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远程工作者
您是否为每一种人格类型的远程工作者提供便利？
一刀切的WFH政策并不是正确的答案，尽管由于冠状病毒（COVID-19）的流行，公司正在从现场办公转为远程办公。
最近爆发的冠状病毒（COVID-19）使在家工作（WFH）成为全球大多数公司的强制性政策。
甚至像IBM这样以前回避远程工作的公司现在也急切地采用这一策略。但这意味着，员工再也不能选择是进办公室还是在家工作。不管他们的性格类型和工作环境如何，远程工作实际上是这个时候的“新常态”。
公司如何确保每位员工在家工作时表现最佳？你如何根据不同的性格类型来调整你的家庭工作政策？
我们就这个话题采访了迈尔斯-布里格斯公司思想领袖约翰-哈克斯顿。迈尔斯-布里格斯公司是世界领先的心理学资源提供商之一，在人格测试领域以及如何与员工管理相结合方面处于领先地位。在深入研究Hackston分享的见解之前，让我们快速浏览一下在冠状病毒大流行期间员工对在家工作的看法。
在冠状病毒大流行期间，员工对快速过渡到在家办公有何感受？
2020年3月23日，Glassdoor公布了一项研究冠状病毒（COVID-19）对工作模型影响的调查结果，特别是广泛远程工作的兴起。根据近1000名美国受访者的调查，出现了以下情况：
67%的受访者表示，他们会支持雇主在家中无限期工作的决定。他们预计这一趋势将持续一段时间，直到大流行得到相对控制。
超过7/10的收入阶层雇员报告说，他们的雇主对冠状病毒有某种反应。这反映了这种影响的巨大程度，影响了每一种性格类型的雇员。
50%的人表示，他们的工作效率将与在职时持平或更高。但这也意味着一半的受访者对自己远程工作的能力没有信心。
正如你所见，面对冠状病毒的远程工作已经成为一种新的现状，每个员工的反应都可能不同。哈克斯顿说：“我们对每个人都在家工作，而且大部分时间都呆在家里的意外需求的反应，很可能与我们的个性有关。”。
那么，如何根据员工的个性特征定制冠状病毒触发的远程工作策略呢？哈克斯顿讨论了公司在制定政策时应考虑的各种员工个性类型。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
员工个性特征以及如何为其定制远程工作
凯瑟琳·库克·布里格斯和她的女儿伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯介绍过迈尔·布里格斯类型指示器。它提出了四种人格分类方法，每种类型都有自己的需求/期望。特别是在冠状病毒的背景下，这些需求之间的差异变得非常明显，因为从办公室工作到WFH的过渡几乎是一夜之间发生的。
以下是四种分类及其对WFH政策的影响：
1.内向与外向
这方面考虑的是员工是否更愿意关注事件和刺激的外部世界，还是关注思想和情感的内在世界。哈克斯顿说：“内向的人，享受着平静的环境，一开始可能喜欢在家工作，只要周围没有太多的人--尤其是孩子来分散他们的注意力。”
他补充说：“外向的人在过渡过程中可能会遇到困难，因为他们倾向于享受一个繁忙、活泼的环境，这为他们提供了很多互动的机会--在家里要做到这一点可能并不容易。”
27%的就业父母担心如何管理孩子，因为他们在感染冠状病毒时会努力保持生产能力。为了帮助内向者，你可以制定清晰的工作时间表，留出足够的时间照顾孩子，这样员工就不会觉得难以集中精力。
外向的人面临着完全不同的问题。根据我们引用的Glassdoor报告，22%的员工担心自己会“发疯”，因为他们被要求呆在家里。为了缓解这种情况，您可以利用远程协作工具来举办虚拟活动和即兴聊天会话，以保持社区的感觉，尽管冠状病毒爆发了。
“像skype和Zoom这样的会议工具可以帮助人与人之间的定期联系，并为更多的远程互动聚会提供便利，”哈克斯顿建议道。
2.感知与直觉
在这里，我们看一看每个员工对世界观的感受——他们是想处理细微的、具体的数据，还是更直观地感知全局？
当给定以结果为中心、以研究为导向的任务时，感知个性类型会表现得更好。他们还需要不断获取与冠状病毒相关的信息，因为他们需要对这场危机做出自己的推论和判断。
作为雇主，您可以使公司数据库以及COVID-19相关的知识库可供在家工作的员工使用，从而使敏感的人格类型受益。
直觉引导的员工可能会面临更大的恐慌风险，特别是当与同事之间的面对面交流被切断时。这就是为什么重要的是要记住，社会距离不意味着社交中断。你可以用免费工具就像Sack、Hangout，甚至WhatsApp一样，要与这个员工群体保持联系，从他们直观、有创意的想法中汲取经验，同时向他们提供准确和经过验证的信息。
3.思考与感觉
这与以前的分类有点相似，但它关注的是决策部分。哈克斯顿透露：“可以研究员工的个性，看我们是更愿意根据客观逻辑（思维）做出决定，还是根据我们的价值观以及人们会受到怎样的影响（感觉）做出决定。”。
即使员工在家工作，也要让他们感到有能力。冠状病毒的爆发以及随之而来的封锁等，很可能会削弱大部分人群的自主意识，而自主性与员工敬业度密切相关。在一项对3200万份员工档案的研究中，LinkedIn发现，获得授权的员工在三年后有47%的机会留在公司，相比之下，那些没有足够自主权的员工只有35%。
公司不应让冠状病毒妨碍员工自主/赋权，有效的WFH政策是其中不可或缺的。
你可以透过每日的领导通讯、公开问题的聊天室等，加强一线员工和高层领导之间的沟通渠道。你甚至可以采用一个创意众包平台（如Spigit或Crowdicity），让每个员工在整个组织内都能听到他们的决策，有益于思维和情感人格类型。
4.判断与感知
这是指员工在日常工作中所遵循的结构水平。在一个偏远的工作环境中，这种个性特质在很大程度上发挥了作用。员工可以选择遵循高度结构化的工作流程，就像朝9晚5的日程安排一样，或者选择更加灵活和“自发”的路线。
哈克斯顿警告说：“有判断力的人喜欢有计划、有组织的生活，可能会发现突然不得不远程工作的改变会造成相当大的破坏。”
“有感知偏好的人可以享受远程工作的一些方面，例如工作时间的灵活性。这可能会给其他员工带来问题。例如，如果他们在下班后发送电子邮件，他们的同事可能会感到不得不做出回应。“他补充道。
为了让这两种性格类型的人在冠状病毒引发的远程工作期间感到舒适，公司必须在灵活性和秩序之间取得平衡。您可以采取一些简单的步骤，例如配置公司日历以显示规定的工作时间，超过此时间，将不鼓励与工作相关的通信。基于人工智能的劳动力调度工具（如Humanity）也可以证明是有用的，因为它可以根据个性类型的偏好调整任务流。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
最后：在这些令人担忧的时刻，留些差错的余地
虽然通过WFH提高生产率可能是头等大事，但在这样的时代，员工福利必须占据中心位置。社交距离和离家工作有助于保持员工的身体健康。但是，根据不同的性格类型调整远程工作政策对他们的心理健康至关重要。
Buffer在2020年对3500名远程工作者进行的调查显示，20%的远程工作者在孤独中挣扎，另外20%的人在协作中面临困难。我们上面列举的步骤可以大大缓解这种情况。
同样重要的是，在冠状病毒（或任何）大流行期间，不要过分强调性能。员工们已经在努力平衡个人和职业的义务，在没有他们常规的支持系统的帮助。这就是为什么留下一定的误差空间或生产力的边际损失是至关重要的--它消除了压力感，让不同性格的员工享受远程工作带来的好处，甚至在这段艰难时期也能对公司的成长做出有意义的贡献。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
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远程工作者
【美国】视频通信初创公司Loom获得了3000万美元的融资
如果我们说话的速度比打字的速度快6倍，而我们的大脑处理视觉信息的速度比文本快6万倍，为什么我们都被困在企业聊天应用程序中？
所以现在是Loom的时候了。这是一项企业协作视频消息传递服务，可让您发送自己的快速剪辑，以便您了解自己的观点并重新投入工作。讨论问题、解释您的解决方案或叙述屏幕共享。一些工程专家认为，在完成录制之前，视频便开始上传，因此您可以在完成后立即共享即时可见的链接。
我们的感觉是，更多的视觉交流可以转化到工作场所，并带来不相称的价值，联合创始人兼首席执行官乔·托马斯告诉我。他实际上是通过Loom进行了我们的整个采访，用视频剪辑回答了通过电子邮件发来的问题。
Loom于2016年推出并终于达到了高速增长。它从2月份的110万用户和18,000家公司增加到50,000个企业中的180万人，每月共享1500万分钟的Loom视频。远程工作者特别喜欢Loom，因为它使他们可以与同事面对面交流，而无需安排同步视频通话。“ 我们80％的专业电力用户主要是说，他们正在与不共享办公空间的人们进行交流。” Thomas指出。
灵巧的产品，迅速的牵引力以及对企业趋势的消费化的追求使Loom获得了3,000万美元的B轮融资。这一轮融资由著名的SAAS投资者Sequoia领投，并由Kleiner Perkins、Figma首席执行官迪伦•菲尔德（Dylan Field）、前首席执行官玛蒂尔德•柯林（Mathilde Collin）加盟，以及Instagram的联合创始人凯文·希斯特罗姆和迈克·克里格。
克里格说：“在Instagram，我们做的最大的事情之一就是专注于极致的性能和极致的易用性，这意味着优化每一个屏幕，在我们开始上传的时候做真正有创意的事情，优化从视频编解码器到网络的一切。”。“从那以后，我觉得有些产品设法捕捉到了其中的一些，但很少达到Loom的水平。当我第一次使用Loom的时候，我转向了我的Instagram联合创始人凯文，他说：“天哪，他们是怎么做到的？感觉太快了。”
Systrom也同意这些相似之处，他说：“我很兴奋，因为我看到他们是如何以我们在Instagram上来解决视觉传达的问题的。”Loom希望在这方面加倍努力。
Loom还准备了一些其最需要的功能。这家初创公司将在2020年上半年推出一款iOS应用，而Android将在2020年上半年推出，并通过模糊处理来隐藏糟糕的一天并缝合以连接多种镜头，从而改进了视频编辑器。新的品牌选择将有助于外部销售宣传和演示看起来正确。
但是，在Loom由Kleiner领投的1100万美元的A轮融资仅一年之后，就获得了3000万美元的B 轮融资的目的是要钉牢企业产品和销售流程。迄今为止，Loom一直专注于类似于Dropbox的自下而上的分发策略。它试图吸引更多的个人员工使用Loom，以致它成为团队的默认协作软件。现在它需要成长，以便它可以提供IT经理所需的安全性和权限功能。Loom for team将于今年年初推出Beta版访问权限，然后于2020年初正式启动。
Loom希望对企业至关重要，这是其团队视频库。这样一来，员工就可以将Loom组织到知识库的文件夹中，这样他们就可以在摄像机上解释一次，其他人只要需要学习该技能就可以观看。Loom仪表板提供了有关谁在实际观看您的视频的分析。并将其直接集成到流行的企业软件套件中，将使收件人可以观看而不必停止他们正在做的事情。
为了增强这些功能，Loom公司已经增加到45人，不过联合创始人沙赫德汗（Shahed Khan）退出了公司。为了获得新的领导地位，它聘请了Dropbox Nicole Obst的前网络增长主管、Slack Joshua Goldenberg的设计主管以及内部通信公司Matt Hodges的商业产品战略副总裁。
目前，他们主要专注于文本消息传递以及一些附加的屏幕共享和视频聊天集成。他们还没有建立Loom风格的异步视频消息……。“我们想弄清一个事实，就是我们完全不与Slack或Microsoft Teams竞争。 我们是聊天的补充工具。”托马斯坚称。但是考虑到类似的生产力和沟通精神，这些老牌企业肯定会选择竞争。Slack已经有每天1200万用户，可以为他们提供视频工具。
Loom的市场主管霍奇斯告诉我，“我同意Slack和微软可以选择进入这一领域，但他们这样做的机会成本是多少？Slack收购了screensharing工具Screenhero，并与Zoom和Google合作进行视频聊天。Loom将专注于易于集成，以便它可以成为潜在的竞争对手。霍奇斯指出，“提供大规模的异步视频录制和共享是非常重要的。Loom拥有流媒体、转码和存储技术的专利，这一技术至今已被证明具有竞争优势。”
我希望竞争对手的初创公司和Loom的功能将会兴起。Vidyard和Wistia的Soapbox已经进入了这个领域。只要具有领先优势，Loom就需要尽可能快地移动。“要专注于我们打算提供的核心产品体验，而不是分散我们的精力，这绝对至关重要。”托马斯告诉我。
有一件事能使Loom与众不同吗？对财务基础的承诺。“当你成长得很快的时候，你有时会忽略一个商业实体存在的核心原因，那就是盈利......我们应该尽力将盈利能力放在首位。”
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Josh Constine
来源：https://techcrunch.com/2019/11/26/loom-enterprise-video/
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远程工作者
3个顶级的AI招聘解决方案
如今，越来越多的人工智能解决方案可供招聘人员使用。例如，自然语言理解(NLU)、自然语言处理(NLP)、视频采访的人工智能、认知聊天机器人，以及许多其他有用的工具。但是对于刚刚进入AI招聘解决方案领域的招聘人员来说，要确切地了解所有这些AI解决方案的工作方式以及何时在自己的流程中使用它们，可能会有些不知所措。
除了这些担忧外，还有大量人工智能解决方案失败的案例，导致招聘人员暂停的情况：从与人类的互动中学习的Twitter机器人很快就沦为种族主义者。 与此同时，Facebook的AI最终意外地创建了自己的语言，但无法与人交谈。
在招聘领域，最常被引用的人工智能出错的例子之一是亚马逊(Amazon)的遭遇。亚马逊开发了一种人工智能算法，该算法最终带有性别偏见，显示出对男性求职者的强烈偏好，而非女性求职者。
这种情况经常发生，很容易理解为什么一些招聘人员在引入人工智能解决方案时可能会有点谨慎。尽管人工智能软件有时会出问题，但在招聘中使用人工智能可以显著改善招聘流程、工作流程和候选人的质量。
那么，让我们来深入了解一些最流行的招聘人工智能解决方案是如何工作的，以及你应该在什么时候实施它们。
一.面部表情分析
得益于互联网，远程工作近年来变得非常流行。仅在美国，每个州约有5％的工人在远程工作。随着越来越多的公司开始提供灵活性和远程工作选项，该数字在未来几年中只会急剧增加。
这也意味着招聘人员正在进行比以往更多的视频采访。现在，新的AI技术使招聘人员可以在视频采访中分析候选人的面部表情，并使用它来评估其人格特质。在某些情况下，它甚至被证明可以增加候选者的多样性！
但是，招聘人员需要在正确的时间，正确的位置使用此技术。一些批评家说，知道面部表情被分析的人可能会表现出自我意识或自我怀疑，这可能会对他们的成绩产生负面影响。
但是，如果您是大量招聘人员，没有大量时间亲自面试求职者，或者您的公司雇用了很多远程工作者，那么这些面部识别工具可以帮助您更快地筛选求职者。
二.用AI寻找和匹配候选人
人工智能在很大程度上帮助招聘人员的领域之一是候选人的采购。无论是简单的外展，候选人匹配，甚至是候选人重新发现，都有大量的AI工具可用来比以往更轻松地找到最佳候选人。
借助这些工具，招聘人员现在能够自动化其采购并创建更广泛的候选人库。这种相同的自动化技术还通过24/7全天候可用并在整个过程中发送候选消息来帮助吸引潜在客户。
您的公司在发布新工作时会忘记旧的应聘者吗？仅仅因为他们不适合最后一个人，并不意味着他们的才能不能在其他位置使用。AI技术现在还可以 筛选现有的候选人库，以寻找过去很强的候选人，这些人可能很适合担任新职位。
在候选人匹配方面，还使用AI解决方案（例如，职前评估工具）来优化候选人筛选过程，使用AI将候选人调整为特定职位，并确保您找到合适的人选工作。
注入AI的解决方案实际上可以优化招聘渠道的每个阶段。
三.基于认知和规则的人工智能聊天机器人
聊天机器人正在迅速改变各个行业的招聘人员的游戏，尤其是对于具有大量招聘需求的公司。有两种类型的聊天机器人可以极大地帮助筛选和安排候选人面试：认知聊天机器人和基于规则的聊天机器人。
认知聊天机器人通常结合使用AI，机器学习和自然语言理解（NLU）功能来更好地理解自然的人类对话。 基于规则的聊天机器人 也非常有效，它允许其操作员根据自己的行业或需求实施某些规则和行为，同时具有足够的灵活性以在必要时适应和更改这些规则。
借助认知技术增强的认知聊天机器人 旨在完成传统上只有人类才能完成的更复杂的任务，例如计划，学习和推理。同时，基于规则的聊天机器人旨在轻松完成简单任务，帮助自动化工作流程，甚至自行安排面试。
这就是基于规则的聊天机器人和认知聊天机器人都非常适合预筛选候选人并选择最适合该职位的原因的原因-从而节省了招聘人员大量时间专注于更重要的职责。
聊天机器人可以帮助招聘人员节省大量时间。
最后的话
是否准备就绪，人工智能工具正在迅速改变整个招聘过程。尽管这些AI招聘解决方案都可以有效，但是对于招聘人员而言，重要的是要记住，这些工具中的每一个都有非常不同的用途，并且仅应专门用于这些用途，而不是仅仅为实现这些目的而实施大量的AI解决方案或平台有人工智能。
但是，如果正确使用AI解决方案，那么从ROI角度来看，它可以极大地影响企业的底线。例如，通过实施基于规则的聊天机器人来筛选和安排候选人，一些企业已将其填补时间缩短了5％至10％，为大量招聘人员节省了数百万美元。
在较高的投资回报率、更高的效率和更好的候选人池选择之间，有很多理由将人工智能招聘软件应用到你的运营中。剩下的唯一问题是，你什么时候开始?
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Nikolay Manolov
来源：https://www.digitalhrtech.com/ai-solutions/
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