Mercer的2024全球人才趋势研究揭示了来自全球超过12,000名高层执行官、HR领导、员工和投资者的深刻见解。研究强调了人工智能在提高生产力方面的重要性，高层与HR之间的观点差异，人本工作设计的必要性，以及员工信任、多样性和韧性日益增长的挑战。
研究强调了适应人才战略以促进在技术进步和不断变化的劳动力动态中更大的灵活性和员工福祉的紧迫性。
AI和生产力提升： 40%的高层预计人工智能(AI)将使生产力提高超过30%，但58%认为技术进步速度超过公司对员工的培训能力，仅47%的企业能够满足今年的需求。
人本工作设计： 提高工作效率不仅仅依赖于技术，需要更有意识地设计以人为中心的工作模式，高增长公司已经采用了技能驱动的人才模型。
员工信任下降： 2023年，相比2022年的高峰，对雇主的信任出现下降，信任对员工的活力、归属感和留任意愿有重大影响。
多样性和包容性： 仅39%的HR领导者表示他们的组织领导层中妇女和少数族裔代表得很好，仅18%表示最近的多样性、公平和包容性努力提高了关键多样性群体的留存率。
韧性和挑战： 64%的高管认为他们的业务能够承受未预见的挑战，比两年前的40%有所提高。四分之五的员工担心今年会感到疲惫不堪。
员工体验优先： 58%的高管担心公司没有足够激励员工采用新技术，67%的HR领导者担心新技术解决方案的实施没有转变工作方式。
投资者看重员工参与度： 89%的资产管理者认为员工参与是公司绩效的关键驱动因素，84%认为“磨损和烧毁”的做法损害企业价值。
这些点反映了当前全球人力资源趋势和挑战，以及企业在应对这些挑战时的策略和焦点。
