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    零工工人需要健康和福利——Catch是他们的安全网 文/Josh Constine, Kate Clark 最热门的Y Combinator初创公司之一刚刚筹集了一大笔种子资金,以清理优步(Uber)、Postmates和零工经济造成的混乱。Catch将健康保险、退休储蓄计划和代扣所得税直接卖给自由职业者、承包商或任何未被发现的人。通过建立和管理简化的福利服务,Catch可以为未来的工作提供一个安全网。 “为了保持社会竞争力,我们需要解决不平等和波动性问题。Catch的联合创始人兼首席运营官克里斯汀•泰瑞尔(Kristen Tyrrell)写道:“我们认为,Catch是为雇主或政府员工提供其他福利的第一步。”她的联合创始人兼首席执行长、前凯鹏华盈(Kleiner Perkins)设计研究员安德鲁•安布罗西诺(Andrew Ambrosino)在处理公司通常聘请人力资源经理处理的所有文书和项目时遇到了这个问题。“制定福利计划是一件痛苦的事情。你必须成为这个领域的专家,即使你成为了专家,执行和获得你需要的东西也是相当困难的。Catch为你做了所有这些烦人但必不可少的工作。 现在Catch在成千上万的用户中试用了它的产品后,得到了它的第一个媒体。获悉,其极具竞争力的种子期融资已接近尾声,Catch证实其已融资510万美元,融资后估值为2,050万美元,由科斯拉风投(Khosla Ventures)、Kindred Ventures和NYCA Partners共同牵头。这是其100万美元的种子期后续行动,将推动其扩大到全面健康保险登记,人寿保险和更多。Catch是一个日益增长的趋势的一部分,它见证了最好的Y Combinator初创公司在演示日到来之前就获得了全部资金。 福利制度是由雇主建立和提供的,创造了中世纪的中产阶级。在战后的经济繁荣时期,以健康保险和养老金的形式提供福利的公司使家庭稳定,从而带来了广泛的增长和繁荣。在私营部门增长(以及明显的自给自足)的鼓励下,上世纪70年代和80年代见证了金融风险管理从政府向雇主的巨大转变。公共安全网收缩,有利于私有化解决方案。随着技术的进步,雇主和雇员们继续重新定义工作的样子。官僚主义和僵化的福利制度无法跟上。私人安全网崩溃了。” 随着按需经济的出现,这个问题近年来急剧膨胀。在按需经济中,数百万人成为优步司机、Instacart购物者、送货上门的快递员和任务兔。与此同时,远程工作和数字游牧主义的去污化,使更多的人成为永久的自由职业者和承包商,或没有福利的全职员工。一个新的工人阶层出现了:他们的收入来源不稳定、复杂,而且很难获得自动储蓄、个人退休计划和独立医疗保险等二级金融产品。我们进入了一个新千年,在互联网扩散带来的新机遇的表象下,我们已经腐烂了。“对于非传统无产阶级来说,过去15年是借来的时间。现在是时候达成协议,设计一个个人、便携、现代和灵活的安全网了。这就是我们建立Catch的原因。” 目前Catch提供以下服务,每个服务都有自己的盈利方式: Health Explorer允许用户比较来自保险公司的计划并计算补贴,而Catch则充当经纪人,向保险公司收取费用。 Retirement Savings为用户提供了一个与IRA和Roth IRA兼容的Catch robot -advisor,而Catch则根据节省的资产获得行业标准1个基点的收益 Tax Withholding提供了一个联邦存款保险公司(fdic)担保的Catch帐户,该帐户可以自动保存您以后需要缴纳的税款,而Catch可以从资金中赚取利息。 Time Off Savings也能让你自动存钱来支付“带薪”休假,而Catch则能赚取利息。 这些服务和Catch的其他服务都是通过其指南进行管理的。你要回答几个关于你拥有和需要哪些福利的问题,连接你的银行账户,选择你想要的程序,并在Catch需要你做出决定或批准时得到推送通知。它的设计是为了减少繁忙的工作,所以如果您有一个孩子,您可以通过单击将它们添加到您的所有程序中,而不是费劲地一次重新配置它们。这种简单性引发了捕鱼业的爆炸性增长,在过去三个月里,捕鱼业用于预扣税款、休假和退休的余额都增长了300%。 2019年,该公司计划增加“Catch”品牌的学生贷款再融资、视力和牙科注册,以及通过现有供应商支付的费用、通过梯形或Ethos等合作伙伴支付的人寿保险、全额健康保险注册,以及通过蓝盾(Blue Shield)和奥斯卡(Oscar)等现有保险公司支付的补贴和保费。在2020年,它希望建立自己的混合退休储蓄解决方案和收入平滑工具。 如果这些听起来很无聊,这就是重点。抓住你的手,而不是独自整理这些令人麻木的东西。它的好处指南今天已经可以在网络上找到了,它正在测试iOS和Android应用程序,很快就会发布。Catch专注于直接面向消费者的销售,因为“我们已经看到太多的初创公司浪费时间在渠道/伙伴关系上,而他们还没有意识到人们真正想要他们的产品,就迷失了方向,”泰瑞尔写道。最终,它想要建立直接集成到用户获得报酬的地方。 Catch最大的竞争对手是那些随意使用Excel电子表格、healthcare.gov的大杂烩以及针对特定项目的解决方案来管理福利的人。21%的美国人已经为退休储蓄了0美元,你可以把这看作是一个扩大捕鱼量的挑战,或者是一个巨大的绿地机会。Track.tax,作为它的直接竞争对手之一,tax收取的订阅费已经驱使用户去追赶。此外,像Betterment和Wealthfront这样的自动顾问服务,对收入波动较大的零工来说也不太管用。 那么,创业者们认为零工经济(gig economy)对我们这个物种是有益还是有害呢?零工经济抑制了我们的利益。“我们认为情况很复杂,但总的来说,零工经济的现状正在损害社会。如果没有更好的制度来为自由职业者/合同工提供支持,我们将使人们更加不稳定,在经济上更不可能成功。” 当我问创始人是什么让他们夜不能寐时,泰瑞尔承认,“安全网不是为个人建立的。”它是通过人力资源部门和雇主分发的。我们非常担心我们提供的产品与集团/公司的产品不平等。“例如,个人个人退休账户有6000美元/年的限额,而公司的401k限额是19000美元,团体医疗保险比个人要便宜得多。 克服这些的线条,组装一个巨大的天使投资者已经建立了一系列的金融服务,包括NerdWallet创始人杰克吉布森,认真创始人路易水苍玉和本·哈钦森ANDCO (Fiverr收购)创始人列夫亚伯拉罕,图腾尼尔·斯拉创始人通勤俱乐部创始人佩特科维奇Plachkov播放(收购条纹)创始人泰德Milbourn和突触布鲁诺Faviero创始人。它还带来了广泛的风险基金,为它打开了大门。其中包括Urban Innovation Fund、凯鹏华盈(Kleiner Perkins)、Y Combinator、Tempo Ventures、Prehype、Loup Ventures、Indicator Ventures、Ground Up Ventures和Graduate Fund。 希望这轮融资中有三位主要投资者,以及更多这样的投资者,这并不意味着没有人真正有责任监督这家公司。由于8000万美国人缺乏雇主资助的福利,2700万人没有医疗保险,25岁至34岁人群的平均工作年限降至2.8年,导致就业差距扩大,我们的劳动力非常脆弱。Catch不能像传统的软件初创公司那样,对错误百般宽容。如果它能谨慎行事,解决问题,就能赢得劳工的信任,成为福利体系的基础。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Gig workers need health & benefits — Catch is their safety net
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    2019年03月22日
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    Jyve是如何秘密筹集3500万美元,并建立了4亿美元的零工零售经济的 如果零工工人不再只是接受优步(Uber)的服务,而是可以选择在城里从事高收入的高技能工作,比如在货架上进货、查看库存或在当地杂货店开叉车,那会怎么样?当他们快速准确地工作或学习新的行业时,他们可以在更复杂的工作中做出选择。Jyve是一个按需提供劳务的平台,经过了3.5年的发展,如今终于浮出了神秘的面纱。该公司已经拥有6000名员工,为全国4000家门店提供服务。 Jyve首席执行官兼创始人布拉德•奥伯威格(Brad Oberwager)表示:“我认为,技术经济比零工经济重要得多。”他认为,优步司机只是一种大规模新工作类型的低专业技能的开始,在这种工作类型中,具有专业知识或经验的人可以高效地匹配零售工作。Jyve的秘密之处在于,它为管理人员和商店开发的应用程序内置了工作质量评估系统,可以让它知道谁把工作做对了,谁应该得到更好的机会。 Jyve成为熟练劳动力市场的潜力在过去几年悄然吸引了3500万美元的种子和首轮融资,牵头的是SignalFire,参与的还有cross - scut Ventures和Ridge Ventures。SignalFire首席执行官克里斯•法默(Chris Farmer)写道:“Jyve是我们所见过的增长最快的公司之一,短短三年的预订量就达到了4亿美元。”“他们正在创造一个新的经济阶层。” Oberwager告诉我,这都是因为西夫韦已经50年没碰过一袋多力多滋(Doritos)了。杂货店长期以来一直将产品的货架和摆放工作外包给制造这些产品的大品牌,这就是为什么美国零售消费品包装行业雇佣了1000万人,占全国劳动力的10%以上。但Jyve可以削减成本,分配任务,并将这些任务与附近有足够技能的人进行匹配,而不是依靠一个人把货物送到商店,然后把它们装进去,再放到货架上。 Oberwager说:“零售并没有消亡,它正在改变,而那些正在蓬勃发展的品牌不仅拥有自己的电子商务计划,还投资于店内体验。”“那么,我们必须要问的问题是,我们如何填补劳动力短缺,并使人们能够提高多维度的、有益的特殊技能。” Oberwager很清楚食品货架上的磨难。在互联网热潮之前,他创建了在线药店More.com,然后开始制作自己的食品。他创立了True Fruit Cups公司,该公司是美国最大的柚子进口商之一,并创立并出售了他的裸苹果芯片公司。为了争夺货架空间,各大品牌付钱给员工,让他们在杂货店里布置精美的陈列品。 但当他的女儿生病时,他意识到给她做手术的医生本质上是一名技术高超的雇佣兵,于是他抓住了杂货店以外的机会。“他走进来,做手术,然后走出去。他是一名零工,但我愿意为这一技能付出高昂代价。” 他创建Jyve是为了聚合不同商店的需求和不同工人的技能。当有人注册Jyve时,他们会从一些简单的任务开始,比如在后台移动盒子。如果他们做得好,他们就能打开高收入的货架库存和陈列安排,然后是产品订购和品牌大使。在每一步中,他们都要对自己的工作进行拍照并留下评论,这些评论将由店铺和品牌经理、Jyve的机器视觉算法和人力质量控制团队共同审核。如果有人把麦圈盒放在货架上放错了位置,它可以很快判断出来,如果他们不改进,它也不会给他们公开的任务。 “我们70%的市场经理最初都是Jyvers,现在他们都成了W-2的员工,”Oberwager自豪地说。Jyve甚至让品牌和零售商很容易雇佣到顶级的giggers做全职工作。为什么创业公司会允许这样做?“我想把它贴在广告牌上,‘努力工作,升职’,”他告诉我。Oberwager的姓氏在德语中可以理解为“更高的工资”,这一事实让Jyve看起来像是他的命运。 但要实现这一预言,Jyve必须在技术上胜过Acosta、Advantage和Crossmark等老牌人力资源公司。该公司还希望,通过将在线订单的购物服务带回Jyve提供的商店内部员工,让Instacart的杂货商们不再依赖Instacart。工作人员可以在货架上进货,然后利用这些知识快速地取下网上订单的所有商品,交给路边的司机,然后返回到他们的任务中。 让工作质量达到标准将是一项挑战,但通过提高工资,Jyve将激励措施与员工结合起来。更大的障碍可能是说服大品牌和零售机构永远改变它们的招聘方式。Oberwager表示,它需要很长时间才能进入市场,但也需要很长时间才能下船,所以如果它是第一家赢得这个市场的公司,它就可以建造一条坚固的护城河。Jyve目前在美国1200多个城市开展业务。在演示过程中,一张实时地图显示了旧金山附近的大量零工在线。 Oberwager承认无技能的零工经济“有点非人性化”。它使人成为机器上的一个齿轮。但他希望每个“Jyver”(他这样称呼它们)都能变得更像一个电路——一个为更大的东西提供动力的复杂机器。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:How Jyve secretly raised $35M & built a $400M retail gig economy
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    2019年01月29日
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    工作趋势:自由职业者的权利逐渐成熟 文/Ziad Reslan Gig工作者,自由职业者,共享经济工作者 - 称呼他们你想要的东西,但数百万在Lyfts驾驶你的人,放弃你的无缝交付或从家里零碎的项目工作已经成为美国劳动力的主要部分 - 他们的数量只会增长。 今天的一份报告显示,去年有5670万美国人担任自由职业者。这超过了整个劳动力中的三分之一。 对于全职员工,存在一系列保护措施,以确保他们获得报酬,不会受到歧视,如果他们失去工作,就会保留一些收入。从联邦就业法到州法律和城市法令,雇员可以求助于雇主的不法行为。但对于快速增长的美国自由职业者来说,几乎没有法律保护。 那已经开始改变了。从自由职业者联盟形式的现代工会到法律科技创业公司试图为自由职业者提供保护其权利的简单易用的合同,自由职业者的保护正在慢慢赶上演出经济所看到的 令人难以置信的增长。过去几年。   谁是自由职业者? 在 美国念书自由职业者今天发表提供了一个窗口到谁在做所有的演出工作。该研究由全国范围内拥有超过40万名会员的自由职业者联盟和最大的自由职业网站Upwork联合委托,现已进入第五版。 它发现自由职业者遍布美国各地,其中超过40%的人年龄小于35岁,其中近三分之二的人在网上找到了自己的工作。按照目前的增长速度,我们可以预期大多数美国劳动力在不到十年的时间内就会自由职业。 在大多数情况下,研究发现自由职业者对自己的工作很满意。超过一半的受访者表示,没有多少钱可以让他们从事传统工作。与非自由职业者相比,自由职业者有更好的工作/生活平衡,更能控制他们的日程安排,从而减轻压力,提高健康水平。 然而,与传统的全职同行不同,自由职业者不成比例地担心他们是否会为他们完成的工作获得报酬,以及如果他们不这样做,他们如何追求付款要求。近70%的自由职业者努力为他们完成的工作收取报酬。   保护自由职业者 这就是像自由职业者联盟这样的组织进入的地方。与传统工会不同,自由职业者联盟的成员资格是免费的 - 来自不同捐赠者的资助以及提供涵盖联盟成本的保险计划的费用。虽然传统私营部门工会的成员资格在20世纪70年代达到顶峰,并且自那以来一直在稳步下降,但自1995年成立以来,自由职业者联盟一直保持稳定增长,目前正在以每周1000名新成员的速度增长。 工会执行主任凯特琳皮尔斯告诉我,自由职业者处理的是权力不平衡。由于不到四分之一的人使用合同来保护他们的权利,他们往往受雇主的支配。“自由职业者基本上与所有已经普及的工作场所保护措施截然不同,”她解释道。 为了回应其成员的关切,欧盟一直倡导雇主及时付款,获得负担得起的医疗保健和更多的收入可预测性。 去年,联盟领导了一项成功的倡导活动,以通过纽约市议会的“ 自由非自由法案 ”。根据该法案,雇用纽约市自由职业者的企业必须使用合同,必须在工作完成后30天内付款,自由职业者可以向城市提出索赔,以解决他们与企业的问题。如果索赔成功,那么除了自由职业者的律师费之外,企业还必须向自由职业者支付双倍赔偿金。 仍存在严峻挑战 即使是行为本身也无法保护远离新泽西州工作的工人在纽约的业务。有效的保护需要州和联邦一级的法律,但皮尔斯说,即使在纽约州,他们也没有立法保护自由职业者的权利。 目前,自由职业者联盟正在加倍制定他们的市政战略,倡导其他许多自由职业者所在城市采用与纽约相似的法令。 皮尔斯说他们已经开始在费城和麦迪逊获得动力,并且正在将纽约竞选活动作为榜样。纽约向联盟展示了他们可以为自由职业者权利提供的广泛支持。从传统的工会到WeWork和Kickstarter,各种各样的团体聚集在一起支持通过该法案。最终,它一致通过,所有51名纽约市议会成员,包括三名共和党人,都支持它。 “这只是一个常识性法律; 如果你工作,你应该得到报酬,“皮尔斯强调说。现在的希望是,在其他城市,州和最终联邦政府中,同样的常识可以占上风。   启动方法 对自由职业者的保护不仅来自类似工会的组织。一些法律科技初创公司正在努力提供更专业的合同服务,专门针对自由职业者和小企业。 Gina Pak和Liam Moriarty在哥伦比亚大学法学院期间会面,并首先遵循为纽约高级律师事务所工作的典型律师路线。但是,在他们的法律职业生涯的几年后,他们都辞掉了工作,打包了他们的上西区公寓,然后搬到洛杉矶共同找到Lawgood。 Pak和Moriarty发现,美国的不良合同每年导致超过1200万起诉讼,导致国民经济损失超过6000亿美元。自由职业者和小企业负担不起律师费,因此选择写自己的风险合同,或根本没有合同,导致诉讼不可避免地出现问题。 相反, Lawgood 提供在线服务,自由职业者和企业可以上传任何有问题的合同,并获得反馈,只需支付聘请律师的一小部分费用。 然后,该公司的系统将精心审查的律师网络与人工智能技术相结合,旨在发现合同中的潜在问题。每个用户都会获得一份标记合同,提供潜在问题的通知,复杂措辞的简化解释以及如何协商的建议。 朴告诉我,就目前的情况而言,“在保护自由职业者方面并且没有跟上时代的步伐,法律是不恰当的。”一份精心起草的合同可以保护自由职业者和雇用他们的公司。但根据她的经验,即使是“合同”这个词也有不好的代表。“这是一个人们不愿意接受的痛点,一些自由职业者甚至不愿意要求签订合同,因为他们不想表示对雇佣他们的人缺乏信任。” 这意味着,对于 Lawgood来说,除了让自由职业者能够获得价格合理,易于理解的合同外,他们还可以让自由职业者了解签订合同的诸多好处。“不要把它当成不信任,”鼓励白沙“但对于一个工具,既双方获得成功,并成为市场预期明确。”她见过谁已经按照他的意见的自由职业者赚更多的钱,以更高的速率得到报酬和如果有人试图削弱他们的权利,更好地了解他们的权利   未来支持自由职业者的权利是什么? 虽然像自由职业者联盟和像Lawgood这样的创业公司这样的组织为自由职业者提供了一些希望,但显然需要更多的国家级保护来确保自由职业者不被利用。 从这个意义上说,美国的 自由职业者研究提供了一些重要的线索,为什么世界各地的政治家应该更多地关注自由职业者。除了他们已经代表超过三分之一的美国工人这一事实外,该研究表明,自由职业者比非自由职业者在政治上活跃19分。 更令人惊讶的是,高达72%的自由职业者表示他们愿意跨党派投票支持支持自由职业者权利的候选人。 皮尔斯说,发表这项研究的最好成果之一是量化自由职业者的数量,这是一个松散而分散的选区,以前没有被恰当地计算过。现在的希望是,他们的规模,政治参与程度以及跨越政党路线的意愿将导致政治家们接受 他们的事业并最终通过保护他们权利的立法。在此之前,自由职业者应该推动保护他们的合同,并加入像自由职业者联盟这样的团体来扩大他们的声音。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: Freelancers rights come of age as gig economy booms
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    2018年11月01日
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    Gig时代背景验证行业的演变 文/ Mike Cerrone 价值1000亿美元的全球核查市场将被打乱。让候选人拥有背景调查权将使招聘变得更简单,更快捷,更公平,更安全。 从招聘到银行,再到公寓租赁申请,背景核查无处不在。根据Careerbuilder.com,72%的公司背景检查他们雇用的每个人,2012年CareerBuilder研究发现,糟糕的招聘对近七成企业产生了负面影响。背景调查导致不利结果的人数没有统计数据,但2016年职业欺诈案件导致总损失超过63亿美元,2016年身份盗窃达到创纪录的1540万受害者,可以肯定地说,背景调查并非完全适用于任何地方。事实上,目前价值1000亿美元的全球验证市场正在迅速增长; 特别是,零工、自由职业者和零工市场的背景调查市场每年增长约12%左右,但在适应不断变化的市场需求方面进展缓慢。 任何人力资源、人事或招聘主管都可以告诉你,目前的背景调查流程既复杂又繁琐。在后端,它涉及各种机构和组织的手工研究和数据挖掘——从政府机构到私人就业记录,再到专业协会等等。这一过程会引发的人为失误和拖延结果,往往会导致公司的生产率和潜在雇员的收入减少。在这一领域出现的新公司正通过使用数字工具和接口来简化这一过程,但他们尚未简化最终结果,尤其是在满足千禧一代劳动力需求的方面。 千禧年的劳动力和零工经济在各行各业齐头并进。《福布斯》(Forbes)的数据显示,如今,千禧一代更喜欢自由职业,因为他们工作的灵活性和自由度更高。根据Intuit的数据,到20202年,零工工人预计将占全部劳动力的43%。如果这种增长趋势继续下去,10年后,一半的美国人将在多家公司从事自由职业。经济学家劳伦斯·卡茨(Lawrence F. Katz)和艾伦·b·克鲁格(Alan B. Krueger)表示,2005年至2015年,94%的工作机会似乎是在另类工作安排中创造的,也就是零工/自由职业工作。自由职业者/零工工人需要为他们所从事的每个不同的工作完成背景调查,而分开做这些工作的冗余将会是压倒性的。此外,重复的成本是不必要的,雇主和雇员的时间和资源的浪费将是有形的,而且在现行制度中重复的背景调查也会增加提供个人身份信息(PII)的风险,比如社会保险号或税号。 所有这些:对数据隐私、个人安全、对效率和速度的需求以及生产率的最大化的关注正将我们引向候选人验证模型。我们相信,验证市场的下一阶段将允许员工包中包含经过验证的身份记录,以替代传统的背景检查。它可以与求职者的简历和推荐信放在一起(或代替),让他们能够控制潜在雇主可以获得的信息水平。 这种需求在许多公共对话中都有体现,比如“禁止盒子”运动。在美国全国范围内,33个州和超过150个城市和县已经采取了这些“公平招聘政策”,鼓励雇主首先考虑应聘者的资格,而不带定罪或逮捕记录的污名。这些政策通常会在招聘过程接近尾声时启动背景调查。问题是,在这个过程的最后,如果雇主知道了定罪的历史,这仍然可能是一个片面的故事,可能会改变雇主的态度。考虑到“零工经济”工作者有较高的犯罪记录的可能性,经过核实的个人资料将允许候选人解释或争论过去的问题,为目前被视为二元决策的情况增添色彩。这与耻辱的转移是一致的,但不会让公司和候选人浪费几天或几周的时间。 这种以候选人为中心的模式可以以更低的成本重复使用。Vetty的经过验证的配置文件位于区块链上,并保持安全和最新,以便公司可以无延迟地访问它们,并相信数据实际上是由符合FCRA的消费者报告机构(CRA)验证的。他们也更可靠,因为用户将被鼓励确保他们的数据是正确的,就像他们有兴趣保持他们的简历更新一样。将背景调查从人力资源团队或昂贵供应商手中夺走,并将其交到潜在候选人手中,可以加速招聘过程,节省团队时间,并有利于公司的盈利。它还邀请那些对数据隐私问题敏感、对背景调查持怀疑态度、可能在不同项目中同时处理多项任务的年轻人才。 简单地说,用户拥有的经过验证的概要文件提供了一种21世纪的方法来处理过时且繁重的流程。它通过加快招聘流程、提高生产率、更快更安全地提供准确的数据,为求职者和雇主提供了双赢。   以上为AI翻译,观点仅供参考。 原文链接:The Evolution of the Background Verification Industry In the Gig Era  
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    2018年10月29日
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    硅谷合同工越来越多,科技巨头想尽办法降低成本 (原标题:Silicon Valley's dirty secret: Using a shadow workforce of contract employees to drive profits) 10月24日消息,据国外媒体报道,随着零工经济(gig economy)的不断发展,美国科技公司合同工与正式雇员的比例正在悄然发生变化。谷歌、Facebook、亚马逊、Uber和其他硅谷科技巨头如今都雇佣了数千名合同工,负责包括销售、编写代码到管理团队以及测试产品等各类工作。据统计,今年谷歌自创建20年来合同工人数首次超过了正式雇员人数。外包已经成为硅谷公司的流行做法。 不仅是硅谷如此。随着上市公司想方设法削减人力资源成本,抑或是在劳动力市场趋紧的情况下聘用到有需求的人才,这一趋势正在不断上升。美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据显示,美国9月份失业率从8月份的3.9%降至3.7%,为1969年以来的最低水平。 自由职业工作平台Upwork 2017年发布的一份报告显示,目前约有5,730万美国人从事自由职业,这占到美国劳动力总数的36%。据加州大学圣克鲁斯分校(University of California Santa Cruz)的研究人员估计,仅在圣马特奥和圣克拉拉两个县,就有大约3.9万名工人以各种形式受雇于科技公司。 Facebook和Alphabet的发言人拒绝透露他们所雇佣的合同工数量,但Alphabet的一位发言人列举了雇佣合同工或临时工的两个主要原因。其中一个原因是,公司没有或不想在某些特定领域积累专业知识,比如医生、餐饮服务、客户服务或班车司机等。另一个原因是,当工作量突然激增时往往需要临时工,或者需要人手顶替休假员工。 “归根结底,TVC(临时工、外包商和合同工)是员工队伍的重要组成部分,但他们不是谷歌正式员工,也不知道全职谷歌员工所掌握的公司机密信息,”该发言人表示。 Facebook媒体关系总监安东尼·哈里森(Anthony Harrison)表示:“我们的合同工是Facebook社区的重要成员,我们致力于为所有帮助Facebook将世界融合在一起的人提供安全公平的工作环境。”亚马逊和Netflix的发言人没有回应置评请求。 高薪岗位对外包的需求更大 合同工可以帮助降低公司正式员工的数量,而且由于合同工不需要公司为其提供医疗等相应福利,可以帮助节省数百万美元用于雇佣和留住人工智能等高端领域的人才。从更大的层面上看,合同工越来越多可以被视为另一个不平等扩大的迹象,因为这一现象造就了一个底层工人阶层。从表面上看,这些工人都是在全职工作,但并没有享受到全职工作的好处。 加州大学圣克鲁斯分校(University of California Santa Cruz)研究人员克里斯·本纳(Chris Benner)和凯尔·尼尔林(Kyle Neering)在2016年进行的一项研究显示,2001年圣克拉拉县的信息产业规模翻了两番,但自1990年以来科技产业增加的工作岗位数量却很少。在过去的24年里,科技产品或服务公司的直接就业岗位仅仅增长了31%,平均增长率为1.1%。部分原因可能与外包工作的兴起有关。 受影响的不只是行政或“蓝领”工作。招聘人员表示,10年前多数外包岗位都是行政类职位,而如今,外包增长最快的反而是高技能得“白领”职位。经济学家劳伦斯·卡茨(Lawrence Katz)和艾伦·克鲁格(Alan Krueger)在2016年进行的一项研究中发现,与工资较低的工作相比,工资较高的工作更容易被外包出去。这种“另类”工作安排在年龄更大、受教育程度更高的合同员工中越来越普遍。 Instacart湾区招聘顾问Cheryl Liew表示,“现在的招聘市场竞争异常激烈。我不确定以前是不是这样。你发送100封邮件,也许只得到10封回复。劳动力市场对人才的需求远大于供给。由于人才短缺,公司更愿意实施短期招聘。” 在硅谷,关于人才的竞争尤为激烈。诸如谷歌、Facebook和亚马逊等大型科技巨头往往会通过支付更高薪酬吸引大量人才,让初创企业和小公司陷入困境。 “随着就业率屡创历史新高,房地产价格的飙升,加之很多知名科技公司的总部都位于硅谷,当地关于人才的竞争异常激烈,这使得许多中小企业扩大人才投资方面处于非常艰难的境地。”自由职业平台Upwork营销高级副总裁里奇·皮尔森(Rich Pearson)如是指出。 零工经济的增长动力 推动零工经济增长的因素有很多,低成本就是其中之一。这种不断增长的服务经济造就了一大批兼职的灵活劳动力。Uber、Instacart、Upwork、Task Rabbit、Fivrr等平台让很多美国人更容易获得一些额外收入,或者成为全职合同工。 对于合同工,公司所获得的回报主要是财务成本的降低。合同工无权享受医疗保险、401(k)、伤残保险或其他福利。其岗位也可以根据需求适时进行相应调整。公司可以通过外包应对暂时的需求激增,或者通过灵活外包获得一项小众技能来开发新的产品。 “很多时候,我们可能没有招聘一名全职员工的预算,但我们可以聘用合同工,”硅谷一家大型科技公司一位不愿透露姓名的经理表示。这位经理说,合同工往往会从事诸如人力资源等对公司核心业务影响较小的工作。 因为可以察觉到这种风险,合同工有时会与雇主保持一定距离。出于安全考虑,他们会佩戴不同颜色的徽章,不会受邀参加一些敏感的公司会议,也不能享受公司郊游、自助餐厅免费食物或免费通勤等公司福利。 当然,硅谷的大多数公司确实倾向于将表现优异的合同工“提升”为全职员工。这位经理表示:“不管他们是全职员工还是合同工,公司都在花时间和金钱来培训他们。” 对提供外包服务的合同工来说,“没有限制” 因为就像有很多人被系统利用一样,也有很多人在利用它来达到自己的目的。越来越多的工人自己选择独立。对于数据科学家等人才市场最抢手的技能,甚至可能会发生竞购战。在这些需求旺盛的地区,合同工可以选择自己喜欢的项目,获得更高薪酬,然后休假或转到另一个项目。 市场研究和咨询公司Ardent Partners研究副总裁克里斯·德怀尔(Chris Dwyer)说,“有6个月期限的首席财务官或2年期限的首席执行官,他们可以做需要做的事情。然后这个人继续转战其他公司,开始新的项目。 十年前,合同工经常被用来顶替休假雇员。现在,公司更有可能在非常抢手的领域雇佣临时工,比如掌握某些“热门”计算机编程语言的程序员或数据科学家,以开发人工智能或机器学习程序。因为公司别无选择。Beeline公司高级副总裁布赖恩·霍弗迈耶(Brian Hoffmeyer)说:“这意味着企业要想涉及相关领域,就必须使用承包商。”其所在的企业是一家帮助其他企业管理临时员工队伍的科技公司。 安东·阿尼斯莫夫(Anton Anismov)是加州雷德伍德城(Redwood City)的一名自由软件开发人员。他说,作为一名自由职业者,他有机会建立自己的人脉网络,学习销售、营销和产品设计等其他技能。 “作为一名自由职业者,我可以选择按小时工作,所以这当然意味着更高的时薪。我想说,你的收入可以增加两倍。” 阿尼斯莫夫说,“我喜欢学习新东西。对我来说,这比打乒乓球或花几个小时吃午饭要好得多。这实际上取决于作为一名自由职业者你想要得到什么。对于我来说,就是没有限制,更加自由。” 对合同工的态度需要改变 随着合同工数量的增长——在硅谷的一些公司或某些部门,合同工与正式员工的比例可能已经持平或超过一半——公司不得不改变对待合同工的方式。 “对于如何对待合同,一些公司的观点相当过时,” 霍弗迈耶说,“这种观点已经过时,我们看到公司层面正在开始改变,相应法规的出台也将开始改变这一点。” 软件公司Catalant联席首席执行官罗布·比伯曼(Rob Bieberman)表示,“不同颜色徽章之类的东西是一种残余的旧式思维。”其公司主要帮助其他企业招聘商业策划、财务以及研究等领域的合同工。 一些合同工正在就同工不同酬进行斗争,公司也在改变。今年早些时候,SurveyMonkey在发现员工觉得公司在合同工方面做得不够之后,开始为其圣马特奥总部的所有合同工提供全面福利,其中包括医疗、牙齿保健和视力计划,以及带薪休假福利。 尽管所有企业不太可能在短期内向合同工提供医疗保健、股票期权或401(k)计划等福利,但那些拥有越来越多合同工的企业关于合同工以及正式员工的界定越来越模糊。例如,公司可能不会执行不允许合同工在自助餐厅免费用餐的规定,也不会执行关于不允许合同工参加某些业余活动(比如棒球比赛)的规定。很多事情也取决于管理者的判断力,以及他们希望如何对待合同工。 随着合同工数量的增加,全职员工的平均聘用期也在下降。现在,在硅谷公司一劳永逸地找到稳定工作的日子已经一去不复返了。一些管理人员甚至会把在一个岗位连续呆四年视为危险信号,认为员工在其他地方找不到工作。 “永久就业——不再有这样的事情了。这条线将变得越来越模糊,”Beeline的霍弗迈耶如是指出。   原文链接:硅谷合同工越来越多,科技巨头想尽办法降低成本
    gig economy
    2018年10月25日
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    工作的未来:雇主和员工结盟 文/Brant Biggers 自由职业已经成为大多数雇主的劳动战略的一部分。但管理好它是一个不同的挑战。 人们都专注于了解“零工经济”及其对工作完成方式的影响。它们有如此多的细微差别,因此,那些了解当前劳动环境以及未来工作并成功适应的人,将会发现并最大限度地利用市场趋势。 劳动力的发展对工人和雇主都有可能产生积极影响。员工感兴趣的是利用他们的技能并且避免与这些技能无关的活动。此外,他们想推销并执行他们想做的工作,他们想什么时候做,他们想怎么做。 在ADP的2018年“工作的演变”研究中,80%的受访北美工人对于方便和效率来定义他们自己的工作时间表示“非常渴望或兴奋”;对于工人选择从事个人利益和影响社会的事情,81%的人表现出积极的情绪反应。在某些方面,这违背了传统的就业和“做任何需要做的事”的信条。 相反,雇主们仍然不断地降低成本,员工的工作量达到完美水平(没有空闲时间),工作迅速,质量高,有专业人才。所以,这听起来像是一个成功的组合。 全职工作在这里没有危险,但雇用自由职业者的趋势却是真的。ADP调查中,有55%的受访者对雇主完全转向合同工的趋势表现出积极的情绪反应。这包括员工和雇主,突出了传统思维的转变。该研究还表明,大多数受访者(88%)认为,合同工的这一趋势正在或将在未来实现。 ADP最近收购了WorkMarket,这是一家为客户提供“FMS”(自由职业管理系统)的创新公司。这次收购源于一种被称为“零工经济”的现象。ADP公司WorkMarket拥有才华横溢的员工,他们让雇主和员工都能从零工经济中获益。 大多数组织已经在利用大量自由职业者或临时工取代传统的全职员工。虽然组织还在评估利用自由职业劳动的好处,但大量劳动力人口也越来越渴望从事自由职业。因为它感觉像是一个很好的协调机会,可能类似于工业革命。 如果这对雇主和员工都有利,那么挑战是什么? 传统的人力资源平台不是用来帮助雇主管理自由职业者以及工作如何完成的。今天,部门经理通常在电子表格中保留他们自己的承包商名单。雇主通常不能很好地了解这个人才库,因此,他们也会接触到一些与证书、背景调查以及其他对公司内部合规至关重要的项目有关的信息。 此外,还有财务方面的问题。许多组织对这一劳动力类别的成本没有很好的了解,以及他们是否能以最优惠的价格获得最优质的工作。最后,要想在市场上推销一个自由职业的机会,聘用合格的人才,给予机会,跟踪完成情况,然后及时进行补偿并不容易。 与任何挑战一样,WorkMarket为创新者打开了一扇窗口,创建了一个解决方案,帮助雇主根据公司规则组织,管理和支付自由职业者。该解决方案提供了将自由职业者的劳动组织成所谓的劳动云或具有特定特征的劳动力池的能力。从那里开始,能向那些基于规则方法的合格人员推销任务。该任务通过移动应用程序进行营销,自由职业者可以立即审查并接受任务和条款。 一旦任务完成,就会通过系统记录下来。然后,自由职业者可以选择按典型的应付账款支付,或者选择更快的付款计划。该系统提供了输入工作质量评级的机会,就像在亚马逊(Amazon.com)或优步(UBER)上看到的那样。通过这种独特的系统来组织和吸纳自由职业者完成工作,HR和财务领导对这一劳动范畴有了全面的认识。这使他们能够报告并更好地理解他们的自由职业战略的成功程度。 自由职业和零工经济在这里。它们是未来工作的关键要素。因此,这个劳动力群体应该像全职员工一样,在财务和人力资源管理方面是可见的、透明的。很明显,自由职业已经成为大多数(如果不是全部的话)雇主的劳动力战略的一部分,而且很可能会增长。现在雇主需要关注如何更好地管理它。毕竟,曾经有一段时间,大多数雇主用电子表格为全职员工管理人力资源数据。没有什么是一成不变的。   以上为AI翻译,观点仅供参考。 原文链接:The Future of Work: Employers and Workers Aligning  
    gig economy
    2018年10月09日