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    【推荐】字节跳动为什么把90%的招聘放在线上? 在人力资源市场发生巨变的当下,作为新武器的在线招聘,正在蓬勃生长。封面来源 | 视觉中国 很难想象,字节跳动的员工规模已经到十万量级了。在2016年,字节跳动人数仅为5000多人。而在去年,字节把人才招聘作为最重要的任务之一,员工总数从7万增加至11万。少为人所知的一个事实是,近几年中,字节跳动的面试绝大部分都在线上进行。去年,飞书招聘累计进行了超过百万场的面试,线上化比例已达90%,而这一趋势从前几年就已开始。字节跳动为什么敢把90%的招聘放在线上? 招聘系统,数年前就埋下伏笔 每一个巨头都经历过员工规模快速扩大阶段,但字节的增速即使在巨头中间也堪称惊人。京东达到10万员工时花费17年;和字节差不多时代的美团,2010年成立,到去年12月员工数也才6万人。 在员工数快速增加的背后,是字节在数年前就埋下的伏笔——飞书招聘。 2016年,当时的字节跳动人员增速相当快,有相当一部分的人力投入到了招聘上。因此,字节内部开始自研招聘产品,以服务内部巨大的招聘需求。一开始,这一产品仅服务内部,进行快速迭代。而到了2019年,产品基本成熟,字节招聘团队基于此前几年的经验,将其全面SaaS化。 “在做飞书招聘的第一天,我们就决定,这个产品肯定在未来是要对外输出的。”飞书招聘负责人对36氪表示,“字节要快速发展,就需要最好的工具,对外服务更多企业,产生更多社会价值,才是我们的目标。” 字节跳动是这款产品的第一个客户,其高速增长也为产品的迭代提供了绝佳土壤。最开始,飞书招聘还只是一些简单的流程系统,到了2018年,飞书招聘开始大力研发视频面试,逐步演变到当下的一体化招聘管理系统。 字节跳动成长于云上,其透明、扁平的管理风格,也同样体现在其产品中。 沟通和协作是飞书的强项。而对于链条极长的招聘环节,涉及对外对内沟通,这是一个复杂的系统工程。飞书招聘是如何解题的? 飞书招聘诞生于数字化时代,天然就拥有线上面试、招聘管理的基因。完全线上化、一体化,是看到产品的第一眼体验,从简历投递,面试、offer发放,全部通过一个产品完成。 “我们看重的一点是,把所有参与到招聘过程中的人连接在一起,招聘的所有流程和体验不再割裂。”一位飞书招聘的产品经理对36氪表示。 在以往,招聘的环节散落在各类平台:面试者在招聘平台投递简历,HR用HR SaaS,和面官约时间用IM,来回敲定双方时间,和猎头对接,面试后的种种环节推动基本依靠HR人工进行。这不仅耗费了时间,各方需要做的事越来越多。最重要的是,面试过程中的数据基本难以保存。 对此,飞书招聘几乎将招聘的全流程都做到一体化和线上化。飞书招聘和招聘过程中所需的工具实现打通,如飞书日历、音视频、会议室,群聊、通知、审批流等。HR、用人部门与候选人能够通过飞书一个平台实现紧密协作。比如,HR能够在系统中看到面试官日历安排,快速定位可用面试时间,无需反复确认,一键进行面试安排,面试官和面试者从飞书日历中即可一键跳转到面试页面。在面试过程中如果遇到需要与HR沟通的问题,只需点击面试日程卡片中的链接,即可自动创建群聊,将本次面试的面试官与对应岗位的HR拉入面试沟通群,飞书招聘机器人也会自动同步本次面试的所有背景信息。 相较线下面试,面试全线上化让招聘过程中能够留存的数据明显增加,包括人才简历在系统中的流转数据,审批流等都能够做到全线上化。更重要的是,视频面试能够做到数据全留存。字节以数据驱动闻名于互联网,面试的数字化也成为飞书招聘团队最为重视的环节。飞书招聘负责人表示,面试作为存在了数百年的业务场景,一直都像一个黑盒,面试官和候选人聊的内容是什么、是否足够有效等等,市场上都少有工具型产品能够花大力气研究。但事实上,这才是最核心的环节。因此,飞书招聘先是通过技术手段,帮助面试官记录以及减少不必要的干扰,让面试官能够提升面试效率。具体而言,在面试环节,飞书自主研发的“三合一工作台”,是飞书招聘中最受欢迎的功能之一。三合一工作台的界面分为三部分,除了视频窗口外,面试官还可以同步看到面试者简历,并且同时在工作台中进行面试笔记记录。 全线上化,对AI等先进技术的落地提供了优质的应用基础。在招聘的全流程,AI都能够发挥作用——面试前,飞书招聘对简历数据进行结构化和标签化,帮助面试官和HR快速了解面试者信息。比如,在简历中,将鼠标移动到候选人曾工作过的公司、曾就读的学校,弹窗会自动出现,为面试官补充这一学校/公司的详细背景,帮助面试官更好地考察。   而到了面试中,面试官可以开启语音转文字功能,记录对话过程,节省笔记成本,也方便面试官进行事后复盘。 另外,三合一工作台也能提供部分问题建议,帮助提升视频面试的质量。面试时,系统可以在面试开始时就向面试官推荐面试问题,帮助面试官更好地考核候选人,提高面试质量和准确度;对于技术岗位,视频面试也支持编程类题目的在线考察,从而准确考察候选人的技术能力。 基于这样的产品支持,字节才能在短短数年中达到90%的在线面试比例,大大提高了每个环节的招聘效率。甚至,通过科学地进行匹配和面试,当前候选人的平均面试轮次也有所减少。招聘系统运转多年,字节也积累了大量的用人数据,从而反哺到飞书招聘的产品迭代中,如同一个飞轮一般,不断提升企业的运转效率。 在5月发布后,飞书招聘已和各行业中的头部客户开始进行共创,以不断磨练对外输出的招聘能力。而在服务能力层面,飞书招聘也经历了字节跳动从数千人到十万人的规模,服务于繁杂的部门和业务线,在灵活配置、高效交付方面拥有深厚经验。飞书招聘目前已经服务了多家KA级付费客户,分布于多个行业,积累了大量的客户案例。 飞书招聘负责人表示,以获客的思维招聘,以科学的方法面试,是飞书招聘一直坚持的理念。而飞书招聘当下最主要的事情,也是把这两个价值要做深做强。 后疫情时代,企业招聘系统的升级之路 疫情期间相当于让全社会进行了一场远程办公的社会实验。受疫情影响,线下招聘几乎停滞,不少平台推出视频面试、AI面试等新型面试产品作为辅助,同时也催生了不少创业公司,而与之相关的一些赛道,如视频会议等工具,也迎来流量期。 一方面,这些新型产品承载了线下的流量,但在防疫稳定后,人们从家里回归办公室,流量回归正常。面试产品们需要思考,未来该如何变化,才能更好地服务企业客户? 首先,几乎所有企业都体验到了在线招聘的便捷性。疫情期间,面试者在公司实地面试,来回基本数小时起,而面试官也需要预约会议室、预约时间等。一旦在大公司,这样的流程需要重复多次,HR等招聘人员需要不断推动面试进入下一轮,无论是周期还是投入的人力物力都不是少数。 视频面试让面试多方参与者都能显著提高效率。地点再也不是问题,候选人不用再考虑“这家公司离我多远”,到面率大幅提升,并且面试时间更为灵活,不再受限于上班时间。以字节为例,随着视频招聘的应用比例逐步上升到一定高度,在约定时间开始视频会议,前后误差不会超过5分钟,时间更可控,效率也更高。 其次,人力资源市场的总体发展趋势,也在倒逼招聘系统不断进行革新。长期以来,中国人力资源市场呈现极为分散的格局。市场中,人力外包、传统猎头以及咨询业务等传统招聘业务跑出了中国中智、北京外企(fesco)、科锐国际、人瑞集团等上市公司,但市占率还在个位数阶段。广阔的市场中,还有大量的企业尚未接触到招聘相关的服务。 而到后来,在线招聘发展20年,跑出了前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等公司,但总体而言,第一阶段都是以信息撮合为主,基本模式都是在C端以大量投放获客,获取到简历,与企业端做较为粗颗粒度的匹配,企业再进行自身的筛选和面试。而在企业内部,则有不少传统招聘软件提供服务,但产品基本都是为线下招聘场景设计,随着在线面试的比例不断上上升,原有的产品逻辑和应用场景已经难以适配。 因为这些变化,人力资源市场的新玩家不断出现,据不完全统计,2019年人力资源行业融资超过230起,2020年疫情后灵活用工等新型用工模式迅猛发展,让人力资源行业也再度受到资本市场青睐。 而在需求侧,我们可以清晰观察到诸多变化。无论是灵活用工还是混合办公趋势,都揭示一个趋势:让以后的办公环境更为碎片化和移动化。当下,已有不少创业型公司将研发团队和产品团队置于不同城市,以减少用人成本,而像互联网新经济催生的新工种——如外卖配送员等,其办公地点和时间都更为不确定。 反过来,这也推动面试、IM、OA等一系列企业协作工具走向移动化。以飞书招聘为例,在入口上,飞书招聘就是飞书工作台其中的一款应用,无需额外下载安装,并且账号体系自动同步,大大降低了用户门槛。而无论是HR、面试者和面试官,都能够通过移动端完成最核心的面试工作,如HR通过飞书移动端即可进行简历筛选、安排评估、安排面试、查看进度。 另一方面,人口增长放缓,企业的劳动力招聘成本也来越高。从去年开始,诸多大公司均开始争抢人才,纷纷喊出“史上最大校招”等口号,为以后的业务扩张做准备,而如果继续沿用传统的线下招聘模式,无论是招聘的物理范围,还是对于人才的吸引力,都显然是不足的。 这些用人需求的变化,也让人力资源市场的革新显得更为亟需,企业需要更数字化、智能化和一体化的产品和方案,从而在招聘和用人环节中不断提效,才能保证储备足够多的人才,走在健康的发展轨道上。 未来的招聘管理系统长什么样? 趋势已经很清晰:未来的组织竞争,是如何高效获取和运用人才的竞争。这意味着,哪个企业能够更好地运营招聘的“道”和“术”,才能够在这场战役中获得先机。 在人力资源市场发生巨变的当下,作为新武器的在线招聘,正在蓬勃生长。58同城招聘研究院去年3月的数据显示,受疫情影响,2020年招聘视频面试需求增长明显,相比于去年同,采用视频面试的企业数量同比增长了40多倍,视频面试招聘岗位数同比增长了三百多倍。 疫情后,这一趋势也未停止。据Reportlinker今年数据,自2020年开始到2027年,视频面试市场预计的年复合增长率将在11.3%,市场增长依然迅速。 从视频招聘产品出发,我们或许可以畅想:未来的招聘系统会长什么样? 数字化程度越来越高,是未来招聘系统不断进化的基础。传统招聘链条长,涉及到的对接人和系统多,流程被线上和线下环节不断切割,数据难以得到统一。而当视频面试、招聘系统一体化的比例越来越高,一个面试者在招聘网站上投递简历,简历进入企业招聘系统,再到多轮面试、发放offer,最后进入企业工作,产生的数据将是巨量而连续的,沉淀在企业的招聘系统中,如同雪球一般越滚越大。 基于这些数据,企业不仅可以有效提升招聘效率,还能够清晰得知自家人才招聘的画像,不断进行调整。 而大量的数据又会让人才招聘系统变得更为智能,一个典型的表现是,AI应用的程度将越来越深和精准。字节AI Lab会通过大量解析,将简历信息结构化,丰富人才画像。 一个有潜力的方向是,通过AI建立未来智能化的企业人才库。不少公司会建立自己的人才库,但在以前人才库往往沦为简历收藏夹,难以真正用起来。以飞书招聘为例,平台简历数据库结构化后,将搜索和推荐技术应用在人才库中,当前已经能够达到较高的搜索准确度。 另外,飞书招聘当前也已经在摸索人才智能推荐功能,能够帮助招聘人员快速定位需要的人才。在字节,很多员工都是在人才库中被HR反复“捞起”多次,才最终匹配到合适岗位,真正做到了对人才资源运用到极致。 日新月异的视频处理技术,也在不断缩短线上和线下面试的差距。谷歌就在今年5月的I/O大会上推出了研究多年的Starline项目。比起传统的视频会议,Starline采用高分辨率摄像头和深度传感器来搭建实时的3D模型。也就是说,以后开视频会议时,屏幕对面仿佛是裸眼3D,来重现面对面会议的感觉。未来,随着5G落地加速,视频传输的效果和形式革新,也指日可待。 除了技术,人才招聘的观念革新也在深刻影响着招聘市场的进步。 如果说以前的人才招聘工具主要服务于HR,在以后,管理者的参与也将成为招聘的重要变量。面试者是整个招聘过程成败的决定性因素,这也意味着,产品层面需要很好地连接面试者和面试官,在产品设计和体验上都要兼顾一线招聘人员和管理者。在这个方面,飞书招聘与飞书的服务理念一脉相承——服务一线员工和管理者同等重要。飞书招聘致力实现的招聘流程一体化、在线化,都是服务于这一目标。 放眼国内,在国内人力资源赛道帮助企业初步完成从招聘数字化的第一阶段后,不少玩家正在大力推进视频招聘这一方向,如猎聘就在去年推出了多面APP,支持校招中的空中宣讲、双选会,并为企业和政府提供视频面试工具。而原来做信息撮合的在线招聘平台们,目前都正在向综合平台迈进,只有将自身板块夯实,并且延伸多种服务能力,才有可能在市场中站稳脚跟,超越对手。 科技进步深刻地影响着招聘行业的发展,理念的快速进步则是导航的明灯,让行业焕发新生。像电商从线上走到新零售阶段,在未来,人力资源赛道也必将迎来大融合,视频面试正是最有力的的价值提升方向。随着技术和应用落地再上一层楼,视频面试与线下面试平分秋色甚至超越后者,也许就在不久的未来发生。 如果你想了解更多关于在线招聘的实践,获取关于飞书招聘的介绍,请点击:https://hire.feishu.cn/contact?tracking_code=7010o000002BuoqAAC 内容来自:36氪微信公众号
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    2021年08月05日
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    【突发】人瑞人才股价腰斩,因一名主要客户业务终止合作 7月2日人瑞人才发布公告“有关终止向一名主要客户提供灵活用工服务的内幕消息公告 ”,受此消息影响,股价大跌,几近腰斩!开盘18.28港币,最低10.9港币。 有人了解更多情况,欢迎留言交流。 整体看起来人瑞人才2020年底有近10亿人民币现金,业务利润为正1.83亿。 单一大客户占比过大的雷今天爆掉,或许并不是一件坏事。你认为呢? 公告内容如下: 本公告乃由人瑞人才科技控股有限公司(「本公司」,连同其附属公司统称「本集团」) 根据香港联合交易所有限公司证券上市规则(「上市规则」)第13.09(2)条及香港法例 第571章证券及期货条例第XIVA部项下的内幕消息条文(定义见上市规则)刊发。 本公司董事(「董事」)会(「董事会」)谨此知会本公司股东(「股东」)及潜在投资者,本 集团接获一名主要客户(「主要客户」)通知,彼计划于2022年1月终止由本集团提供 信息审核及客户服务代表的灵活用工服务(「终止」)。据董事所深知及全悉,待定终 止的原因为主要客户有意雇用及管理目前由本集团配置的灵活用工雇员,以作为其 自有的雇员。此外,主要客户应付本集团每月每名灵活用工雇员的灵活用工服务溢 价将减少,直至待定终止为止。 截至2020年12月31日止年度,本集团由主要客户就有关信息审核及客户服务代表 的灵活用工服务所产生的收入约为人民币 10.64亿,占本集团来自提供灵活用 工服务所产生的收入约41.3%以及本集团该年度总收入约37.6%。 根据与主要客户的现有合约安排,本集团向主要客户提供的灵活用工服务(信息审 核及客户服务代表除外)、专业招聘及业务流程外包(「业务流程外包」)服务将仍然 继续,不受终止所影响。 尽管终止,本集团与其他十大客户的业务关系仍然稳定。 本集团将继续向其客户提 供优质服务。本集团亦将采取适当的行动,以重新分配终止后的可得资源至其现有 业务(包括灵活用工、专业招聘及业务流程外包服务),以服务更多的新客户。本集 团有意就其灵活用工服务扩大其行业范围至信息科技(包括软件研发)行业。本集团 亦正寻求合作机会,并与生物医药、零售及高端制造行业的公司进行磋商。 凭借本集团向客户提供人力资源管理服务的丰富经验,本集团计划于本年度推出人 力资源SaaS(软件即服务)的新产品,让客户订购本集团人力资源管理软件。董事会 认为,此举有助创造来自新客户的商机,并有利于本集团财务表现。 仅由于终止,本集团截至2021年12月31日止年度的经调整纯利(附注)预计将较截 至2020年12月31日止年度减少约10%至20%。 于本公告日期,本公司仍在确定终 止对本集团所造成截至2022年12月31日止年度的潜在财务影响的程度。董事会将 尽力减低终止对本集团造成的潜在负面影响,并将适时刊发进一步公告,以知会股 东及潜在投资者有关终止的任何重大进展。 股东及潜在投资者于买卖股份时,务请审慎行事. 以上供参考,不作为任何投资建议。 我们看下人瑞人才2020年的财务信息: 收入28.3亿人民币,库存现金9.67亿人民币,净收入1.83亿。 关于HRTechChina HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2021年07月02日
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    从HR的角度看:微软可以用TikTok做什么? 编者注:JoshBersin 看到微软要收购Tiktok 就写下了这篇文章,我们可以从美国的HR科技大咖的角度看看他怎么看这个事情,以及给HR带来什么? Josh Bersin喜欢TikTok已经有一段时间了。它不仅具有娱乐性、积极性和使用乐趣--它展示了一种突破性的新设计,这种设计显然很好用(8亿用户!)。虽然你可能认为该公司是一群黑客,但事实并非如此。ByteDance是一家成熟的软件公司,有超过7万名员工,在150个国家开展业务,大规模地构建软件。 随着我对这款应用的了解,我总是惊讶于它精妙而创新的设计。它速度快、互动性强、简洁、易于使用。人们很快就学会了使用它,他们可以重复使用别人的设计来快速构建内容。而且公司小心翼翼地避免了广告、色情和滥用。我相信上面有一些愤怒的东西,但根据我的经验,99%都是正面的。 在不涉及政治问题的情况下,这个系统可能是微软的一大资产。它不仅推动微软直接与Facebook竞争(我相信马克-扎克伯格已经专注于杀死TikTok一段时间了),它也给公司带来了更多的东西。以下是我脑海中的几件事。 · 举例来说,想象一下,如果TikTok中有一个 "工作 "或 "公司 "频道,这个频道可以让雇主创建创新的招聘信息,就像今天的应用一样,有趣而有娱乐性?这可能会成为LinkedIn招聘业务的一大附加功能--为工作岗位创造一个巨大的新广告渠道。 · 如果将TikTok用于企业培训呢?我经常告诉培训厂商,微学习的模式不是YouTube,而是TikTok。我们都可以用TikTok的来制作简单易懂的 "我怎么做...... "的视频,效果会比以往更好。(我注意到很多TikTok的,告诉你如何配置你的iPhone的例子 - 想象一下在工作中为所有其他培训应用程序做的力量)。它是一个非常好的培训工具,本质上包含了一个内容管理平台。 · 如果TikTok被出售用于企业内部沟通呢? 你的公司是否希望有一个 "类似TikTok "的内部沟通渠道,或许可以连接到微软的Teams?Facebook的Workplace,它的成功让人眼前一亮,它显示了一个消费产品一旦锁定为企业使用,它的威力是多么惊人。告别枯燥的企业内部员工名录:我们都将拥有TikTok档案。 · 当然,还有巨大的娱乐市场。我对这个市场不是很了解,但微软的X-box业务已经创造了超过20亿美元的收入--我不得不想象这里也有很大的机会。 · 最后,当然,微软会得到一个相当可靠的工程团队。该公司很清楚雇佣优秀的软件工程师有多难--随着时间的推移,这个团队可能会成为重要的资产。 与正在接受反垄断审查的Facebook和谷歌不同,微软是科技市场的 "老年政治家"。这家公司有责任感、有道德感,高度重视为社会做正确的事情。早期的微软,也是一个锋芒毕露的竞争之地。今天,它充满了创新、质量和团队精神。 (见证微软的创新。Teams正在占领企业协作市场,微软Edge现在被认为是比Chrome更快更现代化的浏览器。我一直在玩Edge,我印象很深刻。对于那些和我同龄的人来说,你们还记得过去几十年的浏览器大战,以及微软要想解除网景和谷歌的地位是多么的困难)。 我没有任何内部消息,但我越想越觉得这笔交易似乎更好。让我们睁大眼睛看看。 这不仅对TikTok和微软(和LinkedIn)有好处,也可能是最终将Facebook打回原形的举措。 以上由AI翻译完成,仅供参考。 特别注意,以上全文均为JoshBersin的观点和想法,我们仅做传递信息。不代表我们赞同或反对。  
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    2020年08月04日
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    飞书向所有企业和组织免费开放 已付费的企业可获得补贴 字节跳动旗下办公套件飞书宣布,向全国所有企业和组织免费开放,不限规模,不限使用时长,所有用户均可使用飞书全部套件功能。 飞书将为所有规模的企业和组织,免费提供音视频会议、“线上办公室”实时语音沟通、在线文档与表格创作、企业专属云存储空间、飞书机器人及小程序应用、消息云端保存、高效会议室系统、双因素安全服务、AI 多语言翻译等多种功能。 针对远程办公时的音视频会议需求,飞书方面也进行了服务升级,推出“百人视频会议,百万人直播观看”的功能,最高支持 100 人视频会议及百万量级观众同时在线,能够实现屏幕互动共享、云端录制、实时字幕和中英文翻译等,用户升级到最新版本即可使用。 此外,除了所有套件功能免费,企业还可以享受飞书提供的定期在线培训课程、在线直播分享最新实践、产品新功能培训以及不定期回访等免费服务,以实现效率工具的最大化利用。 对于此前已经付费购买飞书的企业,飞书将通过相关补贴来回馈客户。有个性化需求的企业也可以进行专属服务定制。 资料显示,飞书是字节跳动于2016年自研的新一代一站式协作平台,也是保障字节跳动全球五万人高效协作的办公工具。日前,飞书为助力企业高效运转,已先后上线了健康报备应用、“线上办公室”实时语音沟通等功能。   来源:凤凰网科技
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    2020年02月24日
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    字节跳动产品Lark改名“飞书”正式对国内用户开放,并向B端发力! 今年4月,字节跳动针对海外市场发布的企业办公套件产品 Lark 正式上线。 近日,经过在海外市场半年的试水与打磨,Lark以“飞书”的名字向国内市场开放。目前,飞书在IOS和安卓应用商店都可以下载。 但由于没有过多的宣传推广,飞书的下载量并不高。   飞书的办公协同逻辑 打开飞书App,首页底部栏分别是消息、日历、应用中心、云空间和联系人五大版块。 飞书的PC端版块也与移动端一致。 在消息管理场景,飞书借鉴了国外协同办公产品Slack等的工作流引擎思路,重要消息可以“Pin”到侧栏中,方便团队成员把握重点。 飞书最大的特点在于其完备的“云空间”服务,与石墨文档的应用体验一脉相承。 飞书的云空间服务支持多人同时编辑一篇文档,文档中支持插入文本、图片、表格、文件、视频、任务列表、Markdown等多种类型的内容,还可以在文档内@同事或对细节进行评论、对文档点赞、在文档内投票,使得同文档的共同工作方获得充分沟。 在线表格方面,飞书同样支持实时协同编辑。 据悉,飞书的在线表格可以为组织提供灵活的权限管理和丰富的计算功能,在数据源上,其既可与Excel一键互转,也可以直接导入第三方数据或插入在线文档,为办公场景下的数据统计、分析等多方需求创造环境。 在云端存储方面,飞书支持高级搜索、多格式文件上传。 此外,飞书的大纲笔记工具支持一键生成思维导图,方便团队梳理工作计划、写作框架、会议纪要、项目方案等整理型工作。 目前来看,飞书和市面上已有的产品并无太多差别,即时通讯+共享日历+文档在线协作就是其全部功能。但不同的是,飞书基本只是让三大功能在单一平台上实现实时协同,无缝切换,可以有效提高沟通协作效率。 但眼下飞书还没有做考勤、流程管理或财务报销一类企业办公软件必备的功能。这是与钉钉思路不同的地方。 就在四月Lark在海外市场上线时,自媒体乱翻书评论称,Lark对标的并不是钉钉,而是 G suite。 乱翻书表示,Lark的协作文档和共享日历功能分别与Google Docs和Google Calendar非常相似。 "Lark 的定位是做移动时代年轻的office365与谷歌G Suite。面向海外,产品主打移动化,轻量化。"   字节跳动向B端发力早有端倪 据了解,Lark成立之初是为了解决企业内部协作的效用。 2018年3月界面的一篇从字节跳动获取的内部信息的报道显示,当时的Lark主要的功能还是即时通讯,用以取代钉钉,用作员工间的日常工作沟通。但随着字节跳动在企业协作领域的布局加深,内部对Lark寄予的希望也越来越大。 今年3月份,据外媒报道,字节跳动在新加坡成立了一家名为Lark Technologies的子公司,计划面向美国及其他海外市场推出企业办公套件。 Lark官网上的信息也显示,Lark总部位于新加坡,且在美国湾区有团队为用户提供服务支持。差不多同一时间,配合Lark在海外的上线,其在国内的App更名为“飞书”,但当时的飞书未对普通用户开放注册窗口,只有被邀请的企业用户才能使用。 实际上,字节跳动向B端发力早有端倪。从2017年起,字节跳动陆续投资并购了一批专注于企业协作的创业公司,其中包括文档协作软件公司石墨文档,企业云盘产品坚果云,以及被收购的朝夕日历、思维概要整理工具幕布。 The Information曾对字节跳动的管理团队进行了报道。 2016 年起字节跳动的效率工程部门,就在一些产品经理、工程师经常出没的社区发帖子招聘。招聘帖子上写着:(效率工程部门的目标是)以字节跳动(今日头条)为试验对象,探索和改进现代企业机构交流沟通和业务开展效率的工具系统, 成为国际顶级的效率工程团队。效率工程部门就是依据这种理念打造出了 Lark,而带领效率工作部门的,是字节跳动副总裁谢欣。 谢欣曾与字节跳动 CEO 张一鸣在在线旅游搜索引擎酷讯共事过。加入酷讯前,他在微软担任过项目经理, 在百度从事网页搜索部门的核心开发工作。 为酷讯工作期间,谢欣先后管理过公司的技术团队、产品团队、SEO/SEM 团队、BI、UE和人力等多种职能的团队。加入字节跳动后,由于之前丰富的跨部门经历,谢欣曾在公司快速发展期间充当了“头号 HR”的角色。 在效率工程部门,与谢欣搭配的产品研发部门的负责人是今日头条技术总监梁汝波,包括商业化变现(monetization)负责人吴玮杰在内的三人都向谢欣汇报工作。 此外,字节跳动给予了飞书非同一般的战略定位。 飞书是目前字节跳动旗下唯一一个自带产品研发和商业化变现(monetization)配置的部门——几乎是类似子公司的配置。 Lark之所以被重视,Lark的出现说明,字节跳动向To B的转向。此外,Lark 也是继 TikTok 之后,第二个出海的头条系产品。   To B是必然选择 字节跳动切入企业服务,除了企业自身的需求,还来自B端业务广阔市场的吸引。《财经》杂志的数据显示,美国超百亿美元市值的服务企业有100多家。微软、甲骨文等都属于其中的一员。 经纬中国合伙人左凌烨曾经分享过一组数据:私募市场上,企业服务类公司融资总额超过100亿美金,这些公司的估值总和达到千亿美金量级。 以C端业务为主的国内互联网巨头如腾讯、百度等纷纷加注B端——在它们看来,企业服务是一个可以诞生持续增长的超巨级企业的领域。 消费互联网红利期过去,企业对于用户的挖掘从量上的增长过渡到了粘性与厚度。在继续运营好C端产品的同时,“持续增长”所要求的注意力自然而然来到了更为广阔的B端。 谈及To B业务,张一鸣曾表示:“…还有一个非常重要的维度,也是我对中国互联网科技企业比较期待的。过去我们做to C的业务,其实更有难度的是B端业务,to C端的产品用的数据库、云计算还是芯片、支付系统,其实是ICT产业的更底层,如果C端做完可以往上游进入B端基础设施,如果能做成,是对中国科技企业的提高。无论是获取用户红利,还是市场营销,还是社交传播,更多要打全球化,才能够进入上游更有难度的工作。” 目前在办公软件领域,美国独角兽Slack已经率先上市,微软的Team用户正数以万计的增长,Facebook的Workplace 也拥有了超过百万的付费用户。在国内市场,以协作作为切入口,字节跳动在企业办公领域或许可以撕开了一道口子,但钉钉依然是飞书跳不过去的一个竞争对手,近年来钉钉在企业服务领域尤其是ISV领域建立了一套完整的生态规则和打法,飞书如果想在中国市场中深入进去,仍然面临不小的挑战。 文章来源:https://www.toutiao.com/i6734613233618911757/?
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    2019年09月10日
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    字节跳动收购效率工具“幕布”,张一鸣的 To B 野心 原标题:36氪独家 | 字节跳动收购效率工具“幕布”,张一鸣的 To B 野心 文 | 高小倩 宗迪 张一鸣及陈林曾不止一次对外谈及公司内部对沟通效率的重视,而在生产力这个大赛道里字节跳动确实已经开始编织一张大网。 36氪近日从知情人士处获悉,字节跳动已于去年全资收购效率工具“幕布”,操刀这次收购的是今日头条战略投资部,收购金额为数百万元人民币。从启信宝信息来看,字节跳动有限公司已经间接控制幕布运营主体北京坤豆科技有限公司,字节跳动技术总监梁汝波为其法定代表人。 36氪就此求证幕布创始人王旭,对方证实了该消息,并表示目前仍作为幕布CEO负责其业务。36氪同时求证字节跳动,截至发稿前对方并未回复。 虽然字节跳动没有正面回应这件事,但收购幕布已经是板上钉钉的事情。字节跳动为何要收购一家效率工具创业公司?这家公司又能为字节跳动带来什么? 一提到字节跳动,都会与短视频App抖音、信息流App今日头条这些To C产品联系在一起,其实该公司在B端也有很多布局,收购幕布可以进一步补足这一块版图。同时,与字节跳动有竞争关系的腾讯、快手等公司都在加码布局B端业务,这也算是一种防御。 坤豆科技成立于2015年12月,第二年3月上线移动版幕布,也是公司推出的第一款产品。公司官网介绍,该产品主要定位是解决高效率人士在职场或者生活中的效率问题,提炼整理笔记,梳理思维,独立创作以及任务管理等。据36氪了解,它主要对标YC投资的大纲笔记应用WorkFlowy,后者已经成立9年。相比而言,国内大纲笔记类的产品确实比较少。在此之前,字节跳动还收购了时间管理工具朝夕日历。 看到幕布简洁的风格,很自然让人联想到字节跳动曾大笔投资的在线文档产品石墨文档——领投近亿元B轮融资,成为其大股东。近几年,在线文档领域非常热闹,今年1月份36氪曾独家报道快手收购了一起写。去年,腾讯推出了腾讯文档,马化腾还在朋友圈为其点赞;阿里钉钉与金山WPS合作推出钉钉智能文档。 各大公司押注在线文档,其实更大的意图在于企业办公市场。一方面出于信息安全的考虑,另外这个市场还处于蓝海,付费能力更强,适合公司去拓荒。对标微软和谷歌,这个市场的想象空间非常大。 字节跳动虽然投资了石墨文档,但并未给其开放接口,内部还自己做了类似的产品,因为它正在加大对企业即时通讯工具Lark的推广——到年底研发人员增加一倍至1000人,推向海外市场。Lark隶属于字节跳动工程效率部门,被称为是企业微信和钉钉的潜在竞争者。可以猜测,被收购的幕布,可能也在工程效率部。 快手收购的一起写,也被划归于效率工程部。虽然创始人宿华曾说投资一起写只作为团队内部使用,但之前的收购更可能是公司在B端的尝试,甚至也有可能推出自己的IM工具。另外,美团也有自己的IM产品大象。 除了这些小巨头,对IM工具投入更大的是BAT,而且已经有很大的用户积累。 BAT三家中,在企业办公领域竞争最为白热化的是腾讯和阿里,去年阿里还曾收购腾讯投资过的企业协作软件Teambition,而腾讯也在打通微信与企业微信的连接以追赶阿里钉钉。据《2018智慧企业数据报告》,截止2017年12月21日,企业微信宣布拥有150万家注册企业,3000万活跃用户,其中IT服务、零售、制造业行业占比排名前三。截至2018年1月,钉钉已拥有500万企业用户、过亿个人用户。百度hi未公布过用户数据。 字节跳动押注企业办公产品,是一种防御,也是想从中分一杯羹。 《2018中国智能移动办公行业趋势报告》数据显示,预计到2020年智能移动办公市场规模将达到近500亿元。抖音有2.5亿日活用户,头条有近1.5亿日活用户,但C端用户的变现空间毕竟有限,而且与BAT的交锋也尤为激烈。字节跳动已经在尝试广告、游戏、电商、直播等方式,但是想完成1000亿元甚至更高的营收目标,它需要付费能力更强的B端客户。 对于B端业务,张一鸣曾在与清华经管学院院长钱颖一对话中表达过期待——做好了是对中国科技公司的提高,也是诞生XYZ等独角兽的机会。石墨创始人吴洁接受36氪专访时也曾表示,现在是做企业服务比较好的时机,因为中国的企业越来越有钱,而且也越来越重视效率。整个行业也会在未来3年-5年,达到相对成熟的状态,有机会长出两三家独角兽。 不过这一市场的竞争依旧激烈,包括腾讯在内的大公司都将B端业务提到很高的位置。
    字节跳动
    2019年03月30日
  • 字节跳动
    【HRTechChina一周速报,人力资本分析高端论坛、e成科技、猎聘、字节跳动...(3月23日—3月29日)】 重要资讯 meQuilibrium加入Kronos Workforce Dimensions技术合作伙伴网络,以建立更具弹性,高绩效的组织 meQuilibrium是建立弹性和敏捷员工队伍的领先人力资本解决方案,近日宣布加入Kronos Workforce Dimensions技术合作伙伴网络,这是一个快速发展的组织生态系统,利用革命性的Workforce Dimensions解决方案和智能Kronos D5平台帮助重塑未来劳动力管理。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27467.html) 接近10%的英国工作岗位面临着自动化的风险,但这并非全是坏消息 英国近10%的劳动力 - 约150万工人 - 占据了自动化“高风险”的工作岗位。根据英国国家统计局(ONS)今天发布的一项研究,该研究发现,在2017年调查的1990万人中,未来几年大约7.4%的人可以被自动机器取代。与2011年相比,这是一个小幅改善,实际上,当风险工作的数量达到8.1%时。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27485.html) 备受瞩目!2019人力资本分析高端论坛(HR&People Analytics Summit)深圳站成功举办! 由中国领先的人力资源科技媒体平台HRTech China人力资本分析高端论坛(HR&People Analytics Summit)深圳站于2019年3月29日深圳马哥孛罗好日子酒店隆重举办。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27513.html) 猎聘发布首份全年财报:2018年营收12.25亿元 同比增长48.6% 科技人力资源服务平台猎聘(6100.HK)发布2018年全年财报,这也是猎聘自2018年6月上市以来发布的首份全年财报。财报显示,猎聘2018年全年营收12.25亿元人民币,同比增长48.6%;毛利9.88亿元人民币,同比增长42.5%;经调整归母全年净利润1.033亿元人民币,同比2017年增长471%。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27565.html) 融资消息 国内 e成科技完成8000万美元C轮融资,创人力资本AI和SaaS赛道最大融资纪录 2019年3月25日消息,e成科技宣布完成8000万美元C轮融资,此轮融资由光速美国基金(LSVP)和阳光保险领投,老股东光速中国基金、凯辉创新基金和Schroder Adveq跟投,光源资本担任本轮融资独家财务顾问。e成科技创始人兼CEO周友鸿表示,本轮融资将主要用于加速人力资本数字化平台建设,产品及技术研发投入,人才引进及加速市场化等方面。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27419.html) 国外 Fetcher筹集了540万美元,用于自动招聘 Fetcher是一家帮助企业自动寻找最佳候选人的初创公司。该公司宣布,它已经在一轮种子融资中筹集了540万美元,由Accomplice和Slow Ventures共同牵头,Picus、Revel Partners以及包括Kayak创始人保罗•英格利希(Paul English)在内的众多天使投资者也参与了其中。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27439.html) 员工保留平台Peakon在由Atomico领导的新一轮中进一步筹集了3500万美元 总部位于丹麦的“员工保留平台”Peakon又筹集了3500万美元的资金。这轮融资被称为B轮融资的延伸,由欧洲风险投资公司Atomico牵头,现有投资者包括EQT Ventures、IDInvest Partners、Balderton capital和Sunstone。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27444.html) EaseCentral宣布B轮融资1,900万美元,对品牌进行重组,以增强Ease的功能 据2019年3月19日消息,领先的人力资源和福利SMB的软件解决方案、保险经纪人和保险公司——EaseCentral,今天宣布完成其1900万美元的B资金轮,本轮融资由 Centana Growth Partners领投,Propel Venture Partners、Compound Ventures、Freestyle Capital和Upside Partnership跟投。这笔资金将用于推进易用性的目标,即通过建立新产品能力和聘用世界级人才,简化和加强人力资源和福利管理。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27456.html) 数字医疗公司Peerfit从Virgo Partners获得了1800万美元的投资,为员工提供全面的健身体验 Peerfit是一家总部位于佛罗里达州坦帕市的数字医疗公司,与雇主一起为员工提供全面的健身体验,并获得了 Virgo Investment Group的1800万美元投资。这笔投资开启了该公司的C轮融资。除了加薪,Virgo投资集团董事总经理普贾•戈埃尔(Pooja Goel)也加入了Peerfit的董事会。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27459.html) 移动招聘市场Jitjatjo在A轮融资中筹集了1100万美元 总部位于纽约的移动招聘市场Jitjatjo在A轮融资中筹集了1100万美元。本轮融资由晨兴科技(Morningside Technology Ventures)牵头。与这笔资金一起,晨兴科技咨询有限公司(Morningside Technology Advisory LLC)的索卡(Mick Sawka)将加入Jitjatjo的董事会。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27464.html) Goodly用偿还学生贷款的方式取代了糟糕的办公室福利 由Y combinator支持的Goodly已经筹集了一轮由Norwest牵头的130万美元种子融资。这家初创公司希望利用美国企业意识到偿还学生贷款的好处,预计到2021年,这一比例将从目前的4%升至32%。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27505.html) 收购消息 字节跳动收购效率工具“幕布”,张一鸣的 To B 野心 字节跳动已于去年全资收购效率工具“幕布”,操刀这次收购的是今日头条战略投资部,收购金额为数百万元人民币。从启信宝信息来看,字节跳动有限公司已经间接控制幕布运营主体北京坤豆科技有限公司,字节跳动技术总监梁汝波为其法定代表人。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27569.html)  
    字节跳动
    2019年03月29日
  • 字节跳动
    消息称字节跳动计划将企业IM产品Lark推向海外市场 据The Information援引知情人士消息称,字节跳动正在悄悄地向美国及其他海外市场推出一款办公软件Lark奠定基础,此举将会对Slack、微软、谷歌等公司构成潜在的挑战。 去年11月初,字节跳动在全公司内部推行Lark,用作员工间的日常工作沟通,取代了之前使用的钉钉,但一直未对外正式发布。 上述知情人士表示,目前字节跳动还未决定何时开始向海外用户推销Lark,但该公司已经在新加坡成立了一家名为Lark Technologies的子公司,并在硅谷开设了美国办事处,招聘了有企业业务经验的高管。 知情人士还表示,字节跳动计划在今年年底前将Lark的研发团队增加一倍,达到1000人,在自建团队的同时,字节跳动还投资了在线文档工具初创公司石墨文档。 该报道还称,字节跳动的海外扩张损失惨重,其去年发布的短视频应用TikTok亏损12亿美元,虽然TikTok在印度市场得到了广泛应用,但却被美国用户冷遇。 尽管TikTok国际化进程受挫,但这并不能阻止字节跳动放弃Lark的海外扩张,一位字节跳动前员工表示,字节跳动不希望将其企业技术机会局限于国内市场,因为许多本土企业仍不愿在生产率工具上花钱。 原文:消息称字节跳动计划将企业IM产品Lark推向海外市场
    字节跳动
    2019年03月08日