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    为什么公司不应该跟踪远程员工在线所做的一切 问问Basecamp的联合创始人兼首席财务官大卫·海因迈尔·汉森,他对使用软件监视远程员工的公司有何感想,你可能会听到一些抱怨。 正如《华盛顿邮报》、《NPR》和《纽约时报》所报道的,计算机监控软件产品如Interguard和TimeDoctor在冠状病毒大流行期间蓬勃发展,因为公司试图监视远方的工人。安装后,这些程序可以跟踪员工访问的网站,测量鼠标移动,甚至监控击键。将员工数字监控视为 COVID-19 加速的另一个现有工作趋势。 虽然汉森是支持远程工作最响亮的声音之一,但他不希望这种事情发生。他在一次采访中表示:"如果公司真的对员工的工作效率感兴趣,他们就应该让他们独处。 汉森可能出事了虽然数字监控显然是对隐私的侵犯——根据提供此类软件的公司的说法,这是必要的——但一些学术研究表明,它可能会适得其反,这与远程工作倡导者所说的是常识相呼应。通过计算机跟踪员工,尤其是不分青红皂白地跟踪员工,可能会造成新的干扰、员工士气下降和营业额增加。如果没有更好的方法来衡量员工产出,公司可能只会将有毒的工作环境带回家。 输入和输出 Interguard背后的公司AwarenessTechnologies的首席执行官布拉德·米勒说,监控软件的批评者应该试图了解基于办公室的公司来自哪里。对于习惯于走过员工办公桌的经理来说,监视软件可以恢复对员工所从事工作内容的一些访问。 如果公司真的对员工的工作效率感兴趣,他们就应该让他们独处。 大卫·海因迈尔·汉森 "我们有办公室是有原因的。这不是偶然的,"米勒说。"我们有经理和主管是有原因的:这样他们就可以管理和监督那些通常坐在办公室前面的人。 不过,Interguard 的监控比表面监控更深入。该软件可以连续截取员工的计算机,制作他们所做的一切视频。它还可以监控员工屏幕上的特定关键字,无论是调查骚扰、捕获机密信息处理不当,还是仅在员工访问求职网站时进行标记。 Miller 承认这些工具可能会被滥用("就像你有坏员工一样,你有坏经理,"他说),但他强调,大多数公司没有考虑员工正在做什么的细节。大多数管理者只是对广泛的笔触感兴趣,例如员工在工作相关的应用中花费的时间。为此,Interguard 可以根据员工使用的软件类型和全天访问的网站为员工分配分数。 "他们正在寻找的是一般信息:让我知道,竖起大拇指,竖起大拇指,这家伙一般工作的时间,他应该,他一般有成效吗?米勒说。如果答案是"否",您可能需要进一步深入查看发生了什么。 这种前景可能吸引那些突然看不到员工在做什么的管理者,但汉森说,这是一种对远程工作的落后方法。管理者应该关注员工所投入的工作的质量和数量,而不是监控员工何时坐在办公桌前或在某些计划中花费多少时间。 我们有办公室是有原因的。这不是偶然的。 布拉德·米勒 汉森说:"一个只能监控输入的经理是一个肮脏的经理。优秀的管理者衡量产出,无论是办公室还是家庭产出。 Miller反驳说,一些工作线,如客户服务或保险索赔处理,只是不利于根据产出来衡量,但汉森也不认同这个论点。他说,如果有什么不同的话,那么"高处方"的工作(如数据输入或客户支持)是最容易监控的事情。他说,只要员工达到他们的配额,而不是犯错误,经理们就不应该关心他们是否也在Facebook上度过一部分工作日,或者观看YouTube视频。 汉森说:"我认为,根本原因是,许多管理者对于员工如果停止挥舞鞭子是否会把他们撕掉,他们深感缺乏安全感。"为什么你有鞭子摆在首位? 意外后果 有一些证据表明,在监视软件方面,少是多。 2017年,贝勒大学领导的研究根据调查预测工人辞职的可能性。他们发现,监控软件与员工紧张程度提高和工作满意度降低有关,表明更替意图更高。研究人员写道:"你的研究表明,仅仅因为组织可以以电子方式监控员工的行为,并不意味着他们应该这样做。 芬兰Jyváskylé大学的研究人员在2019年进行的一项调查,还通过调查,专门试图测量互联网监控软件的意外后果。他们的研究表明,虽然监控会略微增加员工获得奖励或逃避惩罚的动机,但会显著降低员工的内在工作动机,进而损害创造力。更重要的是,研究人员发现,当员工知道自己的互联网活动受到监控时,他们不太愿意为公司超越。 研究人员写道:"换句话说,尽管互联网监控能够有效减少员工的网络浏览行为,但它并不一定会对组织产生积极影响",因为它会以其他方式影响绩效。 如果你从你不信任别人的立场开始,那么我认为你已经输掉了这场战斗。 阿米尔·萨利赫芬迪奇 即使是对监控软件持更积极看法的研究也表明,使用该软件也带有克制。例如,当地莫拉图瓦大学对斯里兰卡工人的一项调查发现,当公司使用监控软件时,工作满意度并没有下降,但前提是公司对它的使用直言不讳,而且员工认为有必要提高他们的工作质量。这项研究的研究人员之一维拉伊·萨马拉纳亚克说,员工不太愿意在Facebook等网站上跟踪他们的活动。 "如果这是侵犯隐私...(员工)没有接受,"萨马拉纳亚克说,他现在是IT行业顾问。 所有这些都凸显了远程工作倡导者所说的常识:当人们认为自己受到良好的对待时,他们尽了最大的努力,而不是默认地被怀疑。 "如果你从不信任别人的立场出发,那么我认为你已经输掉了这场战斗,"开发任务管理软件Todoist的Doist的创始人兼首席执行官阿米尔·萨利赫芬迪奇说。 走向更好的文化 对于像萨利赫芬迪奇这样的人来说,这很容易说。多年来,多斯特在创造健康的远程工作文化方面投入了大量精力。员工报酬丰,公司强调,无论他们选择什么时间表,任何人都不应每天工作超过8小时。Doist 还劝阻除了客户支持代理外的每个人周末工作,他们一周中可以享受同等的休息日来补偿。 萨利芬迪奇说:"如果你善待别人,给他们好福利和高薪,大多数人会努力做好工作。 如果你善待别人,给他们好福利和高薪,大多数人会努力做好工作。 阿米尔·萨利赫芬迪奇 多斯特和Basecamp等公司也受益于拥有高效远程工作所需的所有工具。两家公司都在生产收集软件,而它们又自己使用,并且从其他面向软件开发的工具(如 Github)中受益。 如果对于使用监控软件的公司有同情的观点,那是他们被扔进一种全新的工作方式,并被迫理解无数的远程工作解决方案。当然,并不是每个公司都关心善待员工并公平对待员工——在这种情况下,监控软件只是更大问题的症状——但对于这样做的公司来说,持续监控是一个方便的权宜之计。 然而,随着时间的推移,这些公司最好摆脱自己,并找到其他方法来衡量员工的工作效率。起初看起来可能很困难,但正如汉森所说,总有办法。 "就业的整个前提是生产或服务,"他说。"这不是坐在周围,看起来很忙. 作者:Jared Newman 来自 fastcompany 以上由AI翻译完成,仅供参考
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    2020年06月06日
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    【再思考】远程工作是否已经成为一种时尚?从Twitter等科技公司宣布可以永久在家办公再思考 编者注:最近Twitter宣布员工可以永久在家办公,引起业界一片赞誉。同时好几家科技公司也宣布今年都可以在家办公。当然也读到很多人在家办公遇到的困扰,比如高管在家办公也很麻烦,因为以前的支持团队(保姆、司机、秘书)都不在身边了,自己得面对很多事情。等等问题,我们就在思考这个问题。同时数字化的办公场所和日益舒适的办公室都在不断加强员工体验和团队协作,以期待激发更多灵感。刚好Josh Bersin写了这篇文章,与大家一起分享! 原文标题:Has Remote Work (WAH) Already Become A Fad? 作者 :Josh Bersin  这有点好笑。在过去的半年里,公司从 "不鼓励远程工作 "或 "你可以在周五远程工作 "到 "你可以永远远程工作(Twitter)"或 "我们是一个远程第一的公司(Coinbase)"或 "我们不需要你回来一年左右(Facebook、微软、谷歌)"。 虽然我很清楚这些趋势(在家工作对我来说是一种很好的体验),但我认为我们的做法有点过火了。虽然远程办公看起来似乎很 "酷",但实际上并不是这样。让我来分享一下我和各地的HR领导们的一些讨论。 1/ 有些员工就是不愿意在家工作。 有些员工是单身,他们有小公寓,或者家里有很多分心的事情。他们其实是喜欢走进办公室的。 事实上,我接触到的大多数年轻人都是 "厌倦了整天呆在家里",希望再来一些社交活动。一旦我们想出了如何让工作场所安全、卫生、有保障,就没有理由让他们 "被迫 "在家工作。 顺便说一下,在大多数公司里,"在家工作"(WAH)是 "我要请假了 "的玩笑话。还记得吗? 现在已经成为了一种负担了。我们的工作时间很多(大多数雇主告诉我,他们的华夏员工根本就不放假),我们整天困在Zoom上,身体也没照顾好。据《纽约时报》报道,现在有的公司因为不信任我们而安装监控软件。这也不是一个好的趋势。 事实上,我们花了那么多时间坐在那里的是新的行业专家准备教我们如何伸展、站起来,以及去散步。我告诉你一个秘密:我们早就知道散步对你的工作效率有好处。为什么说公司食堂在校园的另一边?日立其实研究了一下员工之间的 "幸福感",发现生产力最强,快乐的工程师走在最周围。   2/有时候员工需要团队合作。 我现在已经有近120天的全职在家工作,我在德勤做了近7年的 "游牧式 "工作。有很多时候,我们需要坐上飞机,坐下来面对面工作。 是的,你可以在Zoom上做很多事情,但你不能整天都在视频上呆着--那样会很累,而且没有效果。我知道,在我的情况下,我总能发现自己走到白板前画一幅画。这就是我的思维方式。是的,我可以在网上这样做,但当你在迭代、设计或建模的时候,这样做的效果并不好。 而且是的,Zoom很累人。现在的研究已经证明了这一点--所以我们必须学会如何节制它。 今天我和一家全球领先的服装制造商的CHRO聊天,她分享说,设计师和生产经理需要坐下来看看面料、形状、颜色和各种裁剪,才能完成他们的工作。他们不能把这些都带回家。 我的一个朋友在一家半导体公司工作,他的办公室里有一台价值200万美元的试验机。他不可能把这些东西带回家,至少不会很容易带回家。 而且如果你从事专业服务、IT、安全或其他咨询类的工作,你必须和你的团队开会协调谁在做什么,并比较结果。 我记得有一个科技公司的CHRO告诉我,安保部门的人在大厅里发现有人把他们的显示器、电脑、键盘和办公桌椅带回家。这真的有必要吗?你明白我的意思了吧。 3/ 很多人不能在家里工作。原因是多方面的。 白领可以在家工作,但其他人呢? 如果你是一名护士,服务员,管家,制造工程师,航空公司飞行员或空姐,生产主管,承包商,或在你的工作中提供任何其他类型的服务,你不能只是坐在家里。这使得超过2/3的美国劳动力, 这些人不会只是 "远程工作。" 因此,在工作场所的安全问题上花费了大量的精力。 是的,我们讨厌通勤,我们在家里通勤可以节省很多时间。但这并不适合所有人,当我们中的一些人没有在家办公的工作时,制定一刀切的 "在家办公 "政策似乎很傲慢。 即使是那些给人们提供大量灵活性的公司也发现了问题。谷歌和其他科技公司讲述了很多关于 "远程工作者 "如何被排除在决策之外、被忽视或被打折扣的故事。这是最糟糕的一种歧视,它降低了人们的心理安全感。是的,我们正在努力避免这种情况的发生,但我的经验表明,只有当你有时间和团队一起出去喝酒的时候,你才会真正了解对方。 4/ 经理和领导都喜欢与人相处。 如果你是一个经理、团队领导或高管,你很清楚你的沟通能力是你最重要的资产之一。我正在做一个大的领导力研究,我们发现,超过2/3的领导者希望花更多的时间和他们的人在一起。为什么?因为他们觉得有一种渴望和需要倾听他们的问题,并帮助他们完成工作。 是的,你可以通过电话来做,但任何一个远程经理都知道,这只能做到这一点。有时候,面对面地认识一个人是很好的,我想说,在领导力中,这是必须的。至少偶尔会有。 5/ 有些工作场所是美丽的、鼓舞人心的空间。 最后,让我补充一下显而易见的一点。有些工作场所绝对是美丽的。德勤在多伦多的办公室是一个华丽的艺术品,围绕着徘徊的楼梯、玻璃、光线和美妙的开放空间而建立的。我喜欢在那里闲逛。这些空间创造了能量,给了我们空间,提高了我们的工作效率。 而且不要忘记,它们可以是节能和健康的。当我们要求人们在家里工作时,我们假设他们可以负担得起水电费、照明费、IT支持和磨损。相信我,我在家里工作了20年。我不得不更换椅子、地毯和大量的IT东西。这是一项真正的开支,而且有人要承担这笔费用。 答案是什么? 给人选择权。 真正的答案是什么?很简单:给人们提供选择。大多数公司现在所做的是 "除非有必要,否则不进办公室"。 昨天我和一家大型电力公司的CHRO谈过,他们有30天的 "现场检疫轮班",供紧急作业人员使用。他们设置了专门的生活设施,让你去现场,接受冠状病毒检测,在居民工作设施里呆上30天--然后回家休息2周。这样一来,他们就可以在紧急的业务任务中紧密合作,既能保证安全,又能过上好日子。 在德勤和埃森哲,你可以在任何地方工作。我们有工具,让我们走进办公室,手机 "给我们找到了一个开放的办公桌。" 软件识别了你的位置,然后告诉你哪些桌子 "没有被预订",你就可以坐下来工作了。在没有COVID的世界里,这将是非常棒的:只需把人腾出空间,当大楼 "满员 "时,预订的办公桌就没有了。 当大多数HR领导都在为远程工作的新玩法和新规则而苦苦挣扎的时候,让我鼓励你用逻辑思维去思考。是的,现在在家里工作是一个令人兴奋的新想法,我们都从Zoom会议中获得了很多乐趣,看到别人家的内幕,看着狗狗、猫咪和孩子们走过的地方,我们都会有很多乐趣。但这个让我们不要疯狂,这并不是每个人或永远的完美。 我想起了我们刚刚结束的时尚:"开放办公时尚"。在过去的十年里,每间办公室都被拆掉了隔间,办公桌被推到了一起,我们都被挤在狭小的空间里,因为 "意外连接 "是一种很酷的创新方式。唉。我们知道这是一种变相的减少办公空间和省钱的方式(这就是为什么每个硅谷公司都买了昂贵的隔音电话亭的原因!)。 现在,让我们理性一点。人们都希望以自己感觉最好的方式工作。有些人喜欢把自己的东西堆在一张办公桌上,创造一个小小的 "家",躲在办公室里。我的老搭档做生意的时候,他的办公室里有自己的冰箱、食物供应、健身器材和音乐,他的办公室里有自己的冰箱、食物供应、健身器材和音乐。 还有一些人想像游牧民族一样漂泊,在哪里工作就在哪里最好。销售人员、客服人员、客服人员,还有很多咨询师都喜欢这种生活。 我们有的人家里有漂亮的办公室,我们是空巢老人,可以在家里一呆就是几个小时。 而我们中的一些人喜欢在办公室里,这样我们就可以在办公室里互相交流,讨论和总结问题,并作为一个团队进行创新。 这些模式都很重要。 让我们变通一下,不要对WAH太过兴奋。它不是永远的,也不是适合所有人。 以上由AI翻译完成,仅供参考
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    2020年05月21日
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    最近虚拟入职比以往任何时候都重要,如何打造一流的入职体验 Virtual Onboarding of Remote Workers More Important Than Ever  作者:Roy Maurer 为了应对冠状病毒大流行,大多数组织已过渡到远程工作,因此必须完全虚拟地招募新员工。但是,实际上,为雇主首次提供一流的入职体验可能是一个挑战。 费城地区猎头公司Salveson Stetson Group的联合创始人兼负责人Sally Stetson表示:“对于大多数雇主而言,完全聘用和雇用新员工实际上是一个新概念。许多公司都在设法解决这一问题。” 。 Enboarder的首席执行官兼创始人Brent Pearson表示,正确做到这一点比以往任何时候都更为重要,因为在COVID-19的背景下,工人在家中就可以开始新工作,而在招募和雇用过程中没有见过任何人。公司位于澳大利亚悉尼。他说:“许多经理人正常地进行入职培训,是在空中进行的,但是由于一切都是虚拟的,因此需要更多的结构,这意味着经理人的培训更为重要。” 总部位于多伦多的Talent in 6ix的人才和招聘部门的创始人和总监Lianne Vineberg表示,雇主应努力使虚拟的入职流程无缝,动态和提供信息,这是一家专门帮助初创企业的人力资源和招聘咨询公司。 她说:“要记住的第一件事是,您正在为新员工建立一个在工作场所建立新关系并帮助他们表达意见的基础,当他们偏远时,这一点尤为重要。” 覆盖所有办公室 斯泰森说,虚拟入职绝不应该是“一劳永逸”的视频会议或电话。“它需要在多个交互式视频会议上进行,以提供公司及其产品和服务的概述,并与经理,团队成员甚至首席执行官等商业领袖进行会议。” 皮尔森说,毫不奇怪,使用视频对于虚拟入职至关重要。如果您的组织是远程入职的新手,那么现在是时候来制作一系列关于入职主题的简短视频,每天可以发送给新员工,以补充虚拟会议。 Vineberg建议安排全天工作,这样新员工就不会被忽视。她说:“为每个会话创建带有独立链接的结构化日历。” “对准时参加会议的内部同事要严格守时。这不是一次会议,您可以迟到十分钟或取消会议,并期望给新员工留下好印象。” 全球劳动力管理技术公司ServiceNow在大流行之前已经雇用了许多远程工人,并且习惯于亲自和虚拟地入职。该公司使用自己的移动入职应用程序来帮助新员工完成所需的文书工作并提出设备要求。 ServiceNow首席人才官兼首席人力资源官Pat Wadors说:“我们需要稍作发展的一个领域是新员工入职。” “现在,我们利用Zoom视频会议进行了完全数字化的定向,其中包括许多来宾演讲者,可以与我们的所有新员工建立联系。” Wadors说,ServiceNow的虚拟入职从第1天的六小时课程开始,其中包含内置的休息时间和连接机会。“我们吸引了来自整个组织的合作伙伴,包括产品,全球人才,财务,IT(信息技术)和销售等。在第二天,我们还将举办90分钟的会议,员工可以提出其他问题并听取他们的意见。来自公司内的其他一些组织。” 入职培训还可以包括安排的培训课程,与新员工经理和入职好友的一对一会议,全团队介绍以及​​与团队的虚拟欢乐时光,以便在更随意的环境中认识同事。 皮尔森在Enboarder表示:“一些客户在本周结束时会进行测验,以了解谁最了解新员工并向获奖者提供礼物。” LinkedIn的学习合作伙伴Kelly Chuck为LinkedIn的入职计划创建内容,当公司在3月初偏远时,将公司的一天入职方案扩展为一周的虚拟计划。她说:“我们实际上并不想将所有事情转变为一整天,因为我们不确定新员工在这么多人的家庭生活后会如何应对,因此发生了很大变化。” “我们认为,最好的做法是每周减少一次突发事件,以便灵活地在家工作,然后我们可以根据需要进行调整。” 为期五天的计划包括定期签到和联系点,以确保新员工不会被遗忘或忽视。它从第1天的一个小时的现场会议开始,涵盖公司的文化,价值和产品,并在第5天结束时与福利专家进行问答,该专家将帮助新员工完成注册。本周的其他活动包括Chuck的第2天介绍视频,与LinkedIn高管进行的长达3天的第3天会议以及在公司的在线资源中进行第4天寻宝活动。 设置新技术 皮尔森说,确保新员工拥有合适的技术是目前的紧要关头。“将笔记本电脑运送到员工家中是一回事,但是挑战在于设置设备并为用户配置设备,因为现在IT不堪重负。” 他补充说,公司可以制作一系列视频,其中介绍了有关设置计算机的分步说明。皮尔森说:“使很多过程自动化将有所帮助,但是如果员工有问题,公司仍然需要提供个性化服务。” LinkedIn要求其IT团队启用可远程加载公司特定的软件和程序。远程工作人员打开笔记本电脑时,只需输入正确的凭据即可下载所需的软件和程序。该过程通常需要大约一个小时,是为每个新员工提供的一对一电话会议的一部分。 Stetson说,重要的是要问新员工,他们需要什么样的工具才能成功发挥作用。 建立参与和联系 入职培训应具有交互性,以保持参与者的参与和联系。皮尔森说:“不要忽视入职的社会方面。” “教练经理想出了与团队联系的创新方法。” Wadors建议多次休息以保持新员工的参与。“如果人们坐了太久,人们将无法保留信息。我们充分利用Zoom中的功能,例如创建分组讨论会,在某些会议中对员工进行投票以及参与聊天。这是我们参与度最高的地方以及新员工在哪里玩得开心和联系。” LinkedIn还利用分组讨论。Chuck说:“ Zoom允许您有三到四个分组讨论,这使新员工有机会见面。” “我们在整个会议期间保持分组讨论的一致性,以便新员工可以与他们所在团队的人建立关系。” 专家建议安排虚拟午餐和茶歇时间,并支付新员工的费用。 皮尔森说:“这些行为在社交媒体上得到了分享,并建立了雇主品牌。” 斯泰森建议将带有品牌装备的欢迎篮发送到新工人的住所,以使他们感到自己正在融入公司。甚至在新员工入职的第一天之前,经理就应该向他们表示欢迎,并选择了一个团队成员作为入职伙伴,以分享建议并导航新员工的经验。 超越入职一周的思考 专家认为,入职重点需要持续到员工上班的第一周。瓦多斯说:“公司有机会做更多的事情。” “去年,我们进行了研究,发现员工在新工作开始时对工作的热情达到顶峰,但此后不久下降了22%。公司需要考虑如何确保员工感觉到自己被重视和受到重视。您为他们提供了足够的资源吗?您是否正在帮助建立归属感的微小时刻?是否正在帮助创建授权环境以使员工保持联系和协作?” Wadors说,员工的反馈是值得珍惜的礼物。一个星期后,将对ServiceNow的新员工进行总体入职情况的调查,并在45天后再次进行调查。 她说:“我们一直在不断重申和测试使入职体验对我们的员工产生丰硕成果的新方法。”   以上由AI翻译完成,仅供参考 来自SHRM
    远程办公
    2020年04月22日
  • 远程办公
    员工敬业的未来:支持全体员工 近年来,员工敬业度发生了巨大变化,许多曾经被视为“额外津贴”(弹性工作时间、远程工作特权等)的福利现在都被员工所期待。在这篇文章中,讨论了在数字经济中,给予员工自主权和认可的简单原则如何仍然是企业吸引和留住人才的关键途径。 在过去的十年里,员工敬业度有了很大的发展。从远程工作特权到灵活的工作时间,曾经被视为额外福利的许多好处现在已成为工作世界的期望。事实上,现在77%的员工希望公司提供在办公室以外工作的选择。即便是曾经被视为轻浮或“美味”的免费小吃,也正在成为一种需求。根据人力资源管理学会(Society for Human Resource Management)的数据,提供免费零食的美国公司比例从2016年的20%上升到2018年的32%。 这些好处不仅仅是在公司网站上兜售的有吸引力的“好东西”,事实证明,它们在员工敬业度方面有直接的投资回报,各行业的商业领袖都将其视为吸引和留住人才的一种方式。 计算技术投资的投资回报率通常是我们公司为客户所做的。最近,我们研究了员工敬业度和留用率的投资回报率,发现更换一名员工的成本可能高达员工每年全部成本的48%。 工作场所福利有助于遏制高减员率对公司利润造成的代价高昂的影响。它们还可以帮助企业在竞争日益激烈的环境中争夺人才,在这种情况下,失业率处于历史低位。 在NucleusResearch,我们亲身体验了工作场所福利的正面影响。几年前,我们实施了一系列政策来支持工作和生活的平衡,包括“带你的狗去工作”倡议,我们推出了全公司范围的季节性旅行来奖励团队全年的辛勤工作。虽然这些福利看起来似乎很小,但累积起来,这些政策对于我们建立团队和提升公司士气至关重要。 员工敬业的下一个前沿--支持全体员工 然而,物质利益只能发挥一定的作用。毕竟,工作场所福利的日益流行并不是一时的趋势--这是一个更大的趋势的一部分,即工人们要求他们的雇主给予更多的帮助,并期望他们的工作具有更大的意义。在最近一项针对美国年轻工人的民意调查中,57%的受访者表示,他们最重要的职业优先事项是找到一个个人喜欢的、有意义的职位。这超出了办公室小吃的舒适性。今天,工人们寻求更大的成就感。 为了在数字经济中争夺人才,雇主还必须为工人提供机会,迫使他们每天来工作,并鼓励他们尽最大努力。 (了解更多:https://hrtechchina.com/) 赋予员工权力 每个员工在工作场所的满足感是不同的,这在很大程度上取决于员工在职业发展中的位置。然而,根据我作为创始人和首席执行官的经验,我发现了两个与员工成长和满意度有着内在联系的简单原则:控制和认可。 盖洛普最近对近7500名全职员工进行的一项调查显示,23%的受访者表示,他们经常或总是在工作中感到筋疲力尽,44%的人表示有时感到筋疲力尽。如果工人对环境有一定程度的控制,他们就不太可能承受压力并最终精疲力竭。在公司目标的约束下,给予员工选择工作项目的自主权和完成项目的自由度,增加了他们对所做工作充满激情和投入的可能性。 如果员工的努力工作得不到认可,那么员工的耐力和专注力将不可避免地枯竭。认可一个员工,特别是当他们的成就出类拔萃或聪明时,很可能会得到团队其他成员的相互支持。但它必须是真实的。肤浅的表扬可能会损害员工的动力,而员工总能分辨出两者的区别。 虽然这些原则可能不会表现出与免费办公室津贴相同的“惊喜因素”,但它们可以在很大程度上减少人员流动,提振士气。展望未来,那些回归到最基本、接受了经过考验的自主和认可原则的公司,员工的敬业程度将有所提高。 以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Ian Campbell 来源:hrtechnologist
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    2020年03月24日
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    因苹果保密文化 员工远程办公工作难以正常进行 3月15日消息 据外媒报道,疫情当前,许多科技公司选择让员工在家远程办公,但这对苹果的员工来说,却造成了一些困扰。外媒表态由于保密性、对Keynote的重视以及其他因素等,苹果公司的文化根本不是为员工在家工作而设计的。 由于苹果公司内部严格的安全策略,导致部分苹果员工的工作无法正常进行,异地办公的软件开发人员抱怨下载速度慢,无法在家中访问关键系统,并且对于远程办公应该完成哪些工作,苹果公司内部并无明确的规定。 而出于产品保密性,未发布的产品禁止被带出园区,所以部分工程师仍然在总部上班,据报道为了保护这些员工,苹果已经开始在安全部门执行“每日健康检查”。有员工表示,苹果已经“放松了部分安全限制”,以简化远程工作流程。 苹果已经针对此次疫情采取了多种措施,苹果关闭大中华地区以外的所有Apple Store门店、迄今已捐款1500万美元、鼓励员工远程办公,以及允许Apple Card客户延期支付3月份信用卡账单等。 本文来源:IT之家
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    2020年03月15日
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    战“疫”下、零接触,新疆才特好集团是如何高效服务客户? 一场突发的疫情,让居家成为绝大多数人生活的常态。物理隔离期间保持企业运转、满足客户服务的需求,就这么不经意间成为助推远程办公和移动办公的动力源泉。仁云历经十年打造并成功应用于众多大中型集团企业的HR共享服务平台,就是完全满足疫情隔离期HR管理远程办公和移动办公的成熟解决方案。 新疆才特好集团是新疆自治区较早开展人才外包、人才共享业务的企业,在新疆十五个地州、陕西等地设立了17家公司及60多个县服务站,在线服务员工超过5万人。如此大规模、跨地域的业务,在疫情尚未缓解期间要恢复现场办公,手续办理难度和潜在传染危险均不可想象。但才特好集团未雨绸缪,早在几年前就已经成功部署仁云HR共享服务平台,并在这次举国抗疫战期间大显身手,成为保证才特好集团各项业务正常运转的强力支撑。 HR共享服务平台是业务在线的基石 仁云为才特好集团搭建的HR共享服务平台(HRO行业版),实现7D*24H全天候运行,员工客服无论身处何地,可以打开电脑办理业务,雇员可以通过移动端办理如自助入职,资料提交、电子签署等非面对面业务,不会影响各项业务的及时办理。仁云HR共享服务平台已经实现和社保系统、公积金系统、银行系统的对接,可以确保社保、公积金安全、及时、准确申报,并能实现业务在线完成。为了确保才特好集团平台稳定运行,仁云一直保持稳定的运维服务团队。无论是节假日还是疫情流行的非常时期,平台稳定运行都是仁云的首要目标。HR共享服务平台是客户在线的桥梁长期和客户保持紧密联系,是业务延续和拓展的前提。疫情可以封锁通往办公室的路,但才特好HR共享服务平台却能搭建和客户持续联系的桥梁。通过HR共享服务平台,才特好员工可以按照客户要求按时按质完成相关业务,比如入职、报增、报减、补缴、核算等。可以在线实时响应客户咨询,及时解答客户疑问,让客户服务不失联,让客户业务不中断。HR共享服务平台是员工在线的抓手才特好集团HR共享服务平台不仅完美支持远程办公和协同办公,还支持移动办公,员工异动(入职、转正、续签、调动、离职等)、绩效考核、考勤打卡、人才服务等均可以在手机端提交申请,上级在手机端进行审批。无论何时何地,才特好集团HR共享服务平台都是才特好连接员工、服务员工很好的抓手。HR共享服务平台是管理在线的工具HR共享服务平台还为才特好集团提供管理在线的看板,管理者可以实时查看平台监控数据,并进行管理分析,比如业务工单进度可视化查询、工单处理效率分析、审批流程跟踪等。如果出现异常数据,管理者可及时发送警示信息。员工即使不在眼前工作,但工作状态和工作效率依然尽在掌握。才特好集团HR共享服务平台提供的管理在线看板,还可以集成业务数据、工单数据、流程数据和管理数据,并通过丰富的图表进行展示,才特好各级管理者通过看板可以轻松掌控全局。疫情封锁不仅助推了才特好集团业务在线化、数字化和移动化,实现HR共享服务平台更深层次、更大范围的应用和拓展,她还实现了平台数据更丰富的积淀,数据资产化,为才特好数字化管理转型升级提供了更坚实的平台和数据支撑。
    远程办公
    2020年02月28日
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    远程办公信息分散怎么办?共享收件箱公司「Trengo」获175万欧元天使轮融资 据外媒报道,共享收件箱公司「Trengo」近日获175万欧元天使轮融资,资金来自Peak Capital。此轮融资将主要用于扩大销售和营销团队,改善产品,提高在荷兰的行业地位,并向欧洲其他国家发展。 「Trengo」成立于2017年,位于荷兰乌特勒支。公司根据客户需求,将电子邮件、社交媒体、WhatsApp消息、电话呼叫等信息整合到一个团队收件箱中,方便业务团队或销售团队协作处理。另外,「Trengo」还提供自动与客户进行对话的聊天机器人和流程机器人服务。 团队认为,随着办公软件和通讯平台的发展,企业内部各部门尤其是对外部门,日常收到的消息来自四面八方,如 Outlook, WeChat, Twitter, Facebook Messenger, Gmail, Salesforce, Shopify等,办公软件和信息渠道增多可能会降低整体办公效率。另外,远程办公场景变的越来越普遍,异地如何高效沟通是大家关注的话题。 用「Trengo」的"团队收件箱"功能举例,公司员工可以在收件场景下参与对话。根据数据统计,使用此功能后,公司内部电子邮件数量可以减少79%。个人和客户沟通的同时,可以在后台管理对话,将对话转移给其他团队或同事,提高沟通效率。另外,电邮、WhatsAPP等软件的消息可以一起被链接到「Trengo」平台统一处理。 (图片来自Trengo官网) 在过去三年中,公司已经实现盈利,并获得了700多个客户如大众、奥迪、Valk, BNP PARIBAS等,覆盖汽车、IT、保险、物流、房产、市政等领域。 针对不同行业的客户,「Trengo」提供对应的解决方案,比如在电商行业,客户一天24小时都可能通过线上商城、Facebook, Instgram, 邮件、电话等渠道向商家发送信息。「Trengo」可以将各个渠道的信息汇总在一个平台。即使商家无法立即应答,智能聊天机器人也可以24/7为客户提供建议。 Trengo的共同创始人Patrick Meutzner告诉媒体:“我们一直没有寻求外部资金的想法,因为我们的业务发展迅速且已经实现盈利。当我们了解Peak Capital时,他们在进一步扩展业务的丰富经验给我们留下了深刻印象。受到启发后,我们希望将「Trengo」推广到全世界。” 关于投资逻辑,Peak Capital的联合创始人兼管理合伙人Johan van Mil表示:“从实时聊天到Instagram,客户交流市场中新的交流渠道正在迅速增长。尽管有一些解决方案致力于改善某个特定渠道,但「Trengo」的创新之处是将不同平台上的对话整合处理。团队自身及其快速开发产品的能力给我们留下深刻印象。团队在没有增加外部投资的情况下,还能够实现快速增长十分难得。”   来源:36氪
    远程办公
    2020年02月28日
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    借着远程办公的新趋势,「蛙声科技」推视频会议模块化产品套件 36氪获悉,AI声学公司蛙声科技近期推出了适用于企业会议室场景的模块化产品套件。 蛙声科技是36氪持续关注的一家创业公司,成立于2018年,主要聚集会议场景音视频设备的公司。此前公司已经发布两代便携式视频会议拾音设备Nuroum Lite。      蛙声科技此次发布的产品产品——Hamedal耳目达,市场定位是,“告别喂喂喂,不用喊的视频会议”。 这款产品主要针对的场景是企业会议室,并非个人设备,使用场景主要是小型,中型,以及大型会议室。一般来说,这个场景下,多人会说话,又不可能戴耳机;针对这个场景,需要使用专门的设备来解决“拾音”、“拾像”的问题。 为此,蛙声科技推出了一套模块化的产品套件。套件包括:可以最多支持5个集联(Daisy-Chain)的麦克风阵列SpeakerMic,支持说话人追踪的AI摄像头,可以控制会议的触屏。这套产品配备了标准PC的USB接口,不需要专业人士即可安装。 蛙声科技告诉36氪,这一类产品在欧美比较普遍,在国内缺比较少用。过去,国内视频会议类产品主要客户为政府、国企等大型客户,多是通过集成商集成整体解决方案,且这类客户的需求中包含大量的本地会议、本地投屏。 面对市面上已有玩家的竞争,蛙声科技分析,当前市面上的厂商主要有两类,一类是欧美大厂,诸如Polycom、Cisco,可以提供优质的产品,但价格相对偏高;一类是小厂,一般只能做到“且能用”,实际效果不好,使用率很低;蛙声科技的竞争力会体现在产品的高性价比,同时兼顾质量、价格。 为此,在设计产品的时候也规划了小厂厂商很难实现的功能,主要包括:① 会议摄像支持超大160度广角,且无畸变,可以覆盖会议里面的每个人,不需要像以前用遥控器控制;②会议摄像头可以支持人脸/人体/人声追踪说话人;③麦克风阵列能够做到真正全双工,当对面有人说话,或者比较吵的时候也可以拾音正常;④ 麦克风阵列可以做5个设备集联,可以覆盖从大到小各种会议室场景。 对于视频会议硬件产品,关键在于“听得清”,“看得清”。要做到“听得清”,要解决“全双工”问题。这一问题的解决有赖于算法技术、合理的结构设计、核心器件的品质、生产质量的把控等。 算法方面,蛙声科技CEO辛鑫介绍说,公司拥有基于传统声学的麦克风阵列的回声取消技术、去混响技术。传统声学技术主要利用各种自适应滤波器来自适应的更新参数,更多用的是物理信息,这个过程中,很多关键参数的预测不够准确。若利用深度学习以及麦克风阵列,可以很大程度上利用空间信息做更好的参数预测,大幅提高整体性能。 设计方面,产品设计的原则是“易用“,”易用“又有好层含义;有时间与空间的含义,从时间上来讲,让每次会议都能顺利,稳定的开起来,从空间上讲,要能够适配各种各样的会议室,例如,四周是玻璃墙的,大会议室,中会议室,小会议室;也有安装难度的含义,产品设计上,需要不懂技术的行政,都能轻松的安装,使用起来;也有销售难度的含义,不需要过多解释,客户一看就喜欢。 生产方面,与工厂、模具厂合作,一起打磨产品,经过第一代产品的经验,通过招聘了一些有很多行业经验的人进来,解决了生产及品控问题。 这套产品的售价在万元以内,在市面上对于客户及渠道商均处于相对有竞争力的水平。以罗技类似的会议室套件产品为例,终端售价在1.2万——3.5万元左右。当前,全球范围内视频会议类产品的销售多以渠道销售为主。蛙声科技的销售策略也是类似。目前已在洽谈渠道合作,并进行招商。 蛙声科技预测,这一品类,国内有机会做到3-5亿规模,海外有可能能做到30-50亿规模。主打市场方面,既有存量市场,诸如帮助已有会议平板的公司做存量配套,提升体验,也会面向诸如需要更高效率产品的互联网公司这类新增市场。 从具体市场来看,当前视频会议类产品的细分市场主要分为三类: ⼤B端,多是⼤型机关、单位,一般超过500⼈的单位;⼩B端,一般是⼩于500⼈的单位;C端,有较多商务需求,在家办公,⾃由职业的个⼈消费者。据业内人士统计,国内约3500万的中小企业,视频会议的渗透率不足5%,但视频会议在中国至少有20多年的发展了,后两类为代表的中小企业的远程视频会议需求其实亟待满足,市场上其实缺乏适合它们的产品。此前蛙声科技发布的Nuroum Lite满足的主要还是C端和员工数量相对较少的小B端。此次发布的新产品也在一定程度上丰富了产品线。   作者:石亚琼 来源:https://36kr.com/p/5291446
    远程办公
    2020年02月12日
  • 远程办公
    回顾远程办公这一周,做好这4点效率绝对高 春节假期已经结束了,防疫大战仍在继续。很多企业都开启了远程办公模式,那么工作的效率与成果要如何保障呢?本文将从状态切换、目标计划、同频工作、管理机制等维度进行分析。 一.如何快速进入工作状态 在家远程协同办公的最大挑战是员工的办公效率会逐渐降低,管理效率降低。远程办公之所以比较难,主要原因来自于工作状态的切换。家中的一切陈设:床、沙发、椅子,会给人带来心理暗示——你可以躺下来休息一会了。所以太容易把自己从工作状态中切换到生活状态。 1.保持仪式感和节奏感 即便是在家办公,也要认真洗漱、吃早餐,按照正常的工作时间上班、下班。并且家居服的舒适感会给人放松、休息的暗示,故而为快速进入状态还是要换上较为正式的衣服开始办公,同时也增加了切换到休闲状态的成本。 以上动作可以保持办公的节奏感与仪式感。在我们无法切换物理空间的时候,只能通过这些节奏感、仪式感将心理潜意识切换到工作的状态中。这点极其重要。 2.不在休息区工作 过于舒适的休息区也是进入办公状态的一大阻碍。有条件的朋友可以到书房工作。家中陈设没有书房或者工作区的朋友,尽量去一个相对封闭一点的空间去工作,比如阳台。这样的环境会给大脑一些暗示,使得自己一直保持在工作的状态。 3.时间管理 在家工作会有很多琐碎的事情干扰到自己。烧个水、喂喂猫……一旦工作状态被这种琐事打断,再进入状态就相对困难了。做好时间管理尤为重要。可以为自己设置几个合理的休息时间段。比如从何时开始午休,到何时截止。 在这里推荐大家使用番茄时间管理法——工作25分钟,然后休息5分钟。在工作的25分钟内全力以赴保持较高的工作效率,当然这也是很耗费精力的,所以在集中精力工作一段时间后,还要留出5分钟的休息时间,帮助恢复精力,再进入下一段工作中。 更重要的是要事先跟家人打好招呼,做好沟通工作:“我现在虽然是在家,但是现在是处于工作状态,所以除了特别重要的事情之外,请不要打扰我。” 二.保持同频工作带来归属感 一个人在家办公很容易有孤单的感觉,越发懒散。所以提倡企业为员工创造同频工作的条件,让员工意识到不是在一个人在战斗,产生归属感。 比较容易操作的是工作上的同频。最简单的方式就是例会——早例会、晚汇报。 早例会是最基本的,到上班的时间马上启动早例会(最好是视频形式),既可以帮助组内员工保持良好的精神状态,也可以帮大家加油打气明确一天的工作目标。 晚例会的目的是要复盘这一天做了什么工作、产出是什么,以保证工作目标的推进。同时也要鼓励大家主动地分享自己的工作进度,以便大家互相了解工作进展到什么程度了,在协同配合上也便于达成一样的节奏。 三.目标管理与任务拆解 目标管理本质是价值的动力。目标管理的意义在于让大家时刻清晰工作的目标是什么。 在当前特殊的状态下,目标与计划的颗粒度越小越好。建议在目标设定的过程中,以周目标为核心,向上推导到月度目标,各部门负责人协商制定工作的月度目标与方向;向下制定详细的日工作任务。远程协作办公,最注重的应该是日产出,结果导向而不是工作时长。 提炼日工作任务,一定要符合smart原则。注意这里所说的是工作任务而不是目标,可以理解为每日工作要做的动作、要做的具体的事。比如:给客户打电话、写一篇文章……同时也要明确完成到什么程度。有详细的工作动作、有明确的完成程度,才是一份有效的日工作任务列表。 小组的组长、部门的负责人,可以组织成员梳理当天的工作任务列表,保证每日进度正常有明确的产出。 目标的设定与拆解也是训练一个人管理能力的过程。 四.管理机制 远程办公的管理机制保证有多个维度,比如说激励机制、流程、协作等等。本文将从最核心的激励机制维度展开来谈。也就是如何通过机制鼓励员工,让大家处于一种非常高效的工作状态。这里为大家介绍两种激励机制—— 1.做自己喜欢的事 最好的激励就是让大家做自己喜欢做的事。怎么样从激励机制上去鼓励员工,让大家做自己感兴趣的工作呢?推荐一套好用又是大家熟知的方法——OKR管理法。它并不是简单的绩效管理工具,而是目标管理与执行的工具。O是目标与任务,KR就关键结果。 OKR与KPI有本质的区别。首先,它的核心内容70%不是由领导指定的关键行为,员工按部就班执行就可以了。而是员工从完成目标的角度出发,提出需要做的关键结果;第二,OKR的工作内容是以成就感驱动的,而非以奖罚驱动。尤其在远程办公的这段时间,还可以通过OKR的方法来分辨员工的类型。 我们经常说员工可以分为三种类型: 自燃型——不需要被动激励,每天都充满了激情; 可燃性——平时表现平平,基于一些激励,他也可以调动起激情去工作; 阻燃型——不但自己不愿意工作,还会传播负面信息,影响其他员工的工作热情。 通过在这段时间的远程办公过程中,观察大家的表现出的状态,可以大致分辨出员工属于哪种类型。在以后的任用培养提拔中,也可以作为一个依据。 2.全绩效管理驱动 现实情况下,大多数企业中绝大部分员工仍然属于可燃型。需要企业施加奖励、惩罚作为动力。在这种情况下OKR未必适用,故而特殊时期可以启动全绩效考核机制。 全绩效考核比KPI更加严格,会将员工薪资结构中70%以上均与工作绩效挂钩。虽然这种管理模式效果显著,但也需要与员工充分沟通清楚,保证员工的基本工资水平的情况下执行。 五.协同办公工具选择 1.远程协作办公软件 推荐使用WPS文档和石墨文档。WPS文档是云端储存的,除协作办公、远程共享外还有一个非常重要的功能——可以在文档程序中发起会议。参与人可以看到发起人记录、修改文档的动作。它还可以同时展示多种不同类型的文件,PPT、EXCEL、PDF可以快速的切换演示。并且文件类型也可以切换,比如:Word可以切换为ECXEL、PPT。 另一个是石墨文档,可以做到多人协作办公,同时在文档上修改内容,也非常方便好用。 2.沟通工具 微信企业版是非常好用的协作沟通工具。它是从业务沟通角度来设计功能。微信企业版的微信群容量也比我们普通使用的微信群大很多,可以容纳几千人在群内沟通。并且可以在群内发起视频会议,协作办公非常方便。 3.项目管理工具 有项目管理需求的企业可以使用 “Teambition” 和 “tower” 这两个工具。这次为了应对疫情,“Teambition”开放了三个月的企业版权限,协同办公人数上限是1000人,基本上足以满足大多数企业的使用需求。它还有看板功能,非常方便查看项目的进展。“tower"”与 “Teambition” 差不多,从现在开始到3月1日对新用户免费开放。远程办公可以说是未来组织办公的一种新趋势。随着时代的发展,未来企业的组织结构也可能会被打破,合伙人的模式会更加普遍。许多优秀的人才,将成为独立创业者,为不同的公司提供着自己擅长的专业服务。 韩都衣舍、罗辑思维的等优秀的企业已经开始使用类似的组织模式。这次防疫的特殊时期也可能是个契机,让我们直接实践一次新模式的跨越。   作者: BOSS爱人才 来源:https://mp.weixin.qq.com/s/--3hZUjFFIhHxYbgLV3rvQ
    远程办公
    2020年02月10日
  • 远程办公
    我们来看看全息图将如何改变我们未来的工作方式 下一代技术可让您与逼真的虚拟人物互动并在全息图中共享信息,旨在改变远程工作 新兴的虚拟通信技术有望将越来越分散的劳动力统一起来,而不是通过无聊的2D视频会议屏幕,而是通过3D全息图像,化身以及虚拟现实和增强现实技术。 Spatial是一种使用Microsoft HoloLens 2头戴式耳机的新型虚拟通信应用程序,它使位于不同位置的工作人员可以使用自己的化身或全息形状一起参加会议。 使用虚拟现实(VR)和增强现实(AR),团队可以看到他们正在共同处理的项目的3D图像并与之交互,并将信息(包括文本和图像)从其设备拖动并共享到真实的共享全息空间中时间。 空间联合创始人,麻省理工学院毕业生Jinha Lee表示,该公司的愿景是释放人们的创造力,并将其从他们目前正在努力的小屏幕上释放到更大的空间。 但是,主要目的是减少对办公空间和航空旅行的需求,这可以最大程度地减少能源消耗并降低成本。最终,该公司希望能够将整个办公空间虚拟地传送到另一个地方,以便远程工作人员可以感觉到团队的一部分。 “远程工作感觉很孤立,但是通过将办公室空间通过3D全息照相技术传送到某人的房屋,远程工作者可以听到并看到正在发生的一切,”李先生说。 该技术目前正由玩具制造商美泰(Mattel)等人试用,但计划在明年初发布更广泛的商业版本。 用全息图像传送专业知识 虚拟通信技术的早期采用者包括制造和海上油气公司,这些公司使用AR和VR将专家知识传送到需要的任何地方。 英国电信高级现场工程师与埃塞克斯大学合作,使用混合现实头戴式耳机进行了一项试验,该试验涉及远程查看和建议从事不同工程任务的初级同事,以便快速为人员配备人员并减少响应时间。 埃塞克斯大学计算机科学与电子工程学院的研究主任Hani Hagras教授致力于该项目,并说这很快将在工程领域变得司空见惯。 “工程师们将戴上耳机以查看有关工程问题的全息图像,并通过化身来指导经验不足的工程师进行修复。主管将实时看到初级工程师可以看到的内容,并知道他们在修复时的性能。” Hagras教授说。 他补充说,最终,初级工程师可能会由人工智能驱动的化身代替实际的同事。 虚拟体验平台Immerse与DHL和Shell进行了类似的工作。使用AR和VR技术,它创建了一个虚拟世界,新员工可以在紧急情况下远程体验动手培训。 除了不需要将人员运送到培训中心来节省成本外,它还帮助管理人员监控受训人员的绩效。 “在VR中,您可以查看某人所做的每个动作,因为它每秒收集大约30个数据点。Immerse首席执行官汤姆·西蒙兹(Tom Symonds)说,“这提供了通过精确的数据捕获来跟踪性能的能力。 他说,这项技术还可以通过增加员工的关注度和专注度来加快上岗时间,因为戴耳机不会分散注意力。专家一致认为,虚拟通信的未来在于混合现实耳机。 未来的技术必须共同努力 “我们需要混合使用各种不同的应用程序,例如AR和人工智能(AI);结合起来,他们可以创造新技术,并为教育,交流,培训和共同工作创造新的可能性。” 例如,将来,可以将人的肢体语言和面部表情的传感器捕获数据输入到机器学习算法中,以创建AI驱动的全息图,该全息图可以精确地模仿并精确地代表个人,从而创造出更逼真的虚拟体验。 当然,广泛采用存在障碍。对于初学者来说,员工是否会同意记录他们的每一个动作,并且佩戴者在戴着耳机的情况下如何书写笔记?实际问题和隐私问题都需要解决。 尽管如此,爱立信发布的一份新的消费者趋势报告发现,大多数接受调查的受访者都期望未来会混合现实和完整的感官体验网络。超过一半的人表示,他们认为物理和数字现实之间的差异到2030年将几乎消失。 在互连性,云,AI,5G等互连技术的支持下,虚拟通信技术是未来的趋势,与过去十年相比,虚拟通信技术是未来的发展趋势。 哈格拉斯教授总结说:“保守的估计是,在未来十年内,它将成为常态;与笔记本电脑或智能手机类似的商务工具,代替了视频会议。肯定有这样做的投资。”   以上由AI翻译完成,仅供参考 来自:raconteur 作者:Heidi vella
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    2020年02月07日
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