• 2019年人力资源科技发展趋势
    不断变化的工作场所—— 2019年要关注的5个关键人力资源趋势 1.灵活工作的兴起 越来越多的员工希望远程工作或在工作时间方面具有更大的灵活性。事实上,Powwownow在2018年的一项研究发现,75%的英国员工希望灵活地选择工作。 这种趋势肯定会在2019年增加。XpertHR的一项调查发现,员工提出的更灵活的工作要求在过去两年中急剧增加,并将在今年继续增加。 技术使得远程工作变得前所未有的简单。员工现在可以通过云访问所有文档和系统,因此不再依赖于基于办公室的设备,许多组织正在转向热门办公桌 ——所以人们只是在他们真正需要的时候进入办公室,然后使用任何可用的工作区域。 满足灵活工作需求的企业也将获得回报,因为远程工作可以改善工作与生活的平衡,并使员工更健康,更快乐,更富有成效。对于人力资源而言,主要的挑战是那些领导者坚信,灵活的工作将导致员工利用他们的自由,导致生产力下降。 2.越来越多地使用自动化和AI 在2019年,技术的作用将在所有部门继续增长,随之而来的是自动化水平的提高以及人工智能(AI)将发挥更大作用。 2018年是每个人都在谈论人工智能用于人力资源的一年,2019年更多的HR团队将开始应用基本的AI分析。 人工智能将被应用于招聘流程——通过可分析网络在几秒钟内搜索成千上万候选人并自动生成短名单。这种趋势意味着公司和人力资源部门必须仔细考虑使用自动化和人工智能的最佳方法。 事实上,依赖AI导致的结果存在危险,这些结果可能建立在有缺陷的算法和不准确的数据之上。Glenn Elliott强调了一些例子,如AI在美国用于招聘目的,导致“机器”无意中歧视某些种族群体,使得这些项目结果与初步设想存在差距。 3.更多组织拥抱零工经济 多年来,零工经济一直在增长。麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)的一份报告估计,20-30%的工作人口曾在零工经济中生活过一段时间,这一趋势无疑将在2019年全年继续增长。 零工工作在员工中越来越受欢迎——许多人现在把零工工作视为一种积极的生活方式选择,允许他们在想工作的时候为人工作。麦肯锡的研究发现,在零工经济中,大约70%的人通过这种方式选择工作,因为这种就业模式提供了更大的自主权和灵活性。 对于雇主来说,利用零工经济有很多好处。雇佣独立承包商的公司可能不必提供带薪休假和病假等福利,而零工工人可以按需雇佣以实现短期目标,而不必雇佣全职员工。不过,这在很大程度上取决于“工人”的分类,因为出租车司机和快递员等特定职业尽管是零工经济的一部分,但仍有资格享受福利。 事实上,零工经济专家安娜贝尔•凯(Annabel Kaye)警告称,许多组织仅仅从零工经济中吸纳员工,就会因为缺乏规划和流程而给未来埋下隐患,这可能会导致这些员工待遇不佳。让这种情况在你的组织内继续下去,可能会导致零工经济员工“解雇你”,从而带走宝贵的资源,影响你的业务成功。 4.Z世代将代表更多的劳动力 随着越来越多的1996年以后出生的人将进入工作场所,Z世代的存在将在2019年比以往更大。 但Z一代的崛起也可能是一个挑战,因为他们往往高度关注数字,生活在一个联系非常紧密的世界。这意味着他们往往看不到工作和社交生活之间的区别,这可能与较为保守的年长员工产生冲突。美国APPrise Mobile公司最近的一项调查发现,36%的经理认为,管理Z一代员工将比前几代人更难,而26%的经理认为,他们将更难与人沟通。 皮尤研究中心(Pew Research Center) 2018年的一项研究显示,Z一代“是在严重衰退中长大的”,因此他们不那么自信和谨慎,因此他们可能比经常“乐观看待世界”的千禧一代更厌恶风险。这可能会为人力资源团队呈现一个有趣的动态。 5. 劳动力多样性增加 在过去的几年里,工作场所的多样性几乎没有明显的增加,尽管公司有发布多样性报告和做出改变承诺的趋势。这是因为公司在很大程度上坚持他们现有的招聘政策和做法。但2019年将是职场多元化加速发展的一年。 这在一定程度上是由社会本身的日益多样化以及可用的劳动力推动的。此外,未能对多元化表现出明显承诺的公司,可能会被视为太过“白人、男性化和陈腐”——这可能会对潜在客户和员工的声誉产生负面影响。所以,改变是值得的。 增加多样性也可以由立法来引导。自2018年开始实施的强制性性别薪酬差距披露政策取得成功后,英国政府正考虑迫使企业也披露其种族薪酬差距,并制定一项行动计划来弥补这一差距。 总结 值得注意的是:一个重要的、正在出现的趋势是,你可以期待在2019年听到更多关于区块链的消息。人力资源技术领导者Andrew Spence解释了这项技术——简单地说就是一种更现代的存储交易数据的方法——将如何在未来几年改变工作世界。他认为,这将巩固各种人力资源活动,包括候选人资格认证、更快支付、员工档案管理和数字职位匹配。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:The changing workplace – 5 key HR trends to watch in 2019
    2019年人力资源科技发展趋势
    2019年01月15日
  • 2019年人力资源科技发展趋势
    2019年企业组织面向HCM的5个主要趋势 文/Elizabeth Quirk 随着创纪录的低失业率和对顶级人才的竞争达到顶峰,随着企业实施变革以吸引和留住更年轻的劳动力,2019年的工作场所将经历迄今最大的转变。千禧一代现在是美国劳动力中人数最多的一代,预计到2025年将占到全球劳动力的75%。Humanity是一家领先的基于云计算的HCM解决方案提供商,它已经确定了企业组织在2019年面临的五大趋势,以及组织在未来一年计划中应该考虑的变化。 Humanity的首席执行官克里斯•阿曼尼(Chris Amani)表示:“管理新一代的年轻员工和人才,从未像今天这样具有挑战性。”“如今,企业所处的时代,实时是事实上的标准,信息只需轻轻一击就能获取,熟练人才和非熟练人才都难以找到和保留。”这种跨行业的人力资本管理巨变,正在推动以云计算为中心的技术的开发和实现,这些技术允许企业和中小企业大幅改善运营、扩大员工沟通,并适应更年轻的劳动力。 随着人力资源高管和人力资源管理领导者寻求利用分析技术并采用人工智能(AI)、以云为中心的解决方案和聊天机器人工具等技术,用以改善运营、沟通和与员工的互动,如今的职场将发生翻天覆地的变化。 尽管如此,Humanity调查了人力资本管理市场的现状,并确定以下2019年的主要趋势和挑战: 人工智能、大数据和预测调度的未来 人工智能/机器学习和预测能力的发展为个性化的员工和组织需求的自动调度和人员配置的新时代铺平了道路。例如,未来基于销售分析、员工技能组合、团队生产力和季节性需求预测的人员配置和日程安排需求将对业务效率和运营产生深远影响。展望未来,将个人日程安排整合到工作场所日程调度功能中,员工可以从PTO的主动通知中受益,或者如果日历上有假期、课程或医生预约,则可以在日程安排冲突时警告经理。此外,利用一些第三方应用程序的集成可以提醒员工上下班时间的延迟,并提供推送通知,帮助团队成员按时到达预定的班次。 移动设备 年轻人以移动设备为先。这给工作场所带来了一种期望,即他们将能够以自己喜欢的方式、地点和时间工作,并使用自己喜欢的设备。为了成功管理、吸引和保留当今年轻的员工,组织需要全面集成的移动解决方案,使管理人员和员工能够管理他们的日程安排,并提供和接收来自移动设备的反馈,无论是小时制、项目制还是轮班制,还是跨行业(零售、医疗、酒店、教育等等)。员工可以通过移动设备查看时间表、接班、沟通病假和家庭需求。此外,管理者可以更有效地与团队合作,应用实时变化,并简化整体运营。 多层合规 随着政府继续增加计划合规指南,组织将寻求并投资于有助于维护合规性的技术解决方案。利用先进的员工管理引擎,使管理人员和计划专业人员能够跟踪和防范潜在的合规性问题,包括加班限制和基于认证或技能的人员配置。这种先进的监控和控制层同时使员工,经理和组织能够超越检查框并协同工作,以确保组织的安全和准备。 易于集成 将人力资源和业务部门中的不同功能连接起来,可以直接满足员工对当今实时文化的需求、能力和灵活性的期望。人才管理解决方案可以使信息在组织的多个部门之间顺畅流动。这种数据共享可以使您的企业更好地创新,使您的员工更好地工作。它不仅有助于人力资源的管理需求,此外人才管理也是一种商业战略,因此软件简化了业务流程,并为公司的顶尖人才提供了改进空间。 CHOTBOTS和HCM管理 在当今实时的工作文化中,无论员工在哪里,简化沟通和信息传播的能力是至关重要的。从解决常见的人力资源问题到政策变更和公司范围的信息分发,聊天机器人使组织能够确保员工始终可以随时获得信息。正确实施后,与复杂的企业工具和流程相比,Chatbots是与员工互动的可行选择。此外,它们可以成为HCM领导者用于跟踪员工的问题、需求和关注事项的有用数据来源,以加强沟通并确保组织正在提供所需的资源和培训。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:5 Key Trends in HCM Facing Enterprise Organizations in 2019
    2019年人力资源科技发展趋势
    2019年01月07日
  • 2019年人力资源科技发展趋势
    Josh Bersin谈2019年人力资源科技发展趋势   文/Lesley Arens    译/杨喆 人力资源技术市场正在飞速变化,人们开始关注生产率、员工体验、福利以及人工智能的无限潜力。在Unleash18的第一个演讲中,Josh Bersin分享了观点,并强调了下一年的大趋势。 以下是世界知名的行业分析师和德勤会计师事务所的创始人Josh Bersin的分享: 从自动化到生产力的巨大转变 多年来,Bersin举办的Unleash大会关注于人力资源技术自动化和人力资源实践的结合,并涉及各个方面:工资发放、学习管理、绩效评估、薪酬……尽管这些让多数公司夜不能寐,但如今的商业热点就是生产力。 为什么? 因为今天我们在灵活、网络化,且以团队为中心的组织中工作,有太多的事情压得人们无法喘息。所以下一个挑战是:建立能够提高生产力,帮助人们、特别是团队完成工作的人力资源软件。 从人力资本管理、人才管理到人力资源管理,时代的主题不断在改变:20世纪90年代至21世纪初是自动化和实践驱动的解决方案;2004年至2012年是一体化;2012年至2017年是文化、环境、领导力和契合度;今天的主题则是绩效和团队。 Bersin宣称在经过九年的经济增长后,人力资源技术现在的状况仍旧窘迫:所有的工作都或多或少的被技术影响,但奇怪的是,尽管现在工作的更久,也有了更多的工具,但是即使是发达国家,生产力依旧持续滞后。 这会造成什么? 首先,员工会很疲惫,他们不停的处理电子邮件,整天与不同时区的同事开会(已经有一些公司正在改变政策,鼓励人们早晚去健身房)。数字化转型是围绕着人的,是聚焦于客户的,而不仅仅是关于技术。这也解释了为什么员工敬业度滞后了,因为在工作中,人们更多关注的是“把事情做完”,实际上工作效率和敬业度之间有着非常明显的联系。 其次是信任问题,这影响到绩效以及员工对雇主的期望,即使在技术型企业里,也存在着巨大的信任危机。   人力资源技术对企业而言至关重要 在人力资源技术上的投资是惊人的,有大量的供应商(Josh Bersin称约有1600家甚至更多),和许多大公司都致力于开发人力资源技术,来帮助人们完成工作,其中有微软、linkedIn、Facebook、IBM、谷歌、亚马逊、cornerstone、SAP…… 比如LinkedIn发布了ATS Talent hub和一套人工智能招聘工具,可以在职位发布时就能预估到,会有多少人申请这份工作。现在的人力资源科技市场十分复杂,有众多因素交互影响,一场争夺最佳用户体验的战争正在进行。 招聘是人力资源领域最大的市场 在这场激烈的人才、雇主品牌、战略资源争夺战中,企业往往会投入大量资金。许多招聘正在通过聊天机器人变得更自动化,而技能型职位的招聘正在因为开源工具、复杂的候选人追踪系统(现在称为招聘管理系统)和更匹配的评估,而发生革命性变化。 当前领域的变化延长了人才发展周期,并创造出一系列基于人工智能的新型智能人才应用。与此同时,招聘问题正成为一个发展问题:由于人才缺乏,企业需要与竞争对手争夺员工,人才市场压力重重,退休员工也重新回归职场。 人工智能时代已经到来 人工智能可以帮助人们做其想做,但力不能及的事情。 例如,Xander分析员工情绪:为员工提供工具,使企业明确员工信息并有效的响应;通过热量地图监测影响留存率的因素;基于结果提供反馈,使企业有意识的进行改善行动;以此来帮助公司提高员工满意度、绩效和留存率。 或者Compass,它是一种新的人工智能驱动的态势感知工具。但需要注意的是:如果你的人才战略并非为了吸引多样化的候选人而设定,那么人工智能也会如此。这就是为什么最近亚马逊关闭了它的人工智能招聘系统:这个工具在一定程度上歧视女性。 再比如Glint,它引入了AI-for-HR的智能警报,实时预测风险型员工的商业影响。 还有 Laszlo Bock(前谷歌人力资源专家)的新创企业humu:将机器学习和科学“有感情”的进行结合。 人力资源技术与福利工具将是下一个引爆点 首先,因为我们需要工具来提高生产力,减少认知过载。其次,人们还需要一些工具来帮助他们改善健康、保持专注,福利已经从健康问题变成了生产力问题。 我们进入了一个重视员工体验的新世界,因为每个雇主都想让员工的生活更美好。为了吸引员工的眼球,这场争夺产生了一种新型的人力资源技术架构——并创造出一些新事物,让人们更容易获得他们所需要的东西。      原文链接:#Wrap-Up Unleash18: HR Technology 2019: Disruptions Ahead  
    2019年人力资源科技发展趋势
    2018年10月30日