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    BIPO HRMS | 呈现全新的多国人力资源服务平台 未来我们还将持续介绍BIPO HRMS系统模块功能 欢迎大家保持关注,敬请期待!
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    2021年03月08日
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    工单和流程在仁云HR共享服务平台中究竟有何不同? 以下文章来源于三支柱研究院 ,作者叶曙光 在和客户沟通时,发觉很多客户对工单的认识不太明确,甚至认为工单就是流程。同时,也有一些人力资源管理系统引入工单概念,但工单和流程之间缺乏明晰的功能区隔。其实从业务和管理角度分析,工单和流程虽然有共通之处,但属于完全不同的两个概念。笔者结合仁云HR共享服务平台具体功能进行简要分析。 工单和流程的功能定位不同 工单是基于利润中心的目标进行定位,所有职能都可以进行定价并提供服务,每个部门乃至每个员工都能通过提供有偿服务进行利润核算。所以工单是把员工作为服务的客户,按照业务经营系统来设计和规划。流程是基于成本中心的目标进行定位,对职能服务的考核重点是效率和支出,不对利润负直接责任。所以流程是把员工作为管理的对象,按照管理信息系统来设计和规划。在仁云HR共享服务平台中,专门提供成本中心管理功能,如图1所示。工单管理和成本中心管理相结合,可以有效进行成本归类和利润核算,助力职能部门从成本中心转变为利润中心。图1:成本管理中心系统截图  工单和流程的运行机制不同 流程需要严格按照系统预置的条件运行。无论是按角色组进行权限分配,还是按照规则进行流程分叉设计,都需要首先做流程规划并系统预置。这种运行机制是完全按照管理思路来设计,不可能满足业务经营场景化、灵活化的操作要求。工单的运行机制和流程最大的不同点,在于工单可以集中管理和统一调度,并根据工单内容自由分发给团队内合适的人员提供对口服务,而不需要通过后台管理进行流程预置。比如在仁云HR共享服务平台中,提供有工单分配功能,可以对工单进行集中管理并统一调度。如图2所示,用户可以建立自己的工单处理中心。如图3所示,用户既可以直接处理工单,也可以将工单自由分配给其他人处理。图2:工单处理中心系统截图图3:工单分配系统截图工单和流程的评价体系不同 流程评价主要着眼点在于效率和满意度,所以核心指标一般包括处理的数量和质量、处理效率、员工满意度评价等。工单评价主要着眼点在于投入产出比,所以核心指标可以参照业务评价体系,包括投入成本、产出价值等。仁云HR共享服务平台“工单财务管理“模块就可以提供工单价格管理、工单费用统计等功能。如图4和图5所示。图4:工单价格管理系统截图图5:工单费用统计系统截图对于未向利润中心转变的客户来说,使用流程管理就足够了,或者“高职低配“,将工单视同流程一样处理。但如果客户要实现利润中心管理,并采用投入产出比对职能服务进行评价,则必须使用工单管理。流程管理只能从管理的角度满足需要,无法”低职高配“,满足客户业务经营的需要。 以上主要从HR共享服务平台的角度,分析工单和流程在系统定位、运行机制、评价体系三个方面的区别。其实二者的区别远不止这些,比如在业务监控和过程数据抓取方面也会略有不同,但这需要从人力资本数字化平台的角度进行提炼。要实现人力资本管理数字化转型升级,则必须采用工单管理。这块内容留待以后再补充,笔者不再赘述。
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    2020年06月30日
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    HR服务平台“智阳网络”宣布获得近2亿元人民币C轮融资 HRTechChina7月18日消息,一站式人力资源服务平台智阳网络宣布获得丹丰资本、软银中国的C轮近2亿元人民币融资。此前,智阳网曾获得软银500万美金A轮融资和近亿元人民币B轮融资。   智阳网络成立于2015年01月23日,隶属于北京智阳科技有限公司,致力于打造人力行业资源生态圈,为人事外包服务供应商、企业HR、个人用户提供一站式的人力资源服务平台。   在智阳平台上,所有人力资源外包相关业务包括员工入离职、社保公积金缴纳、工商注册、档案和身份认证等等都可以找到人力资源外包服务商来解决。未来,产品和服务生态链将更加完善,财务记账、代缴税收、办理居住证等都可以在智阳的平台上实现。   往期融资
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    2016年07月18日
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    微信第三方服务平台微盟获A轮3000万元融资 [摘要]微盟创立于2013年4月,是一家专注于微信第三方服务的SAAS软件服务商。   7月22日消息,微信第三方服务平台微盟创始人孙涛勇今日向腾讯科技证实,微盟已获华映资本A轮3000万元人民币的融资。此轮融资将主要用于产品研发和市场推广。这也是继投资自媒体平台WeMedia后,华映资本围绕着微信产业链进行的又一轮投资。   微盟创立于2013年4月,是一家专注于微信第三方服务的SAAS软件服务商,主要基于微信为企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案。据微盟的公开资料称,截至今年6月底,微盟团队规模已近200人,入驻微盟平台的商户总数已超过40万家。   孙涛勇对腾讯科技表示,华映资本给创业者不仅有资金上的帮助,还有方向上的指导和人脉资源上的扶持,此轮融资有利于微盟引入更多的优秀人才。微盟下一步将涉足垂直行业的深度定制,会在餐饮、外卖、美容美发领域做一些垂直化的产品。孙涛勇还透露:基于微信小店开发的微盟旺铺近日将上线。   据华映资本官网信息,华映资本专注于文化产业私募股权投资领域。不过,近年来华映资本逐渐开始在互联网领域进行投资。今年4月,中国制造商创始人卜凯军再创业项目“潮WiFi”宣布完成A轮融资,本轮融资额度为1500万元,即由华映资本出资。   【文章来源:腾讯科技】
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    2014年07月22日