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CoachHub 是全球首屈一指的人才发展平台,让公司能为整个员工队伍打造个性化、可衡量和可扩展的教练辅导计划,无关于其部门和资历如何。这样的方式让公司可提高员工敬业度、提高工作效率、改善工作绩效表现并增加留任率等诸多好处。 CoachHub 的全球教练队伍由 3,500 多名经认证的商业教练组成,教练网络覆盖六大洲的 70个国家/地区,能够以 60 多种语言教练辅导课程,目前在为 500 多家客户提供专业服务。
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    【CoachHub】职场图鉴 | 职业社交的优势及正确打开方式 职业社交对您的职业生涯非常重要。它不仅可以帮助您建立长期的商业关系,还有助于建立您的职业声誉。研究表明: 76%的专业人士认为,认识合适的人对取得成功至关重要; 51%的人认为缺乏人际网络是一个难以克服的挑战; 38%的人认为难以维持长久的商业关系; 只有22%的人正在积极寻求如何建立人际关系并获得指导机会; 在本文中,我们将阐述社交的重要性和优势,以及如何建立有效的社交。 什么是社交? 职业社交被定义为与同事建立关系,通过与之互动来交换信息、想法和机会。 您的职业社交可能包括: 您的同行 拥有相似兴趣、技能、教育背景或经历的同伴 与您有商业伙伴关系的人(客户、供应商) 曾经的同学和教授 现在和以前的同事及上司 来自职业在线社群、团体或论坛的网络熟人 社交的优势? 社交的目的不在于别人能为您提供一份工作、一笔生意、一封推荐信或其它的支持...... 社交的真正目的是发展长期的共生关系,并对双方有利。当您了解社交的以下优势时,其重要性就显而易见了: 交流思想和创新 您的职业社交网络可谓是专业知识的宝库。在这里,您可以分享挑战和解决方案,并讨论以前的经验。通过交换想法激发创新。 获得更多资源 您的社交网络是一个分享资源的好地方。这可能包括在线内容、阅读推荐、有用的工具和组织。 技能提升 时刻关注专业人士推荐的职业发展机会、教程、策略和技巧。 掌握最新趋势、挑战和事件 了解您所在的行业或职业领域在全球的发展。 指导机会 扩大您的人际网络,包括拥有不同专业知识和地位的人。不要害怕与更高职位的人建立关系,这有助于您找到一个完美的导师,他们将帮助您提升专业技能进而推动职业发展。与此同时,您也可以成为他人的导师,拓展您的领带才能。 提高您的职业地位 与同行互动将有助于您建立行业意见领袖地位。此外,您建立的行业人脉越多,对雇主和企业的价值就越大。   提升职业信心 作为行业专家,您的自信会随着您的专业知识、技能、领导力和声誉而提升。 加强您的商业联系 与客户、潜在客户和商业伙伴建立合作和互动有助于帮您建立强大且有影响力的关系。 提高您的成交率 如果您从事销售,与客户和潜在客户建立牢固的关系有助于您走向成功。如果面对面会议的完成率为40%,公司每支付1美元将获得12.50美元的收益。因此,安排员工参加行业活动的成本可谓是最有意义的一项投资。 引起注意 您的职业人脉有助于吸引潜在客户及公司领导的注意。当您分享有用的行业策略和技巧时,您将赢得客户、潜在客户或雇主的关注和尊重。 敞开大门 切勿等到找工作时才开始建立人脉。如果您需要找一份新工作,拥有强大的人脉和职业声誉将为您提供更多机遇。事实上,85%的职位空缺都是通过职业社交填补的。 重新评估您的职业生涯 与志同道合或有相同兴趣爱好的人建立联系,这有助于您发掘自己的隐藏才能,或者在其他领域发现新的机会。 人际关系 与您现有的社交网络进行互动可以扩大您的社交圈。结识新朋友有助于增强您的社交幸福感,这也是您情绪健康的重要组成部分。 如何建立社交网络? 虽然社交的好处众多,但是您需要有一个清晰的策略。设定目标,再通过不同的渠道扩展您的人脉。这其中包括社交活动、行业活动、行业会议和展会;社会团体、社交网站和专业机构;曾经的同学、教授、同事和上司等等。您也可以打破陈规,不要局限于自己的行业。提供免费服务并借此与他人建立联系。例如,如果您养狗,加入小区的养狗群也许有助于帮您拓展人脉。 人际关系不仅仅是收集名片,而是需要与这些人建立联系。您的社交计划应该是有策略且有目的性的。 社交网络禁忌事项 其实,找到一份工作并不是社交的终极目的。如果您在结交新朋友时表现的过于强势或做作,这将严重损害您的职业声誉。 不要一边倒。人际关系应该是双赢的局面。这意味着思想、观点和机会的交流和碰撞。 不要勉强自己。不要试图与价值观相反或让您感到不舒服的人建立联系,反之亦然。 切勿占用太多时间。平衡您的人脉与您分享的时间。 切勿批评、谴责或抱怨您的职业社交网络、现在的同事或雇主。 不要做旁观者。建立有效社交的关键是建立牢固的关系。如果您不积极参与,也就无法建立牢固的人际关系。 如何建立职业关系网 “时刻在线” 您不需要建立一个网站才能与社交网络互动。社交媒体群和论坛将帮您刷足存在感,Linkedin就是这样一个专业的职业社交平台。 在线参与 与您的同事分享建议、新闻、信息和小技巧。如果您能针对一个特定的主题撰写一篇文章,那么现在就开始通过网络分享吧。参与感是双向奔赴的。在沟通与交流时,不要吝啬于表达对他人的赞赏。当他人与您沟通时,也要乐于接受和回应。 分享 与他人讨论彼此遇到的挑战,分享成功经验以及如何克服障碍。 倾听 人际关系不是单方面的。要做到少说多听。遇到问题,学会如何征求他人意见。 使用肢体语言 当进行面对面或视频交流时,记住肢体语言占据整个交流的55%,38%取决于您的语气。同样,读懂他人,并从他人身上获取启示也很重要。 跟进 有效的人际关系不仅仅是认识新朋友,而是与其保持沟通并建立长期和牢固的联系。 让自己变得有用 提供指导、介绍、资源分享和有价值的信息。 腾出时间建立真正的联系 约同事一起喝咖啡或吃午饭,尊重对方时间并与其坦诚地交流。 数字化教练如何帮您建立人际关系网 建立有影响力的职场关系不仅有利于您的职业发展,还能使您获得社会幸福感。在个人层面上,建立积极的联系增加了您与志同道合的人互动和接触的机会。在职业层面上,您的职业关系网可以打开那些看似关闭的大门。  也许您是个内向的人,觉得建立人脉是一种挑战。以上的建议将有助您建立良好且有影响力的职业关系。此外,CoachHub提供的数字化教练服务也将帮助您提升沟通技巧、领导能力和社交技能。 点击下方“申请体验”,开启成功的大门吧!
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    2023年05月19日
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    CoachHub 受邀参加 2023 HRTechXPO®超级盛典 活动背景 数字化是一种心态,是一种思维和工作方式,以人情味和员工体验为核心,创造精简、周到、有凝聚力的数字化解决方案--这是一个整套的工作方法。拥有正确的思维方式、技能和能力是至关重要的要素。 未来是数字化智能化的,未来更是充满机遇和希望。Z世代的童鞋作为数字时代的原住民,对未来的展望和需求更加影响着世界的发展,未来组织形式的变化都在影响着HR科技的发展。 数字化教练辅导行业的全球领导者CoachHub受邀参加2023HRTechXPO®超级盛典,其中国区域总监Mason Ming更将针对“数字化教练解锁未来企业人才发展潜力”的话题与来宾进行深入的分享。 活动报名 2023年5月26日,北京千禧大酒店   点击下方链接报名 报名地址:http://hrnext.cn/p8QTK4适合人群 CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监、HR经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等 。 活动嘉宾
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    2023年05月16日
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    【CoachHub】2023《企业中层管理人员与高潜力人才教练辅导》白皮书 CoachHub发布《2023企业中层管理人员与高潜力人才教练辅导》,报告指出尽管亚太地区拥有丰富的创业文化和企业文化,但领导者们却为一个心照不宣的人力资源问题:总是担心花费大量时间和精力培训的中层管理人员随时离职。 中层管理人员夹在职能领导和一线员工之间,负责将更大的战略分解为可实现的目标—一可以说,他们是最应该为公司日常运营负责的人。但这些最聪明的人才若被竞争对手挖走或因倦怠而离职,对企业而言是可怕的,特别是在找不出高潜力人才接管的时候。 在这么大的压力下,企业能做什么呢?答案在于,让被忽视的中层管理人员和高潜力员工看到光明,给他们施展领导才能所需的全面支持。 理解中层管理人员与高潜力人才 报告指出,中层管理人员很少处于聚光灯下,但他们很重要,因为他们身兼技术、人力资源和战略职能,维持着组织的日常运营: 由于他们全方位担负期望和责任,中层管理人员与高级管理人员和普通员工相比,感受到的压力最大(Global Slack Survey, 2020年)。他们在工作效率和总体满意度方面得分也最低。 对于东盟的中层管理人员来说,他们的困境还体现在文化方面:在各种规模的亚洲企业中,强调权力距离的传统管理风格仍然很常见。对決策和权威的不同态度,使这些领导者即使最需要支持,也很难获得赏识和影响力。 中层管理人员和高潜力人才被忽视带来的影响和挑战 中层管理人员和高潜力人才是企业在亚太地区扩大规模的重要保障。 随着创新市场在东盟地区的成熟,他们是解决实地冲突和处理文化差异的主要依靠。如果您面临这些挑战中的任何一个,可能是时候重新评估您的中层管理战略了。 帮助中层管理人员和高潜力人才成为优秀的领导者 大多数中层管理人员问题源于一个问题:缺乏支持。通过为这个群体提供和拓展发挥其潜力的机会,他们更有可能保持动力和敬业度。幸运的是,您可以通过一些方法来调整您的学习和发展(L&D)计划,为中层管理人员和高潜力人才提供有用的支持。 •建立职业框架 强效的领导力课程针对各级领导,具有明确的能力目标 •尽早发现领导人才并着手培养其担任高级职位 为了避免将高绩效员工误认为是高潜力的未来领导者,评估他们的能力、社交技能和欲望 •迭代改进L&D项目
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    2023年04月17日
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    【CoachHub】你好,我是AIMY™! 大家好,我是AIMY™Hello,I'M AIMY™我是全球首款对话式AI教练原型AIMY™,很高兴与大家见面!目前,我还只是一个非商业技术的展示案例,正在接受严格的上岗培训。如果您对我感兴趣,不妨开启探索之旅吧! 全球首款对话式AI教练 AIMY™技能•进行简单且有提示性的辅导对话 •识别语言和语境 •理解书面表达和习惯用语AIMY™正在学习的技能 •复杂且具有结构型的教练对话 •全面的指导框架 •视觉与面部表情交流 走进AIMY™的世界 Getting to know AIMY™AIMY™是全球首个对话式AI教练原型,也是CoachHub的尖端研究项目。我们的团队是由一群极具热情且具有前瞻性的行为科学家、专业教练以及AI工程师组成。在他们的共同努力下,AIMY™应运而生。AIMY™是一个生成式AI模型,能够以对话形式进行交互。AIMY™为非商业试点项目,旨在识别AI技术的潜力并探索其边界,进而了解该技术对数字教练行业的影响。 AI在数字教练领域的潜力 CoachHub坚信人类是数字化教练之本。一名成功的教练需要经过多年专业的培训,拥有丰富的行业经验并具备高度的同理心和责任感。然而,我们也同样坚信通过AI的辅助和支持,将使人类的学习体验得到显著的提升。 AI已经被CoachHub应用于多个领域,其中包括教练匹配、内容推荐和预测使用建模。我们的研究和创新部门也一直为提升教练和学员的体验不断突破。 AIMY™正在测试技术的极限,通过探索AI对数字化教练进程的辅助实现CoachHub的公司使命,最终为全球各个行业和水平的人提供平等的辅导。‍ 安全与数据保护 我们将非常认真地保护您的数据。CoachHub是由公司内部自主研发的教练软件,数据保护完全符合最高的行业标准以确保数据隐私和保密性。 SSL认证 CoachHub已通过SSL认证,为了最大程度的确保数据安全,仅通过SSL加密连接运行。 ISO 27001认证 CoachHub已通过ISO 27001认证。该标准不仅保护了最有价值的信息,还通过将信息漏洞降至最低确保在数据安全方面的持续改进。 支持CCPA 我们力求遵守各个地区法律法规的要求,其中包括加州消费者隐私法案(CCPA)。 常见问题 FAQ a、开发AIMY™的初衷是什么?AIMY™是一个研究项目,印证了AI在当今教练辅导领域的可能性。这是一个非商业项目,旨在推动AI技术在教练辅导领域的对话、研究和创新。 b、AI会取代人类教练吗? CoachHub坚信人类才是数字化教练之本。一名成功的数字化商业教练需要经过多年专业的培训,拥有丰富的行业经验并具备高度的同理心和责任感。我们相信在数字化教练行业,AI永远无法取代人类教练,而是作为其教练辅导过程的补充。 c、是否会提供商业对话式AI教练? AIMY™只是一项研究计划,旨在鼓励AI技术在教练辅导领域的科学对话,而非出于商业化目的。 d、如何确保隐私和信息安全? 隐私和信息安全是CoachHub永远的承诺。我们拥有行业领先的数据保护,享有ISO27001及SOC2认证,并完全符合GDPR和CCPA标准。我们从未非法收集或处理个人数据,作为ISO认证的一部分,我们一直在接受严格的监管。 e、CoachHub使用了哪些技术? AIMY™由OpenAI发布的ChatGPT最新版本支持。我们正在使用生成式AI,这使AIMY™能够与用户进行动态和个性化的对话。我们的AI教练技术正在申请专利。 此外,我们还集成了最新的语音识别算法、动态上下文管理器和大型语言建模(LLM)等先进技术。这些技术通过实时无缝地协同工作,为使用者提供了强大且更具新引力的高效体验。 f、CoachHub会记录人类教练辅导的过程来训练AI吗? 根据严格的隐私规定和教练职业道德,我们从不录制任何教练课程,除非在完全匿名且得到相关各方明确的同意下。 g、CoachHub如何确保道德标准和指导原则? 我们的行为科学家、专业教练和研究人员正在与领先的行业机构及协会密切合作,以确保满足最高的行业标准和道德,这也同样适用于AI模型。除此之外,CoachHub正在与领先的教练协会EMCC合作研究道德和教练标准。 h、如何参与该项目? 我们一直在寻找测试人员和专业人士,希望得到他们最真实的反馈。科学与行业交流以及合作伙伴对话,点击“阅读原文”或请扫码申请体验,联系我们。
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    2023年04月11日
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    全球领先的数字教练平台CoachHub发布了个性化的对话式AI职业教练AIMY 全球领先的数字教练平台CoachHub近期发布了一个个性化的对话式人工智能职业教练AIMY。AIMY由OpenAI的ChatGPT的最新版本驱动,能够与用户进行动态、个性化的智能对话。 基于CoachHub在教练方面的巨大能力和行为科学的洞察力,他们对这个由人工智能驱动的生成型教练进行了优化,以指导用户的个人和职业成长之旅。目前,AIMY仅仅作为一个非商业性的试点项目,正在推出测试版,可免费使用。 CoachHub公司数据和洞察力高级副总裁Pedro Cabrera说:"为了创造真正的智能虚拟教练,我们整合了许多独特先进的技术,如最先进的语音识别、动态语境构建器、大型语言建模(LLM)AI等等。这些技术能够实时无缝协作,提供强大的教练体验,既吸引人又有效。" 教练的新时代 AIMY是CoachHub的一项尖端的独家研究计划,它展示了最先进的技术,并暗示了未来的可能性。AIMY是由一个由高度热情、具有前瞻性的行为科学家、教练专家和人工智能工程师组成的团队设计、建造和训练的。AI教练AIMY的语音和文字识别有七种语言,包括英语、德语、法语、西班牙语和日语。 CoachHub的联合创始人Matti Niebelschuetz说:"我们CoachHub的宗旨是不断创新,通过技术提升客户的体验。我们相信人工智能可以支持我们的职业发展,但我们知道高质量的教练从根本上说是需要多年的培训以及负责任的。这就是为什么我们的团队也在与我们的真实教练进行接触,以确定真正有效的方法提高人工智能教练的经验。" 关于CoachHub CoachHub是全球领先的人才发展平台,能够帮助企业为所有部门和职业层级的员工创建个性化、可量化和具有弹性的教练辅导计划。此举为企业带来诸多好处,包括增加员工敬业度、提高生产率、改善工作绩效和提高员工留任率。 CoachHub 的全球教练库包括来自6大洲90个国家的3500多名经过认证的商业教练,他们以60多种语言开展教练辅导课程,为500多家客户提供服务。我们的教练辅导项目根植于Jonathan Passmore 教授和我们的科学委员会领导的教练辅导实验室的研发工作。CoachHub获得了领先的科技投资者的支持,包括Sofina, SoftBank Vision Fund 2, Molten, Silicon Valley Bank, HV Capital, Partech, Signals Venture Capita和Speedinvest。 2021年9月,CoachHub收购了法国数字教练辅导先驱 MoovOne,并于2022年2月收购了奥地利 Klaiton 的教练辅导部门,以打造一家专注于全员化教练辅导的全球领军企业。
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    2023年03月28日
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    【CoachHub】案例研究 | 奥地利第一储蓄银行: 危机时期下的转型 危机时期的转型 Erste Group 成立于1819年,致力于为奥地利提供储蓄服务。这家总部位于维也纳的公司现已成为东欧最大的金融服务机构之一,不仅在奥地利本土拥有5,000余名员工,更在全球7个国家设有2,000家分行并拥有46,000余名员工。 引言 近期,位于奥地利的 Erste Group 开始为管理人员和精选的专家提供培训。这也是该银行自2022年10月以来与 CoachHub 进行试点合作项目后的有力延续。 背景 #职业经理人培训# 多年以来, Erste Group 一直在为旗下管理层提供高管和商业培训。经过与 CoachHub 为期六个月的合作,奥地利 Erste Group 的企业核心高层和高级管理人员从每个月的辅导中获益良多。 此次培训最初的合作方平台是 Klaiton,其联合创始人为 Tina Deutsch 。该公司于2022年2月被 CoachHub 收购以后,Erste Group 欣然接受了CoachHub的服务并加大投资,通过 CoachHub App 和 CoachHub Academy 进一步为其机构专家提供服务。 危机时期,最重要的不仅仅是对特定情况做出果断地反应,更要积极地拓展思路和改变想法。— David Gezzele Erste Bank 学习发展部负责人 挑战1 #多重危机# 提到很多行业和公司目前所面临的多重危机时,Erste Bank 学习发展部负责人 David Gezzele 表示:“银行业和其他行业一样,也遭受了来自巨大变革和危机的影响。最初是新冠疫情,随后是乌克兰战争。所有这一切都对公司以及我们的日常工作带来了不可预测的影响,现在依然如此。” 伴随着很多不确定性和压力,职业经理人和项目负责人需要对无法预见的影响做出准确的判断。因此,企业对从容应变、思维敏捷、压力管理和快速适应能力等方面技能的需求越发强烈。 研究表明,在快速适应能力方面,一对一的辅导形式比常规培训更能产生积极的影响。 CoachHub 战略顾问 Tina Deutsch 表示:“危机会对我们的快速适应能力产生很多影响。有时候,它会导致我们的情绪不稳定、注意力分散和表现下降。长此以往,它对我们造成的损害不可估量。有时候,它的作用却微乎其微,我们的身体能够适应危机并快速恢复活力。还有一种情况,我们可以通过危机为未来做出更充分的准备,这也使我们的适应能力更胜从前。” David Gezzele 补充道:“特别是在危机时期,不仅要对特定情况做出反应,还要积极地拓展思路并改变想法。”‍ 挑战2 #文化变革# Tina Deutsch 表示:“转型是企业面临的一大难题。仅仅依靠工具和新的工作形式及组织,无法为企业带来深刻且成功的改变。你还需要一种新的心态,并进一步发展你的个性和技能。” 对于 Erste Bank 而言,专业的教练辅导是管理文化变革的重要补充。David Gezzele 解释道:“ Erste Bank 已经为文化变革的顺利实施提供了多种工具和形式,比如开放空间和研讨会。这些固然重要,但也存在局限性。当涉及到本质问题时,我们会遇到个人瓶颈,比如‘为什么我做这些事情这么难? 我如何在压力下保持专注和冷静?’,解决这些问题的唯一途径就是与数字化教练采用一对一的面谈形式。有了教练的指导,员工能够在熟悉和保密的环境下与专业人士共同探讨一个话题。这样做能够帮员工意识到自己的影响范围,鼓励他们自我反思,并引导他们如何提升效率和行动力。” 多年来,David Gezzele 一直在使用数字化教练辅导进行自我提升:“对于我而言,教练辅导是我职业生涯和个人发展的支柱,我无法想象没有它的生活。” 实施 #制定CoachHub计划# 2022年10月,Erste Bank 携手 CoachHub 共同启动了一个试点项目。作为全面发展计划的一部分,CoachHub 为 Erste Bank 各个领域的专家提供了为期三个月的无限制数字化商业培训服务。 David Gezzele 表示:“我们的专家不仅是团队的主要支柱,他们也能代表一个群体。他们通常对团队的影响力与管理层一样大。他们中的很多人负责大型项目和预算,并在横向领导的敏捷团队中工作。这就是我们希望通过数字化教练指导其进一步发展的主要原因。领导力不应该仅仅与平级挂钩,更要赋予它一个更广泛的定义。” 继 Erste Bank 之后,Erste Group 的其他分行也参与了由 David Gezzele 负责的试点项目,这其中包括罗马尼亚和塞尔维亚的子公司。下一步,该试点项目将推广到公司的其他地区。 对于我而言,教练辅导是我职业生涯和个人发展的支柱,我无法想象没有它的生活。— David Gezzele Erste Bank 学习发展部负责人 通过 CoachHub,学员们不仅可以培养他们的软技能,还可以培养其领导能力和项目管理能力。这里最重要的是内在变革与外在变革,个人层面和组织层面的相互作用。 试点项目启动后,Erste Bank 的学员们收到了一份由 CoachHub 提供的用于自我评估的数字调查问卷。 Tina Deutsch 表示:“这为学员们提供了一个自我评估和发现自我优势的机会。他们可以在此基础之上与数字化教练明确重点讨论的话题。作为项目的一部分,数字化教练也将定期匿名针对学员们的表现进行监测。我们可以通过学员的诉求,确定他们主要的发展需求以及这些需求在转型过程中的变化。例如,如果很多学员将时间管理作为他们的课题,这可能还是一个结构或组织方面的问题。这意味着问题不仅可以在个人层面上得到解决,还能够从公司的结构层面上得到解决。例如,通过确定耗时较长的工作进而提升会议效率。” 教练还会收到公司转型过程的一些信息和更新。Tina Deutsch 表示:“通过对转型过程的清晰理解,教练们能更好地了解学员们的问题和需求,进而有效地解决其问题。与此同时,培训课程的结果也能以匿名的形式纳入公司战略。如果一家公司有20多名经理或专家接受培训,而数字化教练们的报告却显示大多数学员在转型过程中感到不知所措,这对公司管理层而言是一个重要的洞察。因此,公司就能有的放矢的通过结构性措施来解决这个问题。” 显然,David Gezzele 将通过这个联合试点项目推动员工们从文化变革向学习性组织的转变。“我们希望能够成为一个学习性组织,使员工对自己的培训负责,而我们的任务则是为其提供更为专业和便捷的培训。与 CoachHub 的合作使这一切都变得非常容易。我们的员工只需要登录内网,匹配一个合适自己的教练就能够快速开始培训了。”   申请体验(长按识别二维码申请体验吧)
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    2023年03月17日
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    【CoachHub】行为面试 | STAR法则助你轻松职场闯关 STAR 法则 行为面试相信很多人都曾在面试中感受过无形的压力。就业市场的工作机会虽然很多,但顺利完成面试并成功获得职位却并不容易。很多人无法理解坐在对面看似毫无准备的面试官,他们的问题天马行空,即使是有备而来的应聘者也会感到措手不及。然而,这些问题将随着STAR法则在面试中的运用迎刃而解。 择业时,很多应聘者和雇主都热衷于行为面试。从本质上讲,这是对应聘者过往工作经验的评估,以判断其是否胜任某个职位。究其原因,是由于大多数人的行为习惯不会轻易改变。 例如,雇主们更愿意雇佣那些能在紧张的时间节点出色完成工作的人,而非那些仅仅有意愿学习这项技能的人。这与应聘者的潜力无关。 即使有了这些认知,掌握STAR法则也不能一蹴而就。然而,通过这份全面的指南,任何人都可以轻松学习和了解STAR法则。它不仅能帮助应聘者理解面试问题,还能对其未来获得理想的工作大有益处。数字教练将为您详尽了解STAR面试法则提供全方位的帮助,最终在未来的面试过程中做到举一反三、融会贯通。   目录 什么是STAR法则 通过STAR法则为面试做好准备 如何回答STAR类型问题 常见陷阱以及如何避免 结论   01、什么是STAR法则 STAR是一个缩略词,它为应对STAR型面试问题提供了最佳答案。 Situation情境(S):首先要设定一个场景,这有助于雇主清晰地了解当时的情况。Task任务(T):接下来是手头的任务。详细解释在当时的情况下你必须做什么。 Action行动(A): 针对这样的情况,你采用了什么行动计划。 Result结果(R):最后,这件事情的结果如何,你取得了怎样的成绩。 STAR法则不仅适用于远程招聘,还成为了决定成败的关键。它可以让雇主全方位了解你的能力,也可以向雇主展示你的经验和专业能力。 其实,很多问题都可以用STAR法则来回答。虽然STAR面试的问题范围很广,却很容易甄别。通常,这类问题会涉及让你给出一些解释。举个例子,雇主问你在某种情况下会怎么做。虽然这类行为面试问题所设定的场景是现在,你还是可以利用过去的经历来回答。   02、通过STAR法则为面试做好准备 和其他测试一样,STAR法则也“备考”方法。作为非常符合招聘职位的应聘者,如果在面试中回答问题过于随意或没有条理性,将使你与这份工作失之交臂。 请谨记,你需要时常练习STAR法则,譬如在家独处的时候。这将问你今后的学习打下夯实的基础。只依靠面试时的临阵磨枪不会帮你走得更远。此外,你也可以参照以下建议: 整理和概括你的经历。 仔细思考面试官会用何种方式提出问题。 练习你的沟通技巧。 在数字教练的帮助下,你能做好充分地准备。数字教练熟知每个工作所需的技能,这为你提供了绝佳的优势。通过与数字教练的模拟面试,你甚至可以检查自己的进步和不足。无论结果如何,教练都将为你备好万全之策并为你提供更加符合你个性的建议。 03、如何回答STAR类型问题 在面试中,你的每一个回答都很重要。它能帮你博得面试官的好印象,也能成为你通往理想工作的终结者。一定要注意,面试官提出的只是一个个问题,而多数问题都是开放式的,任何稍微相关的问题都可以使用STAR法则回复。 在使用STAR法则回答问题时,步骤和内容缺一不可。这就像编织一个有开头、中间、高潮和结尾的故事。切忌为了取得最终结果而忽视事情发展中的任何一个环节。尽量避免重复那些可以避免的错误,这有助于向面试官展示你的能力。向面试官提及你的工作失误会降低你的成功几率,即使最终你找到了问题的解决方案。 拥有相关的工作经验能让你在行为面试时游刃有余。例如,当你被问及在紧急情况下会怎么做,你可以对过往的相同经历加以总结,并详细描述你是如何度过难关的。即使问题看起来很简单,也要巧妙地利用STAR法则发挥你的优势。这个时机对初学者来说很难把握,但经验丰富的数字教练可以帮你轻松地解决这个问题。 04、常见陷阱以及如何避免 很多人找工作时都会掉入一个陷阱,这个陷阱就是无知。直到现在,有的人可能还没有听说过行为面试,因此我们需要不断充实自我。另一个常见的陷阱就是一成不变。虽然你通过本文了解了STAR法则在面试中的应用,但只看不练也无法使您获益。 STAR法则不应仅仅局限于记忆场景,更应作为一种指引。一旦做到融会贯通,你在面试中给出的答案就会比预先准备好的回复出色得多。面试官希望了解你过去的经历,以此判断你的未来。不恰当地表述必定会阻碍你得到梦寐以求的工作。 在行为面试中,有效的沟通是关键。至少在面试开始的时候,你需要和面试官进行清楚的交谈。一旦你能够恰当地表达自己的想法,就获得了比竞争对手更多的优势。尽管你可以通过不断的练习提升沟通技巧,但在教练或导师的帮助下你将事半功倍。   05、结论 如何强调STAR法则的重要性都不为过。这是一种经得住时间检验且行之有效的方法。目前,很多雇主会积极学习相关知识,力求找到符合企业需求的员工。无论你申请何种工作,遵循这一法则都将提升你面试的成功率。不仅如此,STAR法则的应用领域更为广泛。 在面试中,也许恐惧会影响你的临场发挥,但是借助STAR法则会使你从容面对面试官提出的问题。有时,你与成功之间仅仅一步之遥。值得庆幸的是,在CoachHub专业教练的指导下,你将轻松跨越这道鸿沟取得成功。 一个好的数字教练会让你轻松的学习和运用STAR法则。虽然自学也不失为一条路径,但在专家的帮助下STAR法则将发挥其最大的潜力。聘请数字教练可以帮你避免求职之路上的常见错误。一旦掌握并熟练运用STAR法则,你必将获得梦寐以求的工作。
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    2023年03月01日
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    【CoachHub】印象管理 | 迈出职业声誉提升的第一步 无论在工作还是生活中,我们无时无刻不想给别人留下良好的印象。我们希望成为大家眼中那个机智、幽默、威严或是有魅力的人。我们不断尝试改变自己的行为甚至外表,以求给别人留下深刻的印象。 印象管理对工作关系和社会关系的发展而言尤为重要,它也是衡量有效领导者的重要因素。下面,我们将从印象管理的定义、应用及其发展角度为大家详细阐述。 内容提要 1.什么是印象管理2.印象管理案例3.我们为何需要印象管理4.印象管理的利与弊5.印象管理策略6.在专业教练指导下做好印象管理  01、什么是印象管理? 印象管理(impression management)也叫自我呈现(impression management),最初是由社会学家欧文·戈夫曼(Erving Goffman)在1959年提出的概念,是指人们试图通过行为或行动来影响他人对某物、事件或某物的看法、意见甚至感知。我们总是有意无意地以一种与当前社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己。 我们倾向于从第一印象的角度看待印象管理。比如在第一次约会或工作面试时呈现出最好的自己。我们也可以从外表方面来看印象管理。然而,印象管理远不止于此。 02、印象管理案例 通常,你会从以下几方面与印象管理“亲密接触”: -夸大个人或工作中积极的方面或成就-规范公司向员工发出的信息-参加客户会议前,穿上西装外套-为你的拖拉编一个冠冕堂皇的借口-在客人拜访前,彻底打扫和重新装点你的家 -纠正短信、社交帖子或评论上的错别字 -修饰或过滤照片,让自己看起来更有魅力 -练习面部表情、姿势等,以便在社交和商务场合中使用 虽然这些行为看起来具有欺骗性且过于刻意,但是戈夫曼认为我们每个人都在努力创造一个自己理想的印象,就像演员塑造他们的角色一样。事实上,戈夫曼的戏剧理论提出,我们每个人都是我们所扮演的不同角色的集合体。 我们倾向于在生活的各个方面进行印象管理,有时候甚至是下意识这样做。例如,在关系很好的兄妹前,你所呈现的样子就有可能完全不同于在祖父母面前的样子。 03、我们为何需要印象管理 我们之所以呈现出不同版本的自己,主要归结于社会和心里社会原因。这其中包括: NO.1使社会互动更加顺畅 我们可能会约束和管理自己的举止行为,以达到与规则行为、社会规范或社会期望相一致。我们通过自我监控以避免冒犯他人,并应对陌生或令人不舒服的情况。 NO.2自我保护 戈夫曼在他的著作《日常生活中的自我呈现》中曾解释道,自我呈现会影响别人对你的态度。我们如何被认知也决定了一个人在社会秩序中的角色。因此,控制别人对自己的看法是一种自我保护的手段。 NO.3自我推销 自我展示是一种策略,用来表明自己拥有期待职位或地位所需的特质或属性。这是一种打造个人品牌的方法,可以用来赢得政治地位、工作晋升、人际关系,甚至是积极的工作评价或社会地位。 04、印象管理的利与弊 印象管理可以帮助你建立一个良好的声誉、个人品牌甚至是自信。此外,它还能让你成为更出色的领导,或者帮助你获得期盼已久的职位。但是,由于印象管理依赖于他人的背景、经验和标准,因此充满了不确定性。在一个社交圈被认为可以接受的事情,在另一个社交圈可能是禁忌。因此,印象管理存在一定的风险。其中包括: NO.1自我意识 印象管理的最大风险是过度关注别人对你的看法。增强自我意识虽是好事,但过度关注将会危害你的精神和身体健康。 NO.2冒名顶替者综合症 假装直到你成功会让你相信某些行为或行动,而这些行为对你来说并不是自然而然的。然而,这就是典型的冒名顶替综合症,特别是当你不具备某项技能、专业知识或价值观的时候。 NO.3前后矛盾、非本真或操纵 赞美可能被认为是阿谀奉承。夸大你的成就有可能会被认为是自夸甚至是恶意欺骗。如果别人注意到你的行为或技能水平在不同情况下存在巨大差异,你就有可能被视为社交变色龙的风险。这会损害你在不止一个社交圈的声誉。 05、印象管理策略 如果你想改善别人对你的印象,可以从以下方面入手: NO.1自我意识 为了完全控制自我呈现,我们首先需要知道自己对他人的影响。为了保持真实性,明确的自我意识非常重要的,价值观、优先级、目标等等。这样可以避免我们成为一个随波逐流的人。 NO.2自我控制 除了自我意识,你还需要在情商和自控力方面下功夫。你需要监控自己所说的话、肢体语言和行动所传达的信息。 NO.3礼仪规则和社会规范 不同的社会场合都有可遵循的社会规则和可接受的行为。当你尝试练习自我呈现以适应社交或商务场合之前,首先要详细了解这些场合的规则。 NO.4感知 你必须学会解读社交线索。也就是说,你需要了解与你互动的个人和群体,以便了解哪些行为违反了社会规范、礼仪规则甚至是个人边界。 06、在专业教练指导下做好印象管理 如果印象管理是你的短板,不妨尝试CoachHub的服务。我们的资深教练将帮助你在提升自我意识和情商的同时管理好自己的角色,在社交场合中如鱼得水并深入理解他人的行为。
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    2023年02月21日
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    【CoachHub】经验分享 | 5种职场冲突管理技巧,如何灵活应用? 从出生的那一刻起,我们就在为得到想要的东西争取和妥协。有时大家意见一致,我们就会得偿所愿;然而更常见的情况是必须解决分歧以减少冲突。我们就是在这种“推推拉拉”中检验和完善自己的冲突管理风格,它(但愿如此)帮助我们达成所愿而不致造成太大后果。冲突管理是建设性地解决分歧的艺术。 内容提要 1、为什么学习建设性的冲突管理技能至关重要?2、五种冲突管理风格3、通过教练辅导学习冲突管理技巧  为什么学习建设性的冲突管理技能至关重要?对待冲突,人们往往想到的是其戏剧性的一面,但职场冲突是有形的,存在各种形式和规模,既有容易解决的日常矛盾,又有在商业战略上的高风险分歧。这在任何组织都是正常的。据调解培训学院 (The Mediation Training Institute,MTI) 估计,管理人员将 20% 至 40%的时间用于处理冲突。当这段时间被用来通过澄清问题和提出冲突解决方案时,它是富有成效的。但是,有的人却在困难面前一筹莫展或干脆选择逃避。如果任冲突恶化,即使是最小的分歧也可能演变成大麻烦。在“大辞职”时代,仅在英国,每年就有 48.58 万人因为冲突而辞职,这是一个引人注目的数据。 还有一个问题是“假性出勤”,虽人在班上,但因身体或心理健康问题无法发挥最佳状态。据估计,这将使公司平均每年损失 57.5 个工作日。如果您对冲突给您的组织造成的损失感到好奇,请查看 MTI 的冲突计算器。它将冲突与生产率、离职率、员工蓄意破坏、决策和其他业务关键指标相关联。 五种冲突管理风格心理学家 Kenneth Thomas 和 Ralph Kilmann 根据人们的自信和合作倾向确定了五种冲突管理风格。他们将冲突定义为“两个人的关注点似乎不兼容”,在此情境,我们大多数人都依赖于一种或两种解决问题的方式。但 Thomas 和 Kilmann 认为,每个人都有能力学习这五种冲突管理技巧,并灵活运用它们。 竞争 自信+不合作 采用竞争性冲突管理风格的人会为了赢而牺牲他人的利益。他们可能是在捍卫自己的信仰,可能是在自卫,也可能只是享受斗争。无论目的是什么,他们都会使用所有可用的工具来捍卫自己的地位,无论是魅力加说服,还是地位加恐吓。竞争性风格并不是建立关系的好方法,但它在赢得业务方面可能非常有效。 迁就 谦逊+合作 这是竞争的对立面。与人方便的人把别人的需求和欲望放在首位。他们可能对冲突感到不舒服,并使用这种风格以最小的不一致性来化解局势。他们可能只是不在乎,希望这种情况尽快结束;也可能很在乎,但更喜欢支持别人的想法或立场。当冲突是良性的,或者当与相关各方保持和平至关重要时,这是一个很好的选择。 回避 谦逊+不合作 回避型的人任何情况下都不想卷入冲突。一有机会他们就会“离开舞台”。如果做不到置身事外,他们会保持沉默,停止参与。他们可能会把冲突的解决一直往后推迟……直到永远也不解决。当一个人感到不安全时,回避冲突可能是必要的。 合作 自信+极力合作 合作型风格与逃避相反。喜欢通过合作解决冲突的人喜欢刨根问底:您为什么相信?为什么要这样?为什么需要它?他们的执着就像狗叼着骨头不松嘴。他们在调查不同观点和了解别人事出有因的过程中获得极大满足。当每一相关方都对解决方案感到满意时,他们的工作就完成了。当专注于建立长期关系时,合作是有用的。 妥协 自信+适度合作 在冲突中使用妥协方式的人喜欢找到每个人都能接受的解决方案。他们不会过度竞争,只为自己打算,也不会过度迁就或自我否定。它是一个中间地带,目标是找到一个双赢的实际解决方案。在时间紧迫的时候,妥协可能是最好的前进方式。如今,Thomas-Kilmann 冲突模式工具 (TKI) 被世界各地的教练辅导、调解和人力资源专业人士使用,以帮助人们了解自己是如何本能地处理冲突的。人们一旦认识到自己的冲突风格,就可以视情利用它们解决问题或缓和冲突。人们也可以探索其他冲突解决技巧,它们在某些情况下可能更有用。每种风格都有其优缺点。当人们对每一种风格更加了解时,他们就会有意识地识别其他人的风格并做出适当的应对,以获得更好的结果。 通过教练辅导学习冲突管理技巧解决不好的冲突会带来压力,使人分心。鉴于如此多的人将冲突作为离开雇主的原因,公司如欲留住顶尖人才,就必须在员工幸福方面加大投入。员工如想从容地富有成效地度过每工作日,也应在个人身心方面加大投入。专业教练辅导是学习处理冲突的一种方法。它提高了自我意识,锻炼了以解决方案为中心的思维并使人们更坚韧乐观,这些都有助于优雅地解决冲突。专业教练帮助人们发现他们用得上的冲突管理风格,并学习如何选择使用。教练也会给他们一个安全的空间,让他们练习用新的风格解决不同类型的问题。教练教会人们认识他人的风格,从而有效地解决分歧。这些都有助于人们建立和保持积极的工作关系,激励他们公平地解决冲突。识别和利用不同冲突管理风格的能力是公司在领导者身上寻找的软技能之一。它使领导者在压力面前保持同理心并高效解决冲突。精通冲突管理技巧的管理者可以缓解情绪紧张局面,并积极将人们的注意力集中在解决问题上。
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    2023年02月02日
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    【CoachHub】活动预警 | 企业出海,人才先行!国际化中领导力提升的要诀~ 来自CoachHub的邀请函 随着一带一路大战略的推进,中国企业近几年来加大了“出海”的力度,而在国际化的过程中,面对海外风云变幻的市场,以及不可避免的跨文化挑战,如何提升企业人才团队的领导力,以适应企业出海战略的要求,成为了一个需要同步甚至是超前考虑的重要问题。 12月13日,受“HRTech 出海俱乐部”空中论坛的邀请,CoachHub 中国副总裁 Steve Li 先生将通过题为《出海企业人才先行:领导力的培养与发展》的精彩演讲,与业界同仁分享如何利用创新的数字化教练辅导平台,便捷、高效地为全球布局的国际化企业,提供全员化的人才领导力提升和发展服务。   想让人力资源的发展,为企业出海提速?CoachHub 非常荣幸与大家分享 我们的洞见、方法和成功的经验!
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    2022年12月05日
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