于员工数据存在于几十个系统中,点式解决方案无法全面解决远程就业问题--它们解决的是症状,而不是根本原因。公司必须支付行政税来支持远程团队,或者错过全球顶级人才。 行政管理危机是公司发展的一个根本瓶颈。 Rippling:雄心壮志卷土重来 Rippling是解决国家不断蔓延的行政危机的雄心勃勃的解决方案。 它的战略从员工记录开始,将每个员工在公司内的情况进行梳理。作为员工数据的真实来源,Rippling可以从整体上解决跨软件系统的管理危机。 像 "这个人可以访问哪些软件系统?"、"我们必须遵守哪些税收制度?"、"我们应该如何补偿这个人?"这些问题都需要Rippling拥有的员工记录。 员工数据不仅仅包括用户名和密码:开始日期、报酬、角色、职能、公司内的小组,甚至第三方应用程序的证书,都能提供员工的背景。就像Salesforce深入了解外部客户关系数据一样,Rippling也了解内部员工数据。 乍一看,很容易将Rippling与Gusto这样的工资系统混淆。这是一个类别错误--Rippling选中了人力资源系统的方框,但整个平台不能用单一的软件类别来描述:它是一系列由员工数据驱动的应用程序和工作流程。 例如,雇主可以远程录用员工,提供他们的设备和应用程序,并在一个地方管理他们的税收。通过与商业软件栈的深度整合,Rippling控制了所有的管理逻辑。 许多软件公司都是伺机而起,所以他们的产品路线图是进化的。但首席执行官和联合创始人Parker Conrad通过智能设计建立了Rippling。每个产品都有一份白皮书,每轮融资都有一份书面备忘录。公开发布这些备忘录意味着Rippling不惧怕竞争:如果你把产品路线图给你的竞争对手,你最好能在建设上超过他们。 Rippling的野心渗透到公司的每一个方面,从工程和分销,到文化和终端价值。工程速度比大多数初创公司快得多。产品覆盖的表面积要大得多。一个更广泛的平台意味着更多的潜在买家。 拒绝渐进主义有弊端。忽视SaaS的玩法,会使投资者更难用传统方法来评估业务。以快节奏运行的文化可能会使员工保留成为挑战。避免人力资源信息系统的分类会使产品的定位更加困难。建立一个大规模的复杂平台需要多年的工程工作和庞大的资产负债表。 但是,如果Rippling成功了,它就会解开公司扩展的障碍,让聪明的人解放出来,致力于解决困难的问题。每个人都认为SaaS公司从根本上说是没有野心的,而Rippling却隐藏在众目睽睽之下。 产品:广度和深度 构建点解决方案的SaaS产品相对容易,促使大量的初创公司饱和于商业系统软件的每一个利基,优化深度而不是广度。 但是,Rippling并不是要建立一个软件公司。它要解决的是员工管理问题,需要在员工数据孤岛之间进行协调。Parker从员工数据资产开始:通过建立在员工记录之上,Rippling可以快速开发一个复合产品。该产品使Rippling能够迅速扩大到数千万的ARR。 Rippling还意识到,在广度或深度之间做出选择是一种错误的二分法。 许多商业应用都需要一套通用的基础设施。一个典型的C系列软件路线图在很大程度上是可预测的中间件:许可、报告、审批、合规。每个点解决方案公司都必须从头开始构建这些能力。 Rippling将这种共同的基础设施抽象为Unity:在其雇员图之上的一组中间件能力。Rippling只需要建立一次中间件,然后就可以在其所有模块中摊派投资,让工程师腾出时间来研究新的产品功能。随着Unity的强大,整个产品套件变得更加深入。广度和深度不一定是零和的。 员工数据之上的通用中间件层不仅使内部产品团队,而且使客户能够在其员工数据之上建立复杂的工作流程,远远超出了传统的人力资源用例。 这些工作流程否则几乎不可能执行:例如,Rippling客户可以配置自定义工作流程,允许销售人员根据他们在组织内的级别给予客户价格折扣。或者摄取Zendesk票据,以查看每个支持票据解决的工资成本。或者在业务数据的孤岛上运行报告。 使用案例的广度需要一个庞大的工程团队。SaaS游戏手册侧重于效率指标,如保持1:1的NNARR与燃烧的比例--这无意中打击了人们的雄心壮志,为狭义的效率定义换取了长期的上升空间。另一方面,与其他同等规模的公司相比,Rippling的研发支出是超乎想象的。 建立一个统一的中间件层反映了Rippling的雄心壮志的范围。但这是一项资本密集型的工作,需要一个异常庞大的工程团队。这对公司来说是一个挑战:它必须同时为一项大规模的工程努力提供资金,并将投资转化为运营杠杆。而且,由于Rippling触及如此多的系统,它具有更高的风险影响:如果它的基础设施出现故障或表现不佳,客户会受到更深的影响。 分销:重新捆绑的时代 累积的优势在软件中是罕见的。你可以增加品牌和产品的深度,但随着初创企业规模的扩大,事情会变得更加困难:随着你的客户获取引擎在核心市场上的饱和,增量客户的获取成本会更高,更容易流失。 CAC增加,保留率下降,产品开发速度减慢。 捆绑销售是Rippling的累积优势,抵消了传统的规模不经济。这意味着,与大多数成长阶段的公司不同,Rippling的核心指标随着时间的推移而改善。CAC回报率下降。增长速度加快。保留率提高。交叉销售率增加。 众所周知,公司随着时间的推移建立产品捆绑。但这主要是出于方便--很容易增加新的SKU,以销售给受骗者。Rippling的捆绑产品从第一天起就是其战略的核心,因此其影响波及整个企业。 当然,一个扩张性的产品会增加合同规模,从而增加LTV。但是,捆绑式产品也推动了销售和营销的效率。出现了全新的跨职能的用例来推销整个套件--例如,新员工入职时接触到SSO、工资和福利产品。而更多的产品功能增加了与不同买家角色产生共鸣的可能性。这些效率会降低CAC。 捆绑是销售对话的一个尾巴。如果你能以50美元的价格获得一个类似的产品,为什么每个员工每月要为五个不同的产品支付30美元(150美元)?而且,预算较少的公司可以购买额外的产品,而这些产品作为点解决方案是遥不可及的。这是软件领域为数不多的真正的积累性优势之一—在多个产品之间摊销销售,意味着你可以在赚更多的同时收取更少的费用。 拥有许多SKU还可以促进净美元的保留,远远高于行业平均水平。多产品套件可以实现零散的扩张:公司可以从一个或两个产品开始,然后随着时间推移购买更多的产品。 一旦客户知道你是一匹多面手,他们就会开始向你寻求新的产品。今天,鉴于其现有的分销和客户信任,Rippling的产品推出几乎可以保证成功。新产品在几个月内的收入和参与度指标是大多数初创企业在几年内就能达到的。这方面的极端版本是微软Azure:交叉销售是它建立有史以来增长最快的B2B业务的方式。 在过去的五年里,软件产品的激增表明,在十年内将会有数以千计的多亿美元的软件公司,但捆绑的重力将拉动软件走向整合。正如微软公司所证明的那样,一个广泛的产品组合应该导致更高的终端利润率,这表明软件公司的最终结果将是一个鲜明的幂律分布。 捆绑也有风险。由于Rippling比单一的软件市场要大,它不能整齐地归入其产品的Gartner类别中,这使得它更难找到客户。该产品需要用户花时间去了解,所以那些寻求快速评估的人可能会迷失方向。而垂直软件玩家可能比Rippling这样的水平玩家更敏锐地迎合迎合不同用户的需求。 文化:推动可能的极限 在争夺科技人才的战争中,许多公司在员工福利,甚至一周内的工作日数量上展开激烈的竞争。Rippling的雄心壮志要求卓越而不是平衡,这并不适合所有人。 该公司的核心价值是 "推动可能的极限",这与现代初创企业的低调价值观形成了鲜明的对比。 Rippling雄心勃勃的文化始于其创始人Parker Conrad,他的特质反映了对产品的不懈关注。 他在LinkedIn上的职位头衔是 "客户支持"--他仍然亲自回复支持票,作为接近客户和改进产品的一种方式。他的办公桌正处于产品和工程的中间位置。 Parker还负责Rippling实例。他管理薪资,批准每一个雇员,并在系统中进行管理变更。他已经通过该系统亲自招聘了一千多名员工。当它在解决你自己的问题时,产品路线图就会自己写出来。 对于Rippling这种规模的公司来说,Parker没有行政助理,这是非常规的。这意味着你不能简单地滑到他的日历上。其结果是,他花在会议上的时间比一般创始人少得多,而花在产品上的时间则多得多。一个复合产品需要全神贯注。 Parker不喜欢琐碎的工作,这导致他在Zenefits(他的第一家人力资源信息系统创业公司)上了昂贵的课。但Zenefits的积极外部因素是,Parker从他的错误中吸取了教训,并赢得了一个筹码。他在Rippling公司成立一年内就聘请了一位总法律顾问,以确保他们的运作是严格的,减少文化风险。 如果没有对员工管理的深刻理解,就很难设计出员工数据战略。有了从Zenefits那里学到的经验,Parker以更高的意向性和谨慎性精心设计了Rippling。 Rippling的扩张性产品战略需要一个独特的模块化组织结构。每个产品都有一个相对独立的总经理和工程团队。鉴于每个子产品都有巨大的范围,它们就像一个更大的初创公司中的初创公司。事实上,Rippling在公司内部有超过50位前创始人,其中许多人正在管理各种产品部门。 每个微型创业公司都可以利用大公司的技术基础设施、分销引擎和现有客户群。但是,总经理模式需要对整个公司的资源进行复杂的协调--新产品领导人需要推动营销团队突出他们的能力,培训销售团队销售他们的产品,并与基础设施团队合作以确保后台支持他们的需求。这可能会因为有几个总经理而变得复杂。 当然,Rippling在营销方面也是雄心勃勃的,这应该不足为奇。它把Gusto的一封停止和终止信变成了一场病毒式的运动,把它的法律回应写成了诗的形式。Rippling甚至通过激进的透明度将客户支持延迟问题翻了个底朝天,将其变成了营销优势: Rippling的雄心壮志可以转化为一个工作场所,其运行速度比今天大多数创业公司都快。当员工要求Parker开会时,众所周知,他会出现在他们的办公桌前,实时面对这些问题。 许多科技员工会对这种强度感到惊讶--这可能会导致更高的流失率。由于对技术员工的需求很高,Rippling将需要努力留住人才。 TAM:不仅仅是HRIS或工资单 如果你让别人来定义你的产品类别并遵循公认的游戏规则,你就是在按照别人的条件玩游戏,包括他们的市场规模。 围绕员工数据建立一个平台,使Rippling超越了传统的点解决方案的市场分析。因为Rippling不是一个单一的产品,它的市场规模不能轻易从行业报告中检索出来。 最狭隘的是,在人力资源信息系统中,Rippling可以从现有的ADP、Paychex和Workday等公司手中抢夺市场份额,这些公司的总收入超过400亿美元。这有可能高估了Rippling的可寻址市场:行业先例表明,为不同规模的公司客户服务具有挑战性:高端的人力资源信息系统是一个复杂的产品提升。尽管它已经开始证明它可以:今天有几家1000人以上的公司使用Rippling(包括Rippling本身)。其他创业公司如Gusto在几年前就已经搅动了自己的产品。 但我认为,传统的TAM数学低估了Rippling的机会。单一的TAM分析对多产品公司并不公平。例如,Salesforce的CRM,现在还不到其收入的一半。它的客户服务软件和营销云远远超过了原来的客户管理业务--CRM TAM对它们来说限制太大。同样,Rippling的SSO、国际薪资、软件供应和工作流自动化等附属业务也大规模地扩大了他们的市场规模,超过了人力资源信息系统。 Rippling还控制了软件分销,作为终端用户许可证的供应者,使其在商业软件生态系统中具有优势。很难量化作为软件分销层所获得的价值,但这对苹果和谷歌等其他领域的参与者来说肯定是有价值的。 如果Rippling成为员工数据的记录系统,它将重新连接整个商业软件领域。通过广泛的软件整合,Rippling可以成为跨越传统孤立的应用程序的连接组织。 总结 SaaS的智慧教给我们一些经验:从征服一个狭隘的市场开始,然后从那里开始扩张,每年增加的ARR至少与你燃烧的一样多,并且横向或纵向地建立你的产品。 Rippling完全拒绝这些规范。它忽略了Gartner象限的模仿战。它的楔子是一个数据资产,而不是一个狭窄的产品。它没有让SaaS指标支配它的战略。 Rippling让人想起了那些基础性的计算公司,它展示了现代商业软件的雄心壮志是什么样子。在软件渐进主义的时代,Rippling是一个不合时宜的东西。 雄心壮志带来了波动,同时促成了巨大的成功和特殊的风险。 一个雄心勃勃的产品战略意味着一个扩张的表面区域,就像罗马帝国。它可以变得巨大,但建设成本很高,有更多的领土需要抵御竞争,而且你可能会在途中耗尽员工精力。 但如果Rippling成功了,它就会缩小美国企业的行政阻力。 行政管理推动了流程和一致性。更少的时间用于开销,更多的时间用于创造。   作者:John Lutting
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    2022年04月14日
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    【65亿美元】被Zenefits赶出的创始人创办的新公司Rippling融资2.5亿美元C轮融资,估值达到65亿美元 由企业家帕克-康拉德(Parker Conrad)在2013年创立的人力资源公司Zenefits很快被誉为硅谷快速增长的公司之一,其估值在三年内飙升至45亿美元。然后它就开始崩溃了。该公司被发现面临合规问题。康拉德被迫辞职。而Zenefits的估值被削减了一半,在之后的许多轮中,该公司超过60%的员工被解雇。 如果康拉德事后沉浸在自责中,他也没有做很久。在2016年离开Zenefits的几个月内,他成立了Rippling公司,这家公司最初专注于员工入职的过程,但后来开始管理员工数据的各个方面,从工资和福利,到员工使用的应用程序,再到设备管理平台,使Rippling的客户能够在员工与公司分道扬镳时检索、擦拭和存储员工的电脑。 事实上,现在有如此多的收入来源,Rippling刚刚完成了2.5亿美元的新融资,由红杉资本全球股权投资公司和全球增长公司牵头,早期支持者Greenoaks、Kleiner Perkins、创始人基金、Initialized、YC和Threshold Ventures也参与其中。 本轮融资使Rippling的总资金达到4.5亿美元。这也使Rippling的价值达到65亿美元,使其比Zenefits在今年早些时候将控股权出售给一家私募股权公司之前的价值更高。 Rippling的核心论点是,员工数据对大量的商业系统至关重要,包括那些远在人力资源之外的系统。在所有这些互不相干的系统中保持相同员工数据的真实性,实际上是在多个独立的数据库中,这就是公司拥有许多不同业务系统的原因。 Rippling解决了这个问题,它给公司和员工提供了一个单一的地方来进行修改,然后自动传播到各个地方。做到这一点的系统不仅仅是节省时间--我们相信它将成为商业软件未来发展的一个关键的基本要素。 建立在关于组织、员工及其设备和应用程序的丰富数据图表之上的产品,不仅仅是更容易管理。它们是更好的软件产品--具有更智能的工作流程和审批,更好的基于角色的政策和权限,以及更强大的分析能力。 康拉德认为它可以很容易地从这里发展起来。当被问及Rippling是否收到像微软这样的收购者的兴趣时,他说Rippling的 "正确类比 "是微软。"我们的观点是,Rippling在未来不仅会翻倍,而且随着时间的推移,可能会以更大的倍数增长。" 康拉德在很大程度上归功于Rippling的 "复合 "模式,即它没有狭隘地专注于一个较小的软件领域,而是从一开始就专注于同时发展许多共享组件的业务线,并且可以很容易地进行整合。 康拉德说,Rippling可以通过拉拢创始人来执行这种方法,他提供的信息是,在Rippling目前大约800名员工中,有47名是前创始人,许多人担任总经理类型的职务,他们既享有财务安全,又享有他们珍视的自主权。(他们在内部建立新的业务线;Rippling并不是一个收购性的机构,Conrad明确表示)。) 这种复合方式也使Rippling能够以每个座位为基础,向客户出售其产品的捆绑系统。这意味着收入更加多样化,这也是红杉等投资者喜欢看到的东西。 康拉德说,这一切都开始增加了。他说,Rippling--其销售对象小至两人,大至1,000多人--在过去一年中,其客户数量增加了一倍多,现在它享有的年度经常性收入是一年前的2.7倍,尽管他拒绝透露更具体的实际数字。 康拉德解释说:"我上次[在Zenefits]就犯了这个错误,我预测了我们的收入会达到什么程度,然后我们就没有达到。" 至于投资者究竟是如何得出65亿美元这个数字的,康拉德形象地举起了手。"伙计,你问错人了。我每两年看到一笔交易,这就是我们公司所做的筹款,[而]我知道投资者每周都会看到多笔交易。 "我想做的是,"他说,"只是走出去,在筹款过程中把我们最好的一面展现出来。我很谨慎地从不对公司的价格有任何看法,[而]让投资者告诉我他们认为的公平价格。" 对于希望了解该公司与Zenefits最早几年的构建方式不同的读者,康拉德说,从基金会的角度来看,它们几乎是完全相反的。 "我认为,我们在Zenefits所犯的最大错误是,我们在早期几乎太容易关闭客户,这导致我们担心我们面临的最大风险是其他公司会猛攻进来,因此我们需要做的是我们需要把房间里的氧气全部抽走。" 康拉德当时认为,"在某种程度的规模上,业务中会有网络效应,我们必须变得非常大才能达到这个目的。" 为此,公司在内部为其客户做行政工作,并着眼于之后将这些流程自动化。 但是,"一旦你扩大了规模,要实现流程自动化就难得多了,"康拉德说。事实上,这不仅 "比我们预期的要难得多",而且 "花了更多的时间,同时,[因为]我们在手工操作[很多],我们从毛利率的角度来看是倒挂的......这就是很多事情开始崩溃的时候。" 他表示,他不打算在Rippling重蹈覆辙,因为那里有40%的员工是工程师。"在很长一段时间里,我们绝对禁止任何内部手工[工作]。甚至没有客户支持。我亲自做--工程团队亲自做--所有的客户支持,直到[我们产生]几百万美元的ARR。" 这意味着在头两年,Rippling "基本上是我和50名工程师",他说。"但我们建立的是真正的软件,它使得产品更好、更强大,我们现在是在SaaS公司分布的另一个极端,在那里我们只是无情地修剪任何操作功能,并试图用软件来取代它。 "我认为,最终,"他说,"从产品的角度来看,这是一个更强大的地方。"   有兴趣可以看看红杉资本为什么要投他: https://medium.com/sequoia-capital/rippling-the-rebundling-of-enterprise-software-89b9250e8258
    parker conrad
    2021年10月22日
  • parker conrad
    【美国】HR&IT一站式平台Rippling宣布获得1.45亿美元B轮融资,创始人是传奇的Parker 编者注:猛人就是猛人!Rippling的创始人Parker Conrad另外一个身份是Zenefits的创始人。2016年在经过一系列混战之后,他被踢出去了Zenefits,很快2017便又创立了Rippling。关于Zenenfits的诸多信息可以参考这里。这是Parker Conrad的第二家独角兽公司!本次融资也可以看做是因疫情收益。 简单介绍下: Rippling由首席执行官Parker Conrad和CTO Prasanna Sankar2017年共同创立,一开始参加Y Combinator Winter 2017 Demo Day,为大家熟悉。Rippling为企业提供一个平台来管理其HR&IT(从薪资和福利到员工设备和应用程序),全部都在一个系统中。它使每家公司都能快速加入新员工,并设置其薪资,健康保险,工作计算机以及第三方应用程序(例如Gmail,Microsoft Office和Slack)。该平台统一了每个员工系统,并使每个员工系统背后的管理工作自动化。该公司还在班加罗尔设有办事处。 我们来看下Parker内部的一封信: 四年前,我和Prasanna创办了Rippling,因为我们觉得自己发现了一个隐藏在众目睽睽之下的秘密。我们之前都曾领导过淹没在后台繁忙工作中的初创公司,我们认为几乎所有这些工作的源头都是每次有人加入公司、加薪或需要访问一个新的应用程序时,都需要手动更新几十个不同业务系统中的员工信息。 这就是为什么我们要建立世界上第一个员工数据记录系统的原因。我们希望创造一种方式,让企业能够在一个系统中轻松管理员工的工资、福利、设备、云应用等。 这个想法引起了我们的共鸣。在Rippling走出隐身模式后的两年时间里,我们已经发展到了250名员工,吸引了数千名客户,并成为目前评价最高的一体化人力资源和IT软件。 今天,我们很高兴地宣布一个新的里程碑。Rippling已经在Founders Fund领投的B轮融资中筹集了1.45亿美元。本轮融资的参与者包括Greenoaks Capital、Coatue Management和Bedrock Capital,以及Kleiner Perkins、Initialized Capital和Y Combinator等现有投资者。 我们知道,现在是经营企业前所未有的困难时期。一夜之间,公司不得不适应一个完全远程的世界。你如何将一台配置齐全的笔记本电脑送到100英里外的新员工手中?你如何轻松地创建、共享和签署他们所有的人力资源文件?你如何设置他们访问所有他们需要的应用程序和工具,从GitHub和Zoom到Slack组和Gmail列表? 这是一个前所未有的问题,Rippling有独特的能力解决这个问题,这也是我们在过去几个月里取得显著增长的原因之一。 正如我之前所说,融资是一个令人欣慰的信号,表明我们正走在正确的道路上--但这只是达到目的的手段,而不是目的本身。因此,我要感谢我们所有的客户,感谢他们对我们的信任,感谢他们给我们提供了不断改进的反馈。感谢创始人基金和其他投资人对我们愿景的信任。也感谢整个Rippling团队为把这个大胆的愿景变成现实而付出的努力。 Parker Conrad Co-Founder & CEO   关于Parker Conrad Parker是硅谷著名连环创业者,他是Rippling,Zenefits的创始人 ,也是SigFig的联合创始人。
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    2020年08月05日
  • parker conrad
    一年前被Zenefits“踢走”的创始人Parker Conrad,今年又携新的人力资源科技产品Rippling杀回来了! HRTechChina据悉,估值超过40亿美元的硅谷史上成长最快独角兽——Zenefits的创始人Parker Conrad, 这位硅谷著名的连续创业者,一年前因为与公司的“云”战略存在分歧被“踢走”后,几乎马上就创立了一个新的公司,一款旨在帮助企业进行员工入职过程管理的服务应用——Rippling(https://www.rippling.com/)   Parker Conrad   同时,HRTechChina也发现,Rippling 同时也是今年Y Combinator Winter 2017 Demo Day展出的79家初创公司里的其中一家。   Rippling(https://www.rippling.com/)致力于改善雇佣一个新成员的入职过程。Rippling在后台接入了多种主流服务,自动将各种办公账户分配给新职员,帮助新职员接入办公系统,经理可以轻松在多个国家建立起新职员的工资支付系统。   每雇用一名新员工,一家公司都可以列出100到200件需要做的事情才能让员工走上正轨。现在人力资源部门只需要点击雇佣,Rippling将会为他们提供一切服务。从设置员工到工资单,再到该公司配备笔记本电脑,让他们注册电子邮件,Slack以及一个企业可能使用的所有其他云服务,Rippling都为你提供一站式服务。   据了解,Zenefits也曾是YC W13成员,看来,Parker对YC是“情有独钟”啊!   关于Parker Conrad Parker是硅谷著名连环创业者,他是Zenefits的创始人 (已完成3轮融资,获得包括富达国际,德太投资,A16Z,Khosla,硅谷天使投资基金,Venrock在内的知名投资机构的投资),也是SigFig的联合创始人。SigFig目前已完成D轮投资,投资机构包括DCM, UBS, USV。
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    2017年04月01日
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    将 CEO 扫地出门之后,Zenefits 承认软件中含有欺诈性程序 将公司 CEO Parker Conrad 扫地出门之后,曾在 2015 年风光无两的独角兽公司Zenefits 如今要做得是继续整顿家门。在最近曝光的一封公司内部邮件中,Zenefits 的新任 CEO David Sacks 向公司员工坦陈,Zenefits 的软件中存在欺诈性软件程序,能够帮助未经授权的销售人员非法成为保险代理人并销售医疗保险。 这款程序在 Zenefits 中被命名为 “Macro”,它可以利用作弊程序帮助想要成为保险代理人的销售人员完成 52 小时的法律规定培训时长,用户通过这款程序可以直接跳过本该是强制完成的培训课程,直接进行证书的签发环节。 这样的欺诈性程序直接造成了 Zenefits 涉嫌伪证罪以及代理许可违法的罪名成立,根据华盛顿州的法律,这会被判 B 级重罪,违法者可能受到长达 10年 的监禁以及 2 万美元的罚款。目前,Zenefits 已经承认在美国加州推行了这一违法功能,后者是该公司在全美最大的市场。 不过,出现这样的结果也算是意料之中,去年 11 月,新闻聚合平台 BuzzFeed 就曝出 Zenefits 涉嫌允许未授权的代理人销售健康保险,这也引起了华盛顿州保险委员的注意并进行调查,这也连带引发了 Zenefits 前任 CEO Parker Conrad 的解雇事件。 “公司内部的各种流程、控制和法律风险的规避都在执行力上有些问题,甚至有些决定是错误的。” Zenefits 公司内部的一封公开信表示,Conrad 的离职因为合规管理意识的缺乏。 目前,Zenefits 表示将停止 Macro 程序的运行,相关部门的责任人也将被停职,公司也将继续配合相关部门的审查,可以说,Zenefits 想要挺过现在的这道坎儿,并不是一件容易的事儿。 原创文章,作者:苏建勋,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5043230.html
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    2016年02月14日
  • parker conrad
    Zenefits 创始人兼CEO 出局,COO接替新CEO ,超高融资酿下苦果 Parker Conrad,作为2015 增长最快的独角兽之一的 Zenefits 创始人兼 CEO,正式从公司出局。 在 Parker 的掌舵下,Zenefits 的财政收入没能达到预期目标,而且正在接受美国监管部门的调查,可以说有点被公司扫地出门的感觉。接任的 CEO David Sacks 在向员工解释原 CEO 离职的内部邮件中表示,Conrad 是因为合规管理意识的缺乏而出局。 ''实际情况是,公司内部的各种流程、控制和法律风险的规避都在执行力上有些问题,甚至有些决定是错误的。'' Zenefits 主要的产品是 HR 相关的各种云服务,大多数都是免费的,其主要收入的来源是面向其客户的保险业务。这就是问题的关键所在,他们让未经授权的销售人员非法成为保险代理人,销售医疗保险,这一举动就引来了监管机构的调查。 随之而来的便是 Zenefits 在 2015年 未能达到自己定下的 1 亿美金的营收,这个消息也是 Conrad 确认的。而 1 亿美金这个数字也是 Zenefits 在之前能够收到资本青睐的主要原因之一,上一轮他们获得了 5 亿美金的融资,估值达到 45 亿美金。 但在其营收没能达到预期的情况下,Zenefitsd 投资者之一的 Fidelity 在去年9月 对这家公司的估值仅为拿到融资时的一半。 ''拿到授权''是新 CEO David Sacks 在内部邮件中提到的关键词之一,他强调之前的公司文化已经不太适应现在这家受到高度监管的公司了。这封内部邮件非常的直接的在职责 Conrad 的各种行为。 在成为公司 CEO 前,David 是 Zenefits 的 COO,同时也是一位投资人,经它手最明星的项目毫无疑问是 Paypal,这次公司高层的变动也让更多的投资人进入了董事会,包括鼎鼎有名的 Peter Thiel(Paypal 合伙人)。 原创文章,作者:Mihawk,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5043184.html
    parker conrad
    2016年02月10日
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