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    【重磅发布】科技赋能灵活用工论坛6月29日精彩呈现,诚邀合作一起探讨。 作为2020招聘科技创新虚拟峰会系列活动的重要组成部分,科技赋能灵活用工虚拟论坛6月29日精彩呈现。 科技赋能灵活用工论坛 会议时间:6月29日  13:30-17:00(周一) 会议形式:线上虚拟峰会 免费报名:http://hrnext.cn/IqDO13 (6月20日前HR免费报名,之后仅需298元/人) 科技赋能灵活用工论坛简介: 两会中,李克强总理特别谈到“我国包括零工在内的灵活就业人员数以亿计”,阿里研究院也在《数字经济2.0》报告中预测,未来20年8小时工作制将被打破,中国高达4亿的劳动力将通过网络自我雇佣和自由就业,相当于中国总劳动力的50%。 随着互联网技术如大数据、云计算、区块链、人工智能等互联网技术的数字革命的快速发展,使得社会上的用工方式呈现出多元化的形式,因此催生了很多新的灵活就业机遇。科技赋能如何灵活用工帮助企业、个人、第三方服务平台更加合规高效的实现多方共赢,多方受益? 我们特别邀请来自各方面的专家来探讨交流科技赋能灵活用工这个话题。让HR同仁可以更清晰的认知和理解灵活用工,帮助企业加快构建适应未来的工作模式,提升组织效率和业绩。 参会对象: 企业高级管理者、CHRO、HRD、招聘总监、招聘和HR负责人等相关人力资源专业同仁 日程规划: 13:45-14:15 科技赋能灵活用工 HRTechChina 14:15-14:45 智能电子合约赋能企业HR 罗贇 天威诚信产品中心总监 14:45-15:15 灵活用工的底线 陆胤 蓝白律师事务所首席合伙人 15:15-15:45 系统角度思考企业灵活用工机制 宋圆阳 喔趣科技联合创始人 灵活用工事业部COO 15:45-16:15 促增长、控成本!社会化用工-灵活用工的前沿业态 杨锴 用友薪福社合伙人/社会化用工研究院院长 16:15-17:00 灵活用工三段论:趋势、法律关系、组织重启 魏浩征   劳达laboroot及塞氏中国研究院创始人 会议主办:HRTechChina HR科技云图 联系我们: 商务合作联系:Annie (索取合作方案) Tel:18621292818(同微信号) Email:annie@hrtechchina.com 参会咨询:科科 微信:hrtechina 邮件:hi@hrtechchina.com      
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    2020年05月27日
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    远程工作会成为工作的未来吗? 由于流行病每天都会破坏所有正常的商务和社交互动规则,因此远程工作已成为企业的生命线。  许多以前忽略了远程工作的组织正在快速改变,或者仅在团队工作负载溢出时才允许混合工作的组织,现在需要框架,一些规则和快速的想法来保持士气。 但是,由于在家中强制执行的工作可能持续数周和数月,因此团队将如何维持其生产力?高管如何调整业务方向,以希望确保远程工作者的注意力和正念? GitLab作为一家在65个国家/地区设有团队的全远程公司,我们研究了3000名远程工人的工作习惯-在冠状病毒封锁之前-帮助完善我们自己的政策。我们与一些经验丰富的远程工作人员进行了交谈:三分之一的调查人员已经以这种方式工作了3-4年;他们中的四分之一拥有5-9年的远程工作经验,十分之一的人已经从事了10到15年。 好消息是这些员工充实而富有生产力:五分之四以上的员工表示他们能够胜任工作,十分之九的员工对他们使用的工具和流程感到满意,并认为管理赋予他们自治权。我们说过的一半以上的人认为他们的工作和旅行比以前少了。 拥有灵活的生活方式显然是远程工作中最受欢迎的好处-在我们的调查中有超过一半的人提到了这一点-而几乎十分之四的人说,主要的好处是不必上下班。  难以预测的是,也许有三分之一以上的人说,成为一名远程工作者的最大好处是他们确实省了钱-这对他们来说是一笔大事,而不是能够照顾家人和老年亲戚,或者减少他们的整体生活。压力水平。 经理正在支持他们的远程团队-工作中和工作中。五分之四的受访者表示,他们的公司通过活动和聚会支持面对面的聚会;三分之二的人连接到远程工作社区。  但是远程工作需要纪律。我们将近一半的调查表明,最大的缺点是无法在家中分散注意力,这远远超过了与同事/客户的协作或简单的孤立/孤独的困扰,每一个困扰着我们三分之一的受访者。 将这些数据和作为一家远程公司的七年历史结合在一起,我们可以提供一些规则来建立远程,高效和专心的团队。 远程工作基础设施 首先,如果您还没有,请为协议和过程编写专门的公司手册。写下来的事情对于员工摆脱共同定位的习惯并让远程团队取得成功至关重要。 将公司工具堆栈减少到最低限度。首先从Google Docs开始,这是Microsoft Teams或Slack and Zoom等视频聊天工具。并且,如果您的团队需要通过VPN访问内部系统,请确保每个人都可以轻松访问它,并且说明也很明确。 非正式交流的形式 其次,被迫走远的组织需要采取一种正式的方法来设计非正式的沟通。公司需要营造一种氛围,使员工可以通过视频通话或聊天功能轻松地与同事联系,谈论非工作话题-这是建立真正的工作场所友谊并与新的远程同事建立信任的关键。经理还可以使用诸如每个团队始终在线的视频会议室这样的策略,团队成员可以在其中随意出入,这可以帮助人们习惯于一开始看起来很不自然的远程操作。 腾出时间建立关系 第三,所有远程公司都需要定期在日记中抽出时间来彼此正确认识,而不仅仅是同事。 我们中的许多人参加了公司会议或“欢乐时光”,感到有些人为的甚至是恐惧的。我们已经看到了定期进行团队视频通话的团队建设可能性,每个人都可以将其添加到议程中;或者每周一次的咖啡通话,不同团队的人们建立融洽的关系,以及您可能期望的非正式公司和部门视频聚会。 英国的连通性和云资源已显着改善,因此视频和工作应用程序(如Slack和Google文档)在桌面上可以很好地运行。只要您给予员工实践的支持和信心,冠状病毒后的业务交流就可以是实用的,甚至是愉快的。正如我们自己的调查发现的那样,由于Z世代的轻浮,以前的同事和办公室愤世嫉俗的人打折的电话和表情符号可能会成为家庭工作的主要内容。 有了各方的正确关注和承诺,远程工作将提供实际的工作环境,并可能吸引更多的敬业员工。我们相信这是工作的未来。 以上仅供参考。由AI翻译完成,文章中的工具大家可以自行替换成中国可用的工具如钉钉、企业微信、飞书、Welink等等。 作者:Darren Murph是GitLab远程主管 原文标题:Could remote working be the future of work?  
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    2020年04月29日
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    【旧金山】跨国合规HR科技公司Remote获得1100万美元的种子轮融资 Remote是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的HR技术创业公司,可简化全球就业和招募、发薪等工作,筹集了1100万美元的种子资金。看TA的名字就知道核心是做什么了?尤其全球化和远程工作的情况下。 本轮融资由Two Sigma Ventures牵头,Index Ventures,General Catalyst,Liquid2,INKEF Ventures,Remote First Capital以及GitLab和HackerOne的天使投资人参与了本轮融资。 该公司计划利用这笔资金扩展其入门平台,并在2020年底之前将覆盖范围扩展到40个新市场,包括加拿大,德国,美国和法国。 Remote由Job van der Voort(前GitLab产品副总裁)和Marcelo Lebre(前Unbabel工程副总裁)于2019年在旧金山成立,Remote提供了一个合规平台,可同时处理工资,福利,合规和税款跨国际市场的解决方案。 Remote是一家完全分布式的公司,其员工位于几个不同的国家。
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    2020年04月22日
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    我们来看看全息图将如何改变我们未来的工作方式 下一代技术可让您与逼真的虚拟人物互动并在全息图中共享信息,旨在改变远程工作 新兴的虚拟通信技术有望将越来越分散的劳动力统一起来,而不是通过无聊的2D视频会议屏幕,而是通过3D全息图像,化身以及虚拟现实和增强现实技术。 Spatial是一种使用Microsoft HoloLens 2头戴式耳机的新型虚拟通信应用程序,它使位于不同位置的工作人员可以使用自己的化身或全息形状一起参加会议。 使用虚拟现实(VR)和增强现实(AR),团队可以看到他们正在共同处理的项目的3D图像并与之交互,并将信息(包括文本和图像)从其设备拖动并共享到真实的共享全息空间中时间。 空间联合创始人,麻省理工学院毕业生Jinha Lee表示,该公司的愿景是释放人们的创造力,并将其从他们目前正在努力的小屏幕上释放到更大的空间。 但是,主要目的是减少对办公空间和航空旅行的需求,这可以最大程度地减少能源消耗并降低成本。最终,该公司希望能够将整个办公空间虚拟地传送到另一个地方,以便远程工作人员可以感觉到团队的一部分。 “远程工作感觉很孤立,但是通过将办公室空间通过3D全息照相技术传送到某人的房屋,远程工作者可以听到并看到正在发生的一切,”李先生说。 该技术目前正由玩具制造商美泰(Mattel)等人试用,但计划在明年初发布更广泛的商业版本。 用全息图像传送专业知识 虚拟通信技术的早期采用者包括制造和海上油气公司,这些公司使用AR和VR将专家知识传送到需要的任何地方。 英国电信高级现场工程师与埃塞克斯大学合作,使用混合现实头戴式耳机进行了一项试验,该试验涉及远程查看和建议从事不同工程任务的初级同事,以便快速为人员配备人员并减少响应时间。 埃塞克斯大学计算机科学与电子工程学院的研究主任Hani Hagras教授致力于该项目,并说这很快将在工程领域变得司空见惯。 “工程师们将戴上耳机以查看有关工程问题的全息图像,并通过化身来指导经验不足的工程师进行修复。主管将实时看到初级工程师可以看到的内容,并知道他们在修复时的性能。” Hagras教授说。 他补充说,最终,初级工程师可能会由人工智能驱动的化身代替实际的同事。 虚拟体验平台Immerse与DHL和Shell进行了类似的工作。使用AR和VR技术,它创建了一个虚拟世界,新员工可以在紧急情况下远程体验动手培训。 除了不需要将人员运送到培训中心来节省成本外,它还帮助管理人员监控受训人员的绩效。 “在VR中,您可以查看某人所做的每个动作,因为它每秒收集大约30个数据点。Immerse首席执行官汤姆·西蒙兹(Tom Symonds)说,“这提供了通过精确的数据捕获来跟踪性能的能力。 他说,这项技术还可以通过增加员工的关注度和专注度来加快上岗时间,因为戴耳机不会分散注意力。专家一致认为,虚拟通信的未来在于混合现实耳机。 未来的技术必须共同努力 “我们需要混合使用各种不同的应用程序,例如AR和人工智能(AI);结合起来,他们可以创造新技术,并为教育,交流,培训和共同工作创造新的可能性。” 例如,将来,可以将人的肢体语言和面部表情的传感器捕获数据输入到机器学习算法中,以创建AI驱动的全息图,该全息图可以精确地模仿并精确地代表个人,从而创造出更逼真的虚拟体验。 当然,广泛采用存在障碍。对于初学者来说,员工是否会同意记录他们的每一个动作,并且佩戴者在戴着耳机的情况下如何书写笔记?实际问题和隐私问题都需要解决。 尽管如此,爱立信发布的一份新的消费者趋势报告发现,大多数接受调查的受访者都期望未来会混合现实和完整的感官体验网络。超过一半的人表示,他们认为物理和数字现实之间的差异到2030年将几乎消失。 在互连性,云,AI,5G等互连技术的支持下,虚拟通信技术是未来的趋势,与过去十年相比,虚拟通信技术是未来的发展趋势。 哈格拉斯教授总结说:“保守的估计是,在未来十年内,它将成为常态;与笔记本电脑或智能手机类似的商务工具,代替了视频会议。肯定有这样做的投资。”   以上由AI翻译完成,仅供参考 来自:raconteur 作者:Heidi vella
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    2020年02月07日
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    未来de工作会是什么样?2030年的风景 工作世界正在发生变化。人口变化,全球化和技术正在改变我们对什么是工作以及如何完成工作的理解。 企业必须不断适应以适应未来的需求。那些没有的人将不可避免地被抛在后面。但是变化不必太吓人。它有可能创造一个更加公平,有利可图的工作世界。 图片来自ISTOCK 2030年1月1日的工作世界 在过去的十年中,数字化转型以前所未有的速度改变了世界。人工智能已经使数百万工人流离失所,使曾经繁荣的行业过时了。以太创造了数以百万计的新工作,奇迹般地涌现出新的部门。人们一生都在忙忙碌碌。面对面的会议几乎已经消失了。几乎每个工作面试都是虚拟的。 工作习惯也改变了。就在10年前,人们坚持使用全职职位来帮助减少家庭债务和学生贷款。工人效率低下,不快乐,损害了线性职业发展的家庭生活。 著名的强劲经济体的GDP正在放缓。但这是2030年。千禧一代和Z世代现在占劳动力的大部分,工作随处可见。为员工上下班而对企业征收的碳税促使其向偏远的偏远团队迅速转移。在主要城市,没有被改作其他用途的办公楼空置。 一位软件开发人员在田纳西州农村的一个帐篷里为从未见过的Mancunian经理创建了机器学习软件。TikTok经理为总部位于深圳的一家绿色能源公司在阿尔卑斯山麓地区策划内容–从未涉足其实体办公大楼。 两者都是按照合同条款支付的,而合同条款是仅仅十年前就不存在的。 当今的工作世界 当然,这种假设的乌托邦式的设想是在短短十年内不可能以其最纯粹的形式存在的情况。 但是,今天的工作正在发生巨大变化,对我们所有人都产生了巨大的影响。引领变革的三个趋势-全球化,世代变革和数字化转型-已经在推动企业重新思考其运营方式。 仅仅几十年前,全球几乎所有员工都是固定员工。如今,  超过40%的雇员  现在被视为非常任雇员,随着人们开始完全接受更多的远程,分布式和零工工作,这一数字有望上升。 在每种合同类型,行业和专业中,灵活性正在改变我们对工作的看法-无论是在地理上还是在时间上。 灵活的工作使所有人受益 对什么是工作以及如何完成工作的期望已经改变,尤其是随着越来越多的千禧一代和Zers一代进入工作队伍。 灵活的工作不再是一种好处,而是一种期望。向更大灵活性的转变不仅使年轻一代受益,而且对需要时间照顾家人和自己的经验丰富的工人也产生了巨大影响。 几乎每个工作都会具有一定程度的灵活性。无论是每周两天在家工作的永久性招聘人员,还是专门在咖啡店工作的远程会计师,未来的工作都会变得更加流畅。 向更敏捷,分散的团队发展 企业也正从主要是永久雇员的基础向混合型劳动力转变。在过去的几十年中,演出工人的迅速崛起引起了一些争议。但是,这种工作安排正变得越来越优先,特别是对于希望参与多个项目以发展其技能的年轻工人。  使用更多的临时承包商和零工会给企业带来复杂性,尤其是在合规性和员工管理方面。但是,企业可以通过在合适的时候为项目雇用合适的人员,从中受益,从而提供更大的敏捷性和灵活性,这是我们永远的数字颠覆时代的重要组成部分。 管理分散,灵活的劳动力 灵活的临时员工队伍的崛起正迫使企业改变与传统上没有工作的人们互动的方式。 在当今以候选人为主导的人才市场中,人们寄予厚望。雇主不再被简单地视为工作场所。相反,他们必须考虑如何看待自己的雇主品牌。虽然雇主品牌和雇主价值主张(EVP)已经扎根于长期职员编制中,但对于非永久性人才却不能说同样的话。 非常任雇员占现代劳动力的很大一部分,因此需要更加关注他们的需求和期望。 当自由职业者有能力在多个项目中为多个企业工作时,他们可以选择自己的工作。企业必须将自己摆在所有临时,临时和自由职业者的主要雇主面前。 人力资源行业如何应对 在人员配备解决方案行业中,一些组织正在做出强有力的回应,创建了一种称为Contingent RPO的面向未来的解决方案,该解决方案与他们的托管服务产品集成在一起。这为拥有大量分散劳动力的企业提供了完整的可见性和合规性。雇主品牌,执行副总裁和候选人的市场营销专业知识也应运而生-形成了一个无所不包的主张,将吸引现在和将来的分布式人才。 所有人的光明前景? 我们之前遇到的渐进方案取决于许多因素。但是可以肯定的是:未来10年的变化速度将是迅速而毫不妥协的。工作将变得更加分散,技术将对工作方式产生深远的影响,全球化将使企业能够雇用来自世界各地的人员,而不必面对面地与他们见面。 尽管这种情况似乎令人不安,但精明的企业将接受这种变化。如果我们在过去的十年中学到了一件事,那么变化可能来自于意外时期之外的意外地方。更加灵活,分散的员工队伍将使企业能够抵抗来自任何地方的急剧变化。 有关工作未来的更多专家见解,请访问  Guidant Global网站。 本文最初出现在Business Reporter上。  
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    2020年02月05日
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    人才管理系统Cornerstone收购Clustree,以建立领先的AI技术驱动的人才开发平台 人力资源开发解决方案的全球领导者Cornerson OnDemand,Inc.(纳斯达克:CSOD)此次宣布,它收购了法国技术公司Clustree,该公司开发了一个行业领先、人工智能驱动的技能引擎和广泛的技能本体,正被家乐福和SNCF等全球领先品牌所使用。 成立于2014年的Clustree使用机器学习和无偏差算法开发了世界上最先进的技能引擎之一,以帮助组织使员工的技能与特定的工作角色相匹配。Clustree在将10亿种跨多种语言的工作技能整合到一个包含53,000个经过验证的技能库中的基础上,开发了自己的技能本体,该库可以准确描述任何行业的任何员工资料。 组织依靠Clustree的AI驱动的技能引擎和技能本体来分析其员工技能数据,以就有关雇用人员,如何发展员工,如何制定长期劳动力计划以及最终如何关闭普及性的关键决策提供信息公司在全球范围内遇到的技能差距。 Cornerstone创始人兼首席执行官亚当·米勒(Adam Miller)说:“未来的工作将要求组织及其员工不断学习新技能,以跟上技术发展和行业根本变革的步伐。” “为了为未来做准备,组织必须掌握他们今天的才能所具有的技能和能力,以便他们能够确定技能差距并开始为明天发展才能。” 明年,Cornerstone计划将Clustree技能引擎和技能本体集成到其产品组合中,这些产品构成了Cornerstone的整体人员开发解决方案。整合将使Cornerstone客户及其员工能够: 建立技能清单。组织将清楚地了解其雇员的当前技能和能力,使他们能够更好地将雇员与特定角色匹配,并建立更具生产力的团队。此外,员工将更好地了解他们拥有的特定技能和能力以及工作岗位所需的专业技能。 确定准确的增长和发展领域。根据员工当前的职位和预计的职业发展道路,组织及其员工将能够发现潜在的技能差距,并在工作流程中获得个性化的发展机会,包括通过Content Anytime获得相关的现代学习内容。 做出更明智的招聘决定。组织将能够根据其以前的工作角色,证书和成就来检测候选人履历中的“隐藏”技能,从而使人力资源团队能够更好地将候选人与公开申请相匹配。 Clustree创始人兼首席执行官BénédictedeRaphélisSoissan表示:“过去五年来,我们一直致力于使技能成为工作的主流,并帮助组织为未来做好准备,” Clustree创始人兼首席执行官BénédictedeRaphélisSoissan说道。 “我们现在可以扩大我们的业务范围,并将我们的价值主张整合到领先的人员发展解决方案中,全球数以千计的组织都在使用该解决方案。” Cornerstone同意以约1850万美元的全现金交易收购Clustree。该交易需满足某些惯例成交条件,并有望在2020年第一季度完成。   关于Cornerstone Cornerstone是全球领先的人才开发公司。我们相信,只有拥有适当的发展和增长机会,人们才能取得任何成就。我们为组织提供技术,内容,专业知识和专门技能,以帮助他们实现人员潜力。Cornerstone的人员发展解决方案具有全面的招聘,个性化学习,在工作流程中提供现代内容,以开发为导向的绩效管理以及整体的劳动力数据管理和见解的功能,已成功地被3,640多家全球不同规模的全球客户使用,全球187个国家/地区的300万用户和43种语言。了解更多信息,请访问www.cornerstoneondemand.com。 以上由AI翻译,仅供参考! 来自官网 截止1月17日 收盘,Cornerstone 63.84美元,市值38.76亿美元 
    未来的工作
    2020年01月17日
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    Neon的AI人类可能有助于重塑未来的工作 (此图片来自朋友圈) Neon是由三星技术和高级研究实验室(STAR Labs)设计的“人造人”,它是今年CES 2020上揭幕的最独特的技术项目之一。  Neon基本上是一种人形人工智能(AI)的化身,看起来像人类,可以在表达诸如微笑或抬起眉毛的表情时几乎实时地回答问题。 Neon是一个通过计算创建的虚拟人,其外观和行为类似于真实的人类,具有表达情感和智慧的能力。与AI助手不同,NEON并不是要成为“全知”的机器人。与其充当互联网的接口,不如说它们像真实的人类一样交谈和同情。该项目是三星实验室的独立分支机构STAR Labs的第一笔风险投资,该公司由CEO pranav mistry(科学家和发明家)领导。 Neon不是下一代数字助理,而是更像您的数字影像双胞胎(Digital Twin)  ,随着时间的流逝具有自己的个性。Neon的人造人更像是视频聊天机器人,可以从经验中学习并独树一帜。 NEON建议,在不久的将来,人们将能够作为服务代表,财务顾问,医疗保健提供者或礼宾服务来许可或订阅NEON。随着时间的流逝,他们甚至可以当电视主播,发言人或电影演员。或者他们可以只是同伴和朋友。   为什么叫做NEON呢?  NEON一词源自NEO(新)+ humaN。NEON的命名也受到霓虹灯作为稀有气体的特性的启发。氖(Ne),元素周期表中的第十个元素,是一种惰性气体,带电时会呈橙红色发光。 让我们变得真实。Neon 比最近的任何一家初创公司都更好地拉动了宣传手段。可笑的是,Neon是 三星技术和高级研究实验室支持的公司。 而且,如果我要下注,我可能会打赌Neon不仅是Second Life,更不是为您提供永久数字化工作机会的机会。Neon似乎能够复制您的身材,并有可能从您的行为中学到东西。 我们将把社会影响,隐私和所有其他文化遗产留给他人。我将Neon视为具有企业用例的业务,这使数字化劳动力的想法更加真实。 是的,Neon可能是重新定义工作的最后一步。 而数字化员工队伍变得更加真实。信用:通过CNET的Neon 随着工作虚拟化和数字化,这已经发生了。 聊天机器人是真正的客户服务渠道:与人相比, 客户通常更喜欢聊天机器人。 机器人流程自动化正在采用企业流程并使之数字化。以前需要人员的地方现在需要几行代码: 人工智能和机器学习正在整个企业中部署。决策也正在自动化。 如今通过公司提供的数据和分析课程,可以扩大决策范围,使企业更具规范性 合作和培训越来越围绕增强现实和虚拟现实展开。 这些发展中的大多数都还很遥远。换句话说,员工队伍已经建立起来。乐队只想念主唱。那位主唱很可能像Neon那样。 人类需要一种可以假装具有同理心,像他们一样的行为并进行互动的人为的东西。我们会爬出一点,然后顺其自然。像主唱一样,Neon的虚拟人物将在人群中奏效。其他人(我猜是Amazon Web Services,Microsoft,Google和IBM)将在后台编写歌词。 关键是Neon的进步在于它的虚拟生物  比Amazon Sumerian的主机更真实。因此,人们将与Neon生物进行更多互动,并完成工作。   Neon真的能成功吗? 一个字:不。两个字:不不。Neon相当于当时在CES上的那些早期电子墨水公司。从长远来看,最好的演示并不能完全赢。请记住,微软在苹果iPad之前拥有平板PC。 然而,Neon正在发展。Neon的人性化聊天机器人将在以下领域中具有实际用例: 零售业。对于开发实体零售的三个人来说,Neon虚拟人可以在各个部门中派上用场。 旅游和旅行。这些虚拟的人可能会在该领域成为出色的客户代表。与真实的人相比,他们还会坚持那种同理心的态度,因为真实的人会迷惑不解顾客是不对的,而是白痴。 协作。您是想和头像还是看起来像真人的东西说话?说够了。 卫生保健。有几位老年人会虚拟只是为了有人陪伴? 这些Neon的人只需要一个大脑,它将由传感器,人工智能,企业软件和云巨头提供。 已经有足够多的部分迭代Neon的数字业务人员。Neon创造了一个模仿引擎,而不是大脑。 重塑工作的钱很可能围绕大脑而不是完美的虚拟人。 以上由AI翻译完成,仅供参考 作者:By Larry Dignan for Between the Lines 来自:https://www.zdnet.com/article/neon-captures-ces-2020-buzz-and-may-help-reinvent-the-future-of-work/ 参考部分:https://www.designboom.com/technology/neon-artificial-human-ces-01-08-2020/  
    未来的工作
    2020年01月13日
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    自动化和敏捷时代的员工激励 Employee motivation in the age of automation and agility 从担心机器人接管我们的生活到自动化成为对工作的威胁,人工智能正在造成难以逾越的技能差距和员工对变革的抵制。 如今,关于自动化的文章很多,其中有些令人生畏。从担心机器人接管我们的生活到自动化成为对工作的威胁,人工智能正在造成难以逾越的技能鸿沟和员工对变革的抵制。 我们对自动化时代抱有更乐观的看法。 首先,我们认为要做的工作还远远不够。我们的研究表明,由几种自动化和劳动力趋势带来的就业机会的增加和变化将超过 2016-2030年期间失去的就业机会。公司肯定需要确保通过再培训计划减轻失业的影响,而且我们已经看到一些公司在为相邻角色开发技能方面处于领先地位。 其次,工作和工作场所的性质将以我们认为可以积极影响员工积极性的方式发展。这是一件好事,因为除了睡觉以外,我们将比其他任何事情花费更多的时间在工作上。 这就是为什么在不久的将来工作会更有动力的原因: 自动化将消除沉闷和危险,为更多的工作和学习铺平道路。几乎没有全部工作完全消失,实际上只有百分之一的工作由可以完全自动化的活动组成。工作的一部分正在发生变化。也就是说,包括RPA,人工智能(AI)和物理机器人技术在内的自动化技术能够取代当前活动的三分之一,占所有工作的60%以上。活动自动化最擅长包括可预测的和实际的工作,数据收集和数据处理。随着自动化消除死记硬背,平凡无奇,员工需要解决的仍然是启发式任务,即复杂的,创造性的任务,人类在这些任务上胜过机器。调查显示工人将自动化视为腾出时间来做出有意义的贡献的机会,他们发现这会带来更多回报。 与自动化一起进行的工作重新设计促进了更多基于团队的灵活工作方式。由于工作在变化,因此公司正在利用这一转变作为重新设计业务流程和工作流的机会,使人们能够与机器有效地协同工作。许多公司还正在重新配置其总体设计和工作区,以促进更好的协作和更少的层次结构,从而导致更多基于团队的设置和灵活的工作方式。反过来,员工拥有更大的自主权来塑造自己的日常工作,并对自己的贡献产生更大的掌控感和目标感,从而增强了他们的动力推动工作。因此,一家新西兰电信公司在组建敏捷团队(超过数字原住民)之后,获得了30多个百分点的eNPS增长,从而吸引了最优秀的人才。 自动化推动了对工作场所社交和情感技能需求的增长。几个世纪以来,组织一直要求人类劳动像机器一样。现在,技术使自动化成为其中的大部分工作,剩下的就是要求人工来做真正的人类。随着更高的认知技能,对微调的社交和复杂的情感技能(创造力,创新,先进的沟通,谈判,领导才能,适应能力,同理心)的需求将越来越大,以推动这些更复杂的活动。随着这些基于连接的技能的增加,人与人之间的深层互动也随之增加。一家跨国技术公司在过去的12个月中,通过将学习和同理心作为释放创新和建立外部合作伙伴关系的重要资产,经历了强劲的增长。 我们共同相信,工作场所的这些变化有可能推动员工积极性的显着改善。自我决定理论阐明了如何使员工变得主动而又不会强迫和持续监控工作。 该理论认为,满足以下三个广泛的需求会导致我们想要表现出一种行为:对能力,自主权和相关性的需求。 我们建议组织带动员工旅途,以帮助他们了解对他们有什么好处,并密切关注员工的能力,自主权和亲密感如何转变以利用更高的敬业度和绩效,从而最终带来更高的工作和生活水平福利。 作者要感谢Jaime Potter对这篇文章所做的有意义的贡献。   以上由AI翻译完成,仅供参考 来自:https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-organization-blog/employee-motivation-in-the-age-of-automation-and-agility
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    2020年01月05日
  • 未来的工作
    颠覆性时代的员工体验 "随着人工智能和自动化融入日常生活,重塑人们工作和生活方式的机会意义重大。" 我们生活在充满变革的时代。如今,人们在谈论商业时,无论涉及哪个方面,始终无法绕开两个话题:"工作的未来"意味着什么以及它对个人、公司和社会的影响。部分原因是我们越来越意识到技术的进步、政府政策的变化和员工期望的转变正在重塑我们所理解的工作。 随着人工智能和自动化融入日常生活,重塑人们工作和生活方式的机会意义重大。这对员工在颠覆性时代的体验意味这什么?组织应如何建立与现代世界相契合的员工体验计划? 人力资源部门在互联互通的人类新时代的角色 根据美世 2019 年全球人才趋势报告,73% 的高管预测未来三年将出现行业颠覆浪潮,这高于 2018 年的 26%。在行业颠覆持续带来各种变化的同时,多种人力资本风险伴随而来,譬如员工信任度下降和员工流失率增加。各组织正意识到面对行业颠覆带来的冲击,要想将这种冲击转化成推动组织走向辉煌的动力,关键在于实施以人为本的变革。这意味着人力资源部门需要在草拟阶段发挥领导作用,但如今只有40%的人力资源领导者参与重大变革项目的创意阶段。 为了确保人事议程始终处于变革的核心,人力资源部门必须始终参与设计过程,而不是成为迟到的客人。 人力资源部门可以做出的一项重要贡献是,帮助设计和提供卓越的员工体验。   了解员工体验 如何获知员工职业生命周期的重要时刻?从入职到迎来新经理或得到晋升,关键经历有助于塑造员工与组织的关系。每个员工不尽相同,每个人都拥有不同的需求和才能。在职业生涯中,人们会经历不同的事件和经历。有些经历可以提高他们与组织的契合度,有些则不然,而且还有一部分会削弱这种契合度。这体现在员工水平参差不齐,业务绩效水平有高有低。 提高人力资源团队数字化水平,结合新工具带来的数据和分析,可以帮助领导者更深层次地了解这些经历。尽管组织每年对员工态度进行一次不定期调查的做法仍然很常见,但许多组织现在都在寻求通过更流畅的脉动式调查增强员工倾听策略,以提供更深入的洞察。 人力资源团队现在可以使用员工体验平台,在需要时进行按需调查,员工可以在最相关的时候给出反馈,并根据具体需求和时间采取行动。在诸如美世 Allegro Pulsing Tech 之类的平台问世之后,人力资源团队可以采取积极倾听的方式来了解员工在一段时间内的经历。如此一来,即可对多个接触点进行更好的洞察,让人力资源部门有机会设计贯穿员工职业生命周期的更具吸引力的体验。这开启了一种文化,在这种文化中,员工感受到被倾听和支持,而且还受到鼓励,使他们每天都尽最大努力去工作。 组织日益认识到员工体验和客户体验一样重要。研究表明,在客户体验方面领先的公司之所以能够做到这一点,通常在于这类公司拥有卓越的文化,员工敬业有加。投资提升员工体验的重要性不容小觑。 构建 21 世纪员工体验计划 要想让员工茁壮成长,需要有意识地使用新技术和人工智能,重新设计关键的员工体验,增加工作的包容性、个性化和针对性。为此,组织需要制定员工倾听计划,而且该计划使用多种方法为不同的利益相关者(包括员工自己)产生更深刻的洞察。这种新型组织研究采用的是一种不断发展的衡量方法,并使用新技术支持组织内部开展更多综合分析和实验,实现真正的学习。目标是让每个人都能以最佳方式获得更广泛、更深入的理解,从而建立更具吸引力的员工体验、更有效的团队和更高绩效的组织。 在这个颠覆性时代,随着变革步伐的加快,每个人都需要寻找新的适应和贡献方式的支持。没有互帮互助,无论是个人、组织,还是整个社会,终将无法蓬勃发展。随着越来越多的任务实现自动化,作为员工体验守护者的人力资源部门最适合领导这项重塑工作。 作者:Lewis Garrad  美世成长市场敬业度实践领导人 Katerina Psychopaida   美世欧洲、英国和爱尔兰员工体验与敬业解决方案实践经理 来自:https://voice-on-growth.mercer.com/cn/articles/career/employee-experience-in-the-age-of-disruption.html?ms=y
    未来的工作
    2020年01月05日
  • 未来的工作
    未来的工作已经到来:机器学习和替代劳动力 几年前,人力资源专家、大学教授约翰·布德罗(John Boudreau)博士了解了我们在工作场所共同面临的变化。“明天的工作场所将不仅仅是一系列员工和工作岗位;它正在一个生态系统中发生变化——一个由员工和工作组成的‘无边界’集合,而不是今天组织内的典型工作和员工。” “Tomorrow’s workplace will be more than just an array of employees and jobs; it is being transformed in an ecosystem—a ‘boundary-less’ set of workers and work, not the typical jobs and employees within an organization today,他说。 Boudreau的愿景可能尚未实现,但很显然,我们正沿着这一道路前进。“ 2019德勤全球人力资本趋势”  报告对119个国家/地区的近10,000名受访者进行了调查,以了解他们对不断变化的工作世界的见解。该报告确定了公司需要关注的10个趋势,以产生有意义的影响。在本文中,我将探讨影响人力资源领导者的两个趋势:替代劳动力和机器学习。 替代劳动力-现在已成为主流 考虑一下eBay对零售业的影响,Uber对交通冲击,Airbnb对住宿的影响以及UpWork进入人才市场。难怪德勤的主要趋势之一是替代性工作现在已成为主流。在哈佛大学和普林斯顿大学的一项研究中,研究人员发现从事非传统工作安排的工人比例从2005年2月的不到11%上升到2015年末的近16%。鉴于这一增长,公司必须适应和适应接受这些不断发展的工作模型,并弄清楚如何将它们转变为战略优势。 根据德勤报告,合同工作已扩大到涵盖更多选择。现在,该术语指的是外包团队、承包商、自由职业者、零工(为某项任务付费)和众包工。但是改变的不仅仅是术语,雇主与工人之间的关系也在发生变化 54%的德勤调查受访者表示,他们要么不一致地管理替代员工,要么几乎没有或根本没有管理他们的流程。 “领导者面临的挑战是这样,”布德罗说。“仅仅为员工提供良好的领导是不够的,因为他们可能会失去真正工作的重要部分。他们有机会与潜在的工人互动并领导整个生态系统,他们可能会以许多不同的方式来到他们身边。” 但是,德勤的研究表明,“大多数组织将替代性工作安排视为一种交易解决方案,而不是战略上重要的人才来源。54%的受访者表示,他们要么对替代工人进行不一致的管理,要么根本没有或根本没有流程来管理他们。”然而,这些角色通常与交易性相反。例如,自由职业者的CFO有时在协商的基础上使用,以帮助筹集大量资金或在其他CFO之间过渡。该报告还强调了战略重要性:“它使组织能够在最需要人才的地方和时间安排合适的人才,以使传统上越来越难以找到资产负债表上的人才。” 报告指出,“认真对待这些员工的组织可以制定战略和计划,以吸引和保留人才,无论他们位于劳动力资源库中的何处,都可以推动业务增长并扩大员工队伍的多样性。” 从工作到超级工作 机器学习正在迅速融入我们日常生活的许多方面。想一想医疗设备、无人驾驶汽车、商业建筑中的温度控制以及Netflix的建议。 但是,关于机器学习和自动化的任何讨论都伴随着许多问题:这些技术将如何影响工作角色?他们将创造什么新工作?哪些任务会消失? 德勤的报告显示,角色正在发生变化,但可能并非以我们期望的方式发生。矛盾的是,调查结果指出:“为了能够充分利用技术,组织必须重新设计工作以专注于发现工作的人为因素。这将创建新的角色,我们称之为“超级职位”:将不同的传统职位的一部分合并为整合的职位的职位,这些职位利用人们在使用技术工作时可能产生的显着的生产力和效率提升。” 组织并没有回避挑战。根据该报告,大多数组织希望在未来三年内增加对从认知技术到机器人过程自动化的各种使用。 在超级工作的新世界中,唯一可以确定的是,人类能力和技术之间的平衡将继续像技术本身一样迅速发展。 报告发现,在一些任务被机器自动化之后,对人类独特能力(如判断力、想象力和好奇心)的需求依然存在。这项工作“通常更具解释性和服务导向性,涉及解决问题、数据分析、沟通和倾听、客户服务和移情、团队合作和协作。” 在超级工作的新世界中,唯一可以确定的是,人类能力和技术之间的平衡将继续像技术本身一样迅速发展。报告警告说,组织现在必须解决的问题是如何“以一种能够为自己、工人以及整个经济和社会带来积极成果的方式进行这一改革”。 拥抱新的工作世界 变革是未来企业必须不断准备的,而今天有价值的技能和工作可能在几年后就不一样了。最重要的是,我们在Workday的研究发现,首席人力资源官将使用新工具和技术的能力以及应对不断变化的认知能力列为未来五年最有利于其职能发挥的技能。如果说过去五年是一个指标,那么未来五年将带来更多的冲击。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Julie Jares 来源:https://blog.workday.com/en-us/2019/machine-learning-and-alternative-workforces-the-future-of-work-has-arrived.html
    未来的工作
    2019年12月23日
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