• 人力资源运营
    【HR术语】什么是人力资源运营?(What is HR operations?) 什么是人力资源运营? 人力资源运营(不要与人事运营混淆)是企业内的一项重要职能,负责管理日常人力资源活动的行政和实际工作。 人力资源运营是人力资源部门的支柱,确保各种人力资源流程和系统顺利运行,包括招聘、入职、薪资管理、员工关系、合规等。 人力资源运营的目标是什么? 效率和准确性。优化人力资源流程,减少人工操作,将人力资源操作中的错误降至最低。 合规性。确保遵守劳动法律、法规和公司政策,从而降低法律风险。 良好的员工关系。建立积极的关系,为企业员工提供支持,帮助他们发挥最佳水平。 可扩展性。让企业的员工与公司一起成长,使员工队伍能够不断满足企业不断变化的需求。 人力资源运营的职责是什么? 入职和离职。管理从招聘到离职的整个员工生命周期。 薪资和福利管理。处理专业人员的薪酬和福利,确保准确及时地处理薪资。 数据管理。维护记录和数据的准确性,保护敏感信息。 合规与法律。确保人力资源流程符合劳动法律、法规和公司政策。 劳动力规划。协助制定组织的整体人力资源战略,包括劳动力规划、继任和招聘。 培训与发展。管理培训计划,跟踪员工的进步,确定需要改进的地方,并为职业发展创造机会。 解决冲突。处理专业人员之间的争议。 健康与安全。通过制定安全政策和报告流程以及开展培训,为员工营造一个安全健康的工作环境。 人力资源技术管理。实施并监督人力资源信息系统(HRIS)、绩效管理软件和申请人跟踪工具等软件工具。 人力资源运营经理的职责是什么? 人力资源运营经理负责监督所有人力资源运营的日常运作(人力资源运营总监则负责总体战略)。 他们与其他人力资源领导合作,确保所有流程与公司目标保持一致。 他们监督人力资源员工和人力资源运营专家,确保工作的完成。人力资源运营经理还为员工提供他们可能需要的任何支持。他们将这种支持扩展到整个组织--解决复杂的人力资源问题并提供指导。 人力资源运营经理要寻找机会,实施人力资源最佳实践,提高效率,降低运营成本。他们分析可用的人力资源数据,就资源分配和劳动力规划做出决策,并实施人力资源技术解决方案以提高自动化程度。 人力资源运营经理还有责任随时了解相关法律法规,确保合规。 人力资源运营经理的薪酬是多少? 人力资源运营经理的薪酬因经验、地点、组织规模和行业而异。 但平均而言,他们在美国的年薪约为 123,000 美元,在英国约为 64,495 英镑,在澳大利亚约为 130,000 澳元。 事实上,大型企业中经验丰富的经理人的年薪可能会超过这个数字,最高可达 16.4 万美元、7.5 万英镑和 15.25 万澳元,而那些规模较小或经验较少的经理人的年薪通常在 8.7 万美元、4.7 万英镑或 11.58 万澳元左右。 工作地点对薪酬水平有很大影响,大城市的薪酬通常较高。 人力资源技术如何帮助人力资源运营? 人力资源技术是人力资源运作不可或缺的一部分,因为它有许多好处: 自动化。人力资源技术可将工资单处理、入职和福利管理等重复性工作自动化,从而节省人力资源专业人员通常用于行政管理的时间。 数据管理。人力资源技术解决方案可保持企业专业人员数据的准确性和时效性,从而更好地进行决策和报告。 合规管理。人力资源软件让您轻松遵守最新法规和劳动法。 自助门户。人力资源技术允许员工通过自助门户访问人力资源信息、申请休假和更新个人资料,从而提高了运营效率。 分析和报告。人力资源技术通过数据分析工具深入洞察劳动力趋势,帮助企业做出明智、数据驱动的决策。 招聘和人才管理。许多人力资源工具都具有申请人跟踪、候选人评估和人才管理功能,使招聘和组织劳动力管理变得更加容易。 绩效管理。一些人力资源系统支持绩效评估、目标设定和反馈流程,帮助专业人员发挥最佳水平。 学习与发展。学习管理系统(LMS)等解决方案可让团队成员获得教育资源,并帮助人力资源部门创建和管理专业培训计划。 人力资源运营是现代组织不可或缺的一部分。它能确保公司日常工作的顺利进行,并极大地促进积极的工作环境。最重要的是,它有助于提高工作满意度、提高生产率、改善业务绩效--使专业人员和整个公司蓬勃发展。 以下为文章原文: What is HR operations? Human resources operations (not to be confused with people operations) is a crucial function within an organization, managing the administrative and practical aspects of day-to-day HR activities. HR operations is the backbone of the HR department, ensuring various HR processes and systems run smoothly—including recruitment, onboarding, payroll administration, employee relations, compliance, and more. What are HR operations’ goals? Efficiency and accuracy. To optimize HR processes, reduce manual tasks, and minimize errors in HR operations. Compliance. To ensure compliance with labor laws, regulations, and company policies so that there’s less legal risk. Good employee relations. To create positive relationships that support an organization’s people, helping them to perform at their best. Scalability. To enable an organization’s people to grow along with the company so the workforce can continue to meet the business’s changing needs. What are HR operations’ responsibilities? Onboarding and offboarding. Managing the entire employee lifecycle, from hiring to exit processes. Payroll and benefits administration. Handling compensation and benefits for professionals, ensuring accurate and timely payroll processing. Data management. Maintaining records and data accuracy, as well as protecting sensitive information. Compliance and legal. Making sure HR processes comply with labor laws, regulations, and company policies. Workforce planning. Assisting with an organization’s overall HR strategy, including workforce planning, succession, and recruitment. Training and development. Managing training programs, tracking people’s progress, identifying areas for improvement, and creating opportunities for career progression. Conflict resolution. Handling disputes among professionals. Health and safety. Supporting people’s wellbeing with a safe and healthy work environment by establishing safety policies and reporting processes, as well as conducting training. HR tech management. Implementing and overseeing software tools such as human resource information systems (HRIS), performance management software, and applicant tracking tools. What is the role of an HR operations manager? The HR operations manager oversees the day-to-day running of all HR operations (while the HR operations director focuses on the overall strategy). They collaborate with other HR leaders to make sure all processes align to further the company’s goals. They supervise HR staff and HR operations specialists, ensuring that work is completed. The HR operations manager also provides people with any support they may need. They extend this support to people across the organization—addressing complex HR issues and offering guidance. The HR operations manager identifies opportunities to implement HR best practices, boosting efficiency and reducing operational costs. They analyze the available HR data to make decisions on resource allocation and workforce planning and implement HR technology solutions to increase automation. It’s also the HR operations manager’s responsibility to stay up to date on relevant laws and regulations to ensure compliance. What is an HR operations manager’s salary? The salary of an HR operations manager varies based on experience, location, organization size, and industry. But, on average, they earn around US$123,000 per year in the United States, £64,495 in the United Kingdom, and A$130,000 in Australia, for example. Highly experienced managers in large organizations can earn more than that—up to US$164,000, £75,000, and A$152,500 in fact—while those in smaller companies, or with less experience, usually earn around US$87,000, £47,000, or A$115,800. Location has a strong influence on salary levels, with larger cities generally offering higher compensation. How can HR tech help with HR operations? HR technology forms an integral part of HR operations because it comes with many benefits: Automation. HR tech automates repetitive tasks like payroll processing, onboarding, and benefits administration, freeing up time HR professionals typically spend on admin. Data management. HR tech solutions keep data on an organization’s professionals accurate and up to date, enabling better decision-making and reporting. Compliance management. HR software makes it easy to stay compliant with the latest regulations and labor laws. Self-service portals. HR tech improves operational efficiency by allowing people to access HR information, request time off, and update personal details through self-service portals. Analytics and reporting. HR tech helps organizations make informed, data-driven decisions with data analytics tools that provide in-depth insights into workforce trends. Recruitment and talent management. Many HR tools come with features for applicant tracking, candidate assessment, and talent management, making it easier to take care of recruitment and the organization’s workforce. Performance management. Some HR systems support performance assessments, goal setting, and feedback processes, helping professionals perform at their best. Learning and development. Solutions like learning management systems (LMS) give team members access to educational resources and help HR create and manage professional training programs. HR operations is integral to modern organizations. It ensures a company’s smooth day-to-day functioning and significantly contributes to a positive work environment. Most importantly, it helps increase job satisfaction, boost productivity, and improve business performance—enabling professionals and the company as a whole to thrive.
    人力资源运营
    2024年02月28日
  • 人力资源运营
    【观点】人工智能有可能在不久的将来接管人力资源运营的5个原因 多种人力资源业务和流程已经被人工智能(AI)所优化。这些高度发达的计算机程序在识别模式、制定计划方面非常出色,其运作方式与人类推理非常相似。然而,人工智能算法是快速、持久和有效的,与个人相比,他们不会感到疲倦或厌倦,但在结论中有可能会引入无意识的偏见。 根据麦肯锡的报告,无论哪个行业,人工智能都将从根本上改变商业环境。到2030年,人工智能可能会产生大约13万亿美元的额外经济产出,使全球GDP每年增加约1.2%。 那么,人工智能会在不久的将来接管人力资源业务吗?这里有5个理由可以考虑。 1. 雇用高素质的候选人并减少偏见 人工智能不仅加快了候选人的选择过程,还能够为招聘人员提供宝贵的建议,而且还利用这些信息将人们与适当的角色相匹配。人工智能算法能够识别员工的技能,并为特定职业搜索具备这些技能的申请人。 此外,人工智能可以不考虑有关候选人的年龄、种族和性别的信息。 此外,它不会有先入为主的观念,偏向或贬低任何特定地区、教育机构或协会。人工智能可以减少招聘歧视,并有助于建立一个更具文化多样性的工作场所。 2.简化员工入职培训 新员工经常对公司的福利、带薪休假和政策有很多疑问。人工智能聊天机器人可以回答这些重复的问题,让人力资源部门的工作人员腾出手来履行工作场所参观和培训等职责。人工智能还可以帮助处理新员工的文书工作,让员工更快地适应工作。 3. 帮助雇主起草工作描述 招聘人员可以在现代人工智能软件的帮助下创造出理想的工作描述。像Textio这样的程序可以避免性别偏见,帮助招聘人员使用性别中立的语言。此外,人工智能软件可以通过比较招聘广告的措辞和早期成功的招聘活动,协助起草工作描述,针对所需的申请人。 4.提高员工的参与度 人工智能的用途超出了招聘的范围。人工智能协助加快公司的常规程序,几乎完全消除了从组织会议到辅导人员的人为错误的可能性。这减少了大量的时间,提高了员工的参与度。 5. 节省更多时间 人工智能提高了生产力,为人力资源部门和招聘人员节省了时间。对于不采用自动化的人力资源经理来说,每周平均要花费14个小时来完成工资单整理、申请人监测、培训、招聘广告投放等职责。如果公司不采用人工智能技术,在人力资源的某些领域实现自动化,可能就会浪费时间和金钱。 总而言之 虽然人工智能是实现人力资源自动化的宝贵工具,但 "人 "的作用也不应该被忽视。与人工智能软件相比,人力资源主管对他们的员工和公司有更深入的了解,从做出最终的招聘决定到使用创新的方法来保持员工的积极性。人力资源经理可以通过向员工展示人工智能是如何为组织提高生产力和效率,从而让他们更容易接受人工智能应用。 本文作者:Smriti Rajan
    人力资源运营
    2023年02月28日
  • 人力资源运营
    人力资源自动化初创公司Sora完成1400万美元A轮融资,引领行业未来 Sora,一家人力资源自动化软件初创公司,今天早上宣布已经完成了一轮1400万美元的A轮融资。这次融资活动由Two Sigma Ventures领投,投资了1000万美元,其余的由早期投资者完成。 这次融资发生在Sora在2020年7月完成了530万美元种子轮融资之后。首轮和Elad Gil领导了这次投资。 TechCrunch与Sora的CEO Laura Del Beccaro进行了交谈,讨论了这次融资。我们很好奇为什么这是公司筹集更多资本的合适时机——这家初创公司去年发现它有大约2.5年的运营时间——以及它计划如何使用这笔钱。 关于第一个问题,Del Beccaro表示,她的公司增加了种子轮融资,以在早期获得产品后验证其市场。CEO补充说,他们的公司在接下来的季度中发现了比他们在接下来的季度中预期的更好的问题验证——基本上与产品市场一致——并且在经过一年的规模化后,现在已经“有意识地”准备好在财务和人力概念上加速增长。 Sora在2020年上半年的某个时候达到了一个转折点,也就是早期的COVID时期。Del Beccaro解释说,大流行病对人力资源团队造成了沉重的打击:鉴于员工远程工作,通过Zoom进行招聘,你可以想象为什么人力资源团队在劳动力市场迅速变化期间会有一段时间和一半的时间。 这家初创公司的增长在2020年底加速,CEO表示,自种子轮以来,客户增长了7倍,收入增长了8倍。 为了更好地理解为什么Sora在COVID期间发现了强烈的吸引力,让我们回想一下这家初创公司的软件实际上是做什么的。它帮助人力资源运营团队收集和同步来自不同系统的数据,为特定任务创建标准化的流程,并支持公司内部更大的人力或人力资源团队之间的协作。为此,Sora可以触发来自人力资源的自动电子邮件,集中人力资源运营任务,并将数据传输到和从一个更大的人力资源团队使用的各种软件工具。 Del Beccaro说,结果是,人力资源运营团队的工作和例行任务减少了,节省了时间,减少了某个特定任务会落空的可能性。例如,由于人力资源运营团队通常负责入职,所以不犯错误非常重要。 TechCrunch很好奇,Sora是否最终可以成为员工与更广泛的人力资源系统交互的中心;如果这家初创公司已经在与人力资源软件的紧密链接上做了工作,为什么不通过为他们提供一个单一的门户来节省员工的时间呢?Del Beccaro说,她的公司成为了人力资源世界的真理来源,但是近年来人力资源工具的爆炸使得一些公司对添加另一个员工工具到他们的收藏中持怀疑态度。 问任何在大公司工作的人他们的Okta或类似的仪表板看起来像什么,以解释他们在不清楚的时候是什么意思。 Sora说,它的目标客户群是拥有大约100名员工以上的公司,尽管一些看到更快的入职和离职的较小客户也是Sora的好目标。这家初创公司按每个管理的员工收费,没有流程的限制,因为Sora希望人力资源团队在服务中创建尽可能多的工作流。公司的人力资源活动在Sora中集成的越多,流失的可能性就越小,所以定价模型是有道理的。 经过一年的良好增长,Sora现在有11名员工,基本上与成立时的规模相同。鉴于此后的增长,这家初创公司已经展示了对于其规模的公司来说显著的运营杠杆。有了新的资金,Sora希望在明年将其员工数量翻倍。 为什么Sora选择Two Sigma来运行他的轮次?根据CEO的说法,这是一家较新的公司,这意味着他们的初创公司不会与数十家其他的投资组合公司竞争。但更重要的是,Del Beccaro对领导系列A的公司的合作伙伴Frances Schwiep赞不绝口,她告诉TechCrunch,她立即理解了Sora想要做什么。 TechCrunch与Schwiep简短地讨论了他们的投资。这位风险投资家说,她已经进入了人力资源技术世界一段时间了。并且,在她之前的出现中,看到了在员工入职和离职上投入了大量的机器人流程自动化工作,Sora符合了她看到的人力资源技术的演变。她还提到了一些对初创公司有利的宏观趋势,包括员工服务的平均长度的减少——员工流动越多,就必须做更多的人力资源工作,无论是手动还是自动——以及更多的远程工作的转变。 上次我们在Sora检查时,我们注意到了服务中的无代码元素,这使得人力资源运营团队可以定义他们可能想要自动化的工作流。这次,这样的设置更像是桌面插入而不是特别的东西。技术发展很快。 来自 techcrunch
    人力资源运营
    2021年08月24日