• 《首席招聘官》
    【HR必知】启动社交招聘需要做好的准备 【文章来源:《首席招聘官》杂志】 编者按:不久前,马克西姆雇佣营销集团公布中国企业社交网络调查结果。调查中显示,在华企业普遍倾向于借助于社交媒体,来提升其雇主品牌的影响力。当社交招聘的大潮席卷而来,投身其中,或许才是最好的选择。 不久前,马克西姆雇佣营销集团公布中国企业社交网络调查结果。调查中显示,在华企业普遍倾向于借助于社交媒体,来提升其雇主品牌的影响力,其中有53%的受访者正在使用社交媒体进行雇主品牌的推广和企业招聘,同时31%的受访者表示会在接下来的一年内尝试这些新的渠道。不知道你是否也在尝试或准备尝试的序列当中?当社交招聘的大潮席卷而来,投身其中,或许才是最好的选择。 对于企业而言,建立一个社交媒体平台是相对简单的事情。到微博上注册一个企业账号,获得企业认证,并不复杂,但是如何在最大化企业曝光率的同时,提升于目标群体中的认知度,却着实是件麻烦事儿。如果你不知道如何使用社交招聘,也不知从何开始,可能需要一些规划和准备。不如听听我的建议吧。 定义你的目标。如果一个公司没有着重思考为什么要使用社交媒体进行招聘,我相信它不会受到成功的效果。可能你认为社交招聘是免费的,它能节省很多费用;也可能是因为竞争对手进行了社交招聘,所以你也要跟随潮流。不管基于何种初衷,建议你都要展开一次真诚的交流,探讨你为什么要开展社交招聘——因为这将推动未来的决策。 确定1-2个站点,引入流量。当你在社交网络上发布了你的信息,通常它都会链接到其它地方,以便于人们了解更加详尽的信息——尤其是微博有140字的限制,你很难用简单的几句话将你的需求表述清楚。所以你可能需要确定几个站点,引导意向候选人访问。它可以是你在公共招聘网站上的招聘页面,也可以直接导向你企业官网的招聘页面。确定指向站点之后,你需要确保这些站点的信息都是及时更新的。 测试申请流程。当你驱动流量到另外的站点上,这不仅仅是要确保该站点是按照你期望的方式进行运转。你需要考虑它的用户体验,如果链接转化慢得像蜗牛,你可以想象一下意向候选人接下来会采取怎样的动作。 找到社交网站的统计信息。企业不需要在每一个社交网站上都亮相,比方说人人网、优士网和新浪微博,他们的用户群是不一样的。企业要分辨就是自己的目标群体是什么,很多社交网站都会不定期出具自己网站的统计信息,通过这个,你可以快速找到那些拥有最多目标受众的社交站点。 社交站点优先排序。为了将招聘效果的最大化,社交招聘的渠道当然是多多益善,不过相信你也没有那么多精力运营好所有的站点——如果你的目标群体同时聚集在新浪微博、优士网和开心网上,那么你可能需要进行一个优化排序了。 创建一个社交网络账号。在开始建设第一个账号之前,要花点时间思考一下你想怎么称呼这个账号。是不是每一个招聘官都有自己独立的账号?抑或者就这么一个账号,公司所有的招聘官来轮流监控?这个账号的头像该是什么样子呢? 如果每一个招聘官都拥有自己的账号,可能招聘官需要遵循一定的准则,并且在头像上融合一定的品牌元素。如果是运营公司的账号,那么头像是公司的logo么?有的企业为了增强亲合力,会给账号设置一个昵称,比方说强生集团校园招聘的官方微博就自称为“小J”。 此外,你还要考虑一下社交网络账号的简介和标签是什么?——这取决于你所处的行业和位置,有时候公司的法律顾问会要求在其中添加一些免责声明。 最后就要探讨一下,从这个账号究竟要发送些什么样的信息。如果单纯只是工作机会,未免太单调,慢慢地粉丝也会流失掉。除了发布招聘信息外,联合利华的官方微博还会发布内容丰富的职场话题,以提升和推广雇主品牌,并用“#”对微博进行分类,如#联合利华招贤纳士#、#职场守则#、#面试技巧#、#U文化#、#U家健康贴士#等。同时,为了使发布内容更具吸引力,联合利华充分利用微博平台提供的照片、视频分享功能。有时,联合利华还在其平台组织具有企业特色的各种活动和在线抽奖,以增强与粉丝的互动。它绝对是你学习的好榜样。 找到可以关联的其它个人和组织。社交网络就是“众人拾材火焰高”,如果你只是单兵作战,可以想象你提供的信息传播范围能有多大。你需要去找到一个合作伙伴,他可以是企业其它的社交账号,也可以是同事,还可以是没有直接关联的个人和公司。互帮互助,会让你受益良多。当然,平衡是关键。 建立一些评估的规则。和其他形式的招聘一样,你到底该从哪些维度判断社交招聘是否成功呢?这需要一个衡量的标准。抛开其它的不说,你可以统计公司能跟踪哪些候选人是从社交站点访问企业招聘页面,就如同以前我们评估报纸广告的效果一样。 自动化用以提升生产力。当你的社交招聘运转良好时,就可以考虑将某些领域自动化,以提升生产力。这些应用程序加入,不仅可以提升生产力,也可以检查你的ATS系统的性能。 紧随社交招聘的潮流。社交网络的世界无时无刻不在变化着,新应用和新站点层出不穷,一旦企业开始运用社交媒体进行招聘,你可能需要时刻评估它的效果,并且问自己:“这个站点进行招聘是否还有效?我是不是应该体验一下新的站点?”——这将是一个发现的旅程,相信你会大有收获。  
    《首席招聘官》
    2014年04月17日